Avtomatizacija

Tajo ponuja tri ravni avtomatizacije za sodelovanje s strankami, od preprostih potekov dela na podlagi pravil do popolnoma samostojnih agentov AI.

Trije sloji avtomatizacije

1. Skills, determinirani poteki dela

Skills (veščine) so atomarne enote avtomatizacije, ki temeljijo na pravilih. Vsakič se izvedejo enako: sproži se sprožilec, preverijo se pogoji, izvedejo se dejanja.

triggers:
  - event: cart_abandoned
    conditions:
      - cart_value: "> 50"
      - time_since_activity: "> 30m"

actions:
  - brevo/send-email:
      template_id: 101
      to: "{{ contact.email }}"

Najbolj primerno za: ponovljive procese, obnovitev košarice, pozdravna zaporedja, sinhronizacijo podatkov, potrditve naročil.

Prebrskajte Skills | Zapis Skills

2. Agents, orkestracija s pomočjo AI

Agents uporabljajo LLM za razmislek o ciljih, izbiro orodij in prilagajanje strategije. Za doseganje zahtevnih trženjskih ciljev sestavljajo več veščin Skills in orodij Brevo MCP.

---
name: win-back-agent
tools:
  - brevo_contacts
  - brevo_segments
  - brevo_email_campaign_management
  - brevo_sms_campaigns
---

# Win-Back Agent

Analyze churned customers, design personalized re-engagement
sequences based on purchase history, and execute across
the optimal channel mix.

Najbolj primerno za: zahtevne odločitve, izbiro kanalov, prilagajanje ponudb, prilagajanje zaporedij glede na vedenje strank.

Zgradite agenta | Specifikacija agenta

3. Naravni jezik, trženje, vodeno z nameni

Najvišji sloj prevede namen tržnika v dejanja agenta:

„Ustvari kampanjo zahvale za VIP stranke, ki so v tem četrtletju porabile več kot 500 $. Uporabi e-pošto z osebno zahvalo in ekskluzivno 20-odstotno kodo za popust.”

Orkestracijski sloj izbere pravega agenta, ta pa sestavi prave veščine Skills in orodja Brevo MCP za izvedbo.

Arhitektura MCP

Izbira prave ravni

Kako delujeta skupaj

V praksi agenti med izvajanjem kličejo veščine:

Marketer: "Set up cart recovery for the holiday season"
    ↓
Agent: Reads context, decides on strategy
    ↓
Agent calls Skill: tajo/recover-abandoned-cart (configured for holidays)
Agent calls Skill: tajo/customer-sync (ensure data is fresh)
Agent calls MCP: brevo_segments (create holiday shopper segment)
Agent calls MCP: brevo_templates (check holiday email templates exist)
    ↓
Result: Cart recovery active with holiday-specific messaging

Sprožilci

Skills in Agents podpirajo tri vrste sprožilcev:

Sprožilci dogodkov

Odzovejo se na nekaj, kar se zgodi v vašem sistemu:

triggers:
  - event: order_completed
  - event: customer_created
  - event: cart_abandoned

Časovni sprožilci

Izvajajo se po ponavljajočem se urniku:

triggers:
  - schedule: "0 9 * * MON"    # Every Monday at 9am
  - schedule: "0 */4 * * *"    # Every 4 hours

Sprožilci webhook

Prikličete jih z zahtevo HTTP:

triggers:
  - webhook: /automation/cart-recovery/trigger
    method: POST

Integracija z Brevo MCP

Vsa avtomatizacija teče prek uradnega strežnika MCP platforme Brevo, ki izpostavlja 27 modulov kot orodja, ki jih lahko kliče AI. Agenti Tajo se povežejo s točno tistimi moduli, ki jih potrebujejo:

Celoten seznam strežnikov

Naslednji koraki

• Nastavitev strežnika Brevo MCP, povežite 27 modulov MCP platforme Brevo
• Gradnja vašega prvega agenta, praktična vadnica
• Referenca Skills, prebrskajte razpoložljive veščine avtomatizacije
• Specifikacija agenta, določite agente po meri