Sales CRM

Integracija sa Brevo Sales CRM-om daje korisnicima platforme Tajo kompletan sistem za upravljanje odnosima sa kupcima, uz koji pratite potencijalne klijente, vodite prodajne prilike i povećavate prihod uporedo sa programima lojalnosti i marketinga.

Pregled

Tajo integracija sa CRM-om povezuje vašu platformu za e-trgovinu sa Brevo Sales CRM-om i omogućava:

• Objedinjen pregled kupca koji spaja istoriju kupovine, podatke o lojalnosti i prodajne interakcije
• Upravljanje prodajnim tokom uz automatsko napredovanje kroz faze i prognozu prihoda
• Upravljanje kompanijama za B2B odnose i korporativne programe lojalnosti
• Praćenje zadataka i aktivnosti koje vaš prodajni tim drži organizovanim i produktivnim
• Upravljanje beleškama i fajlovima za potpunu istoriju interakcija

CRM moduli

Kompanije

Upravljajte B2B korporativnim nalozima uz integraciju sa programom lojalnosti za velike klijente, podršku za više lokacija i upravljanje pogodnostima po nivoima.

POST https://api.brevo.com/v3/companies
GET  https://api.brevo.com/v3/companies
PATCH https://api.brevo.com/v3/companies/{id}

Pogledajte dokumentaciju za kompanije →

Prodajne prilike

Pratite prodajne prilike kroz svoj tok rada uz automatsko dodeljivanje poena lojalnosti, prognozu prihoda i integraciju sa porudžbinama iz e-trgovine.

POST  https://api.brevo.com/v3/crm/deals
GET   https://api.brevo.com/v3/crm/deals
PATCH https://api.brevo.com/v3/crm/deals/{id}

Pogledajte dokumentaciju za prodajne prilike →

Zadaci

Kreirajte prodajne aktivnosti, naknadne kontakte i podsetnike i upravljajte njima kako bi vaš tim ostao u toku i kako nijedna prilika ne bi promakla.

POST https://api.brevo.com/v3/crm/tasks
GET  https://api.brevo.com/v3/crm/tasks

Pogledajte dokumentaciju za zadatke →

Beleške

Dokumentujte interakcije sa kupcima, rezimee sastanaka i važne detalje povezane sa kontaktima, kompanijama i prodajnim prilikama.

POST https://api.brevo.com/v3/crm/notes
GET  https://api.brevo.com/v3/crm/notes

Pogledajte dokumentaciju za beleške →

Fajlovi

Priložite ponude, ugovore i dokumente uz CRM zapise radi potpune dokumentacije prodajne prilike.

POST https://api.brevo.com/v3/crm/files
GET  https://api.brevo.com/v3/crm/files

Pogledajte dokumentaciju za fajlove →

Brzi početak

1. Podesite svoj prodajni tok

Konfigurišite faze prodajnih prilika koje odgovaraju vašem prodajnom procesu:

const pipeline = {
  name: 'E-Commerce Enterprise Sales',
  stages: [
    { name: 'Lead', probability: 10 },
    { name: 'Qualified', probability: 25 },
    { name: 'Demo', probability: 40 },
    { name: 'Proposal', probability: 60 },
    { name: 'Negotiation', probability: 80 },
    { name: 'Closed Won', probability: 100 },
    { name: 'Closed Lost', probability: 0 }
  ]
};

2. Kreirajte prodajnu priliku

const deal = await dealsApi.createDeal({
  name: 'Acme Corp - Enterprise Package',
  attributes: {
    deal_stage: 'Qualified',
    amount: 75000,
    close_date: '2026-06-30',
    pipeline: 'E-Commerce Enterprise Sales',
    deal_owner: '[email protected]',
    loyalty_points_bonus: 5000
  }
});

3. Povežite sa programom lojalnosti

Automatski dodelite poene lojalnosti kada se prodajna prilika zatvori:

async function onDealClosed(dealId) {
  const deal = await dealsApi.getDeal(dealId);

  if (deal.attributes.deal_stage === 'Closed Won') {
    await loyaltyService.awardPoints(
      deal.attributes.contact_id,
      deal.attributes.loyalty_points_bonus,
      { reason: 'Deal closure bonus', dealId }
    );
  }
}

Autentifikacija

Svi zahtevi prema CRM API-ju zahtevaju vaš Brevo API ključ:

api-key: YOUR_API_KEY

Uključite ovo zaglavlje u svaki zahtev. Svoj API ključ možete pronaći u komandnoj tabli platforme Brevo, u odeljku Settings → SMTP & API → API Keys.

Sledeći koraci

• Kompanije - Podesite korporativne naloge
• Prodajne prilike - Upravljajte svojim prodajnim tokom
• Zadaci - Pratite prodajne aktivnosti
• Beleške - Dokumentujte interakcije sa kupcima
• Fajlovi - Upravljajte prilozima prodajnih prilika