Na tejto stránke
Mailchimp a Constant Contact sú dve z najzavedenejších platforiem e-mailového marketingu, každá slúžiaca miliónom firiem po celom svete. Obe platformy sľubujú pomoc pri budovaní a zapájavaní vášho e-mailového zoznamu, ale pristupujú k funkciám, cenám a používateľskej skúsenosti rôznym spôsobom.
Toto komplexné porovnanie skúma každý aspekt oboch platforiem, aby vám pomohlo urobiť informované rozhodnutie.
Rýchly prehľad porovnania
| Funkcia | Mailchimp | Constant Contact |
|---|---|---|
| Počiatočná cena | 13 $/mes. (500 kontaktov) | 12 $/mes. (500 kontaktov) |
| Bezplatný plán | Áno (500 kontaktov) | Nie (iba 60-dňová skúšobná verzia) |
| E-mailové šablóny | 100+ | 200+ |
| Automatizácia | Pokročilá (platené plány) | Základná |
| SMS marketing | Iba USA | Nie |
| Vstupné stránky | Áno | Áno |
| Zameranie na e-commerce | Všeobecné podnikanie | Event marketing |
| Najlepšie pre | Digitálne firmy | Malé miestne firmy |
Pôvod platforiem
Prehľad Mailchimpu
Mailchimp bol založený v roku 2001 a z jednoduchého e-mailového nástroja vyrástol do komplexnej marketingovej platformy. Kúpou spoločnosťou Intuit v roku 2021 za 12 miliárd dolárov Mailchimp slúži viac ako 13 miliónom používateľov globálne. Platforma je známa hravým brandingom, rozsiahlymi integráciami a nástrojmi pre malé a stredné firmy.
Hlavné body spoločnosti:
- 13+ miliónov aktívnych používateľov
- Súčasť ekosystému Intuit (QuickBooks, TurboTax)
- Silné API a vývojárske nástroje
- Zahrnutý builder webových stránok
- Návrhy obsahu s pomocou AI
Prehľad Constant Contactu
Constant Contact bol spustený v roku 1995, čo z neho robí jednu z najstarších platforiem e-mailového marketingu. Vo vlastníctve Clearlake Capital a Siris Capital sa platforma tradične zameriava na malé firmy a neziskové organizácie. Vyniká najmä v event marketingu a riešeniach pre miestne firmy.
Hlavné body spoločnosti:
- 600 000+ zákazníkov
- Silné nástroje na správu podujatí
- Rozsiahla partnerská sieť
- Zameranie na malé firmy
- Dobra reputácia telefónskej podpory
Porovnanie cien
Pochopenie skutočných nákladov každej platformy si vyžaduje preskúmanie, ako sa ceny menia s veľkosťou zoznamu kontaktov a potrebami funkcií.
Cenová štruktúra Mailchimpu
Mailchimp používa vrstvený cenový model na základe počtu kontaktov a prístupu k funkciám.
| Plán | Mesačná cena | Kontakty | Kľúčové funkcie |
|---|---|---|---|
| Free | 0 $ | 500 | Základný e-mail, 1 000 odoslaní/mes. |
| Essentials | 13 $/mes. | 500 | A/B testovanie, plánovanie |
| Standard | 20 $/mes. | 500 | Automatizácia, behaviorálne cielenie |
| Premium | 350 $/mes. | 10 000 | Pokročilá analytika, telefonická podpora |
Ceny Mailchimpu pri škálovaní:
| Počet kontaktov | Essentials | Standard | Premium |
|---|---|---|---|
| 500 | 13 $/mes. | 20 $/mes. | 350 $/mes. |
| 2 500 | 45 $/mes. | 60 $/mes. | 350 $/mes. |
| 5 000 | 69 $/mes. | 100 $/mes. | 350 $/mes. |
| 10 000 | 100 $/mes. | 135 $/mes. | 350 $/mes. |
| 25 000 | 230 $/mes. | 270 $/mes. | 430 $/mes. |
| 50 000 | 350 $/mes. | 410 $/mes. | 655 $/mes. |
Cenová štruktúra Constant Contactu
Constant Contact ponúka tri hlavné úrovne s cenami na základe počtu kontaktov.
