Stvaranje kontakta
Dodajte nove kupce u svoju Brevo bazu kontakata zajedno s podacima o programu vjernosti i prilagođenim atributima za personaliziranu komunikaciju.
Brzi početak
Osnovno stvaranje kontakta
POST https://api.brevo.com/v3/contactsContent-Type: application/jsonapi-key: YOUR_API_KEY
{ "attributes": { "FIRSTNAME": "John", "LASTNAME": "Doe", "LOYALTY_POINTS": 1500, "LOYALTY_TIER": "Gold", "SIGNUP_DATE": "2024-01-15", "LAST_PURCHASE": "2024-01-20", "TOTAL_SPENT": 299.99 }, "listIds": [1, 2], "updateEnabled": true}Odgovor
{ "id": 123456}Integracija s programom vjernosti
Novi kupac s atributima vjernosti
{ "attributes": { "FIRSTNAME": "Sarah", "LASTNAME": "Johnson", "PHONE": "+1234567890", "LOYALTY_ID": "LYL-2024-001", "LOYALTY_POINTS": 0, "LOYALTY_TIER": "Bronze", "PREFERRED_REWARDS": "Discounts", "BIRTHDAY": "1990-05-15", "SIGNUP_SOURCE": "Website", "REFERRAL_CODE": "REF-12345", "COMMUNICATION_PREFERENCES": "Email,SMS", "PURCHASE_CATEGORIES": ["Electronics", "Fashion"], "AVERAGE_ORDER_VALUE": 0 }, "listIds": [1], // New customers list "emailBlacklisted": false, "smsBlacklisted": false, "updateEnabled": true}Ažuriranje postojećeg kupca
{ "attributes": { "LOYALTY_POINTS": 2500, "LOYALTY_TIER": "Platinum", "LAST_PURCHASE": "2024-01-25", "TOTAL_SPENT": 1299.99, "RECENT_PURCHASES": ["Product A", "Product B"], "ENGAGEMENT_SCORE": 8.5, "LAST_EMAIL_OPENED": "2024-01-24", "PREFERRED_CONTACT_TIME": "Evening" }, "listIds": [1, 3], // Add to platinum customers list "updateEnabled": true}Atributi specifični za Tajo
Podaci o vjernosti kupca
| Naziv atributa | Vrsta | Opis |
|---|---|---|
LOYALTY_ID | String | Jedinstveni ID programa vjernosti |
LOYALTY_POINTS | Number | Trenutno stanje bodova |
LOYALTY_TIER | String | Trenutna razina (Bronze, Silver, Gold, Platinum) |
POINTS_EARNED_YTD | Number | Bodovi prikupljeni ove godine |
POINTS_REDEEMED_YTD | Number | Bodovi iskorišteni ove godine |
TIER_PROGRESS | Number | Napredak do sljedeće razine (%) |
NEXT_TIER_POINTS | Number | Bodovi potrebni za sljedeću razinu |
Ponašanje pri kupnji
| Naziv atributa | Vrsta | Opis |
|---|---|---|
TOTAL_SPENT | Number | Vrijednost tijekom cijelog odnosa |
AVERAGE_ORDER_VALUE | Number | Prosječan iznos kupnje |
PURCHASE_FREQUENCY | String | Koliko često kupuje |
LAST_PURCHASE | Date | Datum posljednje kupnje |
FAVORITE_CATEGORIES | Array | Omiljene kategorije proizvoda |
SEASONAL_BUYER | Boolean | Kupuje sezonski |
Mjerila angažmana
| Naziv atributa | Vrsta | Opis |
|---|---|---|
ENGAGEMENT_SCORE | Number | Ocjena angažmana od 1 do 10 |
EMAIL_OPEN_RATE | Number | Osobna stopa otvaranja u % |
CLICK_THROUGH_RATE | Number | Osobni CTR u % |
LAST_EMAIL_OPENED | Date | Posljednja interakcija s e-poštom |
PREFERRED_CHANNEL | String | Email, SMS, WhatsApp |
Skupno stvaranje kontakata
Stvorite više kontakata odjednom:
{ "contacts": [ { "attributes": { "FIRSTNAME": "Alice", "LOYALTY_POINTS": 500, "LOYALTY_TIER": "Bronze" } }, { "attributes": { "FIRSTNAME": "Bob", "LOYALTY_POINTS": 1200, "LOYALTY_TIER": "Silver" } } ], "listIds": [1], "updateEnabled": true}Rukovanje pogreškama
Uobičajene pogreške i rješenja:
{ "code": "duplicate_parameter", "message": "Contact already exists", "details": { "existingId": 123456 }}{ "code": "invalid_parameter", "message": "Invalid list ID", "details": { "listIds": [999] }}Najbolje prakse za Tajo
- Uvijek uključite osnovna polja vjernosti: LOYALTY_POINTS, LOYALTY_TIER, LOYALTY_ID
- Uključite ažuriranje: dopustite ažuriranje postojećih kontakata
- Koristite liste za segmentaciju: organizirajte ih po razini, ponašanju i sklonostima
- Pratite angažman: nadzirite stope interakcije s e-poštom i SMS-om
- Redovito sinkronizirajte podatke: održavajte podatke o vjernosti usklađenima sa svojim sustavom
Sljedeći koraci
- Ažuriranje atributa kontakta
- Upravljanje listama kontakata
- Postavljanje prilagođenih atributa
- Skupni uvoz kontakata