E-posta Reklamcılığı: E-posta Reklamları ve Yeniden Hedefleme ile Gelir Nasıl Artırılır

Promosyon kampanyaları, yeniden hedefleme, yaşam döngüsü teklifleri, sponsorlu bültenler, mevzuata uyum, izleme ve gelir ölçümü için e-posta reklamcılığı stratejilerini öğrenin.

email advertising
E-posta Reklamcılığı?

E-posta reklamcılığı izne dayalı, segmentli, ölçülebilir ve müşteri davranışına bağlı olduğunda en iyi sonucu verir. Zamanlı teklifler için promosyon kampanyalarını, sepet ve gezinme niyeti için yeniden hedefleme akışlarını, tekrar satın almalar için yaşam döngüsü otomasyonunu ve kitle uyumu güçlü olduğunda sponsorlu bültenleri kullanın. Yalnızca açılmaları ve tıklamaları değil, geliri ve müşteri kalitesini ölçün.

Daha fazla bilgi

E-posta reklamcılığı, e-postanın gelir odaklı kullanımıdır.

Kendi promosyon kampanyalarınızı, otomatik yeniden hedefleme e-postalarını, ürün lansmanlarını, mevsimsel teklifleri, geri kazanım kampanyalarını ve üçüncü taraf bültenlerdeki ücretli yerleşimleri kapsar.

Bu sayfanın eski sürümü, yaygın ROI kıyas değerlerini kaynak göstermeden tekrarlıyordu. Reklam kararlarını konu alan bir sayfa için bu yeterli değildir. Güncel arama davranışı daha pratik bir niyet gösteriyor: insanlar e-posta reklamcılığının neleri kapsadığını, genel e-posta pazarlamasından nasıl ayrıldığını, yeniden hedefleme ve promosyon kampanyalarının nasıl yürütüleceğini, bülten sponsorluklarının nasıl işlediğini, mevzuata nasıl uyulacağını ve sonuçların nasıl ölçüleceğini bilmek istiyor.

Bu rehber özgün yapıyı korur: kampanya türleri, en iyi uygulamalar, yeniden hedefleme, kurulum, ROI ölçümü ve ilgili rehberler. Her bölümü eksiksiz, araştırmayla desteklenmiş bir e-posta reklamcılığı planına dönüştürür.

Hızlı Yanıt

E-posta reklamcılığının dört temel biçimi vardır:

TürKitleEn iyi kullanımAna risk
Promosyon e-posta kampanyalarıKendi izinli listenizSatışlar, lansmanlar, ürün duyuruları, mevsimsel tekliflerAşırı gönderim ve liste yorgunluğu
E-posta ile yeniden hedeflemeDavranış sinyali veren aboneler veya müşterilerSepet kurtarma, gezinme kurtarma, yenileme, geri kazanımRahatsız edici veya alakasız kişiselleştirme
Yaşam döngüsü promosyon otomasyonuYolculuğun belirli bir aşamasındaki müşterilerKarşılama teklifleri, satın alma sonrası çapraz satış, VIP teklifleriHatalı tetikleyiciler ve eskimiş veri
Sponsorlu bülten reklamlarıBaşka bir yayıncının kitlesiKitle genişletme ve talep yaratmaZayıf kitle uyumu veya kötü izleme

En iyi e-posta reklamcılığı programında şunlar bulunur:

  1. Net izin ve mevzuata uyum kuralları.
  2. Temiz müşteri ve ürün verisi.
  3. Davranışa, değere, izne ve yaşam döngüsü aşamasına dayanan segmentler.
  4. Müşteri niyetine uygun teklifler.
  5. Gönderimleri siparişlere, gelire, abonelikten çıkışlara ve müşteri kalitesine bağlayan izleme.
  6. Teslim edilebilirlik takibi.
  7. Yaşam döngüsü otomasyonuna yer bırakan bir promosyon takvimi.

