Mailchimp vs Constant Contact: kompletní srovnání e-mailového marketingu 2026
Srovnání Mailchimp a Constant Contact pro e-mailový marketing. Podrobná analýza funkcí, srovnání cen, výhody a nevýhody pro výběr správné platformy.
Mailchimp a Constant Contact jsou dvě z nejzavedenějších platforem pro e-mailový marketing, každá obsluhující miliony podniků po celém světě. Obě platformy slibují, že ti pomohou budovat a zapojit tvůj e-mailový seznam, ale přistupují k funkcím, cenám a uživatelskému zážitku různě.
Toto komplexní srovnání zkoumá každý aspekt obou platforem, aby ti pomohlo přijmout informované rozhodnutí. Také prozkoumáme, proč rostoucí firmy stále více volí Brevo s Tajo jako výkonnější a nákladově efektivnější alternativu.
Rychlý přehled srovnání
| Funkce | Mailchimp | Constant Contact |
|---|---|---|
| Počáteční cena | 13 $/měs (500 kontaktů) | 12 $/měs (500 kontaktů) |
| Bezplatný plán | Ano (500 kontaktů) | Ne (pouze 60denní trial) |
| E-mailové šablony | 100+ | 200+ |
| Automatizace | Pokročilá (placené plány) | Základní |
| SMS marketing | Pouze USA | Ne |
| Landing pages | Ano | Ano |
| Zaměření na e-commerce | Obecné podnikání | Event marketing |
| Nejlepší pro | Digitální firmy | Malé místní firmy |
Pozadí platforem
Přehled Mailchimp
Mailchimp byl založen v roce 2001 a vyrostl z jednoduchého e-mailového nástroje do komplexní marketingové platformy. Akvizovaný společností Intuit v roce 2021 za 12 miliard dolarů, Mailchimp obsluhuje více než 13 milionů uživatelů po celém světě. Platforma je známá svým hravým brandingem, rozsáhlými integracemi a nástroji pro malé až střední firmy.
Klíčové informace o firmě:
- 13+ milionů aktivních uživatelů
- Součást ekosystému Intuit (QuickBooks, TurboTax)
- Silná API a vývojářské nástroje
- Zahrnutý tvůrce webů
- Návrhy obsahu poháněné AI
Přehled Constant Contact
Constant Contact byl spuštěn v roce 1995, což z něj dělá jednu z nejstarších platforem pro e-mailový marketing. Nyní vlastněný společnostmi Clearlake Capital a Siris Capital, platforma se tradičně zaměřovala na malé firmy a neziskové organizace. Je zvláště silná v event marketingu a řešeních pro místní firmy.
Klíčové informace o firmě:
- 600 000+ zákazníků
- Silné nástroje pro správu událostí
- Rozsáhlá partnerská síť
- Zaměření na malé firmy
- Dobrá reputace pro telefonní podporu
Srovnání cen
Pochopení skutečných nákladů každé platformy vyžaduje zkoumání toho, jak se ceny škálují s tvým kontaktním seznamem a potřebami funkcí.
Cenová struktura Mailchimp
Mailchimp používá vrstvený cenový model založený na počtu kontaktů a přístupu k funkcím.
| Plán | Měsíční cena | Kontakty | Klíčové funkce |
|---|---|---|---|
| Zdarma | 0 $ | 500 | Základní e-mail, 1 000 odeslaných/měs |
| Essentials | 13 $/měs | 500 | A/B testování, plánování |
| Standard | 20 $/měs | 500 | Automatizace, behaviorální cílení |
| Premium | 350 $/měs | 10 000 | Pokročilá analytika, telefonická podpora |
Ceny Mailchimp při škálování:
| Počet kontaktů | Essentials | Standard | Premium |
|---|---|---|---|
| 500 | 13 $/měs | 20 $/měs | 350 $/měs |
| 2 500 | 45 $/měs | 60 $/měs | 350 $/měs |
| 5 000 | 69 $/měs | 100 $/měs | 350 $/měs |
| 10 000 | 100 $/měs | 135 $/měs | 350 $/měs |
| 25 000 | 230 $/měs | 270 $/měs | 430 $/měs |
| 50 000 | 350 $/měs | 410 $/měs | 655 $/měs |
Cenová struktura Constant Contact
Constant Contact nabízí tři hlavní plány s cenami založenými na počtu kontaktů.
