Mailchimp vs Constant Contact: confronto completo di email marketing 2026
Confronta Mailchimp e Constant Contact per email marketing: funzionalità, prezzi, pro e contro, automazione e alternative per scegliere la piattaforma giusta.
Mailchimp e Constant Contact sono due piattaforme storiche di email marketing. Entrambe aiutano le aziende a creare liste, inviare campagne e misurare i risultati, ma sono nate con priorità diverse: Mailchimp punta su automazione, integrazioni e interfaccia moderna; Constant Contact resta più orientata a piccole attività locali, eventi e supporto guidato.
Questo confronto analizza prezzi, funzionalità, automazione, segmentazione, canali e casi d’uso per aiutarti a scegliere con criterio. Considera anche quando una soluzione alternativa come Brevo con Tajo può offrire più valore, soprattutto per e-commerce in crescita.
Confronto Rapido
| Funzionalità | Mailchimp | Constant Contact |
|---|---|---|
| Prezzo iniziale | $13/mese per 500 contatti | $12/mese per 500 contatti |
| Piano gratuito | Sì, fino a 500 contatti | No, solo prova di 60 giorni |
| Template email | 100+ | 200+ |
| Automazione | Avanzata nei piani a pagamento | Base |
| SMS marketing | Solo Stati Uniti | Non incluso |
| Landing page | Sì | Sì |
| Focus e-commerce | Buono per business digitali | Più forte su eventi e attività locali |
| Ideale per | Aziende digitali e team che vogliono automazione | Piccole imprese locali e organizzazioni con eventi |
Contesto delle Piattaforme
Panoramica Mailchimp
Mailchimp nasce nel 2001 come strumento per newsletter e si è trasformata in una piattaforma marketing più ampia. Dopo l’acquisizione da parte di Intuit nel 2021, si è integrata sempre di più con strumenti per piccole e medie imprese.
Punti di forza principali:
- base utenti molto ampia;
- molte integrazioni native;
- editor moderno;
- strumenti per automazioni e customer journey;
- funzionalità AI per contenuti e design;
- API solida per team tecnici.
Panoramica Constant Contact
Constant Contact è attiva dal 1995 ed è una delle piattaforme più longeve nel settore. Il prodotto è tradizionalmente forte per piccole imprese, organizzazioni nonprofit e campagne legate agli eventi.
Punti di forza principali:
- editor semplice da imparare;
- ampia libreria di template;
- strumenti per eventi;
- buon supporto telefonico;
- sconti per nonprofit;
- approccio adatto a chi vuole meno complessità.
Confronto Prezzi
Il prezzo reale dipende da dimensione della lista, numero di invii, funzioni richieste e canali aggiuntivi. Entrambe le piattaforme diventano più costose quando la lista cresce.
Prezzi Mailchimp
Mailchimp usa un modello a scaglioni basato su contatti e funzioni disponibili.
| Piano | Prezzo mensile | Contatti | Funzioni principali |
|---|---|---|---|
| Free | $0 | 500 | Email di base, 1.000 invii/mese |
| Essentials | $13/mese | 500 | Test A/B, programmazione |
| Standard | $20/mese | 500 | Automazioni, targeting comportamentale |
| Premium | $350/mese | 10.000 | Analisi avanzate, supporto telefonico |
Prezzi Mailchimp a volumi maggiori:
| Contatti | Essentials | Standard | Premium |
|---|---|---|---|
| 500 | $13/mese | $20/mese | $350/mese |
| 2.500 | $45/mese | $60/mese | $350/mese |
| 5.000 | $69/mese | $100/mese | $350/mese |
| 10.000 | $100/mese | $135/mese | $350/mese |
| 25.000 | $230/mese | $270/mese | $430/mese |
| 50.000 | $350/mese | $410/mese | $655/mese |
Prezzi Constant Contact
Constant Contact propone tre piani principali, anch’essi basati sul numero di contatti.
| Piano | Prezzo mensile | Contatti | Funzioni principali |
|---|---|---|---|
| Lite | $12/mese | 500 | Email di base, 1 utente |
| Standard | $35/mese | 500 | Automazione, test A/B |
| Premium | $80/mese | 500 | Report avanzati, SEO |
Prezzi Constant Contact a volumi maggiori:
| Contatti | Lite | Standard | Premium |
|---|---|---|---|
| 500 | $12/mese | $35/mese | $80/mese |
| 2.500 | $35/mese | $55/mese | $110/mese |
| 5.000 | $55/mese | $85/mese | $150/mese |
| 10.000 | $80/mese | $125/mese | $200/mese |
| 25.000 | $180/mese | $260/mese | $340/mese |
| 50.000 | $300/mese | $410/mese | $575/mese |
Verdetto sui Prezzi
Liste piccole sotto 2.500 contatti: Mailchimp parte meglio grazie al piano gratuito e a prezzi iniziali più bassi.
