Na tej stronie
Mailchimp i Constant Contact to dwie z najbardziej ugruntowanych platform email marketingu, z których każda obsługuje miliony firm na całym świecie. Obie obiecują pomóc Ci zbudować i zaangażować listę email, ale różnią się podejściem do funkcji, cen i doświadczenia użytkownika.
To kompleksowe porównanie analizuje każdy aspekt obu platform, aby pomóc Ci podjąć świadomą decyzję.
Szybki przegląd porównania
| Funkcja | Mailchimp | Constant Contact |
|---|---|---|
| Cena startowa | 13 $/mies. (500 kontaktów) | 12 $/mies. (500 kontaktów) |
| Darmowy plan | Tak (500 kontaktów) | Nie (tylko 60-dniowy okres próbny) |
| Szablony emaili | 100+ | 200+ |
| Automatyzacja | Zaawansowana (plany płatne) | Podstawowa |
| Marketing SMS | Tylko USA | Nie |
| Strony docelowe | Tak | Tak |
| Nastawienie na ecommerce | Firmy ogólnie | Marketing wydarzeń |
| Najlepszy dla | Firm cyfrowych | Małych firm lokalnych |
Tło platform
Przegląd Mailchimp
Założony w 2001 roku Mailchimp wyrósł z prostego narzędzia emailowego na kompleksową platformę marketingową. Przejęty przez Intuit w 2021 roku za 12 miliardów dolarów, Mailchimp obsługuje ponad 13 milionów użytkowników na całym świecie. Platforma znana jest z zabawnego brandingu, rozbudowanych integracji i narzędzi dla małych i średnich firm.
Najważniejsze fakty o firmie:
- Ponad 13 milionów aktywnych użytkowników
- Część ekosystemu Intuit (QuickBooks, TurboTax)
- Mocne API i narzędzia dla deweloperów
- Wbudowany kreator stron
- Sugestie treści oparte na AI
Przegląd Constant Contact
Constant Contact wystartował w 1995 roku, co czyni go jedną z najstarszych platform email marketingu. Obecnie należy do Clearlake Capital i Siris Capital, a tradycyjnie koncentruje się na małych firmach i organizacjach non-profit. Jest szczególnie mocny w marketingu wydarzeń i rozwiązaniach dla firm lokalnych.
Najważniejsze fakty o firmie:
- Ponad 600 000 klientów
- Mocne narzędzia do zarządzania wydarzeniami
- Rozbudowana sieć partnerów
- Nastawienie na małe firmy
- Dobra reputacja wsparcia telefonicznego
Porównanie cen
Zrozumienie prawdziwego kosztu każdej platformy wymaga sprawdzenia, jak cena rośnie wraz z Twoją listą kontaktów i potrzebami funkcjonalnymi.
Struktura cen Mailchimp
Mailchimp stosuje model cenowy oparty na poziomach, zależny od liczby kontaktów i dostępu do funkcji.
| Plan | Cena miesięczna | Kontakty | Kluczowe funkcje |
|---|---|---|---|
| Free | 0 $ | 500 | Podstawowy email, 1 000 wysyłek/mies. |
| Essentials | 13 $/mies. | 500 | Testy A/B, planowanie wysyłek |
| Standard | 20 $/mies. | 500 | Automatyzacja, targetowanie behawioralne |
| Premium | 350 $/mies. | 10 000 | Zaawansowana analityka, wsparcie telefoniczne |
Ceny Mailchimp w skali:
| Liczba kontaktów | Essentials | Standard | Premium |
|---|---|---|---|
| 500 | 13 $/mies. | 20 $/mies. | 350 $/mies. |
| 2 500 | 45 $/mies. | 60 $/mies. | 350 $/mies. |
| 5 000 | 69 $/mies. | 100 $/mies. | 350 $/mies. |
| 10 000 | 100 $/mies. | 135 $/mies. | 350 $/mies. |
| 25 000 | 230 $/mies. | 270 $/mies. | 430 $/mies. |
| 50 000 | 350 $/mies. | 410 $/mies. | 655 $/mies. |
Struktura cen Constant Contact
Constant Contact oferuje trzy główne poziomy z cenami zależnymi od liczby kontaktów.