| Plán | Měsíční cena | Kontakty | Klíčové funkce |
|---|---|---|---|
| Lite | 12 $/měs | 500 | Základní e-mail, 1 uživatel |
| Standard | 35 $/měs | 500 | Automatizace, A/B testování |
| Premium | 80 $/měs | 500 | Pokročilé přehledy, SEO |
Ceny Constant Contact při škálování:
| Počet kontaktů | Lite | Standard | Premium |
|---|---|---|---|
| 500 | 12 $/měs | 35 $/měs | 80 $/měs |
| 2 500 | 35 $/měs | 55 $/měs | 110 $/měs |
| 5 000 | 55 $/měs | 85 $/měs | 150 $/měs |
| 10 000 | 80 $/měs | 125 $/měs | 200 $/měs |
| 25 000 | 180 $/měs | 260 $/měs | 340 $/měs |
| 50 000 | 300 $/měs | 410 $/měs | 575 $/měs |
Verdikt k cenám
Pro menší seznamy (do 2 500 kontaktů): Mailchimp nabízí lepší hodnotu díky bezplatnému plánu a nižším vstupním cenám.
Pro rostoucí seznamy (2 500-10 000 kontaktů): Ceny jsou srovnatelné, ale Mailchimp zahrnuje více funkcí na každé úrovni.
Pro velké seznamy (10 000+ kontaktů): Oba se stávají drahými. Zvaž alternativy jako Brevo, které účtují podle e-mailového objemu, nikoli kontaktů.
Skryté náklady k zvážení:
Obě platformy mají náklady, které nejsou okamžitě zřejmé:
- Mailchimp: Účtuje za archivované a odhlášené kontakty, pozastavené kampaně se počítají do limitů
- Constant Contact: SMS kredity stojí navíc, prémiové šablony mají další poplatky
- Obě: Prémiová podpora, pokročilé integrace a white-labeling stojí více
Srovnání funkcí
Tvůrce e-mailů a šablony
Tvůrce e-mailů Mailchimp:
Drag-and-drop editor Mailchimp je moderní a intuitivní. Creative Assistant AI může generovat designy na základě barev tvé značky a loga.
- Drag-and-drop bloky
- 100+ předpřipravených šablon
- Návrhy obsahu od AI
- Mobilní náhled
- Vlastní bloky kódu (HTML)
- Správa sady značky
Tvůrce e-mailů Constant Contact:
Constant Contact nabízí přímočarý editor s více předpřipravenými šablonami než Mailchimp.
- Klasické drag-and-drop rozhraní
- 200+ šablon organizovaných podle odvětví
- Knihovna stock obrázků
- Mobilně responzivní návrhy
- Nástroje pro úpravu obrázků
- Akční bloky pro zapojení
Verdikt k tvůrci: Mailchimp má modernější rozhraní s funkcemi AI. Constant Contact nabízí více šablon, ale s méně vyleštěným editorem.
Marketingová automatizace
Automatizace Mailchimp:
Mailchimp nazývá svou funkci automatizace “Customer Journeys”. Je výkonná, ale primárně dostupná v placených plánech.
| Funkce automatizace | Zdarma | Essentials | Standard | Premium |
|---|---|---|---|---|
| Uvítací e-maily | Základní | Ano | Ano | Ano |
| Customer journeys | Ne | Omezené | Ano | Ano |
| Větvící logika | Ne | Ne | Ano | Ano |
| Předpřipravené journeys | Ne | Základní | Ano | Ano |
| Behaviorální spouštěče | Ne | Ne | Ano | Ano |
| A/B testování v tocích | Ne | Ne | Ne | Ano |
Automatizace Constant Contact:
Automatizace Constant Contact je jednodušší a omezenější, i ve prémiových plánech.
| Funkce automatizace | Lite | Standard | Premium |
|---|---|---|---|
| Uvítací e-maily | Ano | Ano | Ano |
| Výroční e-maily | Ne | Ano | Ano |
| Narozeninové e-maily | Ne | Ano | Ano |
| Opětovné odeslání neotevírajícím | Ne | Ano | Ano |
| Vlastní automatizace | Ne | Omezené | Ano |
| Větvící logika | Ne | Ne | Omezené |
Verdikt k automatizaci: Mailchimp je výrazně výkonnější pro automatizaci. Constant Contact zvládá základní spouštěče, ale postrádá sofistikované pracovní postupy.
