Sales CRM

De Brevo Sales CRM-integratie geeft Tajo-gebruikers een compleet systeem voor klantrelatiebeheer om leads te volgen, deals te beheren en je omzet te laten groeien, naast je loyaliteits- en marketingprogramma’s.

Overzicht

De CRM-integratie van Tajo verbindt je e-commerceplatform met de Sales CRM van Brevo en levert:

• Eén klantbeeld dat aankoopgeschiedenis, loyaliteitsgegevens en verkoopinteracties samenbrengt
• Beheer van de dealpijplijn met automatische fasevoortgang en omzetprognoses
• Bedrijvenbeheer voor B2B-relaties en zakelijke loyaliteitsprogramma’s
• Taken- en activiteitentracking waarmee je salesteam georganiseerd en productief blijft
• Notities- en bestandsbeheer voor een volledige interactiegeschiedenis

CRM-modules

Bedrijven

Beheer zakelijke B2B-accounts met een gekoppeld enterprise-loyaliteitsprogramma, ondersteuning voor meerdere vestigingen en beheer van voordelen per niveau.

POST https://api.brevo.com/v3/companies
GET  https://api.brevo.com/v3/companies
PATCH https://api.brevo.com/v3/companies/{id}

Bekijk de documentatie over bedrijven →

Deals

Volg verkoopkansen door je pijplijn heen, met automatische toekenning van loyaliteitspunten, omzetprognoses en koppeling met e-commercebestellingen.

POST  https://api.brevo.com/v3/crm/deals
GET   https://api.brevo.com/v3/crm/deals
PATCH https://api.brevo.com/v3/crm/deals/{id}

Bekijk de documentatie over deals →

Taken

Maak en beheer verkoopactiviteiten, opvolgacties en herinneringen zodat je team op koers blijft en geen enkele kans laat liggen.

POST https://api.brevo.com/v3/crm/tasks
GET  https://api.brevo.com/v3/crm/tasks

Bekijk de documentatie over taken →

Notities

Leg klantinteracties, samenvattingen van gesprekken en belangrijke details vast bij contacten, bedrijven en deals.

POST https://api.brevo.com/v3/crm/notes
GET  https://api.brevo.com/v3/crm/notes

Bekijk de documentatie over notities →

Bestanden

Koppel offertes, contracten en documenten aan CRM-records voor een volledig gedocumenteerde deal.

POST https://api.brevo.com/v3/crm/files
GET  https://api.brevo.com/v3/crm/files

Bekijk de documentatie over bestanden →

Snel starten

1. Stel je pijplijn in

Configureer dealfases die passen bij je verkoopproces:

const pipeline = {
  name: 'E-Commerce Enterprise Sales',
  stages: [
    { name: 'Lead', probability: 10 },
    { name: 'Qualified', probability: 25 },
    { name: 'Demo', probability: 40 },
    { name: 'Proposal', probability: 60 },
    { name: 'Negotiation', probability: 80 },
    { name: 'Closed Won', probability: 100 },
    { name: 'Closed Lost', probability: 0 }
  ]
};

2. Maak een deal aan

const deal = await dealsApi.createDeal({
  name: 'Acme Corp - Enterprise Package',
  attributes: {
    deal_stage: 'Qualified',
    amount: 75000,
    close_date: '2026-06-30',
    pipeline: 'E-Commerce Enterprise Sales',
    deal_owner: '[email protected]',
    loyalty_points_bonus: 5000
  }
});

3. Koppel aan je loyaliteitsprogramma

Ken automatisch loyaliteitspunten toe zodra deals gesloten worden:

async function onDealClosed(dealId) {
  const deal = await dealsApi.getDeal(dealId);

  if (deal.attributes.deal_stage === 'Closed Won') {
    await loyaltyService.awardPoints(
      deal.attributes.contact_id,
      deal.attributes.loyalty_points_bonus,
      { reason: 'Deal closure bonus', dealId }
    );
  }
}

Authenticatie

Voor alle CRM API-verzoeken heb je je Brevo API-sleutel nodig:

api-key: YOUR_API_KEY

Voeg deze header toe aan elk verzoek. Je vindt je API-sleutel in het Brevo-dashboard onder Instellingen → SMTP & API → API-sleutels.

Volgende stappen

• Bedrijven - Zakelijke accounts instellen
• Deals - Je verkooppijplijn beheren
• Taken - Verkoopactiviteiten volgen
• Notities - Klantinteracties vastleggen
• Bestanden - Bijlagen bij deals beheren