Pe această pagină
Cineva își introduce adresa în formularul tău de abonare și închide fila. Adresa poate fi salvată, dar abonarea nu este încheiată. O campanie trimisă acum ar sări peste confirmare.
Cu double opt-in, persoana apasă un link dintr-un e-mail de confirmare înainte să primească mesaje de marketing. Clicul arată că cineva cu acces la căsuță a terminat înscrierea. Nu dovedește că un om a completat formularul și nu garantează livrarea mesajelor viitoare.
Păstrează separate trei stări
Poate această adresă primi o campanie de marketing?
-
În așteptare: formular trimis, link neaccesat
Nu. Trimite doar confirmarea solicitată.
O adresă salvată poate încă aștepta confirmarea.
-
Confirmat și abonat în prezent
Da, pentru scopul prezentat la înscriere.
Verifică și confirmarea, și starea actuală a abonării.
-
Dezabonat sau blocat
Nu. Respectă dezabonarea.
Un clic vechi nu anulează un refuz ulterior.
Brevo separă istoricul confirmării de statutul actual pentru marketing. Atributul DOUBLE_OPT-IN înregistrează confirmarea prin formularul Brevo. Singur, nu spune dacă acel contact este încă abonat. O cumpărare, un contact importat sau o adresă din CRM nu înseamnă abonare la newsletter.
Configurează un formular Brevo
Pentru un newsletter simplu, formularul Brevo este calea directă:
- Intră în Marketing > Formulare, creează formularul și adaugă un câmp e-mail. Spune lângă buton ce mesaje acceptă persoana.
- Alege lista de destinație. În setări selectează confirmarea dublă și șablonul DOI implicit sau unul propriu care conține linkul obligatoriu.
- După trimiterea formularului afișează un mesaj care cere verificarea căsuței. După clic poți afișa o altă pagină care spune că abonarea s-a încheiat. Sunt două momente diferite.
- Salvează formularul și distribuie URL-ul găzduit sau încorporează-l pe site. Verifică afișarea pe mobil, expeditorul și textul confirmării.
În această variantă, contactul intră în lista aleasă abia după clic. Brevo oferă și CAPTCHA împotriva folosirii abuzive a formularului. Confirmarea simplă este diferită: adaugă contactul la trimiterea formularului, chiar dacă urmează un e-mail.
Dacă folosești propriul formular
Brevo oferă un punct API dedicat DOI: POST /v3/contacts/doubleOptinConfirmation. Serverul tău trimite adresa, includeListIds, templateId și redirectionUrl. Șablonul DOI folosește {{ params.DOIurl }} ca link de confirmare. Ține cheia API pe server. Crearea obișnuită a unui contact este altă operație și nu îl face confirmat.
Alternativ, Brevo descrie o automatizare pentru formulare externe. Datele ajung întâi într-o listă temporară fără campanii. Automatizarea trimite confirmarea, așteaptă clicul, adaugă contactele confirmate în lista finală și le scoate din cea temporară. Brevo recomandă blocarea celor care nu confirmă în intervalul ales. Folosește o singură cale DOI pentru fiecare înscriere ca să eviți cereri duplicate.
Dacă trebuie să reconciliezi datele cu Brevo, păstrează sursa, textul afișat la înscriere și momentul evenimentului. Reluarea unui webhook nu trebuie să trimită o altă confirmare. Folosește un identificator stabil dacă există, limitează solicitările de formular și retrimitere și verifică statutul recent înaintea oricărei promoții. Testează aceste reguli în aplicația ta.
Testează înainte de publicare
Folosește o adresă pe care o controlezi și verifică fișa sau lista după fiecare pas:
- Trimite fără clic: Pagina cere verificarea căsuței. Adresa nu se află în audiența campaniilor. La formularul Brevo nu e în lista aleasă; la automatizare nu e în lista finală.
- Apasă o dată: Pagina indică finalizarea. Contactul este în lista corectă, iar statutul actual permite mesajul dorit.
- Dezabonează-te: Refuzul ulterior oprește marketingul. Rulează din nou un eveniment vechi într-un mediu de test sigur; nu trebuie să reactiveze contactul fără știrea ta.
- Cere din nou: Trimiterile și cererile repetate nu trebuie să inunde căsuța sau să dubleze mesajele de bun venit. Testează separat o adresă deja dezabonată.
Dacă procesul eșuează, verifică setările formularului, linkul din șablon, ramura automatizării și blocarea actuală. Un ecran generic de succes poate însemna doar că formularul a fost trimis.
„Nu putem trimite mai întâi mesajul de bun venit?” Dacă promovează oferte sau conținutul promis al newsletterului, este marketing. Pornește-l după confirmare și doar cât timp contactul rămâne abonat. Mesajele despre comenzi au alt scop și nu sunt un loc pentru reclame mascate.
Pentru formulare proprii, vezi ghidul Webflow și Brevo. Pentru contactele magazinului, vezi ghidul Shopify și Brevo. O adresă se copiază ușor. Permisiunea trebuie să reziste copierii.
Întrebări Frecvente
Ce este double opt-in?
Persoana trimite formularul, primește un e-mail și apasă linkul de confirmare înainte să fie considerată abonată pentru marketing.
Cum activez double opt-in în Brevo?
Creează un formular la Marketing > Formulare, alege lista și confirmarea dublă în setări. Selectează un șablon DOI, salvează și testează.
Pot folosi formularul meu?
Da. Brevo oferă API-ul DOI și o automatizare pentru formulare externe cu liste temporară și finală. Alege o singură cale pentru fiecare înscriere.
Contactul există în Brevo înainte de confirmare?
Depinde de cale. Formularul Brevo îl adaugă după clic; automatizarea îl poate păstra mai devreme în lista temporară. Un contact salvat nu autorizează marketingul.
Mai contează o confirmare veche după dezabonare?
Nu. Verifică statutul actual de abonare sau blocare. Dezabonarea ulterioară are prioritate.
Ar trebui să retrimit confirmarea?
Verifică mai întâi dacă adresa așteaptă, a confirmat sau s-a dezabonat. Limitează cererile și nu reactiva automat un refuz.
Double opt-in oprește roboții sau garantează livrarea?
Nu. Clicul arată acces la căsuță. Protecția formularului și practica de trimitere au nevoie de controale separate.
Double opt-in este obligatoriu prin lege?
Regulile depind de loc, canal și baza trimiterii. Poate documenta înscrierea, dar nu înlocuiește o cerere clară de consimțământ sau verificarea normelor aplicabile.