Правильно настройте рабочее пространство, профиль и разрешения команды, прежде чем подключать Shopify или отправлять первую кампанию.
Быстрая проверка Вам потребуется активный аккаунт Tajo и права администратора для приглашения коллег. Если вы зарегистрировались через Shopify App Store, вы уже являетесь Владельцем рабочего пространства.
Шаг 1: Заполните профиль рабочего пространства
- Откройте Tajo > Настройки > Рабочее пространство.
- Укажите название рабочего пространства (обычно это название вашего магазина или компании).
- Установите часовой пояс по умолчанию. Автоматизации и отчёты используют его для планирования и ежедневных сводок.
- Установите валюту по умолчанию. Она должна совпадать с основной валютой вашего магазина Shopify, чтобы отчёты о выручке оставались точными.
- Нажмите Сохранить.
Шаг 2: Защитите аккаунт Владельца
Владелец имеет полный контроль, включая биллинг и возможность отключать интеграции. Защитите его:
- Используйте уникальный надёжный пароль.
- Включите двухфакторную аутентификацию в Настройки > Безопасность.
- Используйте общий корпоративный email-алиас (например,
[email protected]), а не личный почтовый ящик одного человека, чтобы не потерять доступ, если этот человек уйдёт.
Шаг 3: Пригласите свою команду
- Перейдите в Настройки > Участники.
- Нажмите Пригласить участника.
- Введите email-адрес коллеги.
- Выберите роль (см. таблицу ниже).
- Нажмите Отправить приглашение. Приглашение истекает через 7 дней.
Приглашённые пользователи получают email со ссылкой для установки пароля. Ожидающие приглашения отображаются в списке участников со значком Ожидает, пока не будут приняты.
Описание ролей
В Tajo используются четыре роли. Назначайте минимальную роль, которая всё ещё позволяет человеку выполнять свою работу.
| Роль | Может | Не может | Лучше всего подходит для |
|---|---|---|---|
| Владелец | Всё, включая биллинг и отключение интеграций | (без ограничений) | Владелец бизнеса, главный администратор |
| Администратор | Управлять участниками, подключениями, автоматизациями, кампаниями | Менять тарифный план или удалять рабочее пространство | Руководитель маркетинга, менеджер агентства |
| Редактор | Создавать и отправлять кампании, редактировать автоматизации и сегменты | Управлять участниками или интеграциями | Маркетологи, копирайтеры |
| Аналитик | Просматривать дашборды, отчёты и результаты кампаний | Редактировать или отправлять что-либо | Заинтересованные лица, финансовый отдел, подрядчики |
Совет Агентствам и фрилансерам следует назначать роль Редактор или Аналитик, но никогда не Владелец. Так вы сохраняете контроль над биллингом и подключениями Brevo и Shopify.
Шаг 4: Измените или удалите участника
- В Настройки > Участники найдите нужного человека.
- Используйте выпадающий список ролей, чтобы изменить уровень доступа. Изменения вступают в силу немедленно.
- Чтобы удалить кого-либо, нажмите на меню и выберите Удалить. Доступ теряется сразу, но любые созданные ими кампании или автоматизации остаются в рабочем пространстве.
Шаг 5: Передача прав владельца
Если Владелец уходит, передайте права владельца перед удалением его аккаунта:
- Текущий Владелец открывает Настройки > Участники.
- Выберите нового человека (он уже должен быть Администратором).
- Нажмите Передать права владельца и подтвердите.
Нельзя удалить последнего оставшегося Владельца. Всегда сначала передавайте права.
Частые вопросы
Сколько участников я могу добавить? Это зависит от вашего тарифного плана. См. тарифы и цены.
Удаляет ли удаление участника его работу? Нет. Кампании, сегменты и автоматизации остаются в рабочем пространстве.
Может ли один человек состоять в нескольких рабочих пространствах? Да. Агентства, управляющие несколькими магазинами, могут переключаться между рабочими пространствами через меню в левом верхнем углу.
Следующие шаги
Когда роли распределены, подключите магазин и начните синхронизировать данные:
Получить помощь
- Живой чат: доступен в дашборде Tajo (внизу справа)
- Поддержка по email: [email protected]
- Документация: docs.tajo.io