忠诚度 Skills
通过积分计划、分级奖励和推荐追踪，建立持久的客户关系。
可用 Skills
积分引擎
为购买行为和互动行为颁发并追踪忠诚度积分
等级管理
自动将客户提升至更高的忠诚度等级
奖励兑现
自动化奖励兑换与配送流程
推荐追踪
追踪并奖励客户推荐行为
生日奖励
自动发送生日祝福与专属优惠
概览
忠诚度 Skills 帮助您留住客户并提升终身价值：
- 积分积累 - 奖励购买和互动行为
- 分级权益 - 激励客户晋升至更高等级
- 自动化奖励 - 无需人工干预，自动发放福利
- 推荐计划 - 将客户转化为品牌推广者
计划结构
| 等级 | 所需积分 | 权益 |
|---|---|---|
| 铜牌 | 0 | 每消费 $1 得 1 分，生日奖励 |
| 银牌 | 500 | 积分 1.25 倍，提前享特权 |
| 金牌 | 2,000 | 积分 1.5 倍，免费配送 |
| 铂金 | 5,000 | 积分 2 倍，专属活动 |
核心指标
追踪忠诚度计划的运营效果：
- 入会率 - 已加入的客户比例
- 活跃会员 - 90 天内有互动行为的会员
- 积分负债 - 尚未兑换的积分总量
- 兑换率 - 已兑换积分的比例
- 复购率 - 完成 2 次及以上购买的客户比例
快速开始
- 设计您的积分体系
- 配置等级晋升阈值
- 同步客户数据
- 启用积分获取触发器
- 设置奖励兑换流程
Tip
以简单的每消费 $1 得 1 分起步，后续可随时增加复杂度。