Tajo připojí Váš obchod Shopify k Brevo tak, že pro Vás připraví návrh integrace a poté počká, až jej zkontrolujete a schválíte, než se cokoliv spustí. Tento průvodce popisuje celý postup: připojte oba účty, zkontrolujte návrh, schvalte jej a nechte řízenou synchronizaci převzít další kroky.
Rychlá kontrola Tajo je v rané fázi přístupu. Potřebujete administrátorský přístup do Shopify, účet Brevo a účet Tajo. Nic se nepublikuje ani neodesílá, dokud to neschválí někdo z Vašeho týmu, počítejte tedy s krátkým krokem kontroly. Je to záměr, ne zdržení, které je třeba obcházet.
Jak nastavení funguje
Nastavení není jediné tlačítko „připojit“. Probíhá v pěti fázích:
- Připojení obchodu Shopify a účtu Brevo.
- Návrh: Tajo připraví návrh integrace, tedy které záznamy se přesouvají, jak se mapují pole a co se odfiltruje.
- Kontrola: prohlédnete si návrh a náhledové důkazy k němu vytvořené.
- Schválení: někdo z Vašeho týmu schválí publikaci s písemným zdůvodněním.
- Běh: schválená synchronizace běží podle plánu (nebo na vyžádání) a každý běh se zaznamenává.
Počítejte s tím, že jednotlivé kroky připojení zaberou pár minut a kontrola tolik času, kolik jí chcete věnovat. Data se začnou přesouvat až po schválení, ne dříve.
Krok 1: připojte svůj obchod Shopify
- V Tajo otevřete Konektory.
- Zvolte Shopify a autorizujte přístup ke svému obchodu. Budete přesměrováni do Shopify, kde uděláte potvrzení oprávnění, a poté se vrátíte zpět do Tajo.
- Tajo požaduje přístup pro čtení k zákazníkům, objednávkám a produktům a přístup pro zápis k zákazníkům pro několik konkrétních zápisů, například odhlášení ze souhlasu a štítky věrnostní úrovně. V článku vysvětlení oprávnění Shopify najdete každý rozsah oprávnění a každý zápis.
- Po připojení se Shopify zobrazí na stránce Konektory se stavem připojení.
Krok 2: připojte svůj účet Brevo
- Stále v Konektorech připojte Brevo pomocí svého API klíče Brevo. V článku nastavení API klíče Brevo najdete, jak jej vytvořit se správnými oprávněními.
- Po připojení se Brevo zobrazí vedle Shopify se svým stavem.
Obě připojení musí být v pořádku, než lze proti nim připravit synchronizaci.
Krok 3: nechte Tajo připravit integraci
- Otevřete Konektory > Synchronizace a vytvořte novou synchronizaci.
- Vyberte šablonu pro svůj zdroj, například zákazníky Shopify do kontaktů Brevo. Vytvořením instance šablony se zkopíruje kompletní mapování polí do pravidla synchronizace ve stavu návrh, které můžete upravit.
- Otevřete návrh. Můžete zobrazit a měnit:
- Mapování polí — každé zdrojové pole, pole Brevo, do kterého zapisuje, a jakoukoliv aplikovanou transformaci.
- Filtrovací výraz — vyhodnocuje se pro každý záznam; záznamy, které neodpovídají, se přeskočí.
Návrh sám o sobě nic nedělá. Dokud je pravidlo ve stavu návrh, žádná data se nepřesouvají.
Krok 4: požádejte o schválení publikace
- Na stránce pravidla synchronizace zvolte Požádat o schválení publikace.
- Tajo sestaví náhled toho, co by pravidlo udělalo, s podpůrnými důkazy, a vytvoří žádost o schválení.
- Žádost se objeví v Schváleních, kde ji může převzít kdokoliv z Vašeho týmu se správným přístupem.
Schválení je vázáno na přesnou verzi pravidla, kterou jste odeslali. Pokud je pravidlo po schválení upraveno, schválení se zneplatní a musíte požádat o nové: schválené „ano“ nelze nikdy znovu použít pro jinou konfiguraci.
Krok 5: zkontrolujte a schvalte
- Otevřete žádost ze stránky Schválení.
