As 10 melhores ferramentas de heatmap gratuitas em 2026

As ferramentas de heatmap e gravação de sessões se consolidaram em torno de dois fatos em 2026: Microsoft Clarity é completamente gratuito sem limite de uso, e quase todos os outros provedores ajustaram seus planos gratuitos para competir. Se você publica um site sem usar heatmaps, está apenas chutando quando o assunto é conversão. Estas são as 10 ferramentas de heatmap gratuitas que valem a pena instalar e onde cada uma tem seus pontos fracos.

Como selecionamos

Focamos em ferramentas que oferecem um plano gratuito permanente (não apenas um teste de 14 dias), que capturam pelo menos cliques e comportamento de rolagem, e que se integram com os stacks mais comuns (Shopify, WordPress, Google Tag Manager). Consultamos diretamente as páginas de planos de 2026 para verificar os limites atuais.

As 10 melhores ferramentas de heatmap gratuitas em 2026

1. Microsoft Clarity

O disruptor da categoria. Clarity é completamente gratuito para sempre, sem limite de sessões. Inclui heatmaps de cliques, rolagem e área, gravações completas de sessões, detecção de rage clicks e dead clicks, e insights com IA. Não existe um nível pago. A contrapartida: os dados ficam dentro da plataforma de analytics da Microsoft, então é necessária uma revisão de privacidade para implementações corporativas.

2. Hotjar

O original. Plano Basic gratuito: até 35 sessões diárias capturadas, 3 heatmaps, widgets de feedback básico e 1 pesquisa ativa. Ideal para uma única landing page ou um site pequeno que queira a interface refinada e as integrações do Hotjar.

3. Smartlook

Plano gratuito: 1.500 sessões mensais, 1 mês de retenção de dados, heatmaps de cliques e rolagem, gravações de sessões e funis básicos. Ótimo suporte para aplicativos móveis (SDKs para iOS e Android).

4. Mouseflow

Plano gratuito: 500 gravações por mês, heatmaps, funis e análise de formulários. Bom ponto intermediário entre a gratuidade sem limite do Clarity e o teto apertado do Hotjar.

5. Lucky Orange

Teste gratuito de 14 dias, sem plano gratuito permanente. Aparece aqui porque frequentemente surge em comparações de heatmaps. Os planos pagos começam em US$ 32/mês.

6. Crazy Egg

Teste gratuito de 30 dias. Pioneiro dos heatmaps de rastreamento de cliques. Vale a pena conferir se você quer uma interface refinada e focada em CRO. Os planos pagos começam em US$ 49/mês.

7. FullStory

Plano gratuito: até 1.000 sessões mensais, 1 mês de retenção. Mais poderoso como ferramenta de session replay e product analytics do que como heatmap puro, mas o nível gratuito é generoso o suficiente para testar com tráfico real.

8. PostHog

Product analytics de código aberto com heatmaps e gravações de sessões incluídos. Plano Cloud gratuito: 1 milhão de eventos e 5.000 gravações por mês. Ideal para equipes de produto e engenharia que querem acesso SQL e a opção de auto-hospedagem.

9. UXtweak

Plano gratuito: projeto pequeno (1 estudo, analytics básico) para testes de usuário não moderados mais heatmaps. Ideal quando você quer combinar heatmaps com pesquisa UX baseada em tarefas.

10. Inspectlet

Plano gratuito: 100 sessões por mês, heatmaps básicos e gravações de sessões. Leve e focado. Boa alternativa se você tem preocupações de privacidade com os provedores maiores.

Tabela comparativa rápida

Como escolher

Três perguntas para resolver a escolha:

1. Quanto tráfico você tem? Se o seu site passa de 50.000 visitas mensais, só Clarity e PostHog continuam gratuitos nessa escala.
2. Você precisa de gravações de sessões ou apenas de heatmaps? Heatmaps sozinhos são padrão em todas as ferramentas. Gravações completas te direcionam para Clarity, Smartlook ou FullStory.
3. Qual é a sua postura em relação à privacidade? Se você processa tráfico da UE e tem requisitos rigorosos de consentimento, prefira ferramentas com mascaramento integrado e residência de dados na Europa (Smartlook, Mouseflow EU, PostHog auto-hospedado).

O lugar dos heatmaps no seu stack de conversão

Os heatmaps te dizem quais seções as pessoas leem e quais ignoram. Combine-os com seus dados de e-mail e do site para encontrar alavancas. Por exemplo: um heatmap mostra que os visitantes nunca rolam até o upsell do carrinho na sua página de produto, enquanto seus dados da Brevo mostram que o e-mail de carrinho abandonado é o seu maior gatilho de receita. A correção provavelmente é mover o upsell para acima da dobra e refinar o texto do e-mail de recuperação do carrinho. Se sua loja Shopify se sincroniza na Brevo através do Tajo, você pode cruzar os insights dos heatmaps com os segmentos de clientes que realmente convertem e priorizar as correções que movem receita, não métricas de vaidade.

FAQ

Microsoft Clarity é realmente gratuito? Sim. A Microsoft oferece Clarity gratuitamente como parte do seu ecossistema mais amplo de publicidade e analytics. Não existe um nível pago e não há limite de sessões. Os dados são hospedados pela Microsoft e são compatíveis com o RGPD quando configurados corretamente.

Posso usar duas ferramentas de heatmap ao mesmo tempo? Você pode, mas isso adiciona peso à página e cria solicitações de consentimento duplicadas. A maioria das equipes escolhe uma e a mantém por pelo menos um trimestre para reunir dados significativos.

Os heatmaps funcionam em uma loja Shopify? Sim. Clarity, Hotjar, Smartlook e Mouseflow se instalam via uma única tag de script ou um app da Shopify e começam a capturar em minutos.

Os heatmaps respeitam o consentimento de cookies? Ferramentas como Hotjar, Smartlook e Mouseflow incluem integrações de modo de consentimento. Clarity respeita o DNT e oferece configurações de consentimento de cookies para o RGPD, mas a configuração é sua responsabilidade.

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Escolha uma ferramenta de heatmap, instale corretamente e olhe as gravações toda semana. Microsoft Clarity é o padrão mais fácil em 2026 porque o único custo são os 10 minutos necessários para a instalação.