Správa seznamů a segmentace
Segmentace Mailchimp:
Mailchimp nabízí pokročilou segmentaci s behaviorálními daty.
- Předpřipravené segmenty
- Vlastní segmenty s více podmínkami
- Behaviorální cílení (návštěvy webu, nákupy)
- Předpovídané demografické údaje
- Tagy a skupiny
- Až 5 podmínek na segment (více v Premium)
Segmentace Constant Contact:
Constant Contact poskytuje základní segmentaci, která funguje pro jednoduché potřeby.
- Tagy kontaktů
- Základní segmentace seznamu
- Filtry na základě zapojení
- Segmentace kliknutí
- Omezená podmíněná logika
- Žádné behaviorální sledování
Verdikt k segmentaci: Mailchimp poskytuje mnohem sofistikovanější segmentaci. Constant Contact funguje pro základní potřeby, ale postrádá hloubku.
Přehledy a analytika
Analytika Mailchimp:
Mailchimp nabízí komplexní přehledy se srovnávacími benchmarky.
- Míry otevření a kliknutí
- Sledování příjmů
- Geografická data
- Statistiky sociálních médií
- Srovnávací přehledy
- Oborové benchmarky
- Mapy kliknutí
- Aktivita odběratelů
Analytika Constant Contact:
Constant Contact poskytuje solidní základní přehledy s některými unikátními funkcemi.
- Standardní e-mailové metriky
- Sledování kliknutí
- Rozdělení mobil vs. desktop
- Trendy růstu kontaktů
- Heatmapy
- Statistiky sdílení na sociálních sítích
Verdikt k analytice: Mailchimp poskytuje větší hloubku a benchmarking. Constant Contact dobře pokrývá základy, ale postrádá pokročilé poznatky.
Integrace a API
Integrace Mailchimp:
Mailchimp má jeden z největších integračních ekosystémů v e-mailovém marketingu.
- 300+ nativních integrací
- Shopify, WooCommerce, BigCommerce
- Salesforce, HubSpot
- Google Analytics
- Reklamy na Facebooku a Instagramu
- Propojení Zapier
- Robustní API pro vývojáře
Integrace Constant Contact:
Constant Contact nabízí méně integrací, ale pokrývá hlavní platformy.
- 200+ integrací
- Shopify, WooCommerce
- Eventbrite (silná integrace)
- QuickBooks
- Facebook, Instagram
- Zapier k dispozici
- Základní přístup k API
Verdikt k integracím: Mailchimp má více integrací a lépe dokumentované API. Constant Contact je silný s event platformami.
SMS marketing
SMS Mailchimp:
Mailchimp nabízí SMS, ale s výraznými omezeními.
- Dostupnost pouze v USA
- Dodatečné náklady na kredity
- Základní automatizace
- Omezeno na plány Standard+
- Samostatná cenová struktura
SMS Constant Contact:
Constant Contact nenabízí nativní SMS marketing.
- Žádné zabudované SMS
- Vyžaduje integraci třetí strany
- Dodatečné náklady
- Žádná sjednocená správa kampaní
Verdikt k SMS: Ani jedna platforma nevyniká v SMS. Mailchimp má základní pokrytí USA, Constant Contact nemá nic. Pro globální SMS a WhatsApp zvaž Brevo.
E-commerce funkce
E-commerce Mailchimp:
Mailchimp zahrnuje solidní e-commerce nástroje pro online prodejce.
- Doporučení produktů
- E-maily o opuštěném košíku
- Oznámení objednávek
- Sledování nákupů
- Přehledy příjmů
- Promo kódy
- Hodnota zákazníka za dobu trvání vztahu (LTV)
E-commerce Constant Contact:
E-commerce funkce Constant Contact jsou omezenější.
