10 лучших бесплатных инструментов тепловых карт в 2026 году
Сравнение 10 бесплатных инструментов тепловых карт и записи сессий в 2026 году. Реальные ограничения бесплатных планов для Microsoft Clarity, Hotjar, Smartlook, Mouseflow и других.
Инструменты тепловых карт и записи сессий в 2026 году сосредоточились вокруг двух фактов: Microsoft Clarity полностью бесплатен без ограничений использования, и почти каждый другой поставщик ужесточил свои бесплатные уровни, чтобы конкурировать. Если у Вас есть сайт, но Вы не используете тепловые карты, Вы угадываете конверсию. Вот 10 бесплатных инструментов тепловых карт, достойных установки, и точки, в которых каждый из них начинает давать сбои.
Как мы их выбирали
Мы сфокусировались на инструментах с постоянным бесплатным планом (а не просто 14-дневным пробным периодом), захватывающих хотя бы клики и поведение при прокрутке, и интегрирующихся с наиболее распространённым стеком (Shopify, WordPress, Google Tag Manager). Страницы планов для 2026 года проверялись напрямую для получения актуальных ограничений.
10 лучших бесплатных инструментов тепловых карт в 2026 году
1. Microsoft Clarity
Разрушитель категории. Clarity полностью бесплатен навсегда без ограничений по сессиям, включает тепловые карты кликов, прокрутки и областей, полную запись сессий, обнаружение rage-кликов и dead-кликов, а также прозрения на основе искусственного интеллекта. Платного уровня нет. Компромисс: данные хранятся внутри аналитической платформы Microsoft, поэтому для корпоративных внедрений необходима проверка конфиденциальности.
2. Hotjar
Оригинал. Бесплатный план Basic: до 35 ежедневных сессий, 3 тепловые карты, базовые виджеты обратной связи и 1 активный опрос. Лучший вариант для одной посадочной страницы или небольшого сайта, которому нужен удобный интерфейс Hotjar и его интеграции.
3. Smartlook
Бесплатный план: 1 500 сессий в месяц, хранение данных 1 месяц, тепловые карты кликов и прокрутки, записи сессий и базовые воронки. Отличная поддержка мобильных приложений (iOS и Android SDK).
4. Mouseflow
Бесплатный план: 500 записей в месяц, тепловые карты, воронки и аналитика форм. Хороший компромисс между неограниченным бесплатным уровнем Clarity и строгим лимитом Hotjar.
5. Lucky Orange
14-дневный бесплатный пробный период, без постоянного бесплатного плана. Включён, так как регулярно встречается в сравнительных обзорах инструментов тепловых карт. Платные планы начинаются от 32 USD/мес.
6. Crazy Egg
30-дневный бесплатный пробный период. Пионер тепловых карт отслеживания кликов. Стоит рассмотреть, если нужен удобный, ориентированный на CRO интерфейс. Платные планы начинаются от 49 USD/мес.
7. FullStory
Бесплатный план: до 1 000 сессий в месяц, хранение 1 месяц. Более сильный инструмент как для записи сессий и продуктовой аналитики, чем чистая тепловая карта, но бесплатного уровня достаточно для тестирования на реальном трафике.
8. PostHog
Продуктовая аналитика с открытым исходным кодом с тепловыми картами и записями сессий. Бесплатный план Cloud: 1 миллион событий и 5 000 записей в месяц. Лучший вариант для продуктовых и инженерных команд, которым нужен SQL-доступ и самостоятельный хостинг как опция.
9. UXtweak
Бесплатный план: небольшой проект (1 исследование, базовая аналитика) для ненаблюдаемого пользовательского тестирования плюс тепловые карты. Лучший вариант, когда нужно сочетать тепловые карты с UX-исследованием на основе задач.
10. Inspectlet
Бесплатный план: 100 сессий в месяц, базовые тепловые карты и записи сессий. Лёгкий и сфокусированный. Хорошая резервная опция при наличии опасений по конфиденциальности в отношении более крупных поставщиков.
