Konektor Slack

Połącz swój workspace Slack z Brevo przez Tajo, aby uzyskać powiadomienia marketingowe w czasie rzeczywistym, alerty zespołowe o zdarzeniach klientów i automatyzację workflow wyzwalaną przez interakcje Slack.

Przegląd

Funkcje

• Alerty marketingowe - Wysyłaj powiadomienia w czasie rzeczywistym o zdarzeniach kampanii, nowych subskrybentach i kamieniach milowych przychodów
• Powiadomienia o zdarzeniach klientów - Alerty dla zespołów o działaniach klientów o wysokiej wartości z Brevo
• Wyzwalacze workflow - Używaj interakcji Slack (kliknięcia przycisków, przesyłanie formularzy) do wyzwalania automatyzacji Brevo
• Routing oparty na kanałach - Kieruj powiadomienia do określonych kanałów na podstawie typu zdarzenia lub segmentu klientów
• Synchronizacja użytkowników - Mapuj użytkowników workspace Slack na kontakty Brevo dla komunikacji wewnętrznej
• Interaktywne wiadomości - Wysyłaj bogate wiadomości z przyciskami i akcjami dla przepływów zespołu
• Zaplanowane wiadomości - Planuj powiadomienia dla codziennych/tygodniowych podsumowań marketingowych
• Obsługa wątków - Grupuj powiązane powiadomienia w wątkach dla zorganizowanej komunikacji

Wymagania wstępne

Zanim zaczniesz, upewnij się, że masz:

1. Workspace Slack z dostępem administratora
2. Aplikację Slack utworzoną na api.slack.com/apps
3. Token bota z wymaganymi zakresami
4. Konto Brevo z dostępem do API
5. Konto Tajo

Uwierzytelnianie

Token bota (zalecane)

Zainstaluj aplikację Slack w swoim workspace i używaj tokenu bota dla dostępu do API.

1. Utwórz aplikację na api.slack.com/apps
2. Dodaj wymagane zakresy OAuth w „OAuth & Permissions”
3. Zainstaluj aplikację w workspace
4. Skopiuj Bot User OAuth Token (xoxb-...)

curl -X POST "https://slack.com/api/chat.postMessage" \
  -H "Authorization: Bearer xoxb-YOUR-BOT-TOKEN" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{"channel": "C01234567", "text": "Hello from Tajo!"}'

OAuth 2.0

Dla dystrybucji integracji Slack do wielu workspace’ów:

# Authorization URL
https://slack.com/oauth/v2/authorize?
  client_id={client_id}&
  scope=chat:write,channels:read,users:read&
  redirect_uri={redirect_uri}

# Token exchange
curl -X POST "https://slack.com/api/oauth.v2.access" \
  -d "client_id={client_id}" \
  -d "client_secret={client_secret}" \
  -d "code={auth_code}"

Wymagane zakresy bota

chat:write           # Send messages
channels:read        # List channels
channels:history     # Read channel messages
users:read           # List workspace users
users:read.email     # Read user email addresses
reactions:write      # Add reactions to messages
files:write          # Upload files

Konfiguracja

Podstawowa konfiguracja

connectors:
  slack:
    enabled: true
    bot_token: "${SLACK_BOT_TOKEN}"
    signing_secret: "${SLACK_SIGNING_SECRET}"

    # Notification channels
    channels:
      marketing: "C01234567"
      sales: "C01234568"
      support: "C01234569"
      alerts: "C01234570"

    # Event routing
    notifications:
      new_subscriber:
        channel: marketing
        template: subscriber_alert
      high_value_order:
        channel: sales
        template: order_alert
      support_ticket:
        channel: support
        template: ticket_alert

Mapowanie pól

Mapuj dane użytkowników Slack na atrybuty kontaktów Brevo:

Metody API

Wiadomości

Kanały

Użytkownicy

Interakcje

Zdarzenia

Powiadomienia Brevo-do-Slack

Wyzwalacze Slack-do-Brevo

Przykłady kodu

Inicjalizacja konektora

import { TajoClient } from '@tajo/sdk';

const tajo = new TajoClient({
  apiKey: process.env.TAJO_API_KEY,
  brevoApiKey: process.env.BREVO_API_KEY
});

