Tajo mit Shopify verbinden - Vollständige Einrichtungsanleitung

Verbinden Sie Ihren Shopify-Shop in 30 Minuten mit Brevo und erschließen Sie leistungsstarke Multichannel-Marketing-Automatisierung mit Echtzeit-Kundendatensynchronisation.

Warum Tajo mit Shopify verbinden?

• ✅ Echtzeit-Kunden- und Bestellungssynchronisation (< 1 Minute)
• ✅ Multichannel-Kampagnen (E-Mail, SMS, WhatsApp)
• ✅ KI-gestützte Produktempfehlungen
• ✅ Automatisierte Warenkorbwiederherstellung und Kundenbindung
• ✅ Einheitliches Kundenintelligenz-Dashboard

Voraussetzungen

Bevor Sie beginnen, stellen Sie sicher, dass Sie Folgendes haben:

• ✅ Aktiver Shopify-Shop (beliebiger Plan)
• ✅ Brevo-Konto (kostenloser oder kostenpflichtiger Plan)
• ✅ Tajo-Konto - Kostenlos anmelden
• ✅ Shopify-Admin-Zugriff
• ✅ 15-30 Minuten zur Fertigstellung

Was Sie erreichen werden

Am Ende dieser Anleitung werden Sie:

1. ✅ Shopify über Tajo mit Brevo verbunden haben
2. ✅ Alle historischen Kunden- und Bestelldaten synchronisiert haben
3. ✅ Echtzeit-Ereignisverfolgung aktiviert haben
4. ✅ Multichannel-Einwilligungserfassung konfiguriert haben
5. ✅ Überprüft haben, dass die Daten korrekt fließen

Schritt 1: Tajo in Ihrem Shopify-Shop installieren

1.1 Auf den Shopify App Store zugreifen

1. Melden Sie sich bei Ihrem Shopify-Admin an
2. Navigieren Sie zu Apps in der linken Seitenleiste
3. Klicken Sie auf Shop anpassen oder besuchen Sie den Shopify App Store
4. Suchen Sie nach “Tajo - Brevo for Shopify”

1.2 Die Tajo-App installieren

1. Klicken Sie in den Suchergebnissen auf die Tajo-App
2. Klicken Sie auf App hinzufügen
3. Überprüfen Sie die Berechtigungen:
   • Kundendaten lesen (Name, E-Mail, Telefon)
   • Bestellungen und Transaktionen lesen
   • Produkte und Kollektionen lesen
   • Rabattcodes erstellen
   • Metafelder lesen und schreiben
4. Klicken Sie auf App installieren

1.3 Ihr Tajo-Konto erstellen oder verbinden

Nach der Installation werden Sie zur Tajo-Einrichtung weitergeleitet:

1. Neue Benutzer: Geben Sie Ihre E-Mail ein und erstellen Sie ein Passwort
2. Bestehende Benutzer: Klicken Sie auf “Anmelden” und verwenden Sie Ihre Tajo-Anmeldedaten
3. Klicken Sie auf Weiter

Schritt 2: Ihr Brevo-Konto verbinden

2.1 Brevo-Zugriff autorisieren

1. Klicken Sie im Tajo-Einrichtungsassistenten auf Brevo verbinden
2. Sie werden zur Autorisierungsseite von Brevo weitergeleitet
3. Melden Sie sich bei Ihrem Brevo-Konto an, falls noch nicht geschehen
4. Überprüfen Sie die von Tajo angeforderten Berechtigungen:
   • Kontakte und Listen verwalten
   • Kampagnen und Automatisierungen senden
   • Auf Kampagnenstatistiken zugreifen
   • Vorlagen erstellen und verwalten
5. Klicken Sie auf Autorisieren

2.2 Ihre Brevo-Liste auswählen

1. Wählen Sie in Tajo eine Brevo-Liste für Shopify-Kunden aus oder erstellen Sie eine
2. Empfohlen: Erstellen Sie eine neue Liste mit dem Namen “Shopify-Kunden”
3. Dies hält Ihre Shopify-Daten separat von anderen Kontakten organisiert
4. Klicken Sie auf Weiter

