Ustvarjanje stika
V svojo zbirko stikov Brevo dodajte nove stranke s podatki o programu zvestobe in atributi po meri za osebno prilagojeno komunikacijo.
Hitri začetek
Osnovno ustvarjanje stika
POST https://api.brevo.com/v3/contactsContent-Type: application/jsonapi-key: YOUR_API_KEY
{ "attributes": { "FIRSTNAME": "John", "LASTNAME": "Doe", "LOYALTY_POINTS": 1500, "LOYALTY_TIER": "Gold", "SIGNUP_DATE": "2024-01-15", "LAST_PURCHASE": "2024-01-20", "TOTAL_SPENT": 299.99 }, "listIds": [1, 2], "updateEnabled": true}Odgovor
{ "id": 123456}Integracija programa zvestobe
Nova stranka z atributi zvestobe
{ "attributes": { "FIRSTNAME": "Sarah", "LASTNAME": "Johnson", "PHONE": "+1234567890", "LOYALTY_ID": "LYL-2024-001", "LOYALTY_POINTS": 0, "LOYALTY_TIER": "Bronze", "PREFERRED_REWARDS": "Discounts", "BIRTHDAY": "1990-05-15", "SIGNUP_SOURCE": "Website", "REFERRAL_CODE": "REF-12345", "COMMUNICATION_PREFERENCES": "Email,SMS", "PURCHASE_CATEGORIES": ["Electronics", "Fashion"], "AVERAGE_ORDER_VALUE": 0 }, "listIds": [1], // New customers list "emailBlacklisted": false, "smsBlacklisted": false, "updateEnabled": true}Posodobitev obstoječe stranke
{ "attributes": { "LOYALTY_POINTS": 2500, "LOYALTY_TIER": "Platinum", "LAST_PURCHASE": "2024-01-25", "TOTAL_SPENT": 1299.99, "RECENT_PURCHASES": ["Product A", "Product B"], "ENGAGEMENT_SCORE": 8.5, "LAST_EMAIL_OPENED": "2024-01-24", "PREFERRED_CONTACT_TIME": "Evening" }, "listIds": [1, 3], // Add to platinum customers list "updateEnabled": true}Atributi, značilni za Tajo
Podatki o zvestobi strank
| Ime atributa | Tip | Opis |
|---|---|---|
LOYALTY_ID | String | Enolični ID programa zvestobe |
LOYALTY_POINTS | Number | Trenutno stanje točk |
LOYALTY_TIER | String | Trenutna stopnja (Bronze, Silver, Gold, Platinum) |
POINTS_EARNED_YTD | Number | Točke, zbrane letos |
POINTS_REDEEMED_YTD | Number | Točke, unovčene letos |
TIER_PROGRESS | Number | Napredek do naslednje stopnje (%) |
NEXT_TIER_POINTS | Number | Točke, potrebne za naslednjo stopnjo |
Nakupno vedenje
| Ime atributa | Tip | Opis |
|---|---|---|
TOTAL_SPENT | Number | Vrednost v celotnem obdobju |
AVERAGE_ORDER_VALUE | Number | Povprečni znesek nakupa |
PURCHASE_FREQUENCY | String | Kako pogosto stranka kupuje |
LAST_PURCHASE | Date | Datum zadnjega nakupa |
FAVORITE_CATEGORIES | Array | Priljubljene kategorije izdelkov |
SEASONAL_BUYER | Boolean | Kupuje sezonsko |
Meritve angažiranosti
| Ime atributa | Tip | Opis |
|---|---|---|
ENGAGEMENT_SCORE | Number | Ocena angažiranosti od 1 do 10 |
EMAIL_OPEN_RATE | Number | Osebna stopnja odpiranja v % |
CLICK_THROUGH_RATE | Number | Osebni CTR v % |
LAST_EMAIL_OPENED | Date | Zadnja interakcija z e-pošto |
PREFERRED_CHANNEL | String | E-pošta, SMS, WhatsApp |
Paketno ustvarjanje stikov
Ustvarite več stikov hkrati:
{ "contacts": [ { "attributes": { "FIRSTNAME": "Alice", "LOYALTY_POINTS": 500, "LOYALTY_TIER": "Bronze" } }, { "attributes": { "FIRSTNAME": "Bob", "LOYALTY_POINTS": 1200, "LOYALTY_TIER": "Silver" } } ], "listIds": [1], "updateEnabled": true}Obravnava napak
Pogoste napake in rešitve:
{ "code": "duplicate_parameter", "message": "Contact already exists", "details": { "existingId": 123456 }}{ "code": "invalid_parameter", "message": "Invalid list ID", "details": { "listIds": [999] }}Najboljše prakse za Tajo
- Vedno vključite osnovna polja zvestobe: LOYALTY_POINTS, LOYALTY_TIER, LOYALTY_ID
- Omogočite posodabljanje: dovolite posodobitve obstoječih stikov
- Uporabljajte sezname za segmentacijo: razvrstite po stopnji, vedenju in željah
- Spremljajte angažiranost: nadzorujte stopnje interakcije z e-pošto in SMS
- Redno sinhronizirajte podatke: podatke o zvestobi ohranjajte usklajene s svojim sistemom
Naslednji koraki
- Posodabljanje atributov stika
- Upravljanje seznamov stikov
- Nastavitev atributov po meri
- Množični uvoz stikov