| Plan | Cena miesięczna | Kontakty | Kluczowe funkcje |
|---|---|---|---|
| Lite | 12 $/mies. | 500 | Podstawowy email, 1 użytkownik |
| Standard | 35 $/mies. | 500 | Automatyzacja, testy A/B |
| Premium | 80 $/mies. | 500 | Zaawansowane raportowanie, SEO |
Ceny Constant Contact w skali:
| Liczba kontaktów | Lite | Standard | Premium |
|---|---|---|---|
| 500 | 12 $/mies. | 35 $/mies. | 80 $/mies. |
| 2 500 | 35 $/mies. | 55 $/mies. | 110 $/mies. |
| 5 000 | 55 $/mies. | 85 $/mies. | 150 $/mies. |
| 10 000 | 80 $/mies. | 125 $/mies. | 200 $/mies. |
| 25 000 | 180 $/mies. | 260 $/mies. | 340 $/mies. |
| 50 000 | 300 $/mies. | 410 $/mies. | 575 $/mies. |
Werdykt cenowy
Dla mniejszych list (poniżej 2 500 kontaktów): Mailchimp oferuje lepszą wartość dzięki darmowemu planowi i niższym cenom wejściowym.
Dla rosnących list (2 500-10 000 kontaktów): Ceny są porównywalne, ale Mailchimp zawiera więcej funkcji na każdym poziomie.
Dla dużych list (10 000+ kontaktów): Obie platformy stają się drogie. Rozważ alternatywy takie jak Brevo, które rozliczają się według wolumenu emaili, a nie liczby kontaktów.
Ukryte koszty, które warto uwzględnić:
Obie platformy mają koszty, które nie są od razu widoczne:
- Mailchimp: Pobiera opłaty za zarchiwizowane i wypisane kontakty, wstrzymane kampanie liczą się do limitów
- Constant Contact: Kredyty SMS kosztują dodatkowo, szablony premium mają dodatkowe opłaty
- Obie: Wsparcie premium, zaawansowane integracje i white-labeling kosztują więcej
Porównanie funkcja po funkcji
Kreator emaili i szablony
Kreator emaili Mailchimp:
Edytor drag-and-drop Mailchimp jest nowoczesny i intuicyjny. Creative Assistant AI może generować projekty na podstawie kolorów i logo Twojej marki.
- Bloki drag-and-drop
- Ponad 100 gotowych szablonów
- Sugestie treści AI
- Podgląd mobilny
- Własne bloki kodu (HTML)
- Zarządzanie brand kitem
Kreator emaili Constant Contact:
Constant Contact oferuje prosty edytor z większą liczbą gotowych szablonów niż Mailchimp.
- Klasyczny interfejs drag-and-drop
- Ponad 200 szablonów uporządkowanych według branży
- Biblioteka zdjęć stockowych
- Projekty responsywne
- Narzędzia do edycji obrazów
- Bloki akcji zwiększające zaangażowanie
Werdykt dotyczący kreatora: Mailchimp ma nowocześniejszy interfejs z funkcjami AI. Constant Contact oferuje więcej szablonów, ale mniej dopracowany edytor.
Automatyzacja marketingu
Automatyzacja Mailchimp:
Mailchimp nazywa swoją funkcję automatyzacji „Customer Journeys”. Jest potężna, ale dostępna głównie w planach płatnych.
| Funkcja automatyzacji | Free | Essentials | Standard | Premium |
|---|---|---|---|---|
| Emaile powitalne | Podstawowe | Tak | Tak | Tak |
| Ścieżki klienta | Nie | Ograniczone | Tak | Tak |
| Logika rozgałęzień | Nie | Nie | Tak | Tak |
| Gotowe ścieżki | Nie | Podstawowe | Tak | Tak |
| Wyzwalacze behawioralne | Nie | Nie | Tak | Tak |
| Testy A/B w procesach | Nie | Nie | Nie | Tak |
Automatyzacja Constant Contact:
Automatyzacja Constant Contact jest prostsza i bardziej ograniczona, nawet w planach premium.
