Tajo는 Shopify 스토어와 Brevo의 연동을 먼저 초안으로 작성한 뒤, 팀에서 검토하고 승인하기 전까지는 아무것도 실행하지 않습니다. 이 가이드에서는 전체 생애주기를 단계별로 안내합니다. 두 계정을 연결하고, 초안을 검토하고, 승인한 뒤, 거버넌스가 적용된 동기화가 이어받도록 하는 과정입니다.
시작 전 확인 Tajo는 현재 얼리 액세스 단계입니다. Shopify 관리자 권한, Brevo 계정, 그리고 Tajo의 소유자(Owner) 또는 관리자(Admin) 권한이 필요합니다. 팀의 누군가가 승인하기 전까지는 아무것도 게시되거나 발송되지 않으므로, 짧은 검토 단계를 일정에 반영해 주세요. 이는 우회해야 할 지연이 아니라 의도된 설계입니다.
설정 과정의 구조
설정은 “연결” 버튼 하나로 끝나지 않습니다. 다음 다섯 단계를 거칩니다.
- 연결: Shopify 스토어와 Brevo 계정을 연결합니다.
- 초안 작성: 어떤 레코드를 이동할지, 필드를 어떻게 매핑할지, 무엇을 걸러낼지를 Tajo가 초안으로 작성합니다.
- 검토: 초안과 이를 위해 생성된 미리보기 근거 자료를 직접 확인합니다.
- 승인: 팀의 담당자가 서면 사유와 함께 게시를 승인합니다.
- 실행: 승인된 동기화가 일정에 따라(또는 요청 시) 실행되며, 모든 실행이 기록됩니다.
연결 단계는 각각 몇 분 정도 걸리며, 검토에는 원하는 만큼 시간을 들일 수 있습니다. 데이터는 승인 이후에 이동하기 시작합니다. 그 전에는 이동하지 않습니다.
1단계: Shopify 스토어 연결하기
- Tajo에서 커넥터를 엽니다.
- Shopify를 선택하고 스토어 접근 권한을 부여합니다. Shopify로 이동해 권한을 승인하면 Tajo로 돌아옵니다.
- Tajo는 고객과 주문에 대한 읽기 권한을 요청합니다. 각 권한의 용도는 Shopify 권한 설명을 참고하세요.
- 연결이 완료되면 커넥터 페이지에 Shopify가 연결 상태와 함께 표시됩니다.
2단계: Brevo 계정 연결하기
- 같은 커넥터 화면에서 Brevo API 키로 Brevo를 연결합니다. 올바른 범위(scope)를 가진 키를 만드는 방법은 Brevo API 키 설정을 참고하세요.
- 연결이 완료되면 Shopify 옆에 Brevo가 상태와 함께 표시됩니다.
동기화 초안을 작성하려면 두 연결이 모두 정상 상태여야 합니다.
3단계: Tajo가 연동 초안을 작성하도록 하기
- 커넥터 > 동기화를 열고 새 동기화를 만듭니다.
- 소스에 맞는 템플릿을 선택합니다. 예를 들어 Shopify 고객을 Brevo 연락처로 가져오는 템플릿입니다. 템플릿을 인스턴스화하면 전체 필드 매핑이 편집 가능한 초안 동기화 규칙으로 복사됩니다.
- 초안을 엽니다. 다음 항목을 확인하고 변경할 수 있습니다.
- 필드 매핑 — 각 소스 필드, 기록될 Brevo 필드, 적용되는 변환.
- 필터 표현식 — 레코드별로 평가되며, 조건에 맞지 않는 레코드는 건너뜁니다.
초안은 그 자체로는 아무것도 하지 않습니다. 규칙이 초안 상태인 동안에는 데이터가 전혀 이동하지 않습니다.
4단계: 게시 승인 요청하기
- 동기화 규칙 페이지에서 게시 승인 요청을 선택합니다.
- Tajo가 해당 규칙이 수행할 작업의 미리보기를 근거 자료와 함께 생성하고 승인 요청을 만듭니다.
- 요청은 승인 페이지에 표시되며, 적절한 권한을 가진 팀원이라면 누구나 처리할 수 있습니다.
승인은 제출한 시점의 규칙 버전 자체에 결속됩니다. 승인 후 규칙을 수정하면 승인이 무효화되어 새로 요청해야 합니다. 한 번 승인된 “예”가 다른 구성에 재사용되는 일은 결코 없습니다.
5단계: 검토하고 승인하기
- 승인 페이지에서 요청을 엽니다.