| Plán | Mesačná cena | Kontakty | Kľúčové funkcie |
|---|---|---|---|
| Lite | 12 $/mes. | 500 | Základný e-mail, 1 používateľ |
| Standard | 35 $/mes. | 500 | Automatizácia, A/B testovanie |
| Premium | 80 $/mes. | 500 | Pokročilé reportovanie, SEO |
Ceny Constant Contactu pri škálovaní:
| Počet kontaktov | Lite | Standard | Premium |
|---|---|---|---|
| 500 | 12 $/mes. | 35 $/mes. | 80 $/mes. |
| 2 500 | 35 $/mes. | 55 $/mes. | 110 $/mes. |
| 5 000 | 55 $/mes. | 85 $/mes. | 150 $/mes. |
| 10 000 | 80 $/mes. | 125 $/mes. | 200 $/mes. |
| 25 000 | 180 $/mes. | 260 $/mes. | 340 $/mes. |
| 50 000 | 300 $/mes. | 410 $/mes. | 575 $/mes. |
Záver k cenám
Pre menšie zoznamy (menej ako 2 500 kontaktov): Mailchimp ponúka lepšiu hodnotu s bezplatnou úrovňou a nižšími počiatočnými cenami.
Pre rastúce zoznamy (2 500–10 000 kontaktov): Ceny sú porovnateľné, ale Mailchimp zahŕňa viac funkcií na každej úrovni.
Pre veľké zoznamy (10 000+ kontaktov): Oba sa stávajú drahými. Zvážte alternatívy ako Brevo, ktoré účtujú podľa objemu e-mailov, nie kontaktov.
Skryté náklady na zváženie:
Obe platformy majú náklady, ktoré nie sú okamžite zrejmé:
- Mailchimp: Účtuje za archivované a odhlásené kontakty, pozastavené kampane sa počítajú do limitov
- Constant Contact: SMS kredity stoja navyše, prémiové šablóny majú dodatočné poplatky
- Oba: Prémiová podpora, pokročilé integrácie a white-labeling stoja viac
Porovnanie funkcií
Builder e-mailov a šablóny
Builder e-mailov Mailchimpu:
Mailchimp editor drag-and-drop je moderný a intuitívny. Creative Assistant AI môže generovať dizajny na základe farieb a loga vašej značky.
- Bloky drag-and-drop
- 100+ vopred pripravených šablón
- Návrhy obsahu AI
- Náhľad pre mobilné zariadenia
- Vlastné kódové bloky (HTML)
- Správa brand kitu
Builder e-mailov Constant Contactu:
Constant Contact ponúka jednoduchý editor s viac vopred pripravenými šablónami ako Mailchimp.
- Klasické rozhranie drag-and-drop
- 200+ šablón organizovaných podľa odvetvia
- Knižnica archívnych obrázkov
- Dizajny responzívne pre mobilné zariadenia
- Nástroje na úpravu obrázkov
- Bloky akcií na zapojenie
Záver k builderom: Mailchimp má modernejšie rozhranie s funkciami AI. Constant Contact ponúka viac šablón, ale s menej vypracovaným editorom.