E-posta Reklamcılığı ile E-posta Pazarlaması

E-posta pazarlaması, abonelerle ve müşterilerle ilişki kurmak için e-postayı kullanma pratiğinin genel adıdır.

Şunları kapsar:

  • Bültenler.
  • Eğitim.
  • Ürün güncellemeleri.
  • Kullanıcı adaptasyonu.
  • Müşteri destek iletişimi.
  • Yaşam döngüsü otomasyonu.
  • Duyurular.
  • Anketler.
  • Topluluk güncellemeleri.
  • Promosyon kampanyaları.

E-posta reklamcılığı daha dardır. Gelir üreten mesajlara ve ücretli e-posta yerleşimlerine odaklanır.

Örnekler:

  • “Yeni koleksiyon yayında.”
  • “Yeniden stokta.”
  • “Sepetiniz hâlâ sizi bekliyor.”
  • “VIP erken erişim bugün başlıyor.”
  • “Satın aldığınız ürünle birlikte bu ürün öneriliyor.”
  • “Hedef alıcılarınızın okuduğu bir bültende sponsorlu yerleşim.”

Bu ayrım önemlidir, çünkü her e-postanın reklam gibi hissettirmesi gerekmez. Sağlıklı bir e-posta programı değeri, eğitimi, hizmeti, elde tutmayı ve promosyonu harmanlar.

E-posta Reklamcılığının Türleri

1. Promosyon E-posta Kampanyaları

Promosyon kampanyaları, kendi listenize gönderilen tek seferlik veya planlanmış e-postalardır.

Yaygın örnekler:

  • Ürün lansmanları.
  • Mevsimsel indirimler.
  • Kısa süreli indirimler.
  • Sınırlı süreli teklifler.
  • Yeni koleksiyon duyuruları.
  • Yeniden stokta kampanyaları.
  • Paket teklifleri.
  • Ücretsiz kargo promosyonları.
  • Etkinlik duyuruları.
  • Yeni özellik duyuruları.

Güçlü promosyon e-postaları şu soruları yanıtlar:

  • Bu kimin için?
  • Ne sunuluyor?
  • Neden şimdi?
  • Değeri nedir?
  • Okuyucu sonraki adımda ne yapmalı?
  • Net koşullar, tarihler, istisnalar veya sınırlar var mı?

Zayıf promosyon e-postaları genel geçer aciliyet ifadelerine, belirsiz indirimlere veya her aboneye giden aynı teklife dayanır.

Göndermeden önce segmentasyon uygulayın:

  • Yeni abone.
  • İlk kez satın alan müşteri.
  • Tekrar eden müşteri.
  • VIP müşteri.
  • Uzaklaşmış müşteri.
  • Yakın zamanda incelenen kategori.
  • Satın alınan ürün kategorisi.
  • Yüksek indirim kullanımı.
  • Yüksek ortalama sipariş tutarı.
  • Düşük etkileşim.

Ayrıca bakın: e-posta pazarlama kampanyaları ve kısa süreli indirim stratejisi.

2. E-posta ile Yeniden Hedefleme

E-posta ile yeniden hedefleme, bir mesajı tetiklemek için davranışı kullanır.

Yaygın sinyaller:

  • Sepete eklendi.
  • Ödeme adımı başlatıldı.
  • Bir ürün görüntülendi.
  • Bir kategori görüntülendi.
  • Bir ürün satın alındı.
  • Yenileme zamanı geldi.
  • Pasif hale gelindi.
  • Kampanyaya tıklandı ama satın alınmadı.
  • Fiyatlandırma veya ürün karşılaştırma sayfası görüntülendi.

Yeniden hedefleme işe yarar, çünkü mesaj belirli bir eyleme yanıt verir. Müşteri niyetini zaten göstermiştir.

Faydalı yeniden hedefleme akışları:

  • Terk edilmiş sepet e-postaları.
  • Gezinme sonrası terk.
  • Kategori takibi.
  • Yeniden stokta uyarıları.
  • Fiyat düşüşü uyarıları.
  • Yenileme hatırlatmaları.
  • Satın alma sonrası çapraz satış.
  • Uzaklaşmış müşteriyi geri kazanma.
  • VIP yeniden stok veya erken erişim.