Liste in crescita tra 2.500 e 10.000 contatti: i prezzi diventano simili, ma Mailchimp include in genere più funzioni avanzate.
Liste grandi oltre 10.000 contatti: entrambe diventano costose. Se invii molte email a un pubblico ampio, ha senso valutare piattaforme con prezzo basato sul volume di invio invece che solo sui contatti.
Costi nascosti da considerare:
- Mailchimp: contatti archiviati o disiscritti possono comunque incidere sui limiti; molte automazioni richiedono piani superiori.
- Constant Contact: SMS e funzioni avanzate possono richiedere strumenti esterni; alcuni template o servizi premium hanno costi aggiuntivi.
- Entrambe: supporto premium, integrazioni avanzate e funzioni white label aumentano il costo totale.
Confronto Funzione per Funzione
Editor Email e Template
Mailchimp offre un editor drag-and-drop moderno, anteprima mobile, blocchi HTML personalizzati e suggerimenti di contenuto. L’esperienza è più curata e adatta a team che vogliono sperimentare design, automazioni e contenuti dinamici.
Constant Contact offre un editor più tradizionale ma semplice, con una libreria template più ampia e organizzata per settore. È una buona scelta per chi vuole partire rapidamente senza molte impostazioni.
Verdetto: Mailchimp vince per interfaccia e capacità moderne. Constant Contact vince per semplicità e quantità di template pronti.
Marketing Automation
Mailchimp chiama le sue automazioni “Customer Journeys”. Sono potenti, ma molte funzioni significative sono disponibili solo nei piani a pagamento.
| Funzione di automazione | Free | Essentials | Standard | Premium |
|---|---|---|---|---|
| Email di benvenuto | Base | Sì | Sì | Sì |
| Customer journey | No | Limitati | Sì | Sì |
| Logica a rami | No | No | Sì | Sì |
| Journey predefiniti | No | Base | Sì | Sì |
| Trigger comportamentali | No | No | Sì | Sì |
| Test A/B nei flussi | No | No | No | Sì |
Constant Contact copre automazioni essenziali come email di benvenuto, compleanni, anniversari e reinvio ai non apritori, ma non raggiunge la stessa profondità.
| Funzione di automazione | Lite | Standard | Premium |
|---|---|---|---|
| Email di benvenuto | Sì | Sì | Sì |
| Email anniversario | No | Sì | Sì |
| Email compleanno | No | Sì | Sì |
| Reinvio ai non apritori | No | Sì | Sì |
| Automazioni personalizzate | No | Limitate | Sì |
| Logica a rami | No | No | Limitata |
Verdetto: Mailchimp è nettamente più forte per automazioni complesse. Constant Contact è sufficiente per flussi semplici.
Gestione Liste e Segmentazione
Mailchimp permette segmenti predefiniti, tag, gruppi, targeting comportamentale, dati di acquisto e condizioni multiple. È più adatto a chi personalizza campagne in base a comportamento e valore cliente.
Constant Contact offre tag, liste, filtri basati sull’engagement e segmenti essenziali. Va bene per comunicazioni semplici, ma manca profondità per e-commerce e lifecycle marketing.
Verdetto: Mailchimp offre segmentazione più avanzata. Constant Contact resta più semplice.
Report e Analisi
Mailchimp fornisce tassi di apertura e clic, revenue tracking, benchmark di settore, mappe clic, dati geografici e attività degli iscritti.
Constant Contact copre metriche email standard, crescita contatti, clic, heatmap e confronto mobile-desktop.
Verdetto: Mailchimp ha report più profondi. Constant Contact copre bene le basi.
Integrazioni e API
Mailchimp ha un ecosistema molto ampio: Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Salesforce, HubSpot, Google Analytics, Meta Ads, Zapier e API documentate.
Constant Contact copre le principali piattaforme, incluse Shopify, WooCommerce, Eventbrite, QuickBooks, social e Zapier, ma l’ecosistema è meno ampio.
Verdetto: Mailchimp offre più integrazioni e strumenti per sviluppatori. Constant Contact è particolarmente utile per eventi.
SMS Marketing
Mailchimp include SMS solo negli Stati Uniti, con costi separati e limiti di piano. Constant Contact non offre SMS nativo.