Schritt 3: Datensynchronisationseinstellungen konfigurieren

3.1 Auswählen, was synchronisiert werden soll

Tajo bietet granulare Kontrolle darüber, welche Daten von Shopify mit Brevo synchronisiert werden:

Kundendaten

• ☑️ Kontaktinformationen (Name, E-Mail, Telefon)
• ☑️ Kunden-Tags (VIP, Großhandel, etc.)
• ☑️ Kundenadressen (Versand & Rechnung)
• ☑️ Kundennotizen (aus Shopify-Admin)
• ☑️ Marketing-Einwilligungsstatus (E-Mail, SMS)

Bestelldaten

• ☑️ Bestellhistorie (Alle Bestellungen mit Produkten)
• ☑️ Bestellwerte & Währung
• ☑️ Erfüllungsstatus
• ☑️ Verwendete Rabattcodes

Produktdaten

• ☑️ Produktkatalog (Alle Produkte & Varianten)
• ☑️ Produktbilder & Beschreibungen
• ☑️ Lagerbestände (für Wieder-auf-Lager-Benachrichtigungen)
• ☑️ Produktkategorien & Kollektionen

Empfehlung: Behalten Sie alle Optionen aktiviert für maximale Funktionalität.

3.2 Synchronisationsfrequenz konfigurieren

Tajo bietet drei Synchronisationsmodi:

Wählen Sie: Echtzeit für die beste Erfahrung.

3.3 Historischer Datenimport

1. Wählen Sie, wie weit zurück historische Daten importiert werden sollen:

   • Letzte 30 Tage (Am schnellsten - ~5 Minuten)
   • Letzte 90 Tage (Empfohlen - ~15 Minuten)
   • Letzte 365 Tage (~30 Minuten)
   • Gesamte Zeit (Variiert je nach Shop-Größe)

2. Klicken Sie auf Synchronisation starten

Schritt 4: Multichannel-Funktionen aktivieren

4.1 SMS-Einwilligungserfassung

1. Schalten Sie “SMS-Einwilligung beim Checkout erfassen” ein
2. Passen Sie den Checkbox-Text an (Standard: “Senden Sie mir Bestellaktualisierungen und Angebote per SMS”)
3. Wählen Sie die Compliance-Region:
   • 🇺🇸 Vereinigte Staaten (TCPA-konform - doppeltes Opt-in)
   • 🇪🇺 Europäische Union (DSGVO-konform)
   • 🌍 Andere Regionen (Internationale Best Practices)
4. Klicken Sie auf SMS-Einstellungen speichern

4.2 WhatsApp-Einwilligungserfassung

Tajo Exklusiv-Funktion - Nicht verfügbar in Klaviyo, Mailchimp oder Omnisend!

1. Schalten Sie “WhatsApp-Einwilligung beim Checkout erfassen” ein
2. Geben Sie Ihre WhatsApp Business-Nummer ein (von Brevo)
3. Passen Sie den Checkbox-Text an
4. Aktivieren Sie WhatsApp-Bestellbenachrichtigungen:
   • Bestellbestätigung
   • Versandaktualisierungen
   • Zustellbestätigung
5. Klicken Sie auf WhatsApp-Einstellungen speichern

4.3 Ereignisverfolgung

Aktivieren Sie diese Ereignisse, um Automatisierungen auszulösen:

• ☑️ Produkt angesehen - Browse-Abandonment-Flows
• ☑️ Warenkorb erstellt - Frühe Abandonment-Erkennung
• ☑️ Warenkorb aktualisiert - Dynamische Warenkorbwert-Verfolgung
• ☑️ Checkout gestartet - Standard-Warenkorbabbruch
• ☑️ Bestellung aufgegeben - Danke & Cross-Sell-Flows
• ☑️ Bestellung erfüllt - Bewertungsanfrage-Trigger
• ☑️ Bestellung zugestellt - Post-Zustellungs-Engagement
• ☑️ Abonnement erstellt (wenn Sie Recharge/Bold verwenden)
• ☑️ Treuepunkte verdient (Tajo nativ)

Empfehlung: Aktivieren Sie alle Ereignisse. Sie können später immer noch auswählen, welche Sie in Automatisierungen verwenden.

