Na tejto stránke
Návštevník zadá adresu do Vášho formulára na newsletter a zavrie kartu. Adresa môže byť uložená, ale odber ešte nie je dokončený. Kampaň odoslaná teraz by obišla potvrdenie.
Pri double opt-in človek klikne na odkaz v potvrdzovacom e-maile skôr, ako začne dostávať marketing. Kliknutie ukazuje, že prihlásenie dokončil niekto s prístupom k schránke. Nedokazuje, že formulár vyplnil človek, ani nezaručuje doručenie ďalších správ.
Rozlišujte tri stavy
Môže táto adresa dostať marketingovú kampaň?
-
Čaká: formulár odoslaný, odkaz neotvorený
Nie. Pošlite len vyžiadané potvrdenie.
Uložená adresa môže stále čakať na potvrdenie.
-
Potvrdené a momentálne prihlásené
Áno, na účel uvedený pri prihlásení.
Overte potvrdenie aj aktuálny stav odberu e-mailov.
-
Odhlásené alebo blokované
Nie. Rešpektujte odhlásenie.
Staršie kliknutie neruší neskoršie odhlásenie.
Brevo oddeľuje históriu potvrdenia od aktuálneho marketingového stavu. Atribút DOUBLE_OPT-IN zaznamenáva potvrdenie cez formulár Brevo. Sám neurčuje, či je kontakt dnes stále prihlásený. Nákup, importovaný kontakt ani e-mailová adresa v CRM nie sú prihlásením na newsletter.
Nastavte formulár Brevo
Na jednoduchý newsletter použite prihlasovací formulár Breva:
- Otvorte Marketing > Formuláre, vytvorte formulár a pridajte e-mailové pole. Pri tlačidle napíšte, aké správy bude človek dostávať.
- Vyberte cieľový zoznam. V nastaveniach zvoľte dvojité potvrdenie a predvolenú šablónu DOI alebo vlastnú šablónu s povinným odkazom.
- Po odoslaní formulára zobrazte výzvu na kontrolu schránky. Až po kliknutí na odkaz môže ďalšia stránka oznámiť dokončenie odberu. Sú to dva rozdielne okamihy.
- Uložte formulár, zdieľajte jeho hostovanú URL alebo ho vložte na web. Skontrolujte mobilné zobrazenie, odosielateľa a znenie potvrdenia.
V tomto nastavení sa kontakt objaví vo vybranom zozname až po kliknutí. Brevo ponúka aj CAPTCHA proti automatizovanému zneužívaniu. Jednoduché potvrdenie funguje inak: kontakt pridá pri odoslaní formulára, hoci potom pošle e-mail.
Ak používate vlastný formulár
Brevo má osobitný API koncový bod pre DOI: POST /v3/contacts/doubleOptinConfirmation. Váš server posiela adresu, includeListIds, templateId a redirectionUrl. Šablóna DOI používa {{ params.DOIurl }} ako potvrdzovací odkaz. API kľúč nechajte na serveri. Bežné vytvorenie kontaktu je iná operácia a samo ho nepotvrdí.
Brevo opisuje aj automatizáciu pre externé formuláre. Záznamy najskôr putujú do dočasného zoznamu bez kampaní. Automatizácia pošle potvrdenie, čaká na kliknutie, pridá potvrdené kontakty do konečného zoznamu a odstráni ich z dočasného. Brevo odporúča blokovať pre marketing ľudí, ktorí nepotvrdia v určenej lehote. Pre jedno prihlásenie zvoľte iba jednu DOI cestu, aby neprišli dve žiadosti.
Ak potrebujete zosúladiť formulár s Brevom, zaznamenajte zdroj, text zobrazený pri prihlásení a čas udalosti. Opakované doručenie webhooku nesmie poslať ďalšie potvrdenie. Použite stabilný identifikátor, ak existuje, obmedzte počet podaní a opakovaných žiadostí a pred propagáciou overte najnovší stav odberu. Pravidlá otestujte vo svojej aplikácii.
Test pred zverejnením
Použite adresu, ktorú ovládate, a po každom kroku skontrolujte kontakt alebo zoznam:
- Odošlite bez kliknutia: Stránka vyzve na kontrolu schránky. Adresa nie je v publiku kampane. Pri formulári Brevo nie je vo vybranom zozname; pri automatizácii nie je v konečnom zozname.
- Kliknite raz: Stránka potvrdí dokončenie. Kontakt je v správnom zozname a aktuálny stav povoľuje zamýšľaný e-mail.
- Odhláste: Neskoršie odmietnutie zastaví marketing. Prehrajte starú udalosť v bezpečnom testovacom prostredí: nesmie kontakt potichu znova aktivovať.
- Požiadajte znova: Opakované podania ani preposlania nesmú zahltiť schránku či zdvojiť uvítací e-mail. Osobitne otestujte už odhlásenú adresu.
Keď potvrdenie zlyhá, skontrolujte nastavenia formulára, odkaz v šablóne, vetvu automatizácie a súčasné blokovanie. Všeobecná úspešná obrazovka môže znamenať len odoslanie formulára.
„Nemôžeme uvítací e-mail poslať hneď?“ Ak obsahuje ponuky alebo sľúbený obsah newslettera, je to marketing. Spustite ho po potvrdení a len pre stále prihlásené kontakty. Správy o objednávkach majú iný účel a reklamu do nich neschovávajte.
Pre vlastné webové formuláre čítajte sprievodcu Webflow a Brevo. Pre zákazníkov obchodu čítajte sprievodcu Shopify a Brevo. Adresa sa kopíruje ľahko. Oprávnenie musí prežiť kopírovanie.
Často Kladené Otázky
Čo je double opt-in?
Človek odošle formulár, dostane e-mail a klikne na potvrdzovací odkaz skôr, než adresu považujete za prihlásenú na marketing.
Ako zapnem double opt-in v Breve?
V Marketing > Formuláre vytvorte formulár, vyberte zoznam a v nastaveniach dvojité potvrdenie. Zvoľte šablónu DOI, uložte a otestujte.
Môžem použiť vlastný formulár?
Áno. Brevo ponúka API pre DOI aj automatizáciu externých formulárov s dočasným a konečným zoznamom. Vyberte jednu cestu na prihlásenie.
Je kontakt v Breve už pred potvrdením?
Závisí od cesty. Formulár Brevo ho pridá po kliknutí; automatizácia ho môže skôr uložiť do dočasného zoznamu. Uloženie neoprávňuje na marketing.
Platí staré potvrdenie po odhlásení?
Nie. Overte aktuálny stav odberu alebo blokovania. Neskoršie odhlásenie má prednosť.
Mám potvrdenie poslať znova?
Najprv zistite, či adresa čaká, už potvrdila alebo sa odhlásila. Obmedzte pokusy a odmietnutie nikdy automaticky nerušte.
Zastaví double opt-in botov alebo zaručí doručenie?
Nie. Kliknutie ukazuje prístup k schránke. Ochrana formulára a prax odosielania vyžadujú vlastnú kontrolu.
Je double opt-in povinný zo zákona?
Závisí od miesta, kanála a dôvodu odosielania. Môže doložiť prihlásenie, ale nenahrádza jasnú žiadosť o súhlas ani kontrolu platných pravidiel.