Kết nối Tajo với Shopify - Hướng dẫn cài đặt hoàn chỉnh | Trung Tâm Trợ Giúp

Tajo kết nối cửa hàng Shopify của bạn với Brevo bằng cách soạn sẵn tích hợp cho bạn, sau đó chờ bạn xem lại và phê duyệt trước khi bất kỳ điều gì chạy. Hướng dẫn này đi qua toàn bộ vòng đời: kết nối cả hai tài khoản, xem lại bản nháp, phê duyệt, và để đồng bộ có quản trị tiếp quản.

Kiểm tra nhanh Tajo đang trong giai đoạn early access. Bạn cần quyền quản trị viên Shopify, một tài khoản Brevo, và quyền Chủ sở hữu hoặc Quản trị viên trong Tajo. Không có gì được xuất bản hay gửi đi cho đến khi một người trong nhóm của bạn phê duyệt, vì vậy hãy dành thời gian cho bước xem lại ngắn này. Đây là thiết kế có chủ đích, không phải một sự chậm trễ cần né tránh.

Cách hoạt động của việc cài đặt

Cài đặt không phải là một nút “kết nối” duy nhất. Nó gồm năm giai đoạn:

Kết nối cửa hàng Shopify và tài khoản Brevo của bạn.
Soạn thảo: Tajo soạn thảo tích hợp, gồm bản ghi nào sẽ di chuyển, các trường được ánh xạ ra sao và điều gì bị lọc bỏ.
Xem lại: bạn kiểm tra bản nháp và bằng chứng xem trước được tạo cho nó.
Phê duyệt: một người trong nhóm của bạn phê duyệt việc xuất bản kèm lý do bằng văn bản.
Chạy: đồng bộ đã được phê duyệt chạy theo lịch (hoặc theo yêu cầu), với mỗi lần chạy đều được ghi lại.

Các bước kết nối thường mất vài phút mỗi bước, còn việc xem lại có thể mất bao lâu tùy bạn. Dữ liệu chỉ bắt đầu di chuyển sau khi được phê duyệt, không phải trước đó.

Bước 1: Kết nối cửa hàng Shopify của bạn

Trong Tajo, mở Connectors.
Chọn Shopify và cấp quyền truy cập vào cửa hàng của bạn. Bạn sẽ được chuyển đến Shopify để cấp quyền rồi quay lại Tajo.
Tajo yêu cầu quyền đọc dữ liệu khách hàng và đơn hàng. Xem giải thích các quyền của Shopify để biết mỗi quyền dùng để làm gì.
Sau khi kết nối, Shopify sẽ xuất hiện trên trang Connectors kèm trạng thái kết nối.

Bước 2: Kết nối tài khoản Brevo của bạn

Vẫn trong Connectors, kết nối Brevo bằng khóa API Brevo của bạn. Xem thiết lập khóa API Brevo để biết cách tạo khóa với đúng phạm vi quyền.
Sau khi kết nối, Brevo sẽ xuất hiện cùng Shopify với trạng thái của nó.

Cả hai kết nối phải ở trạng thái tốt trước khi một bản đồng bộ có thể được soạn thảo dựa trên chúng.

Bước 3: Để Tajo soạn thảo tích hợp

Mở Connectors > Syncs và tạo một đồng bộ mới.
Chọn một mẫu cho nguồn dữ liệu của bạn, ví dụ khách hàng Shopify vào liên hệ Brevo. Khởi tạo từ mẫu sẽ sao chép toàn bộ ánh xạ trường vào một quy tắc đồng bộ ở trạng thái nháp mà bạn có thể chỉnh sửa.
Mở bản nháp. Bạn có thể xem và thay đổi:
- Ánh xạ trường: mỗi trường nguồn, trường Brevo mà nó ghi vào, và mọi phép biến đổi được áp dụng.
- Biểu thức lọc: được đánh giá theo từng bản ghi; các bản ghi không khớp sẽ bị bỏ qua.

Một bản nháp không tự làm gì cả. Không có dữ liệu nào di chuyển khi quy tắc còn ở trạng thái nháp.

Bước 4: Yêu cầu phê duyệt xuất bản

Trên trang quy tắc đồng bộ, chọn Request publish approval.
Tajo tạo một bản xem trước về những gì quy tắc sẽ làm, kèm bằng chứng hỗ trợ, và tạo một yêu cầu phê duyệt.
Yêu cầu xuất hiện trong Approvals, nơi bất kỳ ai trong nhóm của bạn có quyền truy cập phù hợp có thể tiếp nhận.

Phê duyệt được gắn với đúng phiên bản của quy tắc mà bạn đã gửi. Nếu quy tắc bị chỉnh sửa sau khi phê duyệt, phê duyệt đó sẽ bị vô hiệu và bạn phải yêu cầu phê duyệt mới. Một sự chấp thuận đã có không bao giờ được tái sử dụng cho một cấu hình khác.

