Skills Πιστότητας
Δημιουργήστε διαρκείς σχέσεις με πελάτες μέσω προγραμμάτων πόντων, βαθμιδωτών ανταμοιβών και παρακολούθησης παραπομπών.
Διαθέσιμα Skills
Μηχανή Πόντων
Απονομή και παρακολούθηση πόντων πιστότητας για αγορές και δέσμευση
Διαχείριση Βαθμίδων
Αυτόματη προαγωγή πελατών μέσω βαθμίδων πιστότητας
Εκπλήρωση Ανταμοιβών
Αυτοματισμός εξαγοράς και παράδοσης ανταμοιβών
Παρακολούθηση Παραπομπών
Παρακολουθήστε και ανταμείψτε παραπομπές πελατών
Ανταμοιβές Γενεθλίων
Αυτοματισμένα μηνύματα γενεθλίων με ειδικές προσφορές
Επισκόπηση
Τα Skills πιστότητας σας βοηθούν να διατηρείτε πελάτες και να αυξάνετε την αξία ζωής:
- Συσσώρευση πόντων – ανταμοιβή αγορών και δέσμευσης
- Βαθμιδωτά οφέλη – παρακίνηση πελατών να φτάσουν υψηλότερα επίπεδα
- Αυτοματισμένες ανταμοιβές – παροχή προνομίων χωρίς χειροκίνητη παρέμβαση
- Πρόγραμμα παραπομπών – μετατροπή πελατών σε υπερασπιστές
Δομή Προγράμματος
| Βαθμίδα | Απαιτούμενοι Πόντοι | Οφέλη |
|---|---|---|
| Χάλκινη | 0 | 1 πόντος ανά €1, ανταμοιβή γενεθλίων |
| Ασημένια | 500 | 1,25× πόντοι, πρώιμη πρόσβαση |
| Χρυσή | 2.000 | 1,5× πόντοι, δωρεάν αποστολή |
| Πλατινένια | 5.000 | 2× πόντοι, αποκλειστικές εκδηλώσεις |
Βασικές Μετρικές
Παρακολουθήστε την απόδοση του προγράμματος πιστότητας:
- Ποσοστό Εγγραφής – % εγγεγραμμένων πελατών
- Ενεργά Μέλη – μέλη με δραστηριότητα εντός 90 ημερών
- Υποχρέωση Πόντων – εκκρεμείς μη εξαγορασμένοι πόντοι
- Ποσοστό Εξαγοράς – % εξαγορασμένων πόντων
- Ποσοστό Επαναλαμβανόμενων Αγορών – % που κάνουν 2+ αγορές
Ξεκινώντας
- Σχεδιάστε τη δομή πόντων σας
- Ρυθμίστε τα όρια βαθμίδων
- Συγχρονίστε δεδομένα πελατών
- Ενεργοποιήστε ενεργοποιήσεις απόκτησης πόντων
- Ρυθμίστε τη ροή εξαγοράς ανταμοιβών
Tip
Ξεκινήστε απλά με 1 πόντο ανά €1 που δαπανάται. Μπορείτε πάντα να προσθέσετε πολυπλοκότητα αργότερα.