- Zkontrolujte konfiguraci pravidla a náhledové důkazy. Ukázková data zobrazená pro kontrolu jsou redigovaná: kontrolující vidí podobu toho, co se zapíše, ne surová osobní data.
- Schvalte nebo zamítněte. Schválení publikace vyžaduje krátké písemné zdůvodnění a nelze je schvalovat hromadně: každé je samostatné rozhodnutí, které se zaznamenává.
Každé rozhodnutí, včetně toho, kdo jej učinil a proč, se dostane do audit trailu.
Krok 6: publikujte a nechte synchronizaci běžet
- Na stránce pravidla synchronizace zvolte Publikovat schválenou verzi. Pravidlo se stane aktivním.
- Synchronizace nyní běží podle plánu, nebo na vyžádání, když sami spustíte běh.
- Na stránce pravidla můžete sledovat:
- Historii běhů — každý běh s počtem přečtených, zapsaných a neúspěšných záznamů a jeho dobou trvání.
- Kurzor — kam se dostala inkrementální synchronizace, takže každý běh navazuje tam, kde skončil ten poslední.
Co očekávat od časování synchronizace
Shopify aplikace Tajo zpracovává webhooky ze Shopify hned, jak dorazí, takže zákazníci, objednávky, pokladny (checkouts), produkty a skladové zásoby se dostanou do Brevo bez čekání na dávku. Pravidla synchronizace běží v dávkách: pravidla synchronizace kontaktů ve výchozím nastavení každých 15 minut. Stránka aktivního pravidla má tlačítko Test run (1 batch).
Bezpečnostní pojistky, které zůstávají zapnuté
- Souhlas selhává uzavřeně. Pravidlo, které zapisuje osobní údaje do Brevo, nelze publikovat bez filtru souhlasu a potlačení (suppression), a kontakt zapisovaný do marketingového publika bez prokazatelného souhlasu je odmítnut. V případě pochybností Tajo odmítne, místo aby odeslalo příliš mnoho.
- Rozpočty mají strop. Limity útraty se vynucují; práce se raději zastaví, než aby překročila rozpočet.
- Selhání pozastaví pravidlo. Pokud za sebou selže několik běhů, jistič (circuit breaker) pravidlo automaticky pozastaví a zobrazí poslední chybu. Opravte příčinu a poté znovu publikujte, aby se pokračovalo.
- Vše se auditovuje. Připojení, schválení, publikace i běhy, to vše zanechává auditní záznamy.
Ověřte, že to funguje
- Zkontrolujte historii běhů pravidla synchronizace: poslední běh by měl ukazovat zdravý počet zápisů.
- V Brevo otevřete Kontakty a ověřte, že se Vaši zákazníci ze Shopify zobrazují s namapovanými atributy.
- Pokud kontakty chybí, podívejte se na chybějící kontakty v Brevo a data se nesynchronizují.
Časté dotazy
Může Tajo publikovat integraci bez člověka? Ne. Publikace vždy vyžaduje lidské schválení se zdůvodněním a schválení je vázáno přesně na zkontrolovanou konfiguraci. Automaticky lze schválit jen úzce vymezené, výslovně označené rutinní akce, a to pouze pokud si to Váš workspace navíc sám zvolí.
Synchronizují se data i zpět do Shopify? Ne. Synchronizace jde jedním směrem: z Vašeho zdroje do Brevo.
Existuje bezplatná zkušební verze? Tajo je v rané fázi přístupu a neexistuje samoobslužný bezplatný plán. Pro nastavení kontaktujte tým.
Zpomaluje krok kontroly celý proces? Přidává jedno záměrné lidské rozhodnutí předtím, než se data přesunou. Po prvním schválení pak synchronizace běží bez dohledu podle svého plánu, dokud pravidlo nezměníte, což vyžaduje nové schválení.
Mohu se později odpojit? Ano. Podívejte se na odpojení nebo opětovné připojení. Data již zapsaná do Brevo v Brevo zůstanou.
Související články
- Pochopení synchronizace dat Shopify
- Nastavení účtu a rolí týmu
- Nastavte si API klíč Brevo
- Řešení problémů: data se nesynchronizují
Získejte pomoc
- Živý chat: dostupný v dashboardu Tajo (vpravo dole)
- E-mailová podpora: [email protected]
- Dokumentace: docs.tajo.io