Sales CRM

การเชื่อมต่อ Brevo Sales CRM มอบระบบบริหารความสัมพันธ์ลูกค้าที่ครบถ้วนให้ผู้ใช้ Tajo เพื่อติดตามลีด จัดการดีล และเพิ่มรายได้ควบคู่ไปกับโปรแกรมสะสมคะแนนและการตลาดของคุณ

ภาพรวม

การเชื่อมต่อ CRM ของ Tajo เชื่อมแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของคุณเข้ากับ Sales CRM ของ Brevo เพื่อมอบสิ่งต่อไปนี้

• มุมมองลูกค้าแบบรวมศูนย์ ที่ผสานประวัติการซื้อ ข้อมูลสะสมคะแนน และการติดต่อฝ่ายขายเข้าด้วยกัน
• การจัดการไปป์ไลน์ดีล พร้อมการเลื่อนสถานะอัตโนมัติและการคาดการณ์รายได้
• การจัดการบริษัท สำหรับความสัมพันธ์แบบ B2B และโปรแกรมสะสมคะแนนระดับองค์กร
• การติดตามงานและกิจกรรม เพื่อให้ทีมขายของคุณทำงานเป็นระบบและมีประสิทธิภาพ
• การจัดการโน้ตและไฟล์ เพื่อเก็บประวัติการติดต่อได้อย่างครบถ้วน

โมดูลของ CRM

บริษัท

จัดการบัญชีองค์กรแบบ B2B พร้อมการเชื่อมต่อโปรแกรมสะสมคะแนนระดับองค์กร รองรับหลายสาขา และการจัดการสิทธิประโยชน์ตามระดับชั้น

POST https://api.brevo.com/v3/companies
GET  https://api.brevo.com/v3/companies
PATCH https://api.brevo.com/v3/companies/{id}

ดูเอกสารเรื่องบริษัท →

ดีล

ติดตามโอกาสการขายตลอดไปป์ไลน์ของคุณ พร้อมการให้คะแนนสะสมอัตโนมัติ การคาดการณ์รายได้ และการเชื่อมต่อกับออเดอร์อีคอมเมิร์ซ

POST  https://api.brevo.com/v3/crm/deals
GET   https://api.brevo.com/v3/crm/deals
PATCH https://api.brevo.com/v3/crm/deals/{id}

ดูเอกสารเรื่องดีล →

งาน

สร้างและจัดการกิจกรรมการขาย การติดตามผล และการแจ้งเตือน เพื่อให้ทีมของคุณทำงานได้ตามแผนและไม่พลาดโอกาสใด

POST https://api.brevo.com/v3/crm/tasks
GET  https://api.brevo.com/v3/crm/tasks

ดูเอกสารเรื่องงาน →

โน้ต

บันทึกการติดต่อกับลูกค้า สรุปการประชุม และรายละเอียดสำคัญที่เชื่อมโยงกับผู้ติดต่อ บริษัท และดีล

POST https://api.brevo.com/v3/crm/notes
GET  https://api.brevo.com/v3/crm/notes

ดูเอกสารเรื่องโน้ต →

ไฟล์

แนบข้อเสนอ สัญญา และเอกสารต่าง ๆ เข้ากับเรกคอร์ดใน CRM เพื่อให้เอกสารประกอบดีลครบถ้วน

POST https://api.brevo.com/v3/crm/files
GET  https://api.brevo.com/v3/crm/files

ดูเอกสารเรื่องไฟล์ →

เริ่มต้นอย่างรวดเร็ว

1. ตั้งค่าไปป์ไลน์ของคุณ

กำหนดสถานะของดีลให้ตรงกับกระบวนการขายของคุณ

const pipeline = {
  name: 'E-Commerce Enterprise Sales',
  stages: [
    { name: 'Lead', probability: 10 },
    { name: 'Qualified', probability: 25 },
    { name: 'Demo', probability: 40 },
    { name: 'Proposal', probability: 60 },
    { name: 'Negotiation', probability: 80 },
    { name: 'Closed Won', probability: 100 },
    { name: 'Closed Lost', probability: 0 }
  ]
};

2. สร้างดีล

const deal = await dealsApi.createDeal({
  name: 'Acme Corp - Enterprise Package',
  attributes: {
    deal_stage: 'Qualified',
    amount: 75000,
    close_date: '2026-06-30',
    pipeline: 'E-Commerce Enterprise Sales',
    deal_owner: '[email protected]',
    loyalty_points_bonus: 5000
  }
});

3. เชื่อมโยงกับโปรแกรมสะสมคะแนน

ให้คะแนนสะสมโดยอัตโนมัติเมื่อปิดดีลได้สำเร็จ

async function onDealClosed(dealId) {
  const deal = await dealsApi.getDeal(dealId);

  if (deal.attributes.deal_stage === 'Closed Won') {
    await loyaltyService.awardPoints(
      deal.attributes.contact_id,
      deal.attributes.loyalty_points_bonus,
      { reason: 'Deal closure bonus', dealId }
    );
  }
}

การยืนยันตัวตน

คำขอ CRM API ทุกรายการต้องใช้ API key ของ Brevo ของคุณ

api-key: YOUR_API_KEY

ใส่เฮดเดอร์นี้ในทุกคำขอ คุณสามารถดู API key ของคุณได้ในแดชบอร์ด Brevo ที่ Settings → SMTP & API → API Keys

ขั้นตอนถัดไป

• บริษัท - ตั้งค่าบัญชีองค์กร
• ดีล - จัดการไปป์ไลน์การขายของคุณ
• งาน - ติดตามกิจกรรมการขาย
• โน้ต - บันทึกการติดต่อกับลูกค้า
• ไฟล์ - จัดการไฟล์แนบของดีล