Tworzenie kontaktu
Dodawaj nowych klientów do bazy kontaktów Brevo wraz z informacjami o programie lojalnościowym i atrybutami niestandardowymi, aby prowadzić spersonalizowaną komunikację.
Szybki start
Podstawowe tworzenie kontaktu
POST https://api.brevo.com/v3/contactsContent-Type: application/jsonapi-key: YOUR_API_KEY
{ "attributes": { "FIRSTNAME": "John", "LASTNAME": "Doe", "LOYALTY_POINTS": 1500, "LOYALTY_TIER": "Gold", "SIGNUP_DATE": "2024-01-15", "LAST_PURCHASE": "2024-01-20", "TOTAL_SPENT": 299.99 }, "listIds": [1, 2], "updateEnabled": true}Odpowiedź
{ "id": 123456}Integracja z programem lojalnościowym
Nowy klient z atrybutami lojalnościowymi
{ "attributes": { "FIRSTNAME": "Sarah", "LASTNAME": "Johnson", "PHONE": "+1234567890", "LOYALTY_ID": "LYL-2024-001", "LOYALTY_POINTS": 0, "LOYALTY_TIER": "Bronze", "PREFERRED_REWARDS": "Discounts", "BIRTHDAY": "1990-05-15", "SIGNUP_SOURCE": "Website", "REFERRAL_CODE": "REF-12345", "COMMUNICATION_PREFERENCES": "Email,SMS", "PURCHASE_CATEGORIES": ["Electronics", "Fashion"], "AVERAGE_ORDER_VALUE": 0 }, "listIds": [1], // New customers list "emailBlacklisted": false, "smsBlacklisted": false, "updateEnabled": true}Aktualizacja istniejącego klienta
{ "attributes": { "LOYALTY_POINTS": 2500, "LOYALTY_TIER": "Platinum", "LAST_PURCHASE": "2024-01-25", "TOTAL_SPENT": 1299.99, "RECENT_PURCHASES": ["Product A", "Product B"], "ENGAGEMENT_SCORE": 8.5, "LAST_EMAIL_OPENED": "2024-01-24", "PREFERRED_CONTACT_TIME": "Evening" }, "listIds": [1, 3], // Add to platinum customers list "updateEnabled": true}Atrybuty specyficzne dla Tajo
Dane lojalnościowe klienta
| Nazwa atrybutu | Typ | Opis |
|---|---|---|
LOYALTY_ID | String | Unikalny identyfikator w programie lojalnościowym |
LOYALTY_POINTS | Number | Bieżący stan punktów |
LOYALTY_TIER | String | Bieżący poziom (Bronze, Silver, Gold, Platinum) |
POINTS_EARNED_YTD | Number | Punkty zdobyte w tym roku |
POINTS_REDEEMED_YTD | Number | Punkty wykorzystane w tym roku |
TIER_PROGRESS | Number | Postęp do kolejnego poziomu (%) |
NEXT_TIER_POINTS | Number | Punkty potrzebne do kolejnego poziomu |
Zachowania zakupowe
| Nazwa atrybutu | Typ | Opis |
|---|---|---|
TOTAL_SPENT | Number | Wartość klienta w całym cyklu życia |
AVERAGE_ORDER_VALUE | Number | Średnia wartość zakupu |
PURCHASE_FREQUENCY | String | Jak często klient kupuje |
LAST_PURCHASE | Date | Data ostatniego zakupu |
FAVORITE_CATEGORIES | Array | Preferowane kategorie produktów |
SEASONAL_BUYER | Boolean | Kupuje sezonowo |
Wskaźniki zaangażowania
| Nazwa atrybutu | Typ | Opis |
|---|---|---|
ENGAGEMENT_SCORE | Number | Ocena zaangażowania w skali 1-10 |
EMAIL_OPEN_RATE | Number | Indywidualny współczynnik otwarć w % |
CLICK_THROUGH_RATE | Number | Indywidualny CTR w % |
LAST_EMAIL_OPENED | Date | Ostatnia interakcja z emailem |
PREFERRED_CHANNEL | String | Email, SMS, WhatsApp |
Wsadowe tworzenie kontaktów
Twórz wiele kontaktów naraz:
{ "contacts": [ { "attributes": { "FIRSTNAME": "Alice", "LOYALTY_POINTS": 500, "LOYALTY_TIER": "Bronze" } }, { "attributes": { "FIRSTNAME": "Bob", "LOYALTY_POINTS": 1200, "LOYALTY_TIER": "Silver" } } ], "listIds": [1], "updateEnabled": true}Obsługa błędów
Najczęstsze błędy i sposoby ich rozwiązania:
{ "code": "duplicate_parameter", "message": "Contact already exists", "details": { "existingId": 123456 }}{ "code": "invalid_parameter", "message": "Invalid list ID", "details": { "listIds": [999] }}Dobre praktyki dla Tajo
- Zawsze uzupełniaj kluczowe pola lojalnościowe: LOYALTY_POINTS, LOYALTY_TIER, LOYALTY_ID
- Włącz aktualizację: pozwól na aktualizowanie istniejących kontaktów
- Korzystaj z list segmentacyjnych: porządkuj kontakty według poziomu, zachowań i preferencji
- Śledź zaangażowanie: monitoruj wskaźniki interakcji z emailami i SMS-ami
- Regularnie synchronizuj dane: utrzymuj dane lojalnościowe w Twoim systemie na bieżąco
Następne kroki
- Aktualizacja atrybutów kontaktu
- Zarządzanie listami kontaktów
- Konfiguracja atrybutów niestandardowych
- Import kontaktów masowo