Požádejte o přednostní přístup

Uveďte své křestní jméno a e-mail nebo telefonní číslo. Pošleme Vám informace o přístupu k platformě Tajo.

Odeslání SMS

Odesílejte zákazníkům personalizované SMS zprávy s aktualizacemi věrnostního programu, notifikacemi o objednávkách a časově omezenými nabídkami.

Rychlý start

Základní požadavek na odeslání SMS

POST https://api.brevo.com/v3/transactionalSMS/sms
Content-Type: application/json
api-key: YOUR_API_KEY
{
"type": "transactional",
"unicodeEnabled": false,
"sender": "TajoLoyalty",
"recipient": "+1234567890",
"content": "Hi John! You've earned 150 points from your recent purchase. Your total: 1,250 points. Redeem at tajo.com/rewards"
}

Odpověď

{
"reference": "sms_abc123",
"messageId": "msg_def456"
}

SMS šablony pro věrnostní program

Notifikace o získaných bodech

{
"type": "transactional",
"sender": "TajoRewards",
"recipient": "+1234567890",
"content": "🎉 Great news {{contact.FIRSTNAME}}! You earned {{params.pointsEarned}} points from order #{{params.orderNumber}}. Total: {{params.totalPoints}} points. Shop more at {{params.storeUrl}}",
"params": {
"pointsEarned": "200",
"orderNumber": "ORD-2024-001",
"totalPoints": "1,450",
"storeUrl": "shop.tajo.com"
}
}

Upozornění na povýšení úrovně

{
"content": "🌟 Congratulations {{contact.FIRSTNAME}}! You've been upgraded to {{params.newTier}} status! Enjoy {{params.benefits}}. Your new point balance: {{params.totalPoints}}",
"params": {
"newTier": "Gold",
"benefits": "free shipping & exclusive offers",
"totalPoints": "2,500"
}
}

Potvrzení o uplatnění odměny

{
"content": "✅ Reward redeemed! {{params.rewardName}} - {{params.pointsUsed}} points used. Coupon: {{params.couponCode}} (expires {{params.expiryDate}}). Remaining: {{params.remainingPoints}} points",
"params": {
"rewardName": "20% Off",
"pointsUsed": "1000",
"couponCode": "SAVE20NOW",
"expiryDate": "Mar 15",
"remainingPoints": "450"
}
}

Aktualizace stavu objednávky

{
"content": "📦 Your order #{{params.orderNumber}} has {{params.status}}! {{params.details}} Track: {{params.trackingUrl}}",
"params": {
"orderNumber": "ORD-2024-001",
"status": "shipped",
"details": "Arriving in 2-3 business days",
"trackingUrl": "track.tajo.com/ORD-2024-001"
}
}

Personalizované kampaňové SMS

Speciální narozeninové nabídky

{
"type": "marketing",
"sender": "TajoBday",
"recipient": "+1234567890",
"content": "🎂 Happy Birthday {{contact.FIRSTNAME}}! Here's a special gift: {{params.birthdayBonus}} bonus points + {{params.discountCode}} for {{params.discountAmount}} off! Valid until {{params.expiryDate}}",
"params": {
"birthdayBonus": "500",
"discountCode": "BIRTHDAY25",
"discountAmount": "25%",
"expiryDate": "end of month"
}
}

Záchrana opuštěného košíku

{
"content": "🛒 Hi {{contact.FIRSTNAME}}, you left {{params.itemCount}} items in your cart worth {{params.cartValue}}. Complete your purchase and earn {{params.potentialPoints}} points! Continue: {{params.cartUrl}}",
"params": {
"itemCount": "3",
"cartValue": "$299.97",
"potentialPoints": "300",
"cartUrl": "tajo.com/cart"
}
}

Upozornění na bleskové výprodeje

{
"content": "⚡ {{contact.FIRSTNAME}}, FLASH SALE: {{params.saleDetails}}! {{params.loyaltyTier}} members get {{params.bonusPoints}} bonus points! Shop now: {{params.saleUrl}} ({{params.timeLeft}} left)",
"params": {
"saleDetails": "50% off electronics",
"loyaltyTier": "Gold",
"bonusPoints": "double",
"saleUrl": "tajo.com/flash",
"timeLeft": "6 hours"
}
}

Pokročilé funkce SMS

SMS na základě šablony

{
"type": "transactional",
"templateId": 123,
"params": {
"customerName": "John Doe",
"pointsBalance": "2,350",
"nextReward": "Free shipping at 2,500 points"
}
}