- Základní synchronizace Shopify/WooCommerce
- Výpisy produktů v e-mailech
- Opuštěný košík (omezené)
- Nakupovatelné landing pages
- Základní nákupní data
Verdikt k e-commerce: Mailchimp je silnější pro e-commerce. Constant Contact funguje pro základní online prodej, ale postrádá hloubku.
Landing pages a formuláře
Landing pages Mailchimp:
Mailchimp zahrnuje tvůrce webu vedle landing pages.
- Neomezené landing pages
- Tvůrce webu
- Formuláře a pop-upy
- Vlastní domény
- Marketingové stránky
- Optimalizováno pro mobil
Landing pages Constant Contact:
Constant Contact nabízí landing pages zaměřené na generování potenciálních zákazníků.
- Stránky pro generování potenciálních zákazníků
- Formuláře a přihlašování
- Registrace na události
- Pop-up formuláře
- A/B testování (Premium)
- Mobilní responzivita
Verdikt k landing pages: Mailchimp nabízí větší všestrannost se svým tvůrcem webu. Constant Contact dobře zvládá zachytávání potenciálních zákazníků.
Souhrn výhod a nevýhod
Výhody Mailchimp
- Dostupný bezplatný plán — Začni bez platby
- Moderní rozhraní — Intuitivní a dobře navržené
- Funkce poháněné AI — Asistence s obsahem a designem
- Velká knihovna integrací — 300+ propojení
- Pokročilá automatizace — Sofistikované customer journeys
- Přívětivé pro vývojáře — Robustní API a dokumentace
- Tvůrce webu — Zahrnutá dodatečná hodnota
Nevýhody Mailchimp
- Cena rychle roste — Drahé při škálování
- Účtuje za neaktivní kontakty — Včetně odhlášených
- Omezené SMS — Pouze USA, extra náklady
- Žádná telefonní podpora — Kromě plánu Premium (350+$/měs)
- Limity automatizace — Mnoho funkcí uzamčeno do Standard+
- Složité ceny — Těžko předvídatelné náklady
- Žádný WhatsApp — Chybí klíčový kanál
Výhody Constant Contact
- Dostupná telefonní podpora — Pomoc, když ji potřebuješ
- Nástroje pro event marketing — Silné pro události
- Velká knihovna šablon — 200+ možností
- Zavedená reputace — 25+ let v podnikání
- Slevy pro neziskové organizace — 30 % sleva pro způsobilé organizace
- Snadné naučení — Přímočaré rozhraní
- Správa událostí — Zabudované nástroje pro události
Nevýhody Constant Contact
- Žádný bezplatný plán — Pouze 60denní trial
- Omezená automatizace — Základní ve srovnání s konkurenty
- Žádný SMS marketing — Zcela chybí
- Zastaralé rozhraní — Méně moderní než konkurenti
- Základní segmentace — Omezené možnosti cílení
- Vyšší ceny — Dražší při podobném počtu kontaktů
- Méně integrací — Menší ekosystém
Doporučení pro různé případy použití
Zvolte Mailchimp, pokud:
Jsi digitálně zaměřená firma:
- Online tvůrci obsahu
- E-commerce obchody
- SaaS firmy
- Digitální marketingové agentury
Potřebuješ automatizaci:
- Vícekrokové customer journeys
- Behaviorální spouštěče
- A/B testování v pracovních postupech
- Komplexní segmentace
Oceňuješ integraci:
- Mnoho nástrojů třetích stran
- Potřeba vývojářských zdrojů
- Vlastní implementace
Jsi zpočátku uvědomělý(á) ohledně rozpočtu:
- Bezplatný plán pro start
- Nižší vstupní ceny
- Možnost přejít na placené plány
Zvolte Constant Contact, pokud:
Provozuješ místní události:
- Potřeba registrace na události
- Prodej vstupenek
- RSVP a sledování účasti
- Připomínky událostí
Dáváš přednost telefonní podpoře:
- Nejsi technicky zdatný(á)
- Chceš mluvit s někým
- Potřebuješ průvodce
Jsi nezisková organizace:
- Dostupná sleva 30 %
- Nástroje pro dary
- Šablony pro neziskové organizace
Máš jednoduché potřeby:
- Základní newslettery
- Příležitostné propagace
- Žádná složitá automatizace
- Jednoduchá správa seznamů
Nezvolte ani jednu, pokud:
Potřebuješ vícekanálový marketing:
- SMS marketing (zejména mezinárodní)
- WhatsApp Business
- Sjednocený pohled na zákazníka
Máš velký seznam:
- 10 000+ kontaktů
- Cena se stává prohibitivní
- Platba za kontakt je drahá
Provozuješ e-commerce obchod:
- Potřebuješ hlubokou integraci platformy
- Chceš věrnostní programy
- Vyžaduješ pokročilou segmentaci
Proč je Brevo + Tajo lepší alternativou
Mailchimp i Constant Contact mají omezení, která rostoucí firmy nakonec přerostou. Zde je, proč Brevo v kombinaci s Tajo nabízí lepší řešení:
Cenová výhoda
Brevo účtuje podle e-mailového objemu, nikoli počtu kontaktů. To mění vše pro rostoucí firmy.
