Automatizacija

Tajo nudi tri razine automatizacije angažmana kupaca, od jednostavnih tijekova rada temeljenih na pravilima do potpuno samostalnih AI agenata.

Tri sloja automatizacije

1. Skills, deterministički tijekovi rada

Skills su atomarne jedinice automatizacije temeljene na pravilima. Izvode se svaki put jednako: okidač se aktivira, provjeravaju se uvjeti, pokreću se akcije.

triggers:
  - event: cart_abandoned
    conditions:
      - cart_value: "> 50"
      - time_since_activity: "> 30m"

actions:
  - brevo/send-email:
      template_id: 101
      to: "{{ contact.email }}"

Najbolje za: ponovljive procese, vraćanje napuštenih košarica, nizove dobrodošlice, sinkronizaciju podataka, potvrde narudžbi.

Pregledajte Skills | Format Skills

2. Agenti, orkestracija uz pomoć AI-ja

Agenti koriste LLM-ove kako bi promišljali o ciljevima, birali alate i prilagođavali strategiju. Slažu više Skills i Brevo MCP alata radi postizanja složenih marketinških ciljeva.

---
name: win-back-agent
tools:
  - brevo_contacts
  - brevo_segments
  - brevo_email_campaign_management
  - brevo_sms_campaigns
---

# Win-Back Agent

Analyze churned customers, design personalized re-engagement
sequences based on purchase history, and execute across
the optimal channel mix.

Najbolje za: složene odluke, odabir kanala, personalizaciju ponuda, prilagodbu nizova ponašanju kupaca.

Izradite agenta | Specifikacija agenta

3. Prirodni jezik, marketing vođen namjerom

Najviši sloj prevodi namjeru marketinškog stručnjaka u akcije agenta:

„Stvori kampanju zahvale za VIP kupce koji su ovog kvartala potrošili više od 500 USD. Koristi e-poštu s osobnom zahvalom i ekskluzivnim kodom za popust od 20 %.“

Sloj orkestracije odabire pravog agenta, koji zatim slaže prave Skills i Brevo MCP alate za izvođenje.

MCP arhitektura

Odabir prave razine

Kako surađuju

U praksi agenti pozivaju Skills kao dio svojeg izvođenja:

Marketer: "Set up cart recovery for the holiday season"
    ↓
Agent: Reads context, decides on strategy
    ↓
Agent calls Skill: tajo/recover-abandoned-cart (configured for holidays)
Agent calls Skill: tajo/customer-sync (ensure data is fresh)
Agent calls MCP: brevo_segments (create holiday shopper segment)
Agent calls MCP: brevo_templates (check holiday email templates exist)
    ↓
Result: Cart recovery active with holiday-specific messaging

Okidači

I Skills i agenti podržavaju tri vrste okidača:

Okidači na temelju događaja

Reagiraju na nešto što se dogodi u vašem sustavu:

triggers:
  - event: order_completed
  - event: customer_created
  - event: cart_abandoned

Okidači na temelju rasporeda

Pokreću se prema ponavljajućem rasporedu:

triggers:
  - schedule: "0 9 * * MON"    # Every Monday at 9am
  - schedule: "0 */4 * * *"    # Every 4 hours

Webhook okidači

Pozivaju se putem HTTP zahtjeva:

triggers:
  - webhook: /automation/cart-recovery/trigger
    method: POST

Brevo MCP integracija

Sva automatizacija odvija se preko službenog Brevo MCP poslužitelja, koji izlaže 27 modula kao alate pozivive iz AI-ja. Tajo agenti povezuju se s modulima koji su im potrebni:

Potpun popis poslužitelja

Sljedeći koraci

• Postavljanje Brevo MCP poslužitelja, povežite 27 MCP modula platforme Brevo
• Izrada prvog agenta, praktični vodič
• Referenca za Skills, pregledajte dostupne vještine automatizacije
• Specifikacija agenta, definirajte prilagođene agente