Marketingová automatizácia
Automatizácia Mailchimpu:
Mailchimp nazýva svoju automatizačnú funkciu „Customer Journeys” (zákaznícke cesty). Je výkonná, ale primárne dostupná na platených plánoch.
| Funkcia automatizácie | Free | Essentials | Standard | Premium |
|---|---|---|---|---|
| Uvítacie e-maily | Základné | Áno | Áno | Áno |
| Zákaznícke cesty | Nie | Obmedzené | Áno | Áno |
| Vetvová logika | Nie | Nie | Áno | Áno |
| Vopred pripravené cesty | Nie | Základné | Áno | Áno |
| Behaviorálne spúšťače | Nie | Nie | Áno | Áno |
| A/B testovanie v tokoch | Nie | Nie | Nie | Áno |
Automatizácia Constant Contactu:
Automatizácia Constant Contactu je jednoduchšia a obmedzenejšia, dokonca aj na prémiových plánoch.
| Funkcia automatizácie | Lite | Standard | Premium |
|---|---|---|---|
| Uvítacie e-maily | Áno | Áno | Áno |
| Výročné e-maily | Nie | Áno | Áno |
| Narodeninové e-maily | Nie | Áno | Áno |
| Opätovné odoslanie neotvárajúcim | Nie | Áno | Áno |
| Vlastné automatizácie | Nie | Obmedzené | Áno |
| Vetvová logika | Nie | Nie | Obmedzená |
Záver k automatizácii: Mailchimp je výrazne výkonnejší pre automatizáciu. Constant Contact zvláda základné spúšťače, ale chýbajú mu sofistikované pracovné toky.
Správa zoznamov a segmentácia
Segmentácia Mailchimpu:
Mailchimp ponúka pokročilú segmentáciu s behaviorálnymi dátami.
- Vopred vytvorené segmenty
- Vlastné segmenty s viacerými podmienkami
- Behaviorálne cielenie (návštevy stránky, nákupy)
- Predpovedané demografické údaje
- Tagy a skupiny
- Až 5 podmienok na segment (viac na Premium)
Segmentácia Constant Contactu:
Constant Contact poskytuje základnú segmentáciu, ktorá funguje pre jednoduché potreby.
- Tagy kontaktov
- Základná segmentácia zoznamov
- Filtre na základe zapojenia
- Segmentácia podľa kliknutí
- Obmedzená podmienková logika
- Žiadne behaviorálne sledovanie
Záver k segmentácii: Mailchimp poskytuje oveľa sofistikovanejšiu segmentáciu. Constant Contact funguje pre základné potreby, ale chýba mu hĺbka.
Reportovanie a analytika
Analytika Mailchimpu:
Mailchimp ponúka komplexné reportovanie s porovnávacími referenčnými hodnotami.
- Miery otvorenia a kliknutia
- Sledovanie príjmov
- Geografické dáta
- Štatistiky sociálnych médií
- Porovnávacie reporty
- Odvetvové referenčné hodnoty
- Mapy kliknutí
- Aktivita odberateľov
Analytika Constant Contactu:
Constant Contact poskytuje solídne základné reportovanie s niektorými jedinečnými funkciami.
- Štandardné e-mailové metriky
- Sledovanie kliknutí
- Rozdelenie mobilné vs. desktop
- Trendy rastu kontaktov
- Tepelné mapy
- Štatistiky zdieľania na sociálnych sieťach
Záver k analytike: Mailchimp poskytuje väčšiu hĺbku a porovnávanie. Constant Contact dobre pokrýva základné funkcie, ale chýbajú mu pokročilé prehľady.
Integrácie a API
Integrácie Mailchimpu:
Mailchimp má jeden z najväčších integračných ekosystémov v e-mailovom marketingu.
- 300+ natívnych integrácií
- Shopify, WooCommerce, BigCommerce
- Salesforce, HubSpot
- Google Analytics
- Reklamy na Facebooku, Instagrame
- Zapier prepojenie
- Robustné API pre vývojárov
Integrácie Constant Contactu:
Constant Contact ponúka menej integrácií, ale pokrýva hlavné platformy.
- 200+ integrácií
- Shopify, WooCommerce
- Eventbrite (silná integrácia)
- QuickBooks
- Facebook, Instagram
- Zapier dostupný
- Základný prístup k API
Záver k integráciám: Mailchimp má viac integrácií a lepšie zdokumentované API. Constant Contact je silný s eventovými platformami.