Yeniden hedefleme yardımcı olmalı, rahatsız etmemelidir. Müşteriyi şaşırtacak ölçüde aşırı kişiselleştirme yapmayın. Sade bir dil ve makul bir zamanlama kullanın.

3. Otomatik Promosyon Dizileri

Otomatik promosyon dizileri, zamanlamayı, davranışı ve teklif mantığını birleştiren planlı akışlardır.

Örnekler:

  • İlk satın alma teklifi içeren karşılama serisi.
  • Yeni müşteri adaptasyonu ve ardından ikinci satın alma teklifi.
  • Satın alma sonrası ürün eğitimi ve ardından ilgili bir çapraz satış.
  • Ürün kullanım döngüsüne dayanan yenileme hatırlatması.
  • Belirli bir süredir pasif olan müşteriler için geri kazanım dizisi.
  • VIP erken erişim akışı.

Otomasyon “kur ve unut” anlamına gelmemelidir.

Şunları gözden geçirin:

  • Tetikleyici doğruluğu.
  • Çıkış kuralları.
  • Bastırma kuralları.
  • Teklif kârlılığı.
  • Mesaj sıklığı.
  • Teslim edilebilirlik.
  • Gelir.
  • Abonelikten çıkışlar ve şikâyetler.
  • Müşteri desteğinden gelen geri bildirim.

Satın alma sonrasında da göndermeyi sürdüren bir sepet kurtarma akışı reklam değildir. Bozuk bir müşteri deneyimidir.

4. Sponsorlu Bülten Reklamları

Sponsorlu bülten reklamcılığı, başka bir yayıncının e-postasında yerleşim için ödeme yapmak demektir.

Biçimler şunlardır:

  • Özel gönderimler.
  • Doğal sponsorlu bölümler.
  • İlan tarzı yerleşimler.
  • Sponsorlu öneriler.
  • Tıklama başına maliyetli bülten reklamları.
  • Performansa dayalı sponsorluklar.

Paved ve beehiiv, reklam ürünlerini markaları bülten kitleleriyle buluşturma ekseninde konumlandırıyor. Temel fikir basittir: bültenler, daha geniş reklam platformları üzerinden ulaşılması zor olan güvenilir ve niş kitleler sunabilir.

Bülten sponsorlukları şu durumlarda en iyi sonucu verir:

  • Kitle uyumu nettir.
  • Teklif okuyucunun niyetine uygundur.
  • Yayıncının gerçek bir etkileşimi vardır.
  • Yerleşim şeffaf sponsorluk etiketi içerir.
  • İzleme bağlantıları etiketlenmiştir.
  • Açılış sayfası bültenin bağlamıyla örtüşür.
  • Kampanya yalnızca tıklamalarla değil, daha geniş ölçütlerle ölçülür.

Bir yerleşim satın almadan önce şunları sorun:

  • Bu bülteni tam olarak kim okuyor?
  • Liste nasıl oluşturuldu?
  • Ortalama açılma ve tıklama davranışı nedir?
  • Önceki sponsor örneklerine ulaşılabiliyor mu?
  • Yerleşim özel mi yoksa paylaşımlı mı?
  • Gönderim tarihi garanti ediliyor mu?
  • Tıklamalar nasıl izleniyor?
  • Kreatif için hangi kısıtlar geçerli?
  • Aboneler hedef ülkelerinizde mi?
  • Yayıncı yeniden pazarlama pikselleri veya özel açılış sayfaları kullanmanıza izin veriyor mu?

Önce Mevzuata Uyum ve Teslim Edilebilirlik

E-posta reklamcılığı, izni, kimliği ve teslim edilebilirliği göz ardı ettiğinde başarısız olur.

