Automatyzacja

Tajo oferuje trzy poziomy automatyzacji zaangażowania klientów, od prostych procesów opartych na regułach po w pełni autonomicznych agentów AI.

Trzy warstwy automatyzacji

1. Skills, deterministyczne procesy

Skills to atomowe jednostki automatyzacji oparte na regułach. Wykonują się za każdym razem tak samo: uruchamia się wyzwalacz, sprawdzane są warunki, wykonują się akcje.

triggers:
  - event: cart_abandoned
    conditions:
      - cart_value: "> 50"
      - time_since_activity: "> 30m"

actions:
  - brevo/send-email:
      template_id: 101
      to: "{{ contact.email }}"

Najlepsze do: powtarzalnych procesów, odzyskiwania koszyka, sekwencji powitalnych, synchronizacji danych, potwierdzeń zamówień.

Przeglądaj Skills | Format Skills

2. Agents, orkiestracja oparta na AI

Agents wykorzystują modele językowe, aby analizować cele, dobierać narzędzia i dostosowywać strategię. Łączą wiele Skills oraz narzędzi Brevo MCP, żeby osiągnąć złożone cele marketingowe.

---
name: win-back-agent
tools:
  - brevo_contacts
  - brevo_segments
  - brevo_email_campaign_management
  - brevo_sms_campaigns
---

# Win-Back Agent

Analyze churned customers, design personalized re-engagement
sequences based on purchase history, and execute across
the optimal channel mix.

Najlepsze do: złożonych decyzji, wyboru kanałów, personalizacji ofert, dostosowywania sekwencji do zachowań klientów.

Zbuduj agenta | Specyfikacja agenta

3. Język naturalny, marketing sterowany intencją

Najwyższa warstwa tłumaczy intencję marketingowca na działania agentów:

„Stwórz kampanię z podziękowaniem dla klientów VIP, którzy wydali ponad 500 $ w tym kwartale. Wykorzystaj email z osobistym podziękowaniem i ekskluzywnym kodem rabatowym na 20%.”

Warstwa orkiestracji wybiera właściwego agenta, który następnie składa odpowiednie skills i narzędzia Brevo MCP, aby wykonać zadanie.

Architektura MCP

Wybór właściwego poziomu

Jak współpracują ze sobą

W praktyce agenci wywołują skills w ramach swojego działania:

Marketer: "Set up cart recovery for the holiday season"
    ↓
Agent: Reads context, decides on strategy
    ↓
Agent calls Skill: tajo/recover-abandoned-cart (configured for holidays)
Agent calls Skill: tajo/customer-sync (ensure data is fresh)
Agent calls MCP: brevo_segments (create holiday shopper segment)
Agent calls MCP: brevo_templates (check holiday email templates exist)
    ↓
Result: Cart recovery active with holiday-specific messaging

Wyzwalacze

Zarówno Skills, jak i Agents obsługują trzy typy wyzwalaczy:

Wyzwalacze zdarzeń

Reagują na coś, co dzieje się w Twoim systemie:

triggers:
  - event: order_completed
  - event: customer_created
  - event: cart_abandoned

Wyzwalacze harmonogramu

Uruchamiają się cyklicznie według harmonogramu:

triggers:
  - schedule: "0 9 * * MON"    # Every Monday at 9am
  - schedule: "0 */4 * * *"    # Every 4 hours

Wyzwalacze webhook

Wywoływane przez żądanie HTTP:

triggers:
  - webhook: /automation/cart-recovery/trigger
    method: POST

Integracja z Brevo MCP

Cała automatyzacja działa przez oficjalny serwer MCP Brevo, który udostępnia 27 modułów jako narzędzia wywoływane przez AI. Agenci Tajo łączą się z konkretnymi modułami, których potrzebują:

Pełna lista serwerów

Następne kroki

• Konfiguracja serwera Brevo MCP, podłącz 27 modułów MCP Brevo
• Budowa pierwszego agenta, praktyczny samouczek
• Dokumentacja Skills, przeglądaj dostępne skills automatyzacji
• Specyfikacja agenta, definiuj własnych agentów