Bước 5: Xem lại và phê duyệt

Mở yêu cầu từ trang Approvals.
Xem lại cấu hình của quy tắc và bằng chứng xem trước. Dữ liệu mẫu hiển thị để xem lại đã được ẩn danh một phần: người xem lại thấy hình dạng của những gì sẽ được ghi, không phải dữ liệu cá nhân thô.
Phê duyệt hoặc từ chối. Phê duyệt xuất bản yêu cầu một lý do ngắn bằng văn bản, và không thể phê duyệt hàng loạt: mỗi phê duyệt là một quyết định riêng lẻ được ghi lại.

Mọi quyết định, bao gồm ai đã thực hiện và vì sao, đều được ghi vào audit trail.

Bước 6: Xuất bản và để đồng bộ chạy

Quay lại quy tắc đồng bộ, chọn Publish approved version. Quy tắc trở thành active.
Đồng bộ giờ chạy theo lịch, hoặc theo yêu cầu khi bạn tự kích hoạt một lần chạy.
Trên trang của quy tắc, bạn có thể theo dõi:
- Run history: mỗi lần chạy với số bản ghi đã đọc, đã ghi và thất bại, kèm thời lượng.
- Cursor: điểm mà đồng bộ theo kiểu tăng dần (incremental) đã tiến tới, để mỗi lần chạy tiếp tục từ nơi lần trước dừng lại.

Điều cần biết về thời điểm đồng bộ

Tajo đồng bộ theo lô có lịch trình và có quản trị. Đây không phải thời gian thực. Một thay đổi trên Shopify sẽ đến Brevo ở lần chạy theo lịch tiếp theo, không phải trong vài giây. Nếu bạn cần dữ liệu di chuyển ngay, hãy kích hoạt một lần chạy thủ công từ trang quy tắc đồng bộ.

Các lớp bảo vệ luôn bật

Consent fails closed. Một quy tắc không thể xuất bản nếu thiếu chính sách đồng thuận, và các bản ghi không có bằng chứng đồng thuận sẽ không được ghi. Khi không chắc chắn, Tajo từ chối thay vì gửi quá mức.
Ngân sách bị giới hạn. Các giới hạn chi tiêu được thực thi nghiêm ngặt; công việc sẽ dừng lại thay vì vượt ngân sách.
Thất bại sẽ tạm dừng quy tắc. Nếu nhiều lần chạy liên tiếp thất bại, một circuit breaker sẽ tự động tạm dừng quy tắc và hiển thị lỗi gần nhất. Khắc phục nguyên nhân gốc rồi xuất bản lại để tiếp tục.
Mọi thứ đều được kiểm toán. Kết nối, phê duyệt, xuất bản và các lần chạy đều để lại bản ghi kiểm toán.

Xác minh hoạt động đã đúng

Kiểm tra Run history của quy tắc đồng bộ. Lần chạy gần nhất nên hiển thị số lượng ghi thành công ở trạng thái tốt.
Trong Brevo, mở Contacts và xác nhận khách hàng Shopify của bạn xuất hiện với các thuộc tính đã ánh xạ.
Nếu liên hệ bị thiếu, xem liên hệ thiếu trong Brevo và dữ liệu không đồng bộ.

Câu hỏi thường gặp

Tajo có thể xuất bản tích hợp mà không cần con người không? Không. Việc xuất bản luôn cần một phê duyệt của con người kèm lý do, và phê duyệt được gắn với đúng cấu hình đã xem lại. Chỉ những hành động thường lệ được giới hạn phạm vi hẹp và được gắn cờ rõ ràng mới có thể được tự động phê duyệt, và chỉ khi không gian làm việc của bạn chủ động chọn tham gia tính năng đó.

Dữ liệu có được đồng bộ ngược về Shopify không? Không. Đồng bộ chỉ chạy một chiều: từ nguồn của bạn vào Brevo.

Có dùng thử miễn phí không? Tajo đang trong giai đoạn early access và chưa có gói tự phục vụ miễn phí. Liên hệ đội ngũ để được thiết lập.

Bước xem lại có làm chậm mọi thứ không? Nó thêm một quyết định có chủ đích của con người trước khi dữ liệu di chuyển. Sau lần phê duyệt đầu tiên đó, đồng bộ chạy không cần giám sát theo lịch của nó cho đến khi bạn thay đổi quy tắc, điều này đòi hỏi một phê duyệt mới.

Tôi có thể ngắt kết nối sau này không? Có. Xem ngắt kết nối hoặc kết nối lại. Dữ liệu đã ghi vào Brevo vẫn ở lại trong Brevo.

Nhận trợ giúp

Trò chuyện trực tiếp: có sẵn trong bảng điều khiển Tajo (góc dưới bên phải)
Hỗ trợ qua email: [email protected]
Tài liệu: docs.tajo.io

Kết nối Tajo với Shopify - Hướng dẫn cài đặt hoàn chỉnh