ABD’deki ticari e-postalar için FTC’nin CAN-SPAM rehberi temel bir uyum kaynağıdır. Doğru başlık bilgisi, yanıltıcı olmayan konu satırları, açık kimlik belirtme, geçerli bir fiziksel posta adresi, abonelikten çıkma taleplerinin işlenmesi ve sizin adınıza başkalarının gönderdiklerinden doğan sorumluluk gibi ticari e-posta yükümlülüklerini kapsar.

Ayrıca posta kutusu sağlayıcılarının gönderen gerekliliklerini de inceleyin. Google’ın gönderen yönergeleri özellikle kimlik doğrulama, istenmeyen posta oranları, abonelikten çıkma yönetimi ve toplu gönderen uygulamaları açısından önemlidir.

Pratik düzeyde:

  • Yalnızca iletişim kurmak için izniniz veya yasal dayanağınız olan kişilere gönderin.
  • Promosyon amacını açık biçimde belirtin.
  • Doğru gönderen kimliği kullanın.
  • Yanıltıcı konu satırlarından kaçının.
  • Gerekli olduğu yerlerde işletme adresinizi ekleyin.
  • Abonelikten çıkmayı kolaylaştırın.
  • Çıkış taleplerini hızla yerine getirin.
  • Gönderim alan adlarınızı doğrulayın.
  • Şikâyetleri ve geri dönen e-postaları izleyin.
  • Etkileşimsiz veya riskli kişileri bastırın.

Sponsorlu bülten yerleşimi satın alıyorsanız mevzuata uyum yine önemlidir. Yayıncının liste kalitesi, sponsorluk etiketlemesi ve hedeflemesi markanızı etkiler.

E-posta Reklamcılığında En İyi Uygulamalar

Tanıtım Yapmadan Önce Segmentleyin

Her teklifi her kişiye göndermeyin.

Faydalı e-ticaret segmentleri:

  • Yeni abone, satın alma yok.
  • İlk kez satın alan müşteri.
  • Tekrar eden müşteri.
  • VIP müşteri.
  • İndirimle alan müşteri.
  • Tam fiyattan alan müşteri.
  • Kategori ilgisi.
  • Sepeti terk eden.
  • Gezinmeyi terk eden.
  • Uzaklaşmış müşteri.
  • Yüksek iade oranı.
  • Yakın zamanda destek talebi oluşturmuş.
  • SMS izni vermiş.
  • Yalnızca e-posta ile ulaşılan kişi.

Aynı teklif segmentlere göre farklı anlam taşıyabilir. Bir VIP müşterinin indirime değil, erken erişime ihtiyacı olabilir. İlk kez alan bir müşterinin güvene ihtiyacı olabilir. Uzaklaşmış bir müşterinin geri dönmek için bir nedene ihtiyacı olabilir. Yakın zamanda destek talebi oluşturmuş bir müşterinin ise satış kampanyalarından bastırılması gerekebilir.

Teklifi Niyete Göre Eşleştirin

Teklif davranışa uyduğunda e-posta reklamcılığı daha iyi performans gösterir.

Örnekler:

DavranışDaha iyi teklif
Yeni aboneKarşılama teşviki, satın alma rehberi, çok satanlar
Ürünü görüntülediÜrün kanıtı, SSS, değerlendirmeler, alternatif bedenler
Sepete eklediSepet hatırlatması, kargo netliği, sınırlı yardım teklifi
İlk ürününü satın aldıEğitim, bakım talimatları, bir sonraki en uygun ürün
Tekrar eden alıcıSadakat, paket, yenileme, VIP erişim
Uzaklaşmış alıcıTercih güncellemesi, yeni ürünler, geri kazanım teklifi
Yüksek değerli müşteriErken erişim, kişisel destek, özel paket

İndirimleri varsayılan yanıt olarak kullanmaktan kaçının. İndirimler faydalı olabilir, ancak her e-posta bir fiyat kırma ise müşterileri beklemeye alıştırır.