Verdetto: nessuna delle due eccelle negli SMS. Per SMS globali e WhatsApp, serve una piattaforma più orientata al multi-canale.
E-commerce
Mailchimp include raccomandazioni prodotto, email carrello abbandonato, notifiche ordine, tracking acquisti, report revenue, codici promo e valore cliente.
Constant Contact supporta sincronizzazione di base con Shopify e WooCommerce, inserimento prodotti nelle email e carrello abbandonato limitato.
Verdetto: Mailchimp è più forte per e-commerce. Constant Contact va bene per vendite online semplici.
Landing Page e Moduli
Mailchimp include landing page illimitate, moduli, pop-up, domini personalizzati e un website builder. Constant Contact gestisce landing page, form, registrazioni evento e test A/B nei piani superiori.
Verdetto: Mailchimp offre più versatilità; Constant Contact è pratico per lead generation ed eventi.
Pro e Contro
Pro di Mailchimp
- Piano gratuito disponibile - utile per iniziare senza budget.
- Interfaccia moderna - editor chiaro e ben progettato.
- Funzioni AI - supporto per contenuti e design.
- Ampio ecosistema - oltre 300 integrazioni.
- Automazione avanzata - customer journey più sofisticati.
- API robusta - adatta a implementazioni personalizzate.
- Website builder incluso - valore aggiuntivo per piccole imprese.
Contro di Mailchimp
- Prezzi che crescono rapidamente - costoso su liste grandi.
- Contatti inattivi nel conteggio - attenzione a disiscritti e archiviati.
- SMS limitati - solo Stati Uniti e con costo extra.
- Supporto telefonico limitato - disponibile solo nei piani più alti.
- Automazioni bloccate per piano - molte funzioni richiedono Standard o Premium.
- Pricing complesso - difficile prevedere il costo totale.
- Niente WhatsApp nativo - manca un canale importante.
Pro di Constant Contact
- Supporto telefonico - utile per team meno tecnici.
- Strumenti per eventi - forte su registrazioni e promemoria.
- Molti template - ampia libreria pronta all’uso.
- Reputazione consolidata - oltre 25 anni nel mercato.
- Sconti nonprofit - vantaggio per organizzazioni idonee.
- Facile da imparare - interfaccia lineare.
- Event management integrato - valore distintivo rispetto a molti competitor.
Contro di Constant Contact
- Nessun piano gratuito stabile - solo prova.
- Automazione limitata - meno potente dei competitor moderni.
- Niente SMS nativo - serve uno strumento esterno.
- Interfaccia meno moderna - esperienza più datata.
- Segmentazione base - targeting meno preciso.
- Prezzi elevati a parità di contatti - soprattutto oltre le liste piccole.
- Meno integrazioni - ecosistema più piccolo.
Quale Scegliere
Scegli Mailchimp se
- gestisci un business digitale;
- vendi online;
- ti servono customer journey multi-step;
- vuoi trigger comportamentali;
- usi molte integrazioni;
- parti con una lista piccola e vuoi un piano gratuito;
- hai risorse interne per configurare automazioni e test.
Scegli Constant Contact se
- gestisci eventi locali;
- vuoi registrazioni, RSVP e promemoria;
- preferisci supporto telefonico;
- hai bisogni semplici di newsletter e promozioni;
- lavori in una nonprofit idonea agli sconti;
- vuoi un editor immediato più che funzioni avanzate.
Valuta un’alternativa se
- ti servono SMS internazionali o WhatsApp;
- hai più di 10.000 contatti;
- il costo per contatto sta crescendo troppo;
- gestisci un e-commerce con dati cliente e ordini complessi;
- vuoi programmi fedeltà integrati;
- hai bisogno di profili cliente unificati su più canali.
Perché Brevo con Tajo Può Essere un’Alternativa Migliore
Mailchimp e Constant Contact sono piattaforme valide, ma molte aziende in crescita superano rapidamente i loro limiti. Brevo con Tajo è interessante per chi vuole email, SMS, WhatsApp, automazioni e dati e-commerce in un ecosistema più integrato.
