将 Tajo 连接到 Shopify - 完整设置指南

在 30 分钟内将您的 Shopify 商店连接到 Brevo,通过实时客户数据同步解锁强大的多渠道营销自动化功能。

为什么要将 Tajo 连接到 Shopify?

• ✅ 实时客户与订单同步(< 1 分钟)
• ✅ 多渠道营销活动(电子邮件、SMS、WhatsApp)
• ✅ AI 驱动的产品推荐
• ✅ 自动化购物车恢复与留存流程
• ✅ 统一的客户智能仪表板

前提条件

在开始之前,请确保您具备以下条件:

• ✅ 已激活的 Shopify 商店(任何套餐均可)
• ✅ Brevo 账户(免费或付费套餐)
• ✅ Tajo 账户 - 免费注册
• ✅ Shopify Admin 访问权限
• ✅ 15-30 分钟时间完成设置

您将实现什么

完成本指南后,您将:

1. ✅ 通过 Tajo 将 Shopify 连接到 Brevo
2. ✅ 同步所有历史客户与订单数据
3. ✅ 启用实时事件跟踪
4. ✅ 配置多渠道许可收集
5. ✅ 验证数据流转是否正确

第 1 步:在您的 Shopify 商店中安装 Tajo

1.1 访问 Shopify 应用商店

1. 登录您的 Shopify Admin
2. 在左侧边栏中导航至 应用
3. 点击 自定义您的商店,或访问 Shopify 应用商店
4. 搜索 “Tajo - Brevo for Shopify”

1.2 安装 Tajo 应用

1. 在搜索结果中点击 Tajo 应用
2. 点击 添加应用
3. 查看权限:
   • 读取客户数据(姓名、电子邮件、电话)
   • 读取订单与交易
   • 读取产品与产品系列
   • 创建折扣代码
   • 读取并写入元字段
4. 点击 安装应用

1.3 创建或连接您的 Tajo 账户

安装完成后,您将被重定向至 Tajo 的引导流程:

1. 新用户:输入您的电子邮件并创建密码
2. 现有用户:点击”登录”并使用您的 Tajo 凭据
3. 点击 继续

第 2 步:连接您的 Brevo 账户

2.1 授权 Brevo 访问

1. 在 Tajo 设置向导中,点击 连接 Brevo
2. 您将被重定向至 Brevo 的授权页面
3. 如尚未登录,请登录您的 Brevo 账户
4. 查看 Tajo 请求的权限:
   • 管理联系人和列表
   • 发送营销活动与自动化
   • 访问营销活动统计数据
   • 创建并管理模板
5. 点击 授权

2.2 选择您的 Brevo 列表

1. 回到 Tajo 中,选择或创建一个用于 Shopify 客户的 Brevo 列表
2. 推荐:创建一个名为”Shopify 客户”的新列表
3. 这样可以让您的 Shopify 数据与其他联系人分开,保持有序
4. 点击 继续

第 3 步:配置数据同步设置

3.1 选择要同步的内容

Tajo 提供对从 Shopify 同步到 Brevo 的数据的细粒度控制:

客户数据

• ☑️ 联系信息(姓名、电子邮件、电话)
• ☑️ 客户标签(VIP、批发等)
• ☑️ 客户地址(收货与账单)
• ☑️ 客户备注(来自 Shopify 管理后台)
• ☑️ 营销许可状态(电子邮件、SMS)

订单数据

• ☑️ 订单历史(所有订单及产品)
• ☑️ 订单金额与货币
• ☑️ 履行状态
• ☑️ 已使用的折扣代码

产品数据

• ☑️ 产品目录(所有产品及变体)
• ☑️ 产品图片与描述
• ☑️ 库存水平(用于补货提醒)
• ☑️ 产品类别与产品系列

建议:保持所有选项启用以获得最大功能。

3.2 配置同步频率

Tajo 提供三种同步模式:

选择:实时以获得最佳体验。

3.3 历史数据导入

1. 选择要导入的历史数据时间范围:

   • 最近 30 天(最快 - 约 5 分钟)
   • 最近 90 天(推荐 - 约 15 分钟)
   • 最近 365 天(约 30 分钟)
   • 全部时间(根据商店规模而定)

2. 点击 开始同步

第 4 步:启用多渠道功能

4.1 SMS 许可收集

1. 开启 “在结账时收集 SMS 许可”
2. 自定义复选框文本(默认:“通过 SMS 向我发送订单更新和优惠”)
3. 选择合规地区:
   • 🇺🇸 美国(符合 TCPA - 双重确认)
   • 🇪🇺 欧盟(符合 GDPR)
   • 🌍 其他地区(国际最佳实践)
4. 点击 保存 SMS 设置

4.2 WhatsApp 许可收集

Tajo 独家功能 - Klaviyo、Mailchimp 或 Omnisend 中均不可用!

