Tajo prenaša podatke iz vašega izvornega sistema v Brevo prek nadzorovanih pravil sinhronizacije: odobri jih človek, potekajo v eno smer, izvajajo se po urniku in so beležena od začetka do konca. Ta članek pojasnjuje, kaj to pomeni v praksi in česa ne vključuje.
Hitro preverjanje Ta članek predpostavlja, da ste povezali Shopify in Brevo ter objavili vsaj eno pravilo sinhronizacije. Če tega še niste, začnite s člankom povezava Tajo s Shopifyjem.
Oblika sinhronizacije
Vsaka sinhronizacija v Tajo je pravilo sinhronizacije: pregledana in odobrena opredelitev tega, kaj natančno se prenaša in kako. Pravilo ima štiri dele, ki si jih lahko ogledate na njegovi strani v razdelku Konektorji > Sinhronizacije:
| Del | Kaj počne |
|---|---|
| Preslikava polj | Vsako izvorno polje, polje v Brevu, v katero se zapisuje, in morebitna vmesna pretvorba |
| Filtrirni izraz | Ovrednoti se za vsak zapis posebej; zapisi, ki mu ne ustrezajo, so preskočeni |
| Kazalec | Sledi, do kod je sinhronizacija napredovala, da vsako izvajanje nadaljuje tam, kjer se je prejšnje ustavilo |
| Zgodovina izvajanj | Vsako izvajanje s številom prebranih, zapisanih in neuspelih zapisov ter trajanjem in stanjem |
Podatki tečejo v eno smer: iz vašega vira v Brevo. Tajo ne zapisuje podatkov nazaj v Shopify.
Kdaj se podatki sinhronizirajo
Izvajanja sinhronizacije potekajo v načrtovanih paketih ali na zahtevo, ko izvajanje sprožite na strani pravila. Tajo ni cevovod v realnem času: sprememba v Shopifyju doseže Brevo ob naslednjem izvajanju, ne v nekaj sekundah. To je namerno: paketna izvajanja so tisto, zaradi česar je vsak zapis mogoče pregledati, proračunsko omejiti in v revizijski sledi pripisati določenemu izvajanju.
Vsako izvajanje prebere nove in spremenjene zapise od kazalca naprej, uporabi filter, preslika polja in zapiše v Brevo. Zapis o izvajanju natančno pokaže, koliko zapisov je bilo prebranih, zapisanih in neuspelih.
Jamstva upravljanja
Privolitev odpove varno
Pravila sinhronizacije ni mogoče objaviti brez politike privolitev, ob izvajanju pa se zapis brez dokazljive privolitve ne zapiše. Kadar privolitve ni mogoče ugotoviti, Tajo zapis zavrne, namesto da bi ugibal. Način odpovedi je vedno „preveč previdno”, nikoli „poslano preveč”.
Izvajanja so idempotentna
Vsak zapis nosi ključ izvora, izpeljan iz izvornega zapisa (zasnovan tako, da ne razkriva osebnih podatkov), zato ponovno izvajanje sinhronizacije, bodisi po napaki, po premoru ali ročno, ne ustvari podvojenih zapisov. Pravilo je vedno varno znova zagnati.
Vse se revidira
Objava pravila, vsaka odločitev o odobritvi (s svojo pisno utemeljitvijo) in vsako izvajanje se zabeležijo v revizijski sledi. Odobritev, ki je dovolila objavo, je vezana na točno tisto različico pravila, ki je bila pregledana; urejanje pravila odobritev razveljavi, zato revizijska sled vedno odraža, kaj je bilo dejansko odobreno.
Napake začasno ustavijo pravilo
Če več zaporednih izvajanj spodleti, varovalka (circuit breaker) pravilo samodejno začasno ustavi in na njegovi strani prikaže zadnjo napako. Odpravite vzrok, nato znova objavite, da se izvajanje nadaljuje. Delno neuspelo izvajanje sporoči število neuspelih zapisov, tako da natančno vidite, kaj ni pristalo.
Kako se upoštevajo odjave
Tajo obravnava Brevo kot vir resnice za privolitev za e-pošto:
- Ko se stik odjavi prek povezave v nogi e-poštnega sporočila Brevo, se ta odjava zabeleži pri stiku in Brevo ga izključi iz nadaljnjih kampanj.