- 규칙의 구성과 미리보기 근거 자료를 검토합니다. 검토용으로 표시되는 샘플 데이터는 마스킹 처리되어 있습니다. 검토자는 기록될 데이터의 형태만 볼 뿐, 원본 개인 데이터는 보지 않습니다.
- 승인하거나 반려합니다. 게시 승인에는 짧은 서면 사유가 필수이며, 일괄 승인은 불가능합니다. 각 건은 개별적으로 판단되고 그 판단이 기록됩니다.
누가, 왜 결정했는지를 포함한 모든 결정이 감사 추적(audit trail)에 남습니다.
6단계: 게시하고 동기화 실행하기
- 동기화 규칙으로 돌아가 승인된 버전 게시를 선택합니다. 규칙이 활성 상태가 됩니다.
- 이제 동기화는 일정에 따라 실행되며, 직접 실행을 트리거하면 요청 시에도 실행됩니다.
- 규칙 페이지에서 다음을 확인할 수 있습니다.
- 실행 기록 — 각 실행의 읽기·기록·실패 레코드 수와 소요 시간.
- 커서 — 증분 동기화가 어디까지 진행됐는지를 추적하여, 다음 실행이 이전 실행이 멈춘 지점부터 이어가도록 합니다.
동기화 시점에 대해 알아둘 것
Tajo는 일정에 따른, 거버넌스가 적용된 배치로 동기화합니다. 실시간이 아닙니다. Shopify의 변경 사항은 몇 초 안이 아니라 다음 예약 실행 때 Brevo에 반영됩니다. 지금 당장 데이터를 이동해야 한다면 동기화 규칙 페이지에서 수동으로 실행을 트리거하세요.
항상 켜져 있는 안전장치
- 동의는 실패 시 차단(fail closed)됩니다. 동의 정책 없이는 규칙을 게시할 수 없고, 동의를 입증할 수 없는 레코드는 기록되지 않습니다. 판단이 애매할 때 Tajo는 과잉 발송 대신 거부를 선택합니다.
- 예산에는 상한이 있습니다. 지출 한도가 강제되며, 예산을 초과하기 전에 작업이 중단됩니다.
- 실패가 반복되면 규칙이 일시 중지됩니다. 실행이 연속으로 여러 번 실패하면 서킷 브레이커가 규칙을 자동으로 일시 중지하고 마지막 오류를 표시합니다. 근본 원인을 해결한 뒤 다시 게시하면 재개됩니다.
- 모든 것이 감사됩니다. 연결, 승인, 게시, 실행이 모두 감사 기록으로 남습니다.
정상 동작 확인하기
- 동기화 규칙의 실행 기록을 확인합니다. 최신 실행에 정상적인 기록 건수가 표시되어야 합니다.
- Brevo에서 연락처를 열어 Shopify 고객이 매핑된 속성과 함께 표시되는지 확인합니다.
- 연락처가 보이지 않으면 Brevo에 연락처가 없을 때와 데이터가 동기화되지 않을 때를 참고하세요.
자주 묻는 질문
Tajo가 사람 없이 연동을 게시할 수 있나요? 아니요. 게시에는 항상 사유가 포함된 사람의 승인이 필요하며, 그 승인은 검토된 구성 자체에 결속됩니다. 자동 승인될 수 있는 것은 범위가 좁고 명시적으로 플래그가 지정된 일상적 작업뿐이며, 그마저도 워크스페이스가 별도로 옵트인한 경우에만 가능합니다.
데이터가 Shopify로 다시 동기화되나요? 아니요. 동기화는 한 방향으로만 실행됩니다. 소스에서 Brevo로 이동합니다.
무료 체험이 있나요? Tajo는 얼리 액세스 단계이며 셀프서비스 무료 요금제는 없습니다. 이용을 시작하려면 팀에 문의해 주세요.
검토 단계 때문에 느려지지 않나요? 데이터가 이동하기 전에 신중한 사람의 결정이 한 번 추가될 뿐입니다. 첫 승인 이후에는 규칙을 변경하기 전까지 동기화가 일정에 따라 무인으로 실행됩니다. 규칙 변경에는 새로운 승인이 필요합니다.
나중에 연결을 해제할 수 있나요? 네. 연결 해제 또는 재연결을 참고하세요. 이미 Brevo에 기록된 데이터는 Brevo에 남습니다.
관련 문서
도움 받기
- 라이브 채팅: Tajo 대시보드에서 이용 가능(우측 하단)
- 이메일 지원: [email protected]
- 문서: docs.tajo.io