Краткая сравнительная таблица
| Инструмент | Модель бесплатного использования | Сессии/мес. | Типы тепловых карт | Запись сессий |
|---|---|---|---|---|
| Microsoft Clarity | Бесплатно навсегда | Неограниченно | Клик, прокрутка, область | Да |
| Hotjar | Бесплатный Basic | ~1 050 (35/день) | Клик, прокрутка, движение | Да |
| Smartlook | Бесплатно | 1 500 | Клик, прокрутка | Да |
| Mouseflow | Бесплатно | 500 | Клик, прокрутка, внимание | Да |
| Lucky Orange | 14-дневный пробный период | н/д | Клик, прокрутка | Да |
| Crazy Egg | 30-дневный пробный период | н/д | Клик, прокрутка, конфетти | Ограниченно |
| FullStory | Бесплатно | 1 000 | Клик, прокрутка | Да |
| PostHog | Бесплатный Cloud | 5 000 записей | Клик, прокрутка | Да |
| UXtweak | Бесплатное исследование | Ограниченно | Клик, прокрутка | Да |
| Inspectlet | Бесплатно | 100 | Клик, прокрутка | Да |
Как выбрать
Три вопроса помогут принять решение:
- Каков Ваш трафик? Если сайт получает более 50 000 посещений в месяц, бесплатными в таком масштабе остаются только Clarity и PostHog.
- Нужна ли Вам запись сессий или только тепловые карты? Тепловые карты входят в стандарт везде. Полные записи ориентируют Вас на Clarity, Smartlook или FullStory.
- Каков Ваш подход к конфиденциальности? Если Вы обрабатываете трафик из ЕС и у Вас строгие требования к согласию, предпочитайте инструменты со встроенным маскированием и хранением данных в ЕС (Smartlook, Mouseflow EU, PostHog самостоятельный хостинг).
Место тепловых карт в Вашем конверсионном стеке
Тепловые карты показывают, какие секции люди читают, а какие игнорируют. Сочетайте их с email-данными и данными на сайте, чтобы найти точки воздействия. Например: тепловая карта показывает, что посетители никогда не прокручивают до предложения upsell в корзине на странице товара, тогда как данные Brevo показывают, что письмо о брошенной корзине является главным источником дохода. Решение, вероятно, заключается в перемещении upsell-предложения выше линии сгиба и доработке текста письма для возврата корзины. Если Ваш магазин на Shopify синхронизирует данные с Brevo через Tajo, Вы можете сопоставить прозрения из тепловых карт с клиентскими сегментами, которые реально конвертируют, и приоритизировать исправления, влияющие на выручку, а не на косметические метрики.
Часто задаваемые вопросы
Действительно ли Microsoft Clarity бесплатный? Да. Microsoft предлагает Clarity бесплатно в рамках своей более широкой экосистемы рекламы и аналитики. Платного уровня нет и ограничений по сессиям нет. Данные хранятся у Microsoft и соответствуют требованиям GDPR при правильной настройке.
Можно ли одновременно использовать два инструмента тепловых карт? Можно, но это увеличивает вес страницы и создаёт дублирующие запросы на согласие. Большинство команд выбирают один инструмент и придерживаются его минимум квартал, чтобы собрать значимые данные.
Будут ли тепловые карты работать в магазине на Shopify? Да. Clarity, Hotjar, Smartlook и Mouseflow устанавливаются через один тег скрипта или приложение для Shopify и начинают фиксировать данные в течение нескольких минут.
Учитывают ли тепловые карты согласие на использование куков? Такие инструменты, как Hotjar, Smartlook и Mouseflow, включают интеграции с режимом согласия. Clarity соблюдает DNT и предлагает настройки согласия GDPR для куков, но конфигурация остаётся на Вашей стороне.
Рекомендуемое чтение
- Руководство по аналитике электронной торговли
- Руководство по A/B тестированию
- Руководство по картированию пути клиента
- Как провести аудит текущего стека инструментов
- Построение полного бесплатного стека инструментов для малого бизнеса
Выберите один инструмент тепловых карт, установите его правильно и просматривайте записи каждую неделю. Microsoft Clarity является наиболее простым выбором по умолчанию в 2026 году, поскольку единственные затраты составляют 10 минут на установку.