| Počet kontaktů | Mailchimp Standard | Constant Contact Standard | Brevo Business |
|---|---|---|---|
| 5 000 | 100 $/měs | 85 $/měs | ~18 $/měs |
| 10 000 | 135 $/měs | 125 $/měs | ~25 $/měs |
| 25 000 | 270 $/měs | 260 $/měs | ~39 $/měs |
| 50 000 | 410 $/měs | 410 $/měs | ~59 $/měs |
Roční úspory s Brevo:
- Při 10 000 kontaktech: Ušetři 1 200-1 320 $/rok
- Při 25 000 kontaktech: Ušetři 2 652-2 772 $/rok
- Při 50 000 kontaktech: Ušetři 4 212 $/rok
Vícekanálové možnosti
Ani Mailchimp, ani Constant Contact nenabízejí skutečný vícekanálový marketing.
| Kanál | Mailchimp | Constant Contact | Brevo |
|---|---|---|---|
| Ano | Ano | Ano | |
| SMS (USA) | Ano (placené) | Ne | Ano |
| SMS (globálně) | Ne | Ne | Ano (200+ zemí) |
| Ne | Ne | Ano | |
| Webový chat | Omezené | Ne | Ano |
| Transakční e-mail | Samostatný produkt | Ne | Zahrnuto |
Nadřazená automatizace
Brevo poskytuje pokročilou automatizaci dostupnou v nižších plánech.
| Funkce | Mailchimp | Constant Contact | Brevo |
|---|---|---|---|
| Vizuální tvůrce pracovního postupu | Standard+ | Pouze Premium | Všechny placené plány |
| Vícekanálové toky | Ne | Ne | Ano |
| A/B testování v automatizacích | Pouze Premium | Ne | Plán Business |
| Neomezené automatizace | Pouze Premium | Ne | Plán Business |
| Behaviorální spouštěče | Standard+ | Omezené | Plán Business |
E-commerce excelence s Tajo
Pro obchodníky na Shopify, Tajo transformuje Brevo do kompletní e-commerce marketingové platformy.
