Kreiranje kontakta
Dodajte nove kupce u svoju Brevo bazu kontakata sa podacima o programu lojalnosti i prilagođenim atributima za personalizovanu komunikaciju.
Brzi početak
Osnovno kreiranje kontakta
POST https://api.brevo.com/v3/contactsContent-Type: application/jsonapi-key: YOUR_API_KEY
{ "attributes": { "FIRSTNAME": "John", "LASTNAME": "Doe", "LOYALTY_POINTS": 1500, "LOYALTY_TIER": "Gold", "SIGNUP_DATE": "2024-01-15", "LAST_PURCHASE": "2024-01-20", "TOTAL_SPENT": 299.99 }, "listIds": [1, 2], "updateEnabled": true}Odgovor
{ "id": 123456}Integracija programa lojalnosti
Novi kupac sa atributima lojalnosti
{ "attributes": { "FIRSTNAME": "Sarah", "LASTNAME": "Johnson", "PHONE": "+1234567890", "LOYALTY_ID": "LYL-2024-001", "LOYALTY_POINTS": 0, "LOYALTY_TIER": "Bronze", "PREFERRED_REWARDS": "Discounts", "BIRTHDAY": "1990-05-15", "SIGNUP_SOURCE": "Website", "REFERRAL_CODE": "REF-12345", "COMMUNICATION_PREFERENCES": "Email,SMS", "PURCHASE_CATEGORIES": ["Electronics", "Fashion"], "AVERAGE_ORDER_VALUE": 0 }, "listIds": [1], // New customers list "emailBlacklisted": false, "smsBlacklisted": false, "updateEnabled": true}Ažuriranje postojećeg kupca
{ "attributes": { "LOYALTY_POINTS": 2500, "LOYALTY_TIER": "Platinum", "LAST_PURCHASE": "2024-01-25", "TOTAL_SPENT": 1299.99, "RECENT_PURCHASES": ["Product A", "Product B"], "ENGAGEMENT_SCORE": 8.5, "LAST_EMAIL_OPENED": "2024-01-24", "PREFERRED_CONTACT_TIME": "Evening" }, "listIds": [1, 3], // Add to platinum customers list "updateEnabled": true}Atributi specifični za Tajo
Podaci o lojalnosti kupca
| Naziv atributa | Tip | Opis |
|---|---|---|
LOYALTY_ID | String | Jedinstveni ID programa lojalnosti |
LOYALTY_POINTS | Number | Trenutno stanje poena |
LOYALTY_TIER | String | Trenutni nivo (Bronze, Silver, Gold, Platinum) |
POINTS_EARNED_YTD | Number | Poeni osvojeni ove godine |
POINTS_REDEEMED_YTD | Number | Poeni iskorišćeni ove godine |
TIER_PROGRESS | Number | Napredak do sledećeg nivoa (%) |
NEXT_TIER_POINTS | Number | Poeni potrebni za sledeći nivo |
Ponašanje pri kupovini
| Naziv atributa | Tip | Opis |
|---|---|---|
TOTAL_SPENT | Number | Vrednost tokom celog odnosa |
AVERAGE_ORDER_VALUE | Number | Prosečan iznos kupovine |
PURCHASE_FREQUENCY | String | Koliko često kupuje |
LAST_PURCHASE | Date | Datum poslednje kupovine |
FAVORITE_CATEGORIES | Array | Omiljene kategorije proizvoda |
SEASONAL_BUYER | Boolean | Kupuje sezonski |
Metrike angažovanja
| Naziv atributa | Tip | Opis |
|---|---|---|
ENGAGEMENT_SCORE | Number | Ocena angažovanja od 1 do 10 |
EMAIL_OPEN_RATE | Number | Lična stopa otvaranja u % |
CLICK_THROUGH_RATE | Number | Lični CTR u % |
LAST_EMAIL_OPENED | Date | Poslednja interakcija sa imejlom |
PREFERRED_CHANNEL | String | Email, SMS, WhatsApp |
Grupno kreiranje kontakata
Kreirajte više kontakata odjednom:
{ "contacts": [ { "attributes": { "FIRSTNAME": "Alice", "LOYALTY_POINTS": 500, "LOYALTY_TIER": "Bronze" } }, { "attributes": { "FIRSTNAME": "Bob", "LOYALTY_POINTS": 1200, "LOYALTY_TIER": "Silver" } } ], "listIds": [1], "updateEnabled": true}Rukovanje greškama
Česte greške i rešenja:
{ "code": "duplicate_parameter", "message": "Contact already exists", "details": { "existingId": 123456 }}{ "code": "invalid_parameter", "message": "Invalid list ID", "details": { "listIds": [999] }}Najbolje prakse za Tajo
- Uvek uključite osnovna polja lojalnosti: LOYALTY_POINTS, LOYALTY_TIER, LOYALTY_ID
- Uključite ažuriranje: dozvolite ažuriranje postojećih kontakata
- Koristite liste za segmentaciju: organizujte po nivou, ponašanju i preferencijama
- Pratite angažovanje: nadgledajte stope interakcije sa imejlom i SMS porukama
- Redovno sinhronizujte podatke: održavajte podatke o lojalnosti ažurnim u svom sistemu
Sledeći koraci
- Ažuriranje atributa kontakta
- Upravljanje listama kontakata
- Podešavanje prilagođenih atributa
- Grupni uvoz kontakata