| Funkcja automatyzacji | Lite | Standard | Premium |
|---|---|---|---|
| Emaile powitalne | Tak | Tak | Tak |
| Emaile rocznicowe | Nie | Tak | Tak |
| Emaile urodzinowe | Nie | Tak | Tak |
| Ponowna wysyłka do nieotwierających | Nie | Tak | Tak |
| Własne automatyzacje | Nie | Ograniczone | Tak |
| Logika rozgałęzień | Nie | Nie | Ograniczona |
Werdykt dotyczący automatyzacji: Mailchimp jest znacznie mocniejszy w automatyzacji. Constant Contact obsługuje podstawowe wyzwalacze, ale brakuje mu zaawansowanych procesów.
Zarządzanie listami i segmentacja
Segmentacja Mailchimp:
Mailchimp oferuje zaawansowaną segmentację z danymi behawioralnymi.
- Gotowe segmenty
- Własne segmenty z wieloma warunkami
- Targetowanie behawioralne (wizyty na stronie, zakupy)
- Przewidywane dane demograficzne
- Tagi i grupy
- Do 5 warunków na segment (więcej w Premium)
Segmentacja Constant Contact:
Constant Contact zapewnia podstawową segmentację, która sprawdza się przy prostych potrzebach.
- Tagi kontaktów
- Podstawowa segmentacja list
- Filtry oparte na zaangażowaniu
- Segmentacja po kliknięciach
- Ograniczona logika warunkowa
- Brak śledzenia zachowań
Werdykt dotyczący segmentacji: Mailchimp zapewnia znacznie bardziej zaawansowaną segmentację. Constant Contact wystarcza do podstawowych potrzeb, ale brakuje mu głębi.
Raportowanie i analityka
Analityka Mailchimp:
Mailchimp oferuje kompleksowe raportowanie z benchmarkami porównawczymi.
- Współczynniki otwarć i kliknięć
- Śledzenie przychodów
- Dane geograficzne
- Statystyki social media
- Raporty porównawcze
- Benchmarki branżowe
- Mapy kliknięć
- Aktywność subskrybentów
Analityka Constant Contact:
Constant Contact zapewnia solidne podstawowe raportowanie z kilkoma unikalnymi funkcjami.
- Standardowe metryki emaili
- Śledzenie kliknięć
- Podział na urządzenia mobilne i desktop
- Trendy wzrostu liczby kontaktów
- Mapy cieplne
- Statystyki udostępnień w social media
Werdykt dotyczący analityki: Mailchimp zapewnia więcej głębi i benchmarków. Constant Contact dobrze pokrywa podstawy, ale brakuje mu zaawansowanych wglądów.
Integracje i API
Integracje Mailchimp:
Mailchimp ma jeden z największych ekosystemów integracji w email marketingu.
- Ponad 300 natywnych integracji
- Shopify, WooCommerce, BigCommerce
- Salesforce, HubSpot
- Google Analytics
- Reklamy na Facebooku i Instagramie
- Połączenie z Zapier
- Solidne API dla deweloperów
Integracje Constant Contact:
Constant Contact oferuje mniej integracji, ale obejmuje najważniejsze platformy.
- Ponad 200 integracji
- Shopify, WooCommerce
- Eventbrite (mocna integracja)
- QuickBooks
- Facebook, Instagram
- Dostępny Zapier
- Podstawowy dostęp do API
Werdykt dotyczący integracji: Mailchimp ma więcej integracji i lepiej udokumentowane API. Constant Contact jest mocny w platformach eventowych.
Marketing SMS
SMS w Mailchimp:
Mailchimp oferuje SMS, ale ze znaczącymi ograniczeniami.