Tajo poskytuje:
-
Hluboká integrace se Shopify
- Synchronizace zákazníků v reálném čase
- Kompletní historie objednávek
- Integrace katalogu produktů
- Data o procházení a košíku
-
Zabudované věrnostní programy
- Systém bodů a odměn
- VIP programy na základě úrovní
- Automatizované věrnostní komunikace
- Žádné další předplatné
-
Spouštěče automatizace pro e-commerce
- Obnovení opuštěného košíku
- Opuštění procházení
- Nákupní milníky
- Win-back kampaně
- Toky zákaznického životního cyklu
-
Sjednocené zákaznické profily
- Všechna data Shopify v Brevo
- Rozšířené možnosti segmentace
- Cílení na základě nákupů
- Behaviorální poznatky
Srovnání nákladů s plnými funkcemi
Zvaž, co dostaneš za typický e-commerce podnik s 10 000 kontakty:
| Funkce | Mailchimp + doplňky | Constant Contact + doplňky | Brevo + Tajo |
|---|---|---|---|
| E-mailový marketing | 135 $/měs | 125 $/měs | ~25 $/měs |
| SMS marketing | +25 $/měs | Třetí strana | Zahrnuto |
| Nedostupné | Nedostupné | Zahrnuto | |
| Věrnostní program | +50-100 $/měs | +50-100 $/měs | Zahrnuto s Tajo |
| Transakční e-mail | +20 $/měs | Třetí strana | Zahrnuto |
| Celkem měsíčně | 230-280 $/měs | 225-275 $/měs | ~50 $/měs |
| Roční náklady | 2 760-3 360 $ | 2 700-3 300 $ | ~600 $ |
| Roční úspory | - | - | 2 100-2 760 $ |
Průvodce migrací
Migrace z Mailchimp na Brevo + Tajo
Krok 1: Export dat Mailchimp
- Stáhni všechny kontakty s tagy a segmenty
- Exportuj automatizační pracovní postupy (dokumentuj logiku)
- Ulož designy šablon, které chceš zachovat
- Exportuj seznam integrací
Krok 2: Nastavení Brevo
- Vytvoř účet Brevo
- Importuj kontakty se správnými tagy
- Ověř doménu a autentizaci odesílatele
- Nastav počáteční nastavení
Krok 3: Připoj Tajo (pro Shopify)
- Nainstaluj aplikaci Tajo ze Shopify
- Propoj s účtem Brevo
- Nastav nastavení synchronizace dat
- Povol sledování zákazníků
Krok 4: Přebuduj základní prvky
- Znovu vytvoř klíčové šablony e-mailů
- Nastav automatizační pracovní postupy
- Nakonfiguruj segmenty
- Otestuj doručování e-mailů
Krok 5: Spusť věrnostní program
- Definuj strukturu bodů a odměn
- Vytvoř zákaznické úrovně
- Nastav automatizace e-mailů věrnostního programu
- Otestuj zákaznickou zkušenost
Krok 6: Přechod
- Provozuj paralelně 2-4 týdny
- Postupně migruj kampaně
- Aktualizuj přihlašovací formuláře
- Ukončení Mailchimp
Migrace z Constant Contact na Brevo + Tajo
Krok 1: Export dat Constant Contact
- Stáhni kontaktní seznamy
- Exportuj registrace na události
- Zdokumentuj automatizační sekvence
- Ulož příklady šablon
Krok 2: Postupuj podle kroků 2-6 výše
Migrace obvykle trvá 1-2 týdny s řádným plánováním.
Závěr
Mailchimp a Constant Contact jsou obě schopné platformy pro e-mailový marketing, ale slouží různým potřebám:
Zvolte Mailchimp, pokud chceš moderní platformu s dobrou automatizací, jsi spokojený(á) s self-service podporou a začínáš s menším seznamem.
Zvolte Constant Contact, pokud potřebuješ telefonní podporu, provozuješ časté události nebo dáváš přednost jednodušším přístupu k e-mailovému marketingu.
Zvolte Brevo + Tajo, pokud chceš ušetřit výrazné peníze, potřebuješ vícekanálový marketing (SMS, WhatsApp), provozuješ e-commerce obchod nebo chceš zabudované věrnostní programy bez dalších předplatných.
Pro rostoucí e-commerce firmy neposkytuje ani Mailchimp, ani Constant Contact nejlepší hodnotu. Jejich ceny na základě kontaktů se stávají drahými, ani jedna nenabízí robustní SMS nebo WhatsApp a obě postrádají nativní funkce věrnostního programu.
Brevo s Tajo přináší moderní marketingové možnosti za zlomek nákladů, s hlubokou integrací se Shopify a funkcemi navrženy speciálně pro úspěch e-commerce.
Připraven(a) upgradovat svůj e-mailový marketing? Začni svůj bezplatný trial s Tajo a zažij rozdíl ve funkcích a úsporách.
Související články
- E-mailové marketingové kampaně: Kompletní průvodce plánováním, prováděním a optimalizací
- E-mailová marketingová strategie: Kompletní průvodce plánováním a prováděním [2025]
- E-mailový marketing pro malé firmy: Kompletní průvodce (2026)
- ROI e-mailového marketingu: Jak vypočítat, sledovat a zlepšit návratnost [2025]
- E-mailový marketing pro začátečníky: Kompletní průvodce pro začátek (2026)