// Connect Slack
await tajo.connectors.connect('slack', {
  botToken: process.env.SLACK_BOT_TOKEN,
  signingSecret: process.env.SLACK_SIGNING_SECRET
});

Wysyłaj powiadomienia marketingowe

// Send a notification when a high-value order is placed
await tajo.slack.notify({
  channel: 'sales',
  event: 'order_placed',
  data: {
    customerEmail: '[email protected]',
    orderValue: '$1,250.00',
    products: ['Premium Widget', 'Pro Service'],
    isFirstOrder: true
  },
  template: {
    blocks: [
      {
        type: 'header',
        text: { type: 'plain_text', text: 'New High-Value Order' }
      },
      {
        type: 'section',
        fields: [
          { type: 'mrkdwn', text: '*Customer:*\n[email protected]' },
          { type: 'mrkdwn', text: '*Amount:*\n$1,250.00' }
        ]
      },
      {
        type: 'actions',
        elements: [
          {
            type: 'button',
            text: { type: 'plain_text', text: 'View in Brevo' },
            url: 'https://app.brevo.com/contacts'
          }
        ]
      }
    ]
  }
});

Obsługa interakcji Slack

import crypto from 'crypto';

app.post('/slack/interactions', async (req, res) => {
  // Verify Slack request signature
  const timestamp = req.headers['x-slack-request-timestamp'];
  const signature = req.headers['x-slack-signature'];
  const sigBasestring = `v0:${timestamp}:${req.rawBody}`;
  const mySignature = 'v0=' + crypto
    .createHmac('sha256', process.env.SLACK_SIGNING_SECRET)
    .update(sigBasestring)
    .digest('hex');

  if (signature !== mySignature) {
    return res.status(401).send('Unauthorized');
  }

  const payload = JSON.parse(req.body.payload);

  // Handle button actions
  if (payload.type === 'block_actions') {
    await tajo.connectors.handleWebhook('slack', {
      type: 'interaction',
      action: payload.actions[0].action_id,
      userId: payload.user.id,
      payload
    });
  }

  res.status(200).send();
});

Limity API

Limity szybkości Slack API używają systemu warstwowego:

Dodatkowe limity:

• Web API: Limit burst z krótkoterminowym ograniczaniem
• Events API: 3 próby dostarczenia przy błędach
• Przychodzące webhooki: 1 wiadomość/sekundę na URL webhooka
• Block Kit: Maksymalnie 50 bloków na wiadomość

Rozwiązywanie problemów

Typowe problemy

Tryb debug

Włącz szczegółowe logowanie:

connectors:
  slack:
    debug: true
    log_level: verbose
    log_events: true

Test połączenia

tajo connectors test slack
# ✓ Bot token valid
# ✓ Workspace accessible
# ✓ Channels readable
# ✓ Message posting enabled
# ✓ Event subscriptions active

Najlepsze praktyki

1. Używaj Block Kit - Twórz bogate, interaktywne wiadomości z frameworkiem Block Kit Slack
2. Odpowiadaj szybko - Potwierdzaj interakcje w ciągu 3 sekund, przetwarzaj asynchronicznie
3. Grupuj powiązane wiadomości w wątkach - Grupuj powiązane powiadomienia w wątkach, aby zmniejszyć szum
4. Kieruj według kanału - Wysyłaj różne typy zdarzeń do odpowiednich kanałów zespołu
5. Dołącz przyciski akcji - Dodaj przyciski „View in Brevo” dla szybkiego dostępu do danych klientów
6. Wdrożyj unfurling - Pokaż bogate podglądy dla linków Brevo udostępnianych w Slack

Bezpieczeństwo

• Token bota - Token dostępu z zakresem OAuth z granularnymi uprawnieniami
• Podpisywanie żądań - Weryfikacja podpisu HMAC SHA-256 dla przychodzących żądań
• OAuth 2.0 - Branżowy standard autoryzacji dla dystrybucji w wielu workspace’ach
• Szyfrowanie TLS - Cała komunikacja API zaszyfrowana przez HTTPS
• Rotacja tokenów - Automatyczna rotacja tokenów dla zwiększonego bezpieczeństwa

Powiązane zasoby

• Dokumentacja Slack API
• Slack Block Kit Builder
• Slack Events API
• Konektor Brevo
• Skill synchronizacji klientów