18 مارکیٹنگ آٹومیشن مثالیں جو نتائج دیتی ہیں (ورک فلوز کے ساتھ)

نیا سبسکرائبر
    |
    v
ای میل 1: خوش آمدید (فوری)
    - موضوع: "[Brand] میں خوش آمدید، آپ کے لیے 15% رعایت"
    - مواد: تعارف، ڈسکاؤنٹ کوڈ، بیسٹ سیلرز
    |
    +-- 2 دن انتظار
    v
ای میل 2: برانڈ کی کہانی (دن 2)
    - موضوع: "ہم نے [Brand] کیوں شروع کیا"
    - مواد: آغاز کی کہانی، مشن، اقدار
    |
    +-- 2 دن انتظار
    v
ای میل 3: سماجی ثبوت (دن 4)
    - موضوع: "گاہک کیا کہہ رہے ہیں"
    - مواد: ریویوز، تعریفیں، UGC
    |
    +-- 3 دن انتظار
    v
ای میل 4: ڈسکاؤنٹ کی یاد دہانی (دن 7)
    - موضوع: "آپ کی 15% رعایت کل ختم ہو رہی ہے"
    - مواد: عجلت، پروڈکٹ سفارشات
    |
    v
خروج یا باقاعدہ نیوز لیٹر میں منتقلی

کارٹ چھوڑا گیا
    |
    +-- 1 گھنٹہ انتظار
    v
ای میل 1: یاد دہانی (گھنٹہ 1)
    - موضوع: "کچھ بھول گئے؟"
    - مواد: تصاویر کے ساتھ کارٹ آئٹمز، براہ راست چیک آؤٹ لنک
    - کوئی ڈسکاؤنٹ نہیں
    |
    +-- چیک: خریداری ہوئی؟
    |       |
    |       +-- ہاں: خروج
    |       +-- نہیں: جاری رکھیں
    |
    +-- 23 گھنٹے انتظار
    v
ای میل 2: سماجی ثبوت (دن 1)
    - موضوع: "لوگ ان آئٹمز کو پسند کرتے ہیں"
    - مواد: کارٹ آئٹمز کے ریویوز، "بہترین انتخاب" پیغام رسانی
    |
    +-- چیک: خریداری ہوئی؟
    |
    +-- 24 گھنٹے انتظار
    v
ای میل 3: ترغیب (دن 2)
    - موضوع: "اپنا آرڈر مکمل کرنے کے لیے 10% رعایت"
    - مواد: ڈسکاؤنٹ کوڈ، عجلت، کارٹ کا مواد
    |
    +-- 24 گھنٹے انتظار
    v
ای میل 4: آخری عجلت (دن 3)
    - موضوع: "آخری موقع، کارٹ جلد ختم ہو جائے گا"
    - مواد: قلت کی پیغام رسانی، آخری یاد دہانی
    |
    v
خروج

پہلی خریداری مکمل ہوئی
    |
    v
ای میل 1: آرڈر کی تصدیق (فوری)
    - ٹرانزیکشنل: آرڈر کی تفصیلات، ٹائم لائن
    - مارکیٹنگ: "لُک مکمل کریں" سفارشات
    |
    +-- آرڈر شپ ہوا
    v
ای میل 2: شپنگ اطلاع
    - ٹریکنگ لنک، ترسیل کا اندازہ
    |
    +-- آرڈر موصول + 3 دن
    v
ای میل 3: پروڈکٹ گائیڈ
    - پروڈکٹ کے استعمال/دیکھ بھال کا طریقہ
    - بہترین نتائج کے لیے تجاویز
    |
    +-- 4 دن انتظار
    v
ای میل 4: ریویو کی درخواست
    - 1 کلک اسٹار ریٹنگ
    - ترغیب: لائلٹی پوائنٹس یا چھوٹا ڈسکاؤنٹ
    |
    +-- 7 دن انتظار
    v
ای میل 5: کراس سیل
    - "جن گاہکوں نے X خریدا انہیں یہ بھی پسند آئے..."
    - خریدے گئے زمرے کی بنیاد پر
    |
    +-- 7 دن انتظار
    v
ای میل 6: لائلٹی کی دعوت
    - خریداری سے کمائے گئے پوائنٹس
    - استعمال کا طریقہ، ٹیئر فوائد
    |
    v
دوبارہ خریدنے والے گاہک سیگمنٹ میں خروج

