Kişi oluşturma
Kişiselleştirilmiş etkileşim için yeni müşterileri sadakat programı bilgileri ve özel özelliklerle Brevo kişi veritabanınıza ekleyin.
Hızlı başlangıç
Temel kişi oluşturma
POST https://api.brevo.com/v3/contactsContent-Type: application/jsonapi-key: YOUR_API_KEY
{ "attributes": { "FIRSTNAME": "John", "LASTNAME": "Doe", "LOYALTY_POINTS": 1500, "LOYALTY_TIER": "Gold", "SIGNUP_DATE": "2024-01-15", "LAST_PURCHASE": "2024-01-20", "TOTAL_SPENT": 299.99 }, "listIds": [1, 2], "updateEnabled": true}Yanıt
{ "id": 123456}Sadakat programı entegrasyonu
Sadakat özellikleriyle yeni müşteri
{ "attributes": { "FIRSTNAME": "Sarah", "LASTNAME": "Johnson", "PHONE": "+1234567890", "LOYALTY_ID": "LYL-2024-001", "LOYALTY_POINTS": 0, "LOYALTY_TIER": "Bronze", "PREFERRED_REWARDS": "Discounts", "BIRTHDAY": "1990-05-15", "SIGNUP_SOURCE": "Website", "REFERRAL_CODE": "REF-12345", "COMMUNICATION_PREFERENCES": "Email,SMS", "PURCHASE_CATEGORIES": ["Electronics", "Fashion"], "AVERAGE_ORDER_VALUE": 0 }, "listIds": [1], // New customers list "emailBlacklisted": false, "smsBlacklisted": false, "updateEnabled": true}Mevcut müşteriyi güncelleme
{ "attributes": { "LOYALTY_POINTS": 2500, "LOYALTY_TIER": "Platinum", "LAST_PURCHASE": "2024-01-25", "TOTAL_SPENT": 1299.99, "RECENT_PURCHASES": ["Product A", "Product B"], "ENGAGEMENT_SCORE": 8.5, "LAST_EMAIL_OPENED": "2024-01-24", "PREFERRED_CONTACT_TIME": "Evening" }, "listIds": [1, 3], // Add to platinum customers list "updateEnabled": true}Tajo’ya özel özellikler
Müşteri sadakat verileri
| Özellik adı | Tür | Açıklama |
|---|---|---|
LOYALTY_ID | String | Benzersiz sadakat programı kimliği |
LOYALTY_POINTS | Number | Güncel puan bakiyesi |
LOYALTY_TIER | String | Güncel seviye (Bronze, Silver, Gold, Platinum) |
POINTS_EARNED_YTD | Number | Bu yıl kazanılan puanlar |
POINTS_REDEEMED_YTD | Number | Bu yıl kullanılan puanlar |
TIER_PROGRESS | Number | Bir sonraki seviyeye ilerleme (%) |
NEXT_TIER_POINTS | Number | Bir sonraki seviye için gereken puan |
Satın alma davranışı
| Özellik adı | Tür | Açıklama |
|---|---|---|
TOTAL_SPENT | Number | Yaşam boyu değer |
AVERAGE_ORDER_VALUE | Number | Ortalama sipariş tutarı |
PURCHASE_FREQUENCY | String | Ne sıklıkla satın aldığı |
LAST_PURCHASE | Date | Son satın alma tarihi |
FAVORITE_CATEGORIES | Array | Tercih edilen ürün kategorileri |
SEASONAL_BUYER | Boolean | Mevsimlik alışveriş yapıyor |
Etkileşim metrikleri
| Özellik adı | Tür | Açıklama |
|---|---|---|
ENGAGEMENT_SCORE | Number | 1-10 arası etkileşim puanı |
EMAIL_OPEN_RATE | Number | Kişisel açılma oranı % |
CLICK_THROUGH_RATE | Number | Kişisel tıklama oranı % |
LAST_EMAIL_OPENED | Date | Son e-posta etkileşimi |
PREFERRED_CHANNEL | String | Email, SMS, WhatsApp |
Toplu kişi oluşturma
Birden fazla kişiyi tek seferde oluşturun:
{ "contacts": [ { "attributes": { "FIRSTNAME": "Alice", "LOYALTY_POINTS": 500, "LOYALTY_TIER": "Bronze" } }, { "attributes": { "FIRSTNAME": "Bob", "LOYALTY_POINTS": 1200, "LOYALTY_TIER": "Silver" } } ], "listIds": [1], "updateEnabled": true}Hata yönetimi
Sık karşılaşılan hatalar ve çözümleri:
{ "code": "duplicate_parameter", "message": "Contact already exists", "details": { "existingId": 123456 }}{ "code": "invalid_parameter", "message": "Invalid list ID", "details": { "listIds": [999] }}Tajo için en iyi uygulamalar
- Temel sadakat alanlarını her zaman ekleyin: LOYALTY_POINTS, LOYALTY_TIER, LOYALTY_ID
- Güncellemeyi etkinleştirin: Mevcut kişilerin güncellenmesine izin verin
- Segmentasyon listeleri kullanın: Seviyeye, davranışa ve tercihlere göre düzenleyin
- Etkileşimi izleyin: E-posta ve SMS etkileşim oranlarını takip edin
- Verileri düzenli senkronize edin: Sadakat verilerini kendi sisteminizle güncel tutun
Sonraki adımlar
- Kişi özelliklerini güncelleme
- Kişi listelerini yönetme
- Özel özellikleri ayarlama
- Kişileri toplu içe aktarma