Naplánované SMS

{
"type": "transactional",
"sender": "TajoRemind",
"recipient": "+1234567890",
"content": "⏰ Reminder: Your {{params.pointsExpiring}} points expire in {{params.daysLeft}} days! Use them at tajo.com/rewards",
"scheduledAt": "2024-01-30T09:00:00Z",
"params": {
"pointsExpiring": "500",
"daysLeft": "7"
}
}

Podpora Unicode

{
"type": "transactional",
"unicodeEnabled": true,
"content": "🎊 ¡Felicidades {{contact.FIRSTNAME}}! Has ganado {{params.points}} puntos 💎",
"params": {
"points": "150"
}
}

Segmentace SMS kampaní

Zasílání zpráv podle úrovně

{
"type": "marketing",
"content": "{{#if contact.LOYALTY_TIER == 'Platinum'}}💎 VIP Alert: Early access to our sale + triple points!{{else}}🌟 Loyalty member: Get double points on your next purchase!{{/if}}",
"webUrl": "https://tajo.com/sale"
}

Geograficky cílené SMS

{
"content": "📍 {{contact.FIRSTNAME}}, there's a Tajo store near you! Visit {{params.nearestStore}} and show this text for {{params.inStoreBonus}} bonus points!",
"params": {
"nearestStore": "123 Main St, NYC",
"inStoreBonus": "100"
}
}

Soulad s pravidly a doporučené postupy

Ověření souhlasu

{
"type": "transactional",
"content": "Welcome to Tajo SMS alerts! Reply YES to confirm you want loyalty updates and exclusive offers. Reply STOP to opt out anytime. Msg & data rates may apply."
}

Zpracování odhlášení

{
"type": "transactional",
"content": "You've been unsubscribed from Tajo SMS alerts. You'll still receive important order updates. To rejoin, text START. Questions? Contact [email protected]"
}

Ošetření chyb

{
"code": "invalid_recipient",
"message": "Phone number format invalid",
"details": {
"recipient": "123-456-7890",
"expectedFormat": "+1234567890"
}
}
{
"code": "message_too_long",
"message": "SMS content exceeds character limit",
"details": {
"length": 180,
"limit": 160,
"segments": 2
}
}

Analytika SMS

Sledujte klíčové metriky:

  • Míru doručení
  • Míru prokliku (u odkazů)
  • Míru konverze
  • Míru odhlášení
  • Skóre zapojení zákazníků

Optimalizace nákladů

Hlídání počtu znaků

{
"content": "Hi {{contact.FIRSTNAME}}! +{{params.points}}pts from order #{{params.orderNum}}. Total: {{params.total}}pts. tajo.com/rewards",
"estimatedSegments": 1,
"characterCount": 89
}

Hromadné SMS pro segmenty

{
"recipients": [
{
"phone": "+1234567890",
"params": { "name": "John", "points": "150" }
},
{
"phone": "+1234567891",
"params": { "name": "Jane", "points": "200" }
}
],
"content": "Hi {{params.name}}! You earned {{params.points}} points!"
}

Integrace s platformou Tajo

  1. Potvrzení objednávek: Automatické SMS pro potvrzení nákupu
  2. Notifikace o bodech: Aktualizace stavu bodů v reálném čase
  3. Změny úrovně: Okamžité notifikace o povýšení úrovně
  4. Upozornění na vypršení: Preventivní varování před vypršením bodů
  5. Propagační kampaně: Cílené nabídky podle chování

Doporučené postupy

  1. Buďte struční: SMS má omezený rozsah, pište stručně a přitom poutavě
  2. Personalizujte: Využívejte zákaznická data pro relevantní sdělení
  3. Načasování: Odesílejte v době, která je pro Vaši cílovou skupinu nejvhodnější
  4. Jasné výzvy k akci: Uveďte jasné další kroky nebo odkazy
  5. Soulad s pravidly: Vždy uvádějte pokyny k odhlášení
  6. Testujte: A/B testujte různé formáty zpráv

Další kroky

  • Nastavení SMS šablon
  • Konfigurace SMS automatizace
  • Správa seznamů SMS kontaktů
  • Sledování SMS analytiky

Požádejte o přednostní přístup

Uveďte své křestní jméno a e-mail nebo telefonní číslo. Pošleme Vám informace o přístupu k platformě Tajo.

automatické rozpoznání
AI asistent

Ahoj! Zeptejte se mě na dokumentaci.