Sales CRM

Integrasi Brevo Sales CRM memberi pengguna Tajo sistem manajemen hubungan pelanggan yang lengkap untuk melacak prospek, mengelola deal, dan menumbuhkan pendapatan berdampingan dengan program loyalitas dan pemasaran Anda.

Ringkasan

Integrasi CRM Tajo menghubungkan platform e-commerce Anda dengan Brevo Sales CRM untuk menghadirkan:

• Tampilan pelanggan terpadu yang menggabungkan riwayat pembelian, data loyalitas, dan interaksi penjualan
• Manajemen pipeline deal dengan perpindahan tahap otomatis dan proyeksi pendapatan
• Manajemen perusahaan untuk hubungan B2B dan program loyalitas korporat
• Pelacakan tugas dan aktivitas agar tim penjualan Anda tetap terorganisasi dan produktif
• Manajemen catatan dan berkas untuk riwayat interaksi yang lengkap

Modul CRM

Perusahaan

Kelola akun korporat B2B dengan integrasi program loyalitas enterprise, dukungan multi-lokasi, dan manajemen manfaat berbasis tingkatan.

POST https://api.brevo.com/v3/companies
GET  https://api.brevo.com/v3/companies
PATCH https://api.brevo.com/v3/companies/{id}

Lihat dokumentasi Perusahaan →

Deal

Lacak peluang penjualan di sepanjang pipeline Anda dengan pemberian poin loyalitas otomatis, proyeksi pendapatan, dan integrasi pesanan e-commerce.

POST  https://api.brevo.com/v3/crm/deals
GET   https://api.brevo.com/v3/crm/deals
PATCH https://api.brevo.com/v3/crm/deals/{id}

Lihat dokumentasi Deal →

Tugas

Buat dan kelola aktivitas penjualan, tindak lanjut, serta pengingat agar tim Anda tetap terarah dan tidak ada peluang yang terlewat.

POST https://api.brevo.com/v3/crm/tasks
GET  https://api.brevo.com/v3/crm/tasks

Lihat dokumentasi Tugas →

Catatan

Dokumentasikan interaksi pelanggan, ringkasan rapat, dan detail penting yang terkait dengan kontak, perusahaan, dan deal.

POST https://api.brevo.com/v3/crm/notes
GET  https://api.brevo.com/v3/crm/notes

Lihat dokumentasi Catatan →

Berkas

Lampirkan proposal, kontrak, dan dokumen ke record CRM untuk dokumentasi deal yang lengkap.

POST https://api.brevo.com/v3/crm/files
GET  https://api.brevo.com/v3/crm/files

Lihat dokumentasi Berkas →

Mulai cepat

1. Siapkan pipeline Anda

Konfigurasikan tahapan deal yang sesuai dengan proses penjualan Anda:

const pipeline = {
  name: 'E-Commerce Enterprise Sales',
  stages: [
    { name: 'Lead', probability: 10 },
    { name: 'Qualified', probability: 25 },
    { name: 'Demo', probability: 40 },
    { name: 'Proposal', probability: 60 },
    { name: 'Negotiation', probability: 80 },
    { name: 'Closed Won', probability: 100 },
    { name: 'Closed Lost', probability: 0 }
  ]
};

2. Buat sebuah deal

const deal = await dealsApi.createDeal({
  name: 'Acme Corp - Enterprise Package',
  attributes: {
    deal_stage: 'Qualified',
    amount: 75000,
    close_date: '2026-06-30',
    pipeline: 'E-Commerce Enterprise Sales',
    deal_owner: '[email protected]',
    loyalty_points_bonus: 5000
  }
});

3. Hubungkan ke program loyalitas

Berikan poin loyalitas secara otomatis saat deal ditutup:

async function onDealClosed(dealId) {
  const deal = await dealsApi.getDeal(dealId);

  if (deal.attributes.deal_stage === 'Closed Won') {
    await loyaltyService.awardPoints(
      deal.attributes.contact_id,
      deal.attributes.loyalty_points_bonus,
      { reason: 'Deal closure bonus', dealId }
    );
  }
}

Autentikasi

Semua permintaan CRM API memerlukan kunci API Brevo Anda:

api-key: YOUR_API_KEY

Sertakan header ini pada setiap permintaan. Anda dapat menemukan kunci API Anda di dasbor Brevo pada Settings → SMTP & API → API Keys.

Langkah berikutnya

• Perusahaan - Siapkan akun korporat
• Deal - Kelola sales pipeline Anda
• Tugas - Lacak aktivitas penjualan
• Catatan - Dokumentasikan interaksi pelanggan
• Berkas - Kelola lampiran deal