پروڈکٹ دیکھی گئی (کارٹ میں شامل نہیں کی)
    |
    +-- 2 گھنٹے انتظار
    v
ای میل 1: براؤز یاد دہانی
    - موضوع: "ابھی بھی [Product Name] کے بارے میں سوچ رہے ہیں؟"
    - مواد: دیکھی گئی پروڈکٹ، اہم خصوصیات، ریویوز
    |
    +-- چیک: خریداری ہوئی یا کارٹ میں شامل کیا؟
    |
    +-- 24 گھنٹے انتظار
    v
ای میل 2: ملتی جلتی پروڈکٹس
    - موضوع: "مزید اسٹائلز جو آپ کو پسند آ سکتے ہیں"
    - مواد: دیکھی گئی پروڈکٹ + 4 ملتے جلتے آپشنز
    |
    +-- 48 گھنٹے انتظار
    v
ای میل 3: زمرے کے بیسٹ سیلرز
    - موضوع: "[Category] میں بہترین انتخاب"
    - مواد: براؤز کیے گئے زمرے کی سب سے زیادہ فروخت ہونے والی اشیاء
    |
    v
خروج

60 دنوں میں کوئی خریداری نہیں
    |
    v
ای میل 1: ہمیں آپ کی یاد آتی ہے (دن 60)
    - موضوع: "کافی عرصہ ہو گیا، [Name]"
    - مواد: آخری وزٹ کے بعد کیا نیا ہے، مقبول اشیاء
    - کوئی ڈسکاؤنٹ نہیں
    |
    +-- چیک: خریداری ہوئی؟
    |
    +-- 15 دن انتظار
    v
ای میل 2: نیا کیا ہے (دن 75)
    - موضوع: "نئی آمد جو آپ نے ابھی نہیں دیکھی"
    - مواد: نئی پروڈکٹس، بہتریاں، موسمی اشیاء
    |
    +-- 15 دن انتظار
    v
ای میل 3: ون بیک آفر (دن 90)
    - موضوع: "واپسی پر خوش آمدید کے لیے 20% رعایت"
    - مواد: ڈسکاؤنٹ کوڈ، بیسٹ سیلرز، عجلت
    |
    +-- 15 دن انتظار
    v
ای میل 4: آخری کوشش (دن 105)
    - موضوع: "ہم اپنی فہرست صاف کر رہے ہیں..."
    - مواد: رہنے کا آخری موقع، ڈسکاؤنٹ کی یاد دہانی
    - سبسکرائب رہنے کے لیے کلک کریں CTA
    |
    +-- چیک: مشغول ہوا؟
    |       |
    |       +-- ہاں: فعال سیگمنٹ میں واپسی
    |       +-- نہیں: فہرست سے سپریس کریں
    v
خروج

خریداری: استعمال ہونے والی پروڈکٹ
    |
    +-- انتظار (استعمال کا چکر - 7 دن)
    v
ای میل 1: ختم ہونے کی یاد دہانی
    - موضوع: "[Product] دوبارہ اسٹاک کرنے کا وقت؟"
    - مواد: پروڈکٹ کی تصویر، آسان ری آرڈر بٹن
    |
    +-- چیک: دوبارہ آرڈر ہوا؟
    |
    +-- 5 دن انتظار
    v
ای میل 2: ری آرڈر ترغیب
    - موضوع: "[Product] ختم نہ ہونے دیں"
    - مواد: زیادہ مضبوط یاد دہانی، ممکنہ چھوٹا ڈسکاؤنٹ
    |
    +-- چیک: دوبارہ آرڈر ہوا؟
    |
    +-- 7 دن انتظار
    v
ای میل 3: سبسکرپشن آفر
    - موضوع: "کبھی ختم نہ ہو، سبسکرائب کریں اور 15% بچائیں"
    - مواد: سبسکرپشن کے فوائد، سہولت، بچت
    |
    v
خروج