1. 开启 “在结账时收集 WhatsApp 许可”
2. 输入您的 WhatsApp Business 号码(来自 Brevo)
3. 自定义复选框文本
4. 启用 WhatsApp 订单通知:
   • 订单确认
   • 发货更新
   • 送达确认
5. 点击 保存 WhatsApp 设置

4.3 事件跟踪

启用以下事件以触发自动化:

• ☑️ 产品已查看 - 浏览放弃流程
• ☑️ 购物车已创建 - 早期放弃检测
• ☑️ 购物车已更新 - 动态购物车金额跟踪
• ☑️ 结账已开始 - 标准购物车放弃
• ☑️ 订单已下达 - 感谢与交叉销售流程
• ☑️ 订单已履行 - 评论请求触发器
• ☑️ 订单已送达 - 配送后互动
• ☑️ 订阅已创建(如使用 Recharge/Bold)
• ☑️ 已获得忠诚度积分(Tajo 原生)

建议:启用所有事件。您稍后可以选择在自动化中使用哪些事件。

第 5 步:安装 Tajo 的 Shopify 主题应用嵌入

要启用注册表单和站内个性化,请安装 Tajo 的主题应用嵌入:

5.1 启用应用嵌入

1. 在您的 Shopify Admin 中,进入 在线商店 > 主题
2. 在活动主题上点击 自定义
3. 在左侧边栏中点击 应用嵌入 图标(拼图块)
4. 找到 “Tajo - Brevo Marketing” 并将其切换为 开启
5. 在右上角点击 保存

5.2 配置弹窗表单(可选)

1. 在主题编辑器中,在您想放置表单的位置点击 添加块
2. 选择 Tajo 注册表单
3. 选择表单类型:
   • 仅电子邮件
   • 电子邮件 + SMS
   • 电子邮件 + SMS + WhatsApp
4. 自定义设计以匹配您的品牌
5. 点击 保存

第 6 步:验证数据是否正在同步

6.1 检查 Tajo 仪表板

1. 返回您的 Tajo 仪表板,网址为 app.tajo.io
2. 导航至 集成 > Shopify
3. 验证同步状态:
   • ✅ 已同步客户:应与您的 Shopify 客户数量相符
   • ✅ 已同步订单:应与您的订单数量相符
   • ✅ 已同步产品:应与您的产品目录相符
4. 查看 上次同步时间:应为”刚刚”或”< 1 分钟前”

6.2 检查 Brevo 联系人

1. 登录您的 Brevo 账户
2. 导航至 联系人 > 列表
3. 打开您的”Shopify 客户”列表
4. 验证:
   • 联系人数量符合预期
   • 客户属性已填充(姓名、电子邮件、标签)
   • 订单历史在联系人资料中可见

6.3 测试实时同步

要验证实时同步是否工作:

1. 在您的 Shopify 商店中创建一个 测试订单:
   • 使用不同的电子邮件地址(例如 [email protected])
   • 完成结账
2. 等待 30-60 秒
3. 检查 Brevo - 新联系人应连同订单数据一起出现
4. 检查 Tajo 仪表板 - “最近事件”应显示”订单已下达”

第 7 步:后续步骤与推荐操作

立即操作(接下来 1 小时内)

本周

本月

故障排查

数据未同步?

问题:5 分钟以上后联系人未出现在 Brevo 中

解决方案:

1. 检查 Tajo 仪表板 > 同步日志 中的错误
2. 验证 Brevo API 密钥是否有效(Brevo 中的 设置 > API 密钥)
3. 确保 Shopify 应用权限未被撤销
4. 携带您的商店 URL 联系 Tajo 支持团队

历史数据仍在导入中?

问题:同步耗时比预期长

正常情况:大型商店(10,000+ 客户)可能需要长达 60 分钟 检查:Tajo 仪表板显示进度条和预计剩余时间 操作:您可以开始使用 Tajo - 新数据实时同步,同时历史数据导入在后台完成

Brevo 中出现重复联系人?

问题:同一客户出现多次

解决方案:

1. Tajo 会自动按电子邮件地址合并
2. 如果存在重复项,请使用 Brevo 的合并工具:联系人 > 重复联系人 > 合并
3. 在 Tajo 中,在设置中启用”严格重复防止”

SMS 许可未收集?

问题:复选框未在结账时出现

解决方案:

1. 验证您使用的是 Shopify Plus(SMS 收集需要 Shopify Plus 以进行结账自定义)
2. 检查 Tajo > SMS 设置 - 切换开关必须为开启
3. 清除浏览器缓存并以隐身模式测试
4. 对于 Shopify Basic/Standard,请改用 Tajo 弹窗表单

常见问题

初始同步需要多长时间?

Tajo 对大多数商店在 15-30 分钟内完成初始同步(相比之下 Klaviyo/Omnisend 需要 24 小时)。新数据的实时同步立即开始。

这会拖慢我的 Shopify 商店吗?

不会。Tajo 使用异步后台同步和 Shopify 官方 API。对您商店的页面速度零影响。

我可以将 Tajo 与 Brevo 之外的其他 ESP 一起使用吗?

目前,Tajo 专门为 Brevo + Shopify 集成而构建。我们正在根据客户需求探索其他 ESP。

Tajo 是否支持 Shopify POS?

是的! Tajo 同步线上和 POS 交易。您可以基于购买渠道创建细分和自动化。

Tajo 的费用是多少?

Tajo 提供:

• 免费版:最多 500 个同步联系人
• 入门版:每月 $29,最多 5,000 个联系人
• 成长版:每月 $79,最多 25,000 个联系人
• 企业版:25,000+ 联系人,定制定价

查看完整定价 →

我以后可以断开 Tajo 吗?

可以,您可以随时从 Shopify Admin > 应用 中断开连接。您的 Brevo 数据保持完整,但实时同步将停止。

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• 构建购物车放弃恢复流程
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• Tajo + Shopify 集成故障排查

获取帮助

需要协助? 我们的团队随时为您提供帮助:

• 💬 在线聊天:在 Tajo 仪表板中(右下角)
• 📧 电子邮件支持:[email protected]
• 📚 文档:docs.tajo.io
• 👥 社区:community.tajo.io

企业版客户:您的专属客户经理可通过 Slack Connect 联系。