Schritt 5: Tajo’s Shopify Theme App Embed installieren

Um Anmeldeformulare und On-Site-Personalisierung zu aktivieren, installieren Sie Tajo’s Theme App Embed:

5.1 App Embed aktivieren

1. Gehen Sie in Ihrem Shopify-Admin zu Onlineshop > Themes
2. Klicken Sie bei Ihrem aktiven Theme auf Anpassen
3. Klicken Sie auf das Symbol App-Einbettungen (Puzzleteil) in der linken Seitenleiste
4. Finden Sie “Tajo - Brevo Marketing” und schalten Sie es EIN
5. Klicken Sie oben rechts auf Speichern

5.2 Popup-Formulare konfigurieren (Optional)

1. Klicken Sie im Theme-Editor auf Block hinzufügen, wo Sie Formulare möchten
2. Wählen Sie Tajo-Anmeldeformular
3. Wählen Sie den Formulartyp:
   • Nur E-Mail
   • E-Mail + SMS
   • E-Mail + SMS + WhatsApp
4. Passen Sie das Design an Ihre Marke an
5. Klicken Sie auf Speichern

Schritt 6: Überprüfen, dass Daten synchronisiert werden

6.1 Tajo-Dashboard überprüfen

1. Kehren Sie zu Ihrem Tajo-Dashboard unter app.tajo.io zurück
2. Navigieren Sie zu Integrationen > Shopify
3. Überprüfen Sie den Synchronisationsstatus:
   • ✅ Synchronisierte Kunden: Sollte mit Ihrer Shopify-Kundenanzahl übereinstimmen
   • ✅ Synchronisierte Bestellungen: Sollte mit Ihrer Bestellanzahl übereinstimmen
   • ✅ Synchronisierte Produkte: Sollte mit Ihrem Produktkatalog übereinstimmen
4. Überprüfen Sie Letzte Synchronisationszeit: Sollte “Gerade jetzt” oder ”< 1 Minute her” sein

6.2 Brevo-Kontakte überprüfen

1. Melden Sie sich bei Ihrem Brevo-Konto an
2. Navigieren Sie zu Kontakte > Listen
3. Öffnen Sie Ihre “Shopify-Kunden”-Liste
4. Überprüfen Sie:
   • Kontaktanzahl entspricht den Erwartungen
   • Kundenattribute sind ausgefüllt (Name, E-Mail, Tags)
   • Bestellhistorie ist in Kontaktprofilen sichtbar

6.3 Echtzeit-Synchronisation testen

Um zu überprüfen, dass die Echtzeit-Synchronisation funktioniert:

1. Erstellen Sie eine Testbestellung in Ihrem Shopify-Shop:
   • Verwenden Sie eine andere E-Mail-Adresse (z.B. [email protected])
   • Schließen Sie den Checkout ab
2. Warten Sie 30-60 Sekunden
3. Überprüfen Sie Brevo - der neue Kontakt sollte mit Bestelldaten erscheinen
4. Überprüfen Sie das Tajo-Dashboard - “Aktuelle Ereignisse” sollte “Bestellung aufgegeben” zeigen

Schritt 7: Nächste Schritte & empfohlene Aktionen

Sofortige Aktionen (Nächste 1 Stunde)

Diese Woche

Diesen Monat

Fehlerbehebung

Daten werden nicht synchronisiert?