SMS marketing
SMS Mailchimpu:
Mailchimp ponúka SMS, ale so značnými obmedzeniami.
- Dostupnosť iba v USA
- Dodatočné náklady na kredity
- Základná automatizácia
- Obmedzené na plány Standard+
- Samostatná cenová štruktúra
SMS Constant Contactu:
Constant Contact neponúka natívny SMS marketing.
- Žiadne vstavané SMS
- Vyžaduje sa integrácia tretej strany
- Dodatočné náklady
- Žiadna jednotná správa kampaní
Záver k SMS: Ani jedna platforma nevyniká v SMS. Mailchimp má základné pokrytie USA, Constant Contact nemá nič. Pre globálne SMS a WhatsApp zvážte Brevo.
E-commerce funkcie
E-commerce funkcie Mailchimpu:
Mailchimp zahŕňa solídne e-commerce nástroje pre online predajcov.
- Odporúčania produktov
- E-maily pre opustený košík
- Upozornenia na objednávky
- Sledovanie nákupov
- Reporty príjmov
- Promo kódy
- Celoživotná hodnota zákazníka
E-commerce funkcie Constant Contactu:
E-commerce funkcie Constant Contactu sú obmedzenejšie.
- Základná synchronizácia Shopify/WooCommerce
- Zoznamy produktov v e-mailoch
- Opustený košík (obmedzené)
- Stránky umožňujúce nakupovanie
- Základné nákupné dáta
Záver k e-commerce: Mailchimp je silnejší pre e-commerce. Constant Contact funguje pre základný online predaj, ale chýba mu hĺbka.
Vstupné stránky a formuláre
Vstupné stránky Mailchimpu:
Mailchimp zahŕňa builder webových stránok spolu so vstupnými stránkami.
- Neobmedzené vstupné stránky
- Builder webových stránok
- Formuláre a pop-upy
- Vlastné domény
- Marketingové stránky
- Optimalizované pre mobilné zariadenia
Vstupné stránky Constant Contactu:
Constant Contact ponúka vstupné stránky zamerané na generovanie potenciálnych zákazníkov.
- Stránky na generovanie potenciálnych zákazníkov
- Formuláre a registrácie
- Registrácia na podujatia
- Pop-up formuláre
- A/B testovanie (Premium)
- Responzívne pre mobilné zariadenia
Záver k vstupným stránkam: Mailchimp ponúka väčšiu všestrannosť s builderom webových stránok. Constant Contact dobre zvláda zachytávanie potenciálnych zákazníkov.
Súhrn klady a zápory
Klady Mailchimpu
- Dostupná bezplatná úroveň – Začnite bez platby
- Moderné rozhranie – Intuitívne a dobre navrhnuté
- Funkcie s pomocou AI – Asistencia pri obsahu a dizajne
- Veľká knižnica integrácií – 300+ pripojení
- Pokročilá automatizácia – Sofistikované zákaznícke cesty
- Priateľské pre vývojárov – Robustné API a dokumentácia
- Builder webových stránok – Ďalšia zahrnutá hodnota
Zápory Mailchimpu
- Ceny rýchlo rastú – Drahé pri škálovaní
- Účtuje za neaktívne kontakty – Vrátane odhlásených
- Obmedzené SMS – Iba USA, extra náklady
- Žiadna telefonická podpora – Okrem plánu Premium (350 $/mes.+)
- Limity automatizácie – Mnoho funkcií uzamknutých na Standard+
- Zložité ceny – Ťažko predvídateľné náklady
- Žiadny WhatsApp – Chýba kľúčový kanál
Klady Constant Contactu
- Dostupná telefonická podpora – Pomoc, keď ju potrebujete
- Nástroje pre event marketing – Silné pre podujatia
- Veľká knižnica šablón – 200+ možností
- Zavedená reputácia – 25+ rokov v podnikaní
- Zľavy pre neziskové organizácie – 30 % pre oprávnené organizácie