VIP حد تک پہنچ گئے ($500+ خرچ یا Gold ٹیئر)
    |
    v
ای میل 1: مبارکباد (فوری)
    - موضوع: "آپ نے VIP اسٹیٹس حاصل کر لیا!"
    - مواد: پہچان، نئے فوائد کا جائزہ
    |
    +-- 3 دن انتظار
    v
ای میل 2: خصوصی فوائد
    - موضوع: "آپ کے VIP فوائد منتظر ہیں"
    - مواد: تفصیلی فوائد، ان کے استعمال کا طریقہ
    - ابتدائی رسائی، خصوصی ڈسکاؤنٹس، ترجیحی سپورٹ
    |
    +-- 7 دن انتظار
    v
ای میل 3: صرف VIP آفر
    - موضوع: "VIP خصوصی: ہر چیز پر 25% رعایت"
    - مواد: باقاعدہ پروموشنز سے زیادہ ڈسکاؤنٹ
    |
    v
VIP سیگمنٹ میں منتقلی

مواد ڈاؤن لوڈ ہوا (ای بک، وائٹ پیپر، گائیڈ)
    |
    v
ای میل 1: مواد کی فراہمی (فوری)
    - موضوع: "آپ کا [Content Title] تیار ہے"
    - مواد: ڈاؤن لوڈ لنک، مختصر تعارف
    |
    +-- 3 دن انتظار
    v
ای میل 2: متعلقہ مواد
    - موضوع: "[Topic] پر مزید بصیرتیں"
    - مواد: متعلقہ بلاگ پوسٹس، کیس اسٹڈیز
    - مشغولیت ٹریک کریں
    |
    +-- 4 دن انتظار
    v
ای میل 3: کیس اسٹڈی
    - موضوع: "[Customer] نے [Result] کیسے حاصل کیا"
    - مواد: متعلقہ کامیابی کی کہانی
    |
    +-- 5 دن انتظار
    v
ای میل 4: تعلیمی مواد
    - موضوع: "[Topic] کے بہترین طریقے"
    - مواد: طریقہ کار گائیڈ، تجاویز
    |
    +-- اسکور چیک: اعلی مشغولیت؟
    |       |
    |       +-- ہاں: سیلز کو بھیجیں (MQL)
    |       +-- نہیں: نرچرنگ جاری رکھیں
    |
    +-- 7 دن انتظار
    v
ای میل 5: نرم CTA
    - موضوع: "[Product] کو عمل میں دیکھنے کے لیے تیار ہیں؟"
    - مواد: ڈیمو کی پیشکش، مشاورت
    |
    v
طویل مدتی نرچر جاری رکھیں یا سیلز کے حوالے کریں

ویبینار مکمل ہوا
    |
    +-- سیگمنٹ: حاضر ہوئے بمقابلہ رجسٹر ہوئے مگر شریک نہ ہوئے
    |
    +-- حاضری کا راستہ:
    v
ای میل 1: ریکارڈنگ + وسائل (2 گھنٹوں کے اندر)
    - موضوع: "ریکارڈنگ: [Webinar Title]"
    - مواد: ریکارڈنگ لنک، سلائیڈز، اضافی وسائل
    |
    +-- 2 دن انتظار
    v
ای میل 2: اہم نکات
    - موضوع: "[Webinar] سے 3 اہم نکات"
    - مواد: خلاصہ، متعلقہ مواد کے لنکس
    |
    +-- 3 دن انتظار
    v
ای میل 3: کیس اسٹڈی
    - موضوع: "[Topic] کو عمل میں لانا"
    - مواد: دوسروں نے سیکھی ہوئی باتیں کیسے نافذ کیں
    |
    +-- 4 دن انتظار
    v
ای میل 4: مشاورت کی پیشکش
    - موضوع: "[Topic] کے بارے میں سوالات؟"
    - مواد: مفت مشاورت/حکمت عملی کال کی پیشکش
    |
    v
خروج یا سیلز فالو اپ

    +-- غیر حاضری کا راستہ:
    v
ای میل 1: ریکارڈنگ دستیاب (2 گھنٹوں کے اندر)
    - موضوع: "آپ شریک نہ ہو سکے، مگر یہ رہی ریکارڈنگ"
    - مواد: ریکارڈنگ لنک، جھلکیوں کا پیش منظر
    |
    +-- ریکارڈنگ دیکھی؟
    |       |
    |       +-- ہاں: حاضری کے راستے میں ضم کریں
    |       +-- نہیں: جاری رکھیں
    |
    +-- 5 دن انتظار
    v
ای میل 2: جھلکیوں کا خلاصہ
    - موضوع: "5 منٹ کا خلاصہ: [Webinar Topic]"
    - مواد: نہ دیکھنے والوں کے لیے متن پر مبنی اہم نکات
    |
    v
عمومی نرچر میں خروج

