На тази страница
Някой въвежда адрес в абонаментната Ви форма и затваря раздела. Адресът може да е запазен, но абонаментът още не е завършен. Кампания, изпратена сега, би пропуснала потвърждението.
При двойно потвърждение човекът натиска връзка в имейл, преди да започне да получава маркетинг. Кликването показва, че някой с достъп до пощенската кутия е довършил записването. То не доказва, че формата е попълнена от човек, нито гарантира доставката на следващите писма.
Разделяйте трите състояния
Може ли този адрес да получи маркетингова кампания?
-
Изчаква: формата е изпратена, връзката не е отворена
Не. Изпратете само поисканото потвърждение.
Запазеният адрес все още може да чака потвърждение.
-
Потвърден и в момента абониран
Да, за целта, обяснена при записването.
Проверете и потвърждението, и текущия имейл абонамент.
-
Отписан или блокиран
Не. Запазете отказа.
Старо кликване не отменя по-късно отписване.
Brevo отделя историята на потвърждението от текущия маркетингов статус. Атрибутът DOUBLE_OPT-IN записва потвърждение през форма на Brevo. Сам по себе си не показва дали контактът още е абониран. Покупка, импортиран контакт или адрес в CRM също не са абонамент за бюлетин.
Настройте форма на Brevo
За обикновен бюлетин формата за записване на Brevo е пряк път:
- Отворете Marketing > Forms, създайте форма и добавете поле за имейл. До бутона уточнете какви съобщения човекът ще получава.
- Изберете целевия списък. В настройките изберете двойно потвърждение и стандартен DOI шаблон или Ваш шаблон със задължителната връзка.
- След изпращане на формата покажете страница с молба за проверка на пощата. Едва след кликването друга страница може да каже, че абонаментът е завършен. Това са два различни момента.
- Запазете формата, споделете хоствания ѝ адрес или я вградете в сайта. Проверете мобилния изглед, подателя и текста на потвърждението.
При този вариант контактът влиза в избрания списък след кликването. Brevo предлага и CAPTCHA срещу автоматизирана злоупотреба. Обикновеното потвърждение е различно: добавя контакта при изпращане на формата, макар после да изпраща имейл.
Ако използвате Ваша форма
Brevo има отделна API операция за DOI: POST /v3/contacts/doubleOptinConfirmation. Вашият сървър изпраща адреса, includeListIds, templateId и redirectionUrl. DOI шаблонът използва {{ params.DOIurl }} за връзката за потвърждение. Дръжте API ключа на сървъра. Обикновеното създаване на контакт е друга операция и не потвърждава абонамента.
Brevo описва и автоматизация за външни форми. Заявките първо отиват във временен списък без кампании. Автоматизацията изпраща потвърждението, изчаква кликването, добавя потвърдените контакти в окончателния списък и ги премахва от временния. Brevo препоръчва блокиране за маркетинг на онези, които не потвърдят в избрания срок. За всяко записване изберете един път за потвърждение, за да няма двойни искания.
Ако трябва да съпоставяте заявките с Brevo, пазете източника, текста за съгласие, показан при записването, и времето. Повторно доставен уебхук не бива да изпраща нов имейл. Използвайте устойчив идентификатор, ако има, ограничете подаванията и исканията за повторно изпращане и проверявайте най-новия абонаментен статус преди реклама. Тествайте правилата във Вашето приложение.
Тествайте преди публикуване
Използвайте адрес под Ваш контрол и проверете контакта или списъка след всяка стъпка:
- Изпратете без кликване: Страницата моли за проверка на пощата. Адресът не е в аудитория на кампания. При формата на Brevo не е в избрания списък; при автоматизацията не е в окончателния.
- Кликнете веднъж: Страницата показва край на записването. Контактът е в правилния списък и текущият статус разрешава планирания имейл.
- Отпишете се: По-късният отказ спира маркетинга. Пуснете старо събитие в безопасна тестова среда: то не бива тихо да поднови абонамента.
- Поискайте отново: Повторни форми и искания не бива да заливат пощата или да дублират приветствения имейл. Тествайте отделно вече отписан адрес.
Ако потвърждението не успее, проверете настройките на формата, връзката в шаблона, клона на автоматизацията и текущото блокиране. Общ екран за успех може да означава само, че формата е изпратена.
„Не можем ли първо да изпратим приветствения имейл?“ Ако съдържа оферти или обещано съдържание на бюлетина, това е маркетинг. Изпращайте го след потвърждение и само докато контактът е абониран. Съобщенията за поръчки имат друга цел и не са място за скрита реклама.
За собствени форми вижте ръководството за Webflow и Brevo. За клиенти на магазин вижте ръководството за Shopify и Brevo. Адрес се копира лесно. Разрешението за изпращане трябва да оцелее при копието.
Често Задавани Въпроси
Какво е двойно потвърждение?
Човек подава форма, получава имейл и натиска връзката, преди адресът да се смята за абониран за маркетинг.
Как да го включа в Brevo?
Създайте форма в Marketing > Forms, изберете списък и двойно потвърждение в настройките. Изберете DOI шаблон, запазете и тествайте.
Мога ли да използвам своя форма?
Да. Brevo предлага DOI API и автоматизация за външни форми с временен и окончателен списък. Изберете един път на заявка.
Има ли контакт в Brevo преди потвърждение?
Зависи от пътя. Формата на Brevo го добавя след кликване; автоматизацията може първо да го пази във временен списък. Записът не е разрешение за маркетинг.
Важи ли старо потвърждение след отписване?
Не. Проверете текущия статус на абонамента или блокирането. По-късният отказ има предимство.
Да изпратя ли потвърждението повторно?
Първо вижте дали адресът чака, вече е потвърден или отписан. Ограничете исканията и не подновявайте отказ автоматично.
Спира ли двойното потвърждение ботовете или гарантира доставка?
Не. Кликването показва достъп до поща. Защитата на формата и практиката на изпращане изискват отделен контрол.
Задължително ли е по закон?
Правилата зависят от място, канал и основание за изпращане. Може да документира записването, но не заменя ясното искане за съгласие и проверката на приложимите правила.