Double opt-in di Brevo: konfirmasi sebelum mengirim

Seseorang memasukkan alamatnya ke formulir buletin Anda lalu menutup tab. Alamat itu mungkin tersimpan, tetapi pendaftaran belum selesai. Kampanye yang dikirim sekarang akan melewati langkah konfirmasi.

Dengan double opt-in, orang tersebut mengeklik tautan di email konfirmasi sebelum menerima pemasaran. Klik itu menunjukkan bahwa seseorang yang dapat membuka kotak masuk menyelesaikan pendaftaran. Hal itu tidak membuktikan bahwa manusia mengisi formulir, dan tidak menjamin email berikutnya sampai ke kotak masuk.

Bedakan tiga status

Bolehkah alamat ini menerima kampanye pemasaran?

1. Menunggu: formulir dikirim, tautan belum diklik

   Tidak. Kirim hanya konfirmasi yang diminta.

   Alamat yang tersimpan masih bisa menunggu konfirmasi.

2. Terkonfirmasi dan masih berlangganan

   Ya, untuk tujuan yang dijelaskan saat mendaftar.

   Periksa konfirmasi dan status langganan email saat ini.

3. Berhenti berlangganan atau diblokir

   Tidak. Hormati penghentian langganan.

   Klik lama tidak membatalkan penolakan yang lebih baru.

Brevo memisahkan riwayat konfirmasi dari status pemasaran saat ini. Atribut DOUBLE_OPT-IN mencatat konfirmasi melalui formulir Brevo. Atribut itu sendiri tidak menentukan apakah kontak masih berlangganan hari ini. Pembelian, kontak impor, atau alamat di CRM juga bukan pendaftaran buletin.

Siapkan formulir Brevo

Untuk buletin sederhana, formulir pendaftaran Brevo adalah jalur langsung:

1. Buka Marketing > Forms, buat formulir, dan tambahkan kolom email. Jelaskan di dekat tombol jenis pesan yang akan diterima pendaftar.
2. Pilih daftar tujuan. Pada pengaturan, pilih konfirmasi ganda dan templat DOI bawaan atau templat Anda sendiri dengan tautan konfirmasi wajib.
3. Setelah formulir dikirim, tampilkan halaman yang meminta pengguna memeriksa kotak masuk. Setelah tautan diklik, halaman lain dapat menyatakan bahwa pendaftaran selesai. Ini dua tahap berbeda.
4. Simpan formulir, bagikan URL yang dihosting, atau sematkan di situs. Periksa tampilan seluler, nama pengirim, dan teks konfirmasi.

Dengan opsi ini, kontak baru masuk daftar terpilih setelah mengeklik tautan. Brevo juga menyediakan CAPTCHA untuk mengurangi penyalahgunaan otomatis. Konfirmasi sederhana berbeda: kontak ditambahkan saat formulir dikirim, walau email lanjutan juga dikirim.

Jika Anda memakai formulir sendiri

Brevo menyediakan endpoint API DOI khusus: POST /v3/contacts/doubleOptinConfirmation. Server Anda mengirim alamat, includeListIds, templateId, dan redirectionUrl. Templat DOI memakai {{ params.DOIurl }} sebagai tautan konfirmasi. Simpan kunci API di server. Permintaan pembuatan kontak biasa adalah operasi lain dan tidak membuatnya terkonfirmasi.

Brevo juga menjelaskan otomatisasi untuk formulir eksternal. Pendaftaran masuk ke daftar sementara yang tidak menerima kampanye. Otomatisasi mengirim konfirmasi, menunggu klik, menambahkan kontak yang terkonfirmasi ke daftar akhir, lalu menghapusnya dari daftar sementara. Brevo menganjurkan pemblokiran pemasaran bagi yang tidak mengonfirmasi dalam jangka waktu yang ditetapkan. Pilih satu jalur konfirmasi per pendaftaran agar orang tidak menerima dua permintaan.

Jika sistem Anda perlu mencocokkan formulir dengan Brevo, simpan sumber, teks persetujuan yang ditampilkan, dan waktu kejadian. Pengiriman ulang webhook tidak boleh memicu email konfirmasi baru. Gunakan pengenal stabil jika tersedia, batasi permintaan formulir dan pengiriman ulang, serta periksa status langganan terbaru sebelum promosi. Uji aturan ini di aplikasi Anda.

Uji sebelum menerbitkan

Gunakan alamat yang Anda kendalikan. Periksa kontak atau daftar setelah setiap langkah:

• Kirim tanpa klik: Halaman meminta pemeriksaan kotak masuk. Alamat tidak masuk audiens kampanye. Pada formulir Brevo alamat belum masuk daftar terpilih; pada otomatisasi belum masuk daftar akhir.
• Klik sekali: Halaman menyatakan pendaftaran selesai. Kontak ada di daftar yang benar dan status saat ini mengizinkan email yang direncanakan.
• Berhenti berlangganan: Penolakan kemudian menghentikan pemasaran. Putar ulang peristiwa lama di lingkungan uji yang aman: peristiwa itu tidak boleh mengaktifkan kontak diam-diam.
• Minta lagi: Pengiriman formulir dan permintaan ulang tidak boleh membanjiri kotak masuk atau menggandakan email selamat datang. Uji alamat yang sudah berhenti berlangganan secara terpisah.

Jika konfirmasi gagal, periksa pengaturan formulir, tautan pada templat, cabang otomatisasi, dan status blokir saat ini. Layar sukses umum bisa berarti hanya bahwa formulir telah dikirim.

“Tidak bisakah email selamat datang dikirim lebih dahulu?” Jika berisi penawaran atau isi buletin yang dijanjikan, itu pemasaran. Jalankan hanya setelah konfirmasi dan selama kontak masih berlangganan. Pesan pesanan memiliki tujuan berbeda dan bukan tempat menyisipkan promosi.

Untuk formulir situs sendiri, lihat panduan Webflow dan Brevo. Untuk data pelanggan toko, lihat panduan Shopify dan Brevo. Alamat mudah disalin. Izin harus tetap berlaku setelah penyalinan.