Automatizálás
A Tajo három automatizálási szintet kínál a vásárlói kapcsolattartáshoz, az egyszerű, szabályalapú munkafolyamatoktól a teljesen önálló AI-ügynökökig.
Az automatizálás három rétege
1. Skillek, determinisztikus munkafolyamatok
A skillek atomi, szabályalapú automatizálási egységek. Mindig ugyanúgy futnak le: elsül egy trigger, a rendszer ellenőrzi a feltételeket, majd lefutnak az akciók.
triggers: - event: cart_abandoned conditions: - cart_value: "> 50" - time_since_activity: "> 30m"
actions: - brevo/send-email: template_id: 101 to: "{{ contact.email }}"Ideális erre: ismétlődő folyamatok, kosárelhagyás-visszaszerzés, üdvözlő sorozatok, adatszinkronizálás, rendelés-visszaigazolások.
Skillek böngészése | Skill formátum
2. Ügynökök, AI-alapú vezérlés
Az ügynökök LLM-eket használnak, hogy célokról gondolkodjanak, eszközöket válasszanak és stratégiát igazítsanak. Több skillt és Brevo MCP eszközt fűznek össze összetett marketingcélok eléréséhez.
---name: win-back-agenttools: - brevo_contacts - brevo_segments - brevo_email_campaign_management - brevo_sms_campaigns---
# Win-Back Agent
Analyze churned customers, design personalized re-engagementsequences based on purchase history, and execute acrossthe optimal channel mix.Ideális erre: összetett döntések, csatornaválasztás, ajánlatok személyre szabása, sorozatok igazítása a vásárlói viselkedéshez.
Építs ügynököt | Ügynökspecifikáció
3. Természetes nyelv, szándékvezérelt marketing
A legfelső réteg a marketinges szándékát fordítja le ügynöki akciókra:
„Hozz létre VIP köszönőkampányt azoknak a vásárlóknak, akik ebben a negyedévben 500 dollár felett költöttek. E-mailt használj személyes köszönettel és exkluzív 20%-os kedvezménykóddal.”
A vezérlőréteg kiválasztja a megfelelő ügynököt, az pedig összeállítja a megfelelő skilleket és Brevo MCP eszközöket a végrehajtáshoz.
A megfelelő szint kiválasztása
| Kérdés | Skillt használj | Ügynököt használj |
|---|---|---|
| Mindig ugyanaz a logika? | Igen | |
| Mérlegelést igényel? | Igen | |
| Egy trigger → egy akció? | Igen | |
| Több lépés, elágazó logikával? | Igen | |
| Igazodnia kell a vásárlói viselkedéshez? | Igen | |
| Nagy volumenű, késleltetésérzékeny? | Igen | |
| Ember által olvasható naplót igényel? | Mindkettő | Mindkettő |
Hogyan működnek együtt
A gyakorlatban az ügynökök a futásuk részeként hívják meg a skilleket:
Marketer: "Set up cart recovery for the holiday season" ↓Agent: Reads context, decides on strategy ↓Agent calls Skill: tajo/recover-abandoned-cart (configured for holidays)Agent calls Skill: tajo/customer-sync (ensure data is fresh)Agent calls MCP: brevo_segments (create holiday shopper segment)Agent calls MCP: brevo_templates (check holiday email templates exist) ↓Result: Cart recovery active with holiday-specific messagingTriggerek
A skillek és az ügynökök is három triggertípust támogatnak:
Eseménytriggerek
Reagálnak arra, ami a rendszeredben történik:
triggers: - event: order_completed - event: customer_created - event: cart_abandonedÜtemezett triggerek
Ismétlődő ütemezés szerint futnak:
triggers: - schedule: "0 9 * * MON" # Every Monday at 9am - schedule: "0 */4 * * *" # Every 4 hoursWebhook triggerek
HTTP kérésen keresztül hívhatók meg:
triggers: - webhook: /automation/cart-recovery/trigger method: POSTBrevo MCP integráció
Minden automatizálás a Brevo hivatalos MCP szerverén keresztül fut, amely 27 modult tesz elérhetővé AI-ból hívható eszközként. A Tajo ügynökök azokhoz a modulokhoz csatlakoznak, amelyekre szükségük van:
| Modul | Mire való |
|---|---|
brevo_contacts | Kapcsolatok és listák kezelése |
brevo_email_campaign_management | E-mail kampányok létrehozása és küldése |
brevo_sms_campaigns | SMS kampányok |
brevo_whatsapp_campaigns | WhatsApp kampányok |
brevo_segments | Dinamikus kapcsolatszegmensek |
brevo_campaign_analytics | Kampányteljesítmény-adatok |
brevo_deals | CRM üzletkezelés |
Következő lépések
- Brevo MCP szerver beállítása, csatlakoztasd a Brevo 27 MCP moduljához
- Az első ügynököd megépítése, gyakorlati útmutató
- Skillek referenciája, böngészd az elérhető automatizálási skilleket
- Ügynökspecifikáció, saját ügynökök definiálása