Problem: Kontakte erscheinen nach 5+ Minuten nicht in Brevo

Lösungen:

1. Überprüfen Sie Tajo-Dashboard > Synchronisationsprotokolle auf Fehler
2. Überprüfen Sie, dass der Brevo-API-Schlüssel gültig ist (Einstellungen > API-Schlüssel in Brevo)
3. Stellen Sie sicher, dass Shopify-App-Berechtigungen nicht widerrufen wurden
4. Kontaktieren Sie den Tajo-Support mit Ihrer Shop-URL

Historische Daten werden noch importiert?

Problem: Die Synchronisation dauert länger als erwartet

Normal: Große Shops (10.000+ Kunden) können bis zu 60 Minuten dauern Überprüfen Sie: Das Tajo-Dashboard zeigt einen Fortschrittsbalken und die geschätzte verbleibende Zeit Aktion: Sie können mit der Nutzung von Tajo beginnen - neue Daten werden in Echtzeit synchronisiert, während der historische Import im Hintergrund abgeschlossen wird

Doppelte Kontakte in Brevo?

Problem: Derselbe Kunde erscheint mehrmals

Lösung:

1. Tajo führt automatisch nach E-Mail-Adresse zusammen
2. Wenn Duplikate bestehen, verwenden Sie Brevos Zusammenführungstool: Kontakte > Doppelte Kontakte > Zusammenführen
3. Aktivieren Sie in Tajo “Strikte Duplikatsprävention” in den Einstellungen

SMS-Einwilligung wird nicht erfasst?

Problem: Checkbox erscheint nicht beim Checkout

Lösungen:

1. Überprüfen Sie, ob Sie auf Shopify Plus sind (SMS-Erfassung erfordert Shopify Plus für Checkout-Anpassung)
2. Überprüfen Sie Tajo > SMS-Einstellungen - Toggle muss EIN sein
3. Leeren Sie den Browser-Cache und testen Sie im Inkognito-Modus
4. Für Shopify Basic/Standard verwenden Sie stattdessen Tajo-Popup-Formulare

FAQ

Wie lange dauert die anfängliche Synchronisation?

Tajo schließt die anfängliche Synchronisation bei den meisten Shops in 15-30 Minuten ab (im Vergleich zu 24 Stunden bei Klaviyo/Omnisend). Die Echtzeit-Synchronisation beginnt sofort für neue Daten.

Wird dies meinen Shopify-Shop verlangsamen?

Nein. Tajo verwendet asynchrone Hintergrundsynchronisation und die offizielle Shopify-API. Es gibt keine Auswirkungen auf die Seitengeschwindigkeit Ihres Shops.

Kann ich Tajo mit einem anderen ESP außer Brevo verwenden?

Derzeit ist Tajo speziell für die Brevo + Shopify-Integration entwickelt. Wir erkunden andere ESPs basierend auf Kundennachfrage.

Funktioniert Tajo mit Shopify POS?

Ja! Tajo synchronisiert sowohl Online- als auch POS-Transaktionen. Sie können Segmente und Automatisierungen basierend auf dem Kaufkanal erstellen.

Wie viel kostet Tajo?

Tajo bietet:

• Kostenloser Tarif: Bis zu 500 synchronisierte Kontakte
• Starter: 29€/Monat für bis zu 5.000 Kontakte
• Growth: 79€/Monat für bis zu 25.000 Kontakte
• Enterprise: Individuelle Preisgestaltung für 25.000+ Kontakte

Vollständige Preisübersicht →

Kann ich Tajo später trennen?

Ja, Sie können jederzeit über Shopify-Admin > Apps trennen. Ihre Brevo-Daten bleiben intakt, aber die Echtzeit-Synchronisation stoppt.

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Hilfe erhalten

Benötigen Sie Unterstützung? Unser Team hilft Ihnen gerne:

• 💬 Live-Chat: Verfügbar im Tajo-Dashboard (unten rechts)
• 📧 E-Mail-Support: [email protected]
• 📚 Dokumentation: docs.tajo.io
• 👥 Community: community.tajo.io

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