- Dostępność tylko w USA
- Dodatkowe koszty kredytów
- Podstawowa automatyzacja
- Ograniczone do planów Standard i wyższych
- Oddzielna struktura cen
SMS w Constant Contact:
Constant Contact nie oferuje natywnego marketingu SMS.
- Brak wbudowanego SMS
- Wymagana integracja zewnętrzna
- Dodatkowe koszty
- Brak ujednoliconego zarządzania kampaniami
Werdykt dotyczący SMS: Żadna z platform nie błyszczy w SMS. Mailchimp ma podstawowe pokrycie w USA, Constant Contact nie ma nic. Do globalnych SMS i WhatsApp rozważ Brevo.
Funkcje ecommerce
Ecommerce w Mailchimp:
Mailchimp zawiera solidne narzędzia ecommerce dla sprzedawców online.
- Rekomendacje produktów
- Emaile o porzuconym koszyku
- Powiadomienia o zamówieniach
- Śledzenie zakupów
- Raporty przychodów
- Kody promocyjne
- Wartość życiowa klienta
Ecommerce w Constant Contact:
Funkcje ecommerce Constant Contact są bardziej ograniczone.
- Podstawowa synchronizacja Shopify/WooCommerce
- Listy produktów w emailach
- Porzucony koszyk (ograniczony)
- Zakupowe strony docelowe
- Podstawowe dane o zakupach
Werdykt dotyczący ecommerce: Mailchimp jest mocniejszy w ecommerce. Constant Contact wystarcza do podstawowej sprzedaży online, ale brakuje mu głębi.
Strony docelowe i formularze
Strony docelowe Mailchimp:
Mailchimp oprócz stron docelowych zawiera kreator stron.
- Nielimitowane strony docelowe
- Kreator stron
- Formularze i pop-upy
- Własne domeny
- Strony marketingowe
- Optymalizacja pod urządzenia mobilne
Strony docelowe Constant Contact:
Constant Contact oferuje strony docelowe nastawione na generowanie leadów.
- Strony do generowania leadów
- Formularze i zapisy
- Rejestracja na wydarzenia
- Formularze pop-up
- Testy A/B (Premium)
- Responsywność mobilna
Werdykt dotyczący stron docelowych: Mailchimp oferuje więcej wszechstronności dzięki kreatorowi stron. Constant Contact dobrze radzi sobie z pozyskiwaniem leadów.
Podsumowanie zalet i wad
Zalety Mailchimp
- Dostępny darmowy plan: zacznij bez płacenia
- Nowoczesny interfejs: intuicyjny i dobrze zaprojektowany
- Funkcje oparte na AI: pomoc w treściach i projektach
- Duża biblioteka integracji: ponad 300 połączeń
- Zaawansowana automatyzacja: rozbudowane ścieżki klienta
- Przyjazny dla deweloperów: solidne API i dokumentacja
- Kreator stron: dodatkowa wartość w cenie
Wady Mailchimp
- Cena szybko rośnie: drogo w skali
- Opłaty za nieaktywne kontakty: w tym za wypisane
- Ograniczony SMS: tylko USA, dodatkowy koszt
- Brak wsparcia telefonicznego: poza planem Premium (od 350 $/mies.)