ٹرائل شروع ہوا
    |
    v
ای میل 1: آغاز (فوری)
    - موضوع: "خوش آمدید! آئیے آپ کو سیٹ اپ کریں"
    - مواد: کوئیک اسٹارٹ گائیڈ، پہلے قدم، مدد کے وسائل
    |
    +-- 1 دن انتظار
    v
ای میل 2: فیچر جھلک (دن 2)
    - موضوع: "کیا آپ نے [Key Feature] آزمایا؟"
    - مواد: فیچر ٹیوٹوریل، استعمال کی مثال
    |
    +-- 2 دن انتظار
    v
ای میل 3: کامیابی کی تجاویز (دن 4)
    - موضوع: "بہترین صارفین [Product] سے نتائج کیسے حاصل کرتے ہیں"
    - مواد: بہترین طریقے، پرو ٹپس
    |
    +-- چیک: فعال صارف؟
    |       |
    |       +-- نہیں: دوبارہ مشغولیت برانچ متحرک کریں
    |       +-- ہاں: جاری رکھیں
    |
    +-- 3 دن انتظار
    v
ای میل 4: کیس اسٹڈی (دن 7)
    - موضوع: "[Company] نے [metric] میں [X]% اضافہ کیا"
    - مواد: متعلقہ گاہک کی کامیابی کی کہانی
    |
    +-- ٹرائل کا وسط (دن 7)
    v
ای میل 5: پیش رفت چیک (دن 7)
    - موضوع: "اب تک آپ کا ٹرائل + آگے کیا ہے"
    - مواد: استعمال کا خلاصہ، غیر استعمال شدہ فیچرز، اپ گریڈ پیش منظر
    |
    +-- 4 دن انتظار
    v
ای میل 6: پریمیم فیچرز (دن 11)
    - موضوع: "ادائیگی والے پلانز پر [Premium Feature] ان لاک کریں"
    - مواد: وہ کیا کھو رہے ہیں، اپ گریڈ کے فوائد
    |
    +-- ٹرائل دن 12
    v
ای میل 7: ختم ہونے کی وارننگ (دن 12)
    - موضوع: "آپ کا ٹرائل 2 دن میں ختم ہو رہا ہے"
    - مواد: اپ گریڈ CTA، قیمتیں، ختم ہونے پر کیا ہوتا ہے
    |
    +-- ٹرائل دن 14
    v
ای میل 8: ٹرائل ختم ہوا (دن 14)
    - موضوع: "آپ کا ٹرائل ختم ہو گیا، توسیع کریں یا اپ گریڈ؟"
    - مواد: ڈیٹا برقراری پالیسی، اپ گریڈ آفر، توسیع کا آپشن
    |
    v
خروج یا توسیع شدہ ٹرائل راستہ

3+ دنوں میں کوئی لاگ ان نہیں
    |
    v
ای میل: دوبارہ مشغولیت
    - موضوع: "شروع کرنے میں مدد چاہیے؟"
    - مواد: عام رکاوٹیں، لائیو سپورٹ کی پیشکش
    |
    +-- 2 دن انتظار
    v
ای میل: متبادل پیشکش
    - موضوع: "کیا ڈیمو مددگار ہوگا؟"
    - مواد: گائیڈڈ ڈیمو بکنگ، ویڈیو ٹیوٹوریل