Güvenilir Veriyle Kişiselleştirin

İyi kişiselleştirme belirli ve doğrudur.

Şunları kullanın:

  • Satın alma geçmişi.
  • Ürün kategorisi.
  • Sepet içeriği.
  • Yakın zamanda görüntülenen ürünler.
  • Sipariş sayısı.
  • Son satın alma tarihi.
  • Müşteri değeri.
  • Tercih edilen dil.
  • İzin durumu.
  • Yaşam döngüsü aşaması.

Eskimiş veya belirsiz veriyi kullanmayın. Müşterinin zaten satın aldığı, iade ettiği veya kullanamadığı bir ürüne dayanan öneri güveni zedeler.

Shopify ve Brevo kullanan ekipler için Tajo, mağaza ve müşteri verisinin senkronize kalmasına yardımcı olur, böylece segmentasyon ve yeniden hedefleme güncel müşteri bağlamına dayanır.

Kreatifi Doğrudan Tutun

Promosyon e-postası, teklifi gizleyen zekice metinlerin yeri değildir.

Güçlü bir promosyon e-postası şunları içerir:

  • Net konu satırı.
  • İlgili önizleme metni.
  • Tek bir ana teklif.
  • Ürünün görsel kanıtı.
  • Kısa destekleyici metin.
  • Net harekete geçirici mesaj.
  • Koşul veya tarih netliği.
  • Mobil uyumlu tasarım.
  • Alternatif metin ve erişilebilir yapı.

E-posta konu satırlarını okuyucuyu kandırmak için değil, değeri netleştirmek için kullanın.

Tek Seferde Tek Bir Değişkeni Test Edin

Faydalı testler:

  • Konu satırı.
  • Önizleme metni.
  • Teklif türü.
  • İndirim düzeyi.
  • Ücretsiz kargo ile indirim karşılaştırması.
  • Ürün görseli.
  • CTA metni.
  • Gönderim saati.
  • Segment.
  • Açılış sayfası.

Her şeyi aynı anda test etmeyin. Konu satırı, teklif, segment ve açılış sayfası birlikte değişirse sonucun nedenini bilemezsiniz.

E-posta ile Yeniden Hedefleme Stratejisi

Sepet Terki

Sepet terki genellikle kurulacak ilk yeniden hedefleme akışıdır.

Önerilen dizi:

  1. Sepetin terk edilmesinden kısa süre sonra hatırlatma.
  2. Ürün faydası veya kanıt mesajı.
  3. Son hatırlatma, yardım seçeneği veya uygunsa sınırlı bir teşvik.

Şunları ekleyin:

  • Ürün görseli.
  • Sepet bağlantısı.
  • Fiyat.
  • Kargo netliği.
  • İade politikası bağlantısı.
  • Müşteri desteği seçeneği.
  • Satın alma sonrası bastırma.

Şunları ölçün:

  • Kurtarılan gelir.
  • Dönüşüm oranı.
  • Satın almaya kadar geçen süre.
  • Abonelikten çıkma oranı.
  • Şikâyet oranı.
  • Teşviklerden sonraki kâr marjı.

Gezinme Sonrası Terk

Gezinme sonrası terk, sepet terkinden daha yumuşaktır. Alışveriş yapan kişi ilgi göstermiştir, ancak mutlaka satın alma niyeti taşımıyordur.

Şunları kullanın:

  • Ürün hatırlatmaları.
  • Kategori rehberleri.
  • Çok satanlar.
  • Değerlendirmeler.
  • Beden veya uyumluluk yardımı.
  • Karşılaştırma içeriği.

Sıklığı düşük tutun. Düşük niyetli gezinmelerde üç e-postalık bir diziden çok, tek bir faydalı hatırlatma daha iyi olabilir.

Yenileme ve Tekrar Satın Alma

Yenileme, ürünün bir kullanım döngüsü olduğunda işe yarar.