Vantaggio di Prezzo
Brevo tende a basare il costo sul volume email invece che solo sul numero di contatti. Per liste ampie questo può cambiare molto il costo totale.
| Contatti | Mailchimp Standard | Constant Contact Standard | Brevo Business |
|---|---|---|---|
| 5.000 | $100/mese | $85/mese | circa $18/mese |
| 10.000 | $135/mese | $125/mese | circa $25/mese |
| 25.000 | $270/mese | $260/mese | circa $39/mese |
| 50.000 | $410/mese | $410/mese | circa $59/mese |
Canali Multi-Channel
| Canale | Mailchimp | Constant Contact | Brevo |
|---|---|---|---|
| Sì | Sì | Sì | |
| SMS USA | Sì, a pagamento | No | Sì |
| SMS globali | No | No | Sì |
| No | No | Sì | |
| Chat web | Limitata | No | Sì |
| Email transazionali | Prodotto separato | No | Incluse |
Automazione più completa
Brevo rende disponibili automazioni avanzate a un costo inferiore rispetto ai due strumenti storici.
| Funzione | Mailchimp | Constant Contact | Brevo |
|---|---|---|---|
| Builder visuale di workflow | Standard+ | Solo piani alti | Piani a pagamento |
| Flow multicanale | No | No | Sì |
| A/B test nelle automazioni | Premium | No | Piano Business |
| Automazioni illimitate | Premium | No | Piano Business |
| Trigger comportamentali | Standard+ | Limitati | Piano Business |
E-commerce con Tajo
Per negozi Shopify, Tajo aggiunge sincronizzazione dati, profili cliente, cronologia ordini, catalogo prodotti, trigger di carrello e programmi fedeltà collegati a Brevo.
Tajo aiuta con:
- sincronizzazione clienti in tempo reale;
- cronologia ordini completa;
- dati prodotto e carrello;
- recupero carrello abbandonato;
- automazioni post-acquisto;
- segmenti basati su valore cliente;
- programmi punti e livelli VIP.
Costo con funzionalità complete
Per un e-commerce con 10.000 contatti, il costo reale include spesso add-on esterni:
| Funzione | Mailchimp + add-on | Constant Contact + add-on | Brevo + Tajo |
|---|---|---|---|
| Email marketing | $135/mese | $125/mese | circa $25/mese |
| SMS marketing | +$25/mese | Terze parti | Incluso |
| Non disponibile | Non disponibile | Incluso | |
| Programma fedeltà | +$50-100/mese | +$50-100/mese | Incluso con Tajo |
| Email transazionali | +$20/mese | Terze parti | Incluse |
| Totale mensile | $230-280/mese | $225-275/mese | circa $50/mese |
Il punto non è solo il prezzo del piano email, ma il costo dell’intero stack necessario per gestire canali, dati e fidelizzazione.
Guida alla Migrazione
Da Mailchimp a Brevo con Tajo
- Esporta i dati Mailchimp - contatti, tag, segmenti, template e logica delle automazioni.
- Configura Brevo - importa contatti, verifica dominio, imposta mittenti e autenticazione.
- Collega Tajo se usi Shopify - abilita sincronizzazione clienti, ordini e tracking.
- Ricostruisci gli elementi principali - template email, segmenti e workflow.
- Attiva il programma fedeltà - punti, premi, livelli e comunicazioni automatiche.
- Transizione graduale - testa per 2-4 settimane prima di spegnere Mailchimp.
Da Constant Contact a Brevo con Tajo
- Esporta liste contatti, registrazioni evento, template e automazioni.
- Importa e organizza i dati in Brevo.
- Ricrea campagne e moduli principali.
- Collega Shopify e Tajo se l’e-commerce è parte del flusso.
- Testa invio, tracking e segmenti prima della migrazione completa.
Una migrazione ordinata richiede in genere una o due settimane, a seconda di liste, automazioni e integrazioni.
Conclusione
Mailchimp e Constant Contact sono entrambe opzioni valide, ma non servono lo stesso profilo di azienda.
Scegli Mailchimp se vuoi una piattaforma moderna, automazioni più solide, molte integrazioni e una buona base per business digitali.
Scegli Constant Contact se ti interessano semplicità, supporto telefonico, eventi e newsletter senza complessità avanzata.
Scegli Brevo con Tajo se vuoi contenere i costi, lavorare su email, SMS e WhatsApp, collegare dati Shopify e usare programmi fedeltà senza moltiplicare gli abbonamenti.
Per e-commerce in crescita, il valore migliore spesso non arriva da Mailchimp o Constant Contact. Prezzi basati sui contatti, canali limitati e funzioni fedeltà assenti possono diventare un freno. Brevo con Tajo offre un’alternativa più scalabile per marketing moderno, dati cliente e automazioni orientate alle vendite.
Inizia con Tajo per collegare Shopify, Brevo e campagne multi-canale in un unico flusso operativo.