- Ľahké na učenie – Priame rozhranie
- Správa podujatí – Vstavané nástroje na podujatia
Zápory Constant Contactu
- Žiadny bezplatný plán – Iba 60-dňová skúšobná verzia
- Obmedzená automatizácia – Základná v porovnaní s konkurenciou
- Žiadny SMS marketing – Úplne chýba
- Zastarané rozhranie – Menej moderné ako konkurencia
- Základná segmentácia – Obmedzené možnosti cielenia
- Vyššie ceny – Drahšie pri podobných počtoch kontaktov
- Menej integrácií – Menší ekosystém
Odporúčania pre prípad použitia
Vyberte Mailchimp, ak:
Ste digitálne zameraná firma:
- Tvorcovia online obsahu
- E-commerce obchody
- SaaS spoločnosti
- Agentúry digitálneho marketingu
Potrebujete automatizáciu:
- Viacstupňové zákaznícke cesty
- Behaviorálne spúšťače
- A/B testovanie v pracovných tokoch
- Komplexná segmentácia
Oceňujete integrácie:
- Mnoho nástrojov tretích strán
- Potrebné vývojárske zdroje
- Vlastné implementácie
Ste spočiatku rozpočtovo uvedomelí:
- Bezplatný plán na začiatok
- Nižšie počiatočné ceny
- Môžete rásť do platených plánov
Vyberte Constant Contact, ak:
Organizujete miestne podujatia:
- Potreby registrácie na podujatia
- Predaj lístkov
- RSVP a sledovanie účasti
- Pripomienky na podujatia
Preferujete telefonickú podporu:
- Nie ste technicky zdatní
- Chcete s niekým hovoriť
- Potrebujete vedenie
Ste nezisková organizácia:
- Dostupná 30% zľava
- Nástroje na dary
- Šablóny pre neziskové organizácie
Máte jednoduché potreby:
- Základné newslettery
- Príležitostné propagácie
- Žiadna komplexná automatizácia
- Jednoduchá správa zoznamov
Nevyberte ani jedno, ak:
Potrebujete viackanálový marketing:
- SMS marketing (najmä medzinárodný)
- WhatsApp Business
- Jednotný pohľad na zákazníka
Máte veľký zoznam:
- 10 000+ kontaktov
- Cena sa stáva prohibitívnou
- Platba za kontakt je drahá
Prevádzkujete e-commerce obchod:
- Potrebujete hlbokú platformovú integráciu
- Chcete vernostné programy
- Vyžadujete pokročilú segmentáciu
Sprievodca migráciou
Záver
Mailchimp aj Constant Contact sú schopné platformy e-mailového marketingu, ale slúžia rôznym potrebám:
Vyberte Mailchimp, ak chcete modernú platformu s dobrou automatizáciou, ste spokojní so samoobslužnou podporou a začínate s menším zoznamom.
Vyberte Constant Contact, ak potrebujete telefonickú podporu, organizujete časté podujatia alebo uprednostňujete jednoduchší prístup k e-mailovému marketingu.
Pre rastúce e-commerce firmy ani Mailchimp, ani Constant Contact neposkytujú najlepšiu hodnotu. Ich ceny na základe kontaktov sa stávajú drahými, žiadny z nich neponúka robustné SMS alebo WhatsApp a obom chýbajú natívne funkcie vernostných programov.
Ste pripravení upgradovať váš e-mailový marketing?
Kde sa uplatní Tajo
Tajo je nástroj na tvorbu integrácií. Postavte integrácie. Nasaďte na ne agentov. Nechajte ich riadiť zapojenie zákazníkov. Tajo je v predbežnom prístupe. Požiadať o prístup
Často Kladené Otázky
Ktorý je lepší, Mailchimp alebo Constant Contact?
Porovnajte Mailchimp a Constant Contact pre e-mailový marketing. Podrobná funkčná analýza, porovnanie cien, klady a zápory pre výber správnej platformy.