- Limity automatyzacji: wiele funkcji zablokowanych do planu Standard i wyższych
- Skomplikowany cennik: trudno przewidzieć koszty
- Brak WhatsApp: brakuje kluczowego kanału
Zalety Constant Contact
- Dostępne wsparcie telefoniczne: pomoc, gdy jej potrzebujesz
- Narzędzia do marketingu wydarzeń: mocne w eventach
- Duża biblioteka szablonów: ponad 200 opcji
- Ugruntowana reputacja: ponad 25 lat na rynku
- Zniżki dla non-profit: 30% taniej dla kwalifikujących się organizacji
- Łatwy do nauczenia: prosty interfejs
- Zarządzanie wydarzeniami: wbudowane narzędzia eventowe
Wady Constant Contact
- Brak darmowego planu: tylko 60-dniowy okres próbny
- Ograniczona automatyzacja: podstawowa w porównaniu z konkurencją
- Brak marketingu SMS: całkowicie nieobecny
- Przestarzały interfejs: mniej nowoczesny niż u konkurencji
- Podstawowa segmentacja: ograniczone opcje targetowania
- Wyższe ceny: drożej przy podobnej liczbie kontaktów
- Mniej integracji: mniejszy ekosystem
Rekomendacje według przypadków użycia
Wybierz Mailchimp, jeśli:
Prowadzisz firmę cyfrową:
- Twórcy treści online
- Sklepy ecommerce
- Firmy SaaS
- Agencje marketingu cyfrowego
Potrzebujesz automatyzacji:
- Wieloetapowe ścieżki klienta
- Wyzwalacze behawioralne
- Testy A/B w procesach
- Złożona segmentacja
Cenisz integracje:
- Wiele narzędzi zewnętrznych
- Potrzebne zasoby dla deweloperów
- Własne wdrożenia
Na początku liczysz się z budżetem:
- Darmowy plan na start
- Niższe ceny wejściowe
- Możliwość przejścia na plany płatne
Wybierz Constant Contact, jeśli:
Organizujesz wydarzenia lokalne:
- Potrzeba rejestracji na wydarzenia
- Sprzedaż biletów
- Potwierdzenia obecności i śledzenie frekwencji
- Przypomnienia o wydarzeniach
Wolisz wsparcie telefoniczne:
- Nie czujesz się pewnie w technologii
- Chcesz porozmawiać z człowiekiem
- Potrzebujesz prowadzenia za rękę
Jesteś organizacją non-profit:
- Dostępna zniżka 30%
- Narzędzia do zbiórek
- Szablony dla non-profit
Masz proste potrzeby:
- Podstawowe newslettery
- Okazjonalne promocje
- Brak złożonej automatyzacji
- Proste zarządzanie listami
Nie wybieraj żadnej z nich, jeśli:
Potrzebujesz marketingu wielokanałowego:
- Marketing SMS (zwłaszcza międzynarodowy)
- WhatsApp Business
- Ujednolicony widok klienta
Masz dużą listę:
- 10 000+ kontaktów
- Cena staje się zaporowa
- Płacenie za kontakt robi się drogie
Prowadzisz sklep ecommerce:
- Potrzebujesz głębokiej integracji z platformą
- Chcesz programów lojalnościowych
- Wymagasz zaawansowanej segmentacji
Przewodnik migracji
Podsumowanie
Mailchimp i Constant Contact to sprawne platformy email marketingu, ale odpowiadają na różne potrzeby:
Wybierz Mailchimp, jeśli chcesz nowoczesnej platformy z dobrą automatyzacją, wystarcza Ci wsparcie w modelu samoobsługowym i zaczynasz z mniejszą listą.
Wybierz Constant Contact, jeśli potrzebujesz wsparcia telefonicznego, często organizujesz wydarzenia lub wolisz prostsze podejście do email marketingu.
Dla rozwijających się firm ecommerce ani Mailchimp, ani Constant Contact nie dają najlepszej wartości. Ich cennik oparty na liczbie kontaktów robi się drogi, żadna nie oferuje solidnych SMS ani WhatsApp, a obu brakuje natywnych funkcji programów lojalnościowych.
Gotowy, aby ulepszyć swój email marketing?
Gdzie pasuje Tajo
Tajo to narzędzie do budowania integracji. Buduj integracje. Umieść na nich agentów. Pozwól im prowadzić zaangażowanie klientów. Tajo jest we wczesnym dostępie. Poproś o wczesny dostęp
Najczęściej Zadawane Pytania
Co jest lepsze: Mailchimp czy Constant Contact?
Porównaj Mailchimp i Constant Contact pod kątem email marketingu. Szczegółowa analiza funkcja po funkcji, porównanie cen oraz zalety i wady, które pomogą Ci wybrać właściwą platformę.