ہدف اکاؤنٹ کی مشغولیت کا اشارہ
(سائٹ وزٹ، مواد ڈاؤن لوڈ، ارادے کا ڈیٹا)
    |
    v
عمل 1: سیلز کو الرٹ کریں (فوری)
    - اکاؤنٹ اونر کو Slack/CRM اطلاع
    - مشغولیت کا سیاق شامل کریں
    |
    +-- اسی دن
    v
عمل 2: LinkedIn کنکشن کی درخواست
    - سیلز اہم رابطوں سے کنیکٹ ہوتی ہے
    - مشترکہ دلچسپی کے حوالے سے ذاتی نوعیت کا پیغام
    |
    +-- 2 دن انتظار
    v
ای میل 1: ذاتی نوعیت کی آؤٹ ریچ
    - موضوع: "[Mutual connection] نے رابطے کا مشورہ دیا"
    - مواد: ان کی صنعت/کردار کے مطابق ویلیو پروپوزیشن
    |
    +-- 3 دن انتظار
    v
عمل 3: مواد کی ٹارگٹنگ
    - پیڈ ایڈورٹائزنگ آڈیئنس میں شامل کریں
    - متعلقہ کیس اسٹڈیز دکھائیں
    |
    +-- 4 دن انتظار
    v
ای میل 2: صنعتی بصیرت
    - موضوع: "2026 کے لیے [Industry] رجحانات"
    - مواد: متعلقہ تحقیق، ان کے مخصوص چیلنجز کا ذکر
    |
    +-- 5 دن انتظار
    v
ای میل 3: ہم پیشہ حوالہ
    - موضوع: "[Similar Company] نے [Problem] کیسے حل کیا"
    - مواد: اسی صنعت کی کیس اسٹڈی
    |
    +-- 7 دن انتظار
    v
عمل 4: ڈائریکٹ میل (اعلی قدر والے اکاؤنٹس)
    - فزیکل تحفہ یا مواد بھیجیں
    |
    +-- 5 دن انتظار
    v
ای میل 4: میٹنگ کی درخواست
    - موضوع: "[specific opportunity] پر بات کے لیے 15 منٹ؟"
    - مواد: واضح ایجنڈا، کیلنڈر لنک
    |
    v
سیلز عمل میں خروج یا نرچر جاری رکھیں

معاہدہ دستخط ہوا
    |
    v
ای میل 1: خوش آمدید + نفاذ (فوری)
    - موضوع: "خوش آمدید! یہ رہا آپ کا آن بورڈنگ پلان"
    - مواد: ٹائم لائن، ٹیم کا تعارف، پہلے قدم
    - کسٹمر سکسیس مینیجر کا رابطہ شامل کریں
    |
    +-- 1 دن انتظار
    v
عمل: کک آف کال شیڈول کریں
    - نفاذ کک آف کے لیے کیلنڈر دعوت
    |
    +-- ہفتہ 1
    v
ای میل 2: فوری کامیابیاں
    - موضوع: "اپنے پہلے ہفتے میں کرنے کے 3 کام"
    - مواد: آسان کامیابیاں جو تیزی سے قدر دکھائیں
    |
    +-- ہفتہ 2
    v
ای میل 3: ایڈوانسڈ فیچرز
    - موضوع: "اگلے درجے کے لیے تیار ہیں؟"
    - مواد: فیچر ان لاکس، ایڈوانسڈ ٹیوٹوریلز
    |
    +-- ہفتہ 4
    v
ای میل 4: حال چال
    - موضوع: "کام کیسا چل رہا ہے؟"
    - مواد: پیش رفت چیک، NPS سروے، وسائل کے لنکس
    |
    +-- چیک: NPS اسکور؟
    |       |
    |       +-- پروموٹر (9-10): ریفرل/ریویو کی درخواست کریں
    |       +-- غیر جانبدار (7-8): معیاری راستہ جاری رکھیں
    |       +-- ناقد (0-6): CS ٹیم کو فوری الرٹ کریں
    |
    +-- ہفتہ 8
    v
ای میل 5: کامیابی کے میٹرکس
    - موضوع: "[Product] کے ساتھ آپ کے پہلے 60 دن"
    - مواد: استعمال کے اعداد و شمار، فراہم کردہ قدر، آگے کیا ہے
    |
    +-- ہفتہ 12
    v
ای میل 6: توسیع کا پیش منظر
    - موضوع: "فیچرز جو آپ کی دلچسپی کے ہو سکتے ہیں"
    - مواد: استعمال کے پیٹرنز پر مبنی متعلقہ اپ سیلز
    |
    v
باقاعدہ گاہک مواصلات میں خروج