Örnekler:

  • Cilt bakımı.
  • Takviye ürünleri.
  • Evcil hayvan ürünleri.
  • Kahve.
  • Ev sarf malzemeleri.
  • Filtreler.
  • Yedek parçalar.

Mümkün olduğunda gerçek satın alma zamanlamasını kullanın. Ürün normalde 45 gün sonra yeniden sipariş ediliyorsa hatırlatmayı 10 gün sonra göndermeyin.

Geri Kazanım Kampanyaları

Geri kazanım kampanyaları uzaklaşmış müşterileri hedefler.

Göndermeden önce “uzaklaşmış” tanımını ürün kategorisine ve satın alma döngüsüne göre yapın. 60 günlük bir aralık bir ürün için normal, başka bir ürün için pasiflik göstergesi olabilir.

Geri kazanım fikirleri:

  • Yeni ürünler.
  • Ürün iyileştirmeleri.
  • Tercih güncellemesi.
  • Sadakat hatırlatması.
  • Sınırlı teklif.
  • Faydalı içerik.
  • “Hâlâ ilgileniyor musunuz?” e-postası.

Çözülmemiş destek sorunları veya yakın zamanlı şikâyetleri olan müşterileri bastırın.

Sponsorlu Bülten Reklamcılığı Stratejisi

Bülten sponsorlukları, sahip olunan listenin gelire dönüştürülmesi değil, ücretli müşteri kazanımıdır.

Şu durumlarda kullanın:

  • Yayıncı, başka yerde kolayca hedefleyemeyeceğiniz niş bir kitleye ulaşıyorsa.
  • Ürün açıklama veya güven gerektiriyorsa.
  • Teklif yüksek niyetli bir okuyucuya uygunsa.
  • O kitle için hazırlanmış bir açılış sayfanız varsa.
  • Tıklamaları, kayıtları, siparişleri veya satış hattını izleyebiliyorsanız.

Doğru Bülteni Seçin

Şunları değerlendirin:

  • Kitle demografisi.
  • Kitlenin unvanları veya ilgi alanları.
  • Liste kaynağı.
  • Gönderim sıklığı.
  • Sponsor geçmişi.
  • Editoryal uyum.
  • Coğrafi uygunluk.
  • Maliyet modeli.
  • Kreatif gereksinimleri.
  • Beklenen raporlama.

Yalnızca liste büyüklüğüne bakarak satın almaktan kaçının. Kitle niyeti daha güçlüyse küçük ve niş bir bülten, büyük ve genel bir listeden daha iyi performans gösterebilir.

Sponsorluk Brifini Hazırlayın

Şunları ekleyin:

  • Hedef okuyucu.
  • Teklif.
  • Açılış sayfası.
  • Marka konumlandırması.
  • Kanıt noktaları.
  • Gerekli bildirimler.
  • UTM izleme.
  • Kreatif uzunluğu.
  • CTA.
  • Kaçınılması gereken istisnalar veya iddialar.

En iyi sponsorluk, yapıştırılmış bir banner reklam gibi değil, faydalı bir öneri gibi okunur.

Sponsorlu Bülten Reklamlarını Ölçün

Şunları izleyin:

  • Yerleşim maliyeti.
  • Tıklamalar.
  • Tıklama kalitesi.
  • Açılış sayfası dönüşümü.
  • E-posta kayıtları.
  • Siparişler.
  • Ortalama sipariş tutarı.
  • Müşteri kazanım maliyeti (CAC).
  • Tekrar satın alma.
  • İadeler.
  • Destekleyici dönüşümler.

Ürünün satın alma döngüsü uzunsa yalnızca aynı gün gerçekleşen satın almaları değil, nitelikli potansiyel müşterileri veya abone kalitesini ölçün.

E-posta Reklamcılığının ROI’sini Ölçmek

E-posta reklamcılığı kampanya, akış ve müşteri düzeylerinde ölçülmelidir.