Ako sa líšia ceny Mailchimpu a Constant Contactu?
Cenové modely sa medzi platformami líšia. Porovnajte na základe veľkosti vášho zoznamu kontaktov, objemu odosielania a požadovaných funkcií, aby ste našli najlepšiu hodnotu.
Môžem prejsť medzi Mailchimpom a Constant Contactom?
Áno. Väčšina platforiem podporuje export/import dát. Migrácia zvyčajne zahŕňa prenos kontaktov, opätovné vytvorenie kľúčových automatizácií a aktualizáciu nastavení domény.
Je Mailchimp lepší ako Constant Contact?
Pre väčšinu firiem áno. Mailchimp ponúka bezplatnú úroveň, pokročilejšiu automatizáciu, lepšie e-commerce funkcie a modernejšie rozhranie. Constant Contact je lepší iba vtedy, ak potrebujete telefonickú podporu alebo silné nástroje na event marketing.
Ktorý je lacnejší, Mailchimp alebo Constant Contact?
Pri malom počte kontaktov je Mailchimp lacnejší vďaka bezplatnej úrovni. Pri vyšších objemoch (10 000+ kontaktov) sú ceny podobné. Oba sa pri škálovaní stávajú drahými, čo robí alternatívy ako Brevo nákladovo efektívnejšími.
Má Constant Contact SMS marketing?
Nie, Constant Contact neponúka natívny SMS marketing. Budete musieť použiť nástroj tretej strany a platiť dodatočné náklady. Mailchimp ponúka SMS, ale iba v USA.
Ktorý má lepšiu doručiteľnosť?
Obe platformy udržiavajú dobré miery doručiteľnosti (95 %+) pri dodržiavaní osvedčených postupov. Ani jedna nemá výraznú výhodu oproti druhej v doručiteľnosti e-mailov.
Môžem prejsť z Mailchimpu na Constant Contact?
Áno, ale zvážte, či ktorákoľvek platforma spĺňa vaše potreby. Obe majú obmedzenia v SMS, WhatsApp a hĺbke e-commerce. Pred laterálnym presunom vyhodnoťte alternatívy ako Brevo.
Existuje bezplatná alternatíva k obom?
Brevo ponúka bezplatný plán s 300 e-mailmi denne a neobmedzenými kontaktmi. To je veľkorysejšie ako obmedzená bezplatná úroveň Mailchimpu a lepšie ako prístup Constant Contactu iba so skúšobnou verziou.
Ktorý sa ľahšie používa?
Obe platformy sú priateľské pre používateľov. Mailchimp má modernejšie rozhranie s asistenciou AI. Constant Contact je priamy, ale menej vypracovaný. Ani jedna nemá strmú krivku učenia.
Podporuje niektorý z nich WhatsApp marketing?
Nie. Ani Mailchimp, ani Constant Contact nepodporujú WhatsApp Business marketing. Brevo ponúka plnú integráciu WhatsApp Business API pre firmy, ktoré potrebujú tento kanál.
Čo GDPR súlad?
Obe platformy ponúkajú nástroje na súlad s GDPR vrátane správy súhlasov, exportu dát a možností vymazania. Uistite sa, že tieto funkcie správne nakonfigurujete bez ohľadu na to, ktorú platformu vyberiete.
Ktorý má lepšiu zákaznícku podporu?
Constant Contact je známy dostupnosťou telefonickej podpory. Mailchimp si vyhradzuje telefonickú podporu pre plány Premium (350 $/mes.+). Pre väčšinu používateľov obe ponúkajú e-mail a chat podporu s rozumnými časmi odozvy.
Môžem spravovať viacero značiek?
Obe platformy umožňujú viacero publík/zoznamov, ale správa samostatných značiek je jednoduchšia s plánmi vyššej úrovne. Mailchimp Premium a Constant Contact Premium ponúkajú lepšiu správu viacerých značiek.