PQL ٹرگر ایونٹ کا پتہ چلا
(مثالیں: ٹیم ممبرز مدعو کیے، استعمال کی حد تک پہنچا،
قیمتوں کا صفحہ 3+ بار دیکھا، پریمیم فیچر استعمال کیا)
    |
    v
عمل 1: لیڈ اسکور اپ ڈیٹ کریں
    - ٹرگر کی بنیاد پر پوائنٹس شامل کریں
    |
    +-- چیک: اسکور > حد؟
    |       |
    |       +-- نہیں: مانیٹرنگ جاری رکھیں
    |       +-- ہاں: جاری رکھیں
    v
عمل 2: سیلز کو الرٹ کریں (فوری)
    - تفویض کردہ نمائندے کو Slack اطلاع
    - صارف کا سیاق اور رویے کی تاریخ شامل کریں
    |
    +-- متوازی
    v
ای میل: ذاتی نوعیت کی پیشکش
    - موضوع: "حدود سے ٹکرا رہے ہیں؟ آگے یہ ہے"
    - مواد: رویے کا اعتراف، اپ گریڈ/کال کی پیشکش
    |
    v
عمل 3: ہائی ٹچ سیکوئنس میں شامل کریں
    - ملٹی چینل فالو اپ
    - سیلز کال/ڈیمو شیڈولنگ
    |
    v
سیلز عمل میں خروج

پلان کی حد کے 80% پر استعمال
    |
    v
ان ایپ اطلاع: استعمال کی وارننگ
    - "آپ نے اپنے ماہانہ [resource] کا 80% استعمال کر لیا ہے"
    |
    +-- 1 دن انتظار
    v
ای میل 1: استعمال اپ ڈیٹ
    - موضوع: "آپ کا [resource] تقریباً ختم ہو گیا ہے"
    - مواد: استعمال کے اعداد و شمار، حد پر کیا ہوتا ہے، اپ گریڈ آپشنز
    |
    +-- چیک: اپ گریڈ ہوا؟
    |       |
    |       +-- ہاں: خروج
    |       +-- نہیں: جاری رکھیں
    |
    +-- استعمال 95% تک پہنچا
    v
ان ایپ اطلاع: فوری وارننگ
    - "صرف 5% [resource] باقی ہے"
    - نمایاں اپ گریڈ بٹن
    |
    +-- 1 دن انتظار
    v
ای میل 2: اپ گریڈ آفر
    - موضوع: "رسائی نہ کھوئیں، آج ہی اپ گریڈ کریں"
    - مواد: خصوصی پیشکش، پلانز کا موازنہ
    |
    +-- استعمال 100% تک پہنچا
    v
ان ایپ: حد پوری ہو گئی
    - فیچر غیر فعال یا محدود
    - اپ گریڈ کا واضح راستہ
    |
    +-- 1 دن انتظار
    v
ای میل 3: رعایتی مدت
    - موضوع: "آپ کا [feature] محدود ہے، یہ رہی 7 دن کی توسیع"
    - مواد: عارضی حد میں اضافہ، اپ گریڈ CTA
    |
    v
خروج یا محدود تجربہ جاری

چرن خطرے کے اشارے کا پتہ چلا
(کم استعمال، سپورٹ شکایات، چھوٹی ہوئی ادائیگیاں،
حریف وزٹس)
    |
    v
عمل 1: گاہک کا صحت اسکور اپ ڈیٹ کریں
    |
    +-- چیک: صحت اسکور < حد؟
    |       |
    |       +-- نہیں: مانیٹر کریں
    |       +-- ہاں: جاری رکھیں
    v
عمل 2: کسٹمر سکسیس کو الرٹ کریں (فوری)
    - آؤٹ ریچ کے لیے CRM ٹاسک
    - خطرے کا سیاق شامل کریں
    |
    +-- اسی دن
    v
ای میل 1: حال چال
    - موضوع: "ہم کیسے مدد کر سکتے ہیں؟"
    - مواد: غیر فروختی انداز، مدد کی مخلصانہ پیشکش
    - جواب کی حوصلہ افزائی
    |
    +-- 3 دن انتظار
    v
عمل 3: ذاتی آؤٹ ریچ
    - CS مینیجر کی براہ راست ای میل یا کال
    - حکمت عملی سیشن کی پیشکش
    |
    +-- 5 دن انتظار
    v
ای میل 2: قدر کی یاد دہانی
    - موضوع: "[Product] نے آپ کے لیے یہ کچھ کیا ہے"
    - مواد: استعمال کے اعداد و شمار، فراہم کردہ قدر، ROI میٹرکس
    |
    +-- 7 دن انتظار
    v
ای میل 3: برقراری کی پیشکش (اگر ضرورت ہو)
    - موضوع: "آئیے اسے آپ کے لیے کارآمد بنائیں"
    - مواد: خصوصی قیمتیں، پلان ایڈجسٹمنٹ، پاز آپشن
    |
    v
فعال مانیٹرنگ میں خروج