Kampanya Metrikleri

Şunları izleyin:

  • Gönderimler.
  • Teslimatlar.
  • Geri dönen e-postalar.
  • Açılmalar, temkinli biçimde.
  • Tıklamalar, temkinli biçimde.
  • Açılma başına tıklama oranı, temkinli biçimde.
  • Gelir.
  • Siparişler.
  • Dönüşüm oranı.
  • Alıcı başına gelir.
  • Ortalama sipariş tutarı.
  • Abonelikten çıkışlar.
  • Şikâyetler.

Brevo’nun raporlama belgeleri, güncel raporların Apple Mail Gizlilik Koruması kaynaklı açılmaları ve bot etkinliğini içerebileceğini, bunun da açılma ve tıklama raporlamasını yükseltebileceğini belirtiyor. Bu, açılmaların ve tıklamaların faydalı tanı sinyalleri olduğu, ancak reklam başarısının nihai ölçütü olmaması gerektiği anlamına gelir.

Akış Metrikleri

Otomasyonlar için şunları izleyin:

  • Tetiklenme hacmi.
  • Mesaj tamamlanma.
  • Çıkış nedenleri.
  • Akış başına gelir.
  • Alıcı başına gelir.
  • Dönüşüme kadar geçen süre.
  • Bastırma oranı.
  • Abonelikten çıkışlar.
  • Şikâyetler.
  • Tekrar satın alma.

Müşteri Metrikleri

E-posta reklamcılığı, müşteri ilişkisinin kalitesini iyileştirmelidir.

Şunları izleyin:

  • Yeni müşteri geliri.
  • Geri dönen müşteri geliri.
  • Tekrar satın alma oranı.
  • Müşteri yaşam boyu değeri.
  • İndirime bağımlılık.
  • Segmente göre abonelikten çıkma oranı.
  • Kampanya sonrası destek talepleri.
  • İade ve geri ödeme davranışı.

Gelirde ani artış yaratan ama abonelikten çıkışları, şikâyetleri, iadeleri ve indirime bağımlılığı artıran bir kampanya güçlü bir kampanya olmayabilir.

E-posta Reklamcılığını Kurmak

Şu kurulum sırasını izleyin:

  1. İş hedefini tanımlayın: lansman, stok eritme, tekrar satın alma, sepet kurtarma, geri kazanım veya müşteri kazanımı.
  2. Kitleyi ve izin kurallarını doğrulayın.
  3. Listeyi segmentleyin.
  4. Teklifi seçin.
  5. Açılış sayfasını veya ürün yolunu oluşturun.
  6. E-posta kreatifini yazın.
  7. UTM izlemesi ekleyin.
  8. Bastırma kurallarını belirleyin.
  9. Bağlantıları, indirimleri, görselleri ve mobil düzeni kalite kontrolünden geçirin.
  10. Bir test segmentine gönderin veya otomasyonu zamanlayın.
  11. Teslim edilebilirliği ve destek geri bildirimlerini izleyin.
  12. Geliri, müşteri kalitesini ve liste sağlığını ölçün.

Shopify ve Brevo kullanan e-ticaret ekipleri için Tajo, yeniden hedefleme için gereken verinin bağlanmasına yardımcı olabilir:

  • Müşteri profili.
  • E-posta izni.
  • SMS izni.
  • Mevcut olduğunda ürün görüntülemeleri.
  • Sepet olayları.
  • Siparişler.
  • Ürün kategorileri.
  • Son satın alma tarihi.
  • Sipariş sayısı.
  • Müşteri değeri.
  • Yaşam döngüsü aşaması.

Genel promosyon e-postasını davranışa dayalı reklamcılığa dönüştüren şey bu veridir.

30 Günlük E-posta Reklamcılığı Planı

1. Hafta: Temel

  • Mevzuata uyumu ve abonelikten çıkma yönetimini denetleyin.
  • Gönderim alan adını doğrulayın.
  • Bariz sorunlu segmentleri temizleyin.
  • Promosyon takvimini tanımlayın.
  • Ürün kâr marjlarını doğrulayın.
  • Analitiği ve gelir izlemeyi bağlayın.