Jak wypadają ceny Mailchimp i Constant Contact w porównaniu?
Modele cenowe obu platform się różnią. Porównaj je na podstawie rozmiaru Twojej listy kontaktów, wolumenu wysyłki i potrzebnych funkcji, aby znaleźć najlepszą wartość.
Czy mogę przejść z Mailchimp na Constant Contact lub odwrotnie?
Tak. Większość platform obsługuje eksport i import danych. Migracja zwykle obejmuje przeniesienie kontaktów, odtworzenie kluczowych automatyzacji i aktualizację ustawień domeny.
Czy Mailchimp jest lepszy niż Constant Contact?
Dla większości firm tak. Mailchimp oferuje darmowy plan, bardziej zaawansowaną automatyzację, lepsze funkcje ecommerce i nowocześniejszy interfejs. Constant Contact jest lepszy tylko wtedy, gdy potrzebujesz wsparcia telefonicznego lub mocnych narzędzi do marketingu wydarzeń.
Co jest tańsze: Mailchimp czy Constant Contact?
Przy małej liczbie kontaktów Mailchimp jest tańszy dzięki darmowemu planowi. Przy większych wolumenach (10 000+ kontaktów) ceny są podobne. Obie platformy stają się drogie w skali, przez co alternatywy takie jak Brevo są bardziej opłacalne.
Czy Constant Contact ma marketing SMS?
Nie, Constant Contact nie oferuje natywnego marketingu SMS. Musiałbyś użyć narzędzia zewnętrznego i ponieść dodatkowe koszty. Mailchimp oferuje SMS, ale tylko w USA.
Która platforma ma lepszą dostarczalność?
Obie platformy utrzymują dobre wskaźniki dostarczalności (95%+) przy stosowaniu dobrych praktyk. Żadna z nich nie ma istotnej przewagi nad drugą w dostarczalności emaili.
Czy mogę przejść z Mailchimp na Constant Contact?
Tak, ale zastanów się, czy którakolwiek z platform spełnia Twoje potrzeby. Obie mają ograniczenia w SMS, WhatsApp i głębokości funkcji ecommerce. Oceń alternatywy takie jak Brevo, zanim wykonasz ruch w bok.
Czy istnieje darmowa alternatywa dla obu platform?
Brevo oferuje darmowy plan z 300 emailami dziennie i nielimitowaną liczbą kontaktów. To hojniejsza oferta niż ograniczony darmowy plan Mailchimp i lepsza niż podejście Constant Contact oparte wyłącznie na okresie próbnym.
Która platforma jest łatwiejsza w obsłudze?
Obie platformy są przyjazne dla użytkownika. Mailchimp ma nowocześniejszy interfejs z asystentem AI. Constant Contact jest prosty, ale mniej dopracowany. Żadna nie ma stromej krzywej uczenia się.
Czy któraś z nich obsługuje marketing na WhatsApp?
Nie. Ani Mailchimp, ani Constant Contact nie obsługują marketingu przez WhatsApp Business. Brevo oferuje pełną integrację z WhatsApp Business API dla firm, które potrzebują tego kanału.
A co ze zgodnością z RODO?
Obie platformy oferują narzędzia zgodności z RODO, w tym zarządzanie zgodami, eksport danych i możliwość ich usuwania. Niezależnie od wybranej platformy upewnij się, że poprawnie skonfigurujesz te funkcje.
Która platforma ma lepsze wsparcie klienta?
Constant Contact słynie z dostępności wsparcia telefonicznego. Mailchimp rezerwuje wsparcie telefoniczne dla planów Premium (od 350 $/mies.). Dla większości użytkowników obie oferują wsparcie przez email i czat z rozsądnym czasem odpowiedzi.
Czy mogę zarządzać wieloma markami?
Obie platformy pozwalają na wiele grup odbiorców/list, ale zarządzanie oddzielnymi markami jest łatwiejsze w wyższych planach. Mailchimp Premium i Constant Contact Premium oferują lepsze zarządzanie wieloma markami.