90 دن پر ماہانہ سبسکرائبر
    |
    +-- چیک: اعلی مشغولیت؟
    |       |
    |       +-- نہیں: انتظار کریں اور بعد میں دوبارہ چیک کریں
    |       +-- ہاں: جاری رکھیں
    v
ای میل 1: سالانہ ویلیو پروپوزیشن
    - موضوع: "اپنی قیمت لاک کریں اور 20% بچائیں"
    - مواد: سالانہ فوائد، بچت کا حساب
    |
    +-- 7 دن انتظار
    v
ای میل 2: سماجی ثبوت
    - موضوع: "70% صارفین سالانہ کیوں چنتے ہیں"
    - مواد: تعریفیں، کم جھنجھٹ، منصوبہ بندی کے فوائد
    |
    +-- 14 دن انتظار
    v
ای میل 3: محدود پیشکش
    - موضوع: "24 گھنٹے کی پیشکش: سالانہ کے ساتھ اضافی مہینہ مفت"
    - مواد: بونس آفر، عجلت
    |
    v
طویل مدتی ماہانہ سیگمنٹ میں خروج

کارٹ چھوڑا گیا (SMS رضامندی = ہاں)
    |
    +-- 1 گھنٹہ انتظار
    v
ای میل 1: کارٹ یاد دہانی
    - موضوع: "آپ نے کارٹ میں آئٹمز چھوڑ دیے"
    - مواد: کارٹ کا مواد، چیک آؤٹ لنک
    |
    +-- 4 گھنٹے انتظار
    v
SMS 1: مختصر یاد دہانی
    - پیغام: "آپ کا [Brand] کارٹ منتظر ہے!
      چیک آؤٹ مکمل کریں: [link]"
    |
    +-- چیک: خریداری ہوئی؟
    |       |
    |       +-- ہاں: خروج
    |       +-- نہیں: جاری رکھیں
    |
    +-- 20 گھنٹے انتظار
    v
ای میل 2: سماجی ثبوت
    - موضوع: "یہ آئٹمز مقبول ہیں"
    - مواد: ریویوز، "بہترین انتخاب" پیغام رسانی
    |
    +-- 24 گھنٹے انتظار
    v
SMS 2: ترغیب
    - پیغام: "ابھی سوچ رہے ہیں؟ 10% رعایت لیں:
      CODE10 - [link]"
    |
    +-- 24 گھنٹے انتظار
    v
ای میل 3: آخری یاد دہانی
    - موضوع: "آپ کی محفوظ اشیاء کے لیے آخری موقع"
    - مواد: عجلت، ڈسکاؤنٹ کی یاد دہانی
    |
    v
خروج

آرڈر دیا گیا (واٹس ایپ رضامندی = ہاں)
    |
    v
واٹس ایپ 1: آرڈر کی تصدیق (فوری)
    - پیغام: "آپ کے آرڈر #[number] کا شکریہ!
      ہم آپ کی اشیاء ابھی تیار کر رہے ہیں۔"
    |
    +-- آرڈر شپ ہوا
    v
واٹس ایپ 2: شپنگ اپ ڈیٹ
    - پیغام: "آپ کا آرڈر راستے میں ہے!
      یہاں ٹریک کریں: [link]
      متوقع ترسیل: [date]"
    |
    +-- آرڈر موصول ہوا
    v
واٹس ایپ 3: ترسیل کی تصدیق
    - پیغام: "آپ کا آرڈر پہنچ گیا!
      سوالات؟ اس پیغام کا جواب دیں۔
      اپنے تجربے کی درجہ بندی کریں: [link]"
    |
    +-- 7 دن انتظار
    v
واٹس ایپ 4: کراس سیل
    - پیغام: "ہیلو [Name]! آپ کی خریداری کی بنیاد پر،
      آپ کو یہ پسند آ سکتے ہیں: [product link]
      آپٹ آؤٹ کے لیے STOP جواب دیں"
    |
    v
خروج