2. Hafta: Sahip Olunan Kampanyalar

  • Segmentli bir promosyon kampanyası gönderin.
  • Bir konu satırı veya teklif değişkenini test edin.
  • Gelir, dönüşüm, abonelikten çıkma ve şikâyet davranışını inceleyin.
  • Öğrenimleri belgeleyin.

3. Hafta: Yeniden Hedefleme

  • Terk edilmiş sepet e-postalarını başlatın veya iyileştirin.
  • Trafik hacmi destekliyorsa gezinme sonrası terk akışını ekleyin.
  • Satın alma sonrası bastırmanın çalıştığını doğrulayın.
  • İndirim mantığının fazla tetiklenmediğini kontrol edin.

4. Hafta: Genişleme

  • Satın alma sonrası çapraz satış veya yenileme akışı ekleyin.
  • Bir geri kazanım testi kurun.
  • Bir sponsorlu bülten fırsatını araştırın.
  • Kitle uyumu güçlüyse bir sponsorluk açılış sayfası oluşturun.

Sık Yapılan Hatalar

Şunlardan kaçının:

  • Her e-postayı satış e-postası gibi ele almak.
  • Tek bir teklifi tüm listeye göndermek.
  • Kaynağı olmayan ROI kıyas değerlerini kanıt olarak kullanmak.
  • Başarıyı yalnızca açılmalarla ölçmek.
  • Apple Mail Gizlilik Koruması’nı ve bot etkinliğini göz ardı etmek.
  • Abonelikten çıkma ve mevzuat gerekliliklerini unutmak.
  • Düşük etkileşimli kişilere çok sık göndermek.
  • Eskimiş müşteri verisi kullanmak.
  • Satın alma sonrasında yeniden hedefleme yapmak.
  • İndirimleri aşırı kullanmak.
  • Kitle uyumuna bakmadan bülten yerleşimi satın almak.
  • Ücretli bülten trafiğini genel bir ana sayfaya yönlendirmek.
  • Kampanya sonrasındaki destek sorunlarını göz ardı etmek.

İlgili Rehberler

Sık Sorulan Sorular

E-posta reklamcılığı nedir?
E-posta reklamcılığı, ürünleri, hizmetleri, teklifleri, etkinlikleri veya içerikleri tanıtmak için e-postanın kullanılmasıdır. Kendi abonelerinize gönderdiğiniz promosyon kampanyalarını, otomatik yeniden hedefleme e-postalarını, yaşam döngüsü tekliflerini, bülten sponsorluklarını ve üçüncü taraf bültenlerdeki ücretli yerleşimleri kapsar.
E-posta reklamcılığı ile e-posta pazarlaması aynı şey mi?
E-posta pazarlaması, bir e-posta kitlesi kurmanın ve bu kitleyle iletişim kurmanın daha geniş disiplinidir. E-posta reklamcılığı ise bu disiplinin promosyona ve gelire odaklanan bölümüdür. Satış kampanyalarını, yeniden hedefleme akışlarını, lansmanları, sponsorlu bültenleri ve ücretli e-posta yerleşimlerini içerir.
E-posta reklamcılığının ROI'si nasıl ölçülür?
E-posta reklamcılığını gelir, dönüşüm oranı, alıcı başına gelir, ortalama sipariş tutarı, abonelikten çıkma oranı, şikâyet oranı, teslim edilebilirlik, liste büyümesi, müşteri yaşam boyu değeri ve kampanya maliyeti üzerinden ölçün. Açılmaları ve tıklamaları tanı koydurucu sinyaller olarak değerlendirin, çünkü gizlilik korumaları ve bot etkinliği etkileşim raporlamasını çarpıtabilir.

Erken erişim talep edin

Adınızı ve e-posta adresinizi veya telefon numaranızı paylaşın. Tajo erişim ayrıntıları için sizinle iletişime geçeceğiz.

otomatik algılama
Brevo'yu Edinin