- Stiki, ki so v Brevu na črnem seznamu, ostanejo izključeni: poznejša pošiljanja jih ne obudijo.
- Tajo statusa odjave ne potiska nazaj v Shopify. Če privolitve za e-pošto zbirate tudi v Shopifyju, jih tam upravljajte ločeno; ne domnevajte, da sistema zrcalita drug drugega.
Kateri podatki so na voljo
Kaj se sinhronizira, je odvisno od predlog, ki so na voljo za vaš vir. Za Shopify je tipična oblika zapis o stranki: identitetna polja in atributi, izpeljani iz naročil, na primer skupna poraba in število naročil, preslikani v atribute stikov v Brevu, ki jih lahko uporabite v segmentih in kampanjah. Natančna preslikava za vaš delovni prostor ni skrita v opisu: odprite pravilo sinhronizacije in preberite tabelo preslikave polj. Ta tabela je merodajen odgovor na vprašanje, kaj se sinhronizira.
Česa Tajo danes ne počne
Natančnost glede meja je pomembnejša od dolgega seznama funkcij:
- Ni dvosmerne sinhronizacije. Nič se ne zapisuje nazaj v Shopify: ne odjave, ne oznake, ne ocene angažiranosti.
- Ni sinhronizacije v realnem času. Izvajanja so načrtovani ali ročno sproženi paketi, ne pretakanje v manj kot minuti.
- Ni spremljanja zalog. Ravni zalog izdelkov se ne spremljajo in ni sprožilcev „spet na zalogi”.
Če vam katera od teh meja onemogoča primer uporabe, povejte ekipi: prioritete v zgodnjem dostopu oblikujejo prav takšne povratne informacije.
Kje vidite svoje podatke
- V Tajo: odprite pravilo sinhronizacije v razdelku Konektorji > Sinhronizacije za zgodovino izvajanj, položaj kazalca in števce po posameznih izvajanjih. Revizijska sled beleži objave in odobritve.
- V Brevu: odprite Contacts (stiki) in preglejte atribute poljubnega stika, da preverite, ali se preslikana polja polnijo. Na teh atributih gradite segmente za ciljanje.
Odpravljanje težav
- Stiki se ne prikažejo v Brevu: preverite napake v zadnjem izvajanju pravila in njegovo stanje (začasno ustavljeno pravilo se ne izvaja). Glejte manjkajoči stiki v Brevu.
- Izvajanja večkrat zapored spodletijo: varovalka bo pravilo začasno ustavila in prikazala zadnjo napako. Glejte podatki se ne sinhronizirajo.
- Podvojeni stiki: zapisi so idempotentni glede na izvorni zapis, a že obstoječi dvojniki v Brevu ostanejo. Glejte podvojeni stiki.
Pogosta vprašanja
Ali lahko sinhronizacijo pospešim? Izvajanje lahko kadar koli sprožite na zahtevo na strani pravila sinhronizacije. Načina v realnem času ni.
Kaj se zgodi, če izvajanje spodleti na polovici? Izvajanje sporoči število neuspelih zapisov, kazalec napreduje le čez to, kar je bilo obdelano, naslednje izvajanje pa varno znova prečeše isto območje; idempotentni ključi preprečujejo dvojnike.
Ali lahko spremenim, kaj se sinhronizira? Da: uredite preslikavo polj ali filter pravila. Urejanje ustvari novo različico, ki mora znova skozi odobritev objave, preden začne veljati.
Zakaj se je moje pravilo samo od sebe ustavilo? Zaporedne napake izvajanj sprožijo varovalko. Stran pravila prikazuje število napak in zadnjo napako; odpravite težavo in znova objavite.
Sorodni članki
- Povežite Tajo s Shopifyjem
- Osnove segmentacije
- Odpravljanje težav: podatki se ne sinhronizirajo
- Odpravljanje težav: manjkajoči stiki v Brevu
Poiščite pomoč
- Klepet v živo: na voljo v nadzorni plošči Tajo (spodaj desno)
- E-poštna podpora: [email protected]
- Dokumentacija: docs.tajo.io