Slack конектор

Свържи своето Slack workspace с Brevo чрез Tajo за маркетингови известия в реално време, екипни alert-и при клиентски събития и работен поток, задействан от Slack взаимодействия.

Преглед

Функции

• Маркетингови alert-и – Изпращай известия в реално време за събития от кампании, нови абонати и milestones за приходи
• Известия за клиентски събития – Alert-и за екипите при ценни действия на клиенти от Brevo
• Workflow тригери – Използвай Slack взаимодействия (натискания на бутони, изпращане на форми) за задействане на Brevo автоматизации
• Рутиране на базата на канали – Рутирай известия към конкретни канали на базата на типа събитие или клиентски сегмент
• Синхронизация на потребители – Мапвай потребители от Slack workspace към контакти в Brevo за вътрешни комуникации
• Интерактивни съобщения – Изпращай богати съобщения с бутони и действия за екипни работни потоци
• Планирани съобщения – Планирай известия за дневни/седмични маркетингови резюмета
• Поддръжка на нишки – Групирай свързани известия в нишки за организирана комуникация

Предварителни условия

Преди да започнеш, увери се, че имаш:

1. Slack workspace с администраторски достъп
2. Slack приложение, създадено на api.slack.com/apps
3. Bot token с необходимите обхвати
4. Акаунт в Brevo с API достъп
5. Акаунт в Tajo

Автентикация

Bot Token (препоръчително)

Инсталирай Slack приложение в своя workspace и използвай bot token за API достъп.

1. Създай приложение на api.slack.com/apps
2. Добави необходимите OAuth обхвати от “OAuth & Permissions”
3. Инсталирай приложението в workspace
4. Копирай Bot User OAuth Token (xoxb-...)

curl -X POST "https://slack.com/api/chat.postMessage" \
  -H "Authorization: Bearer xoxb-YOUR-BOT-TOKEN" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{"channel": "C01234567", "text": "Hello from Tajo!"}'

OAuth 2.0

За дистрибутиране на твоята Slack интеграция към множество workspaces:

# Authorization URL
https://slack.com/oauth/v2/authorize?
  client_id={client_id}&
  scope=chat:write,channels:read,users:read&
  redirect_uri={redirect_uri}

# Token exchange
curl -X POST "https://slack.com/api/oauth.v2.access" \
  -d "client_id={client_id}" \
  -d "client_secret={client_secret}" \
  -d "code={auth_code}"

Необходими Bot обхвати

chat:write           # Send messages
channels:read        # List channels
channels:history     # Read channel messages
users:read           # List workspace users
users:read.email     # Read user email addresses
reactions:write      # Add reactions to messages
files:write          # Upload files

Конфигурация

Основна настройка

connectors:
  slack:
    enabled: true
    bot_token: "${SLACK_BOT_TOKEN}"
    signing_secret: "${SLACK_SIGNING_SECRET}"

    # Notification channels
    channels:
      marketing: "C01234567"
      sales: "C01234568"
      support: "C01234569"
      alerts: "C01234570"

    # Event routing
    notifications:
      new_subscriber:
        channel: marketing
        template: subscriber_alert
      high_value_order:
        channel: sales
        template: order_alert
      support_ticket:
        channel: support
        template: ticket_alert

Мапване на полета

Мапвай потребителски данни от Slack към атрибути на контактите в Brevo:

API методи

Messaging

Канали

Потребители

Взаимодействия

Събития

Известия от Brevo към Slack

Тригери от Slack към Brevo

Примери с код

Инициализация на конектора

import { TajoClient } from '@tajo/sdk';

const tajo = new TajoClient({
  apiKey: process.env.TAJO_API_KEY,
  brevoApiKey: process.env.BREVO_API_KEY
});

// Connect Slack
await tajo.connectors.connect('slack', {
  botToken: process.env.SLACK_BOT_TOKEN,
  signingSecret: process.env.SLACK_SIGNING_SECRET
});

Изпращане на маркетингови известия

// Send a notification when a high-value order is placed
await tajo.slack.notify({
  channel: 'sales',
  event: 'order_placed',
  data: {
    customerEmail: '[email protected]',
    orderValue: '$1,250.00',
    products: ['Premium Widget', 'Pro Service'],
    isFirstOrder: true
  },
  template: {
    blocks: [
      {
        type: 'header',
        text: { type: 'plain_text', text: 'New High-Value Order' }
      },
      {
        type: 'section',
        fields: [
          { type: 'mrkdwn', text: '*Customer:*\n[email protected]' },
          { type: 'mrkdwn', text: '*Amount:*\n$1,250.00' }
        ]
      },
      {
        type: 'actions',
        elements: [
          {
            type: 'button',
            text: { type: 'plain_text', text: 'View in Brevo' },
            url: 'https://app.brevo.com/contacts'
          }
        ]
      }
    ]
  }
});

Обработка на Slack взаимодействия

import crypto from 'crypto';

app.post('/slack/interactions', async (req, res) => {
  // Verify Slack request signature
  const timestamp = req.headers['x-slack-request-timestamp'];
  const signature = req.headers['x-slack-signature'];
  const sigBasestring = `v0:${timestamp}:${req.rawBody}`;
  const mySignature = 'v0=' + crypto
    .createHmac('sha256', process.env.SLACK_SIGNING_SECRET)
    .update(sigBasestring)
    .digest('hex');

  if (signature !== mySignature) {
    return res.status(401).send('Unauthorized');
  }

  const payload = JSON.parse(req.body.payload);

  // Handle button actions
  if (payload.type === 'block_actions') {
    await tajo.connectors.handleWebhook('slack', {
      type: 'interaction',
      action: payload.actions[0].action_id,
      userId: payload.user.id,
      payload
    });
  }

  res.status(200).send();
});

Ограничения на заявките

API rate limits на Slack използват многостепенна система:

Допълнителни лимити:

• Web API: Burst лимит с краткосрочен throttle
• Events API: Опити за повторна доставка до 3 пъти
• Incoming Webhooks: 1 съобщение/секунда на webhook URL
• Block Kit: Максимум 50 блока на съобщение

Отстраняване на проблеми

Чести проблеми

Режим за дебъг

Активирай подробно логване:

connectors:
  slack:
    debug: true
    log_level: verbose
    log_events: true

Тест на връзката

tajo connectors test slack
# ✓ Bot token valid
# ✓ Workspace accessible
# ✓ Channels readable
# ✓ Message posting enabled
# ✓ Event subscriptions active

Добри практики

1. Използвай Block Kit – Създавай богати, интерактивни съобщения с рамката Block Kit на Slack
2. Отговаряй бързо – Потвърждавай взаимодействията в рамките на 3 секунди, обработвай асинхронно
3. Използвай нишки за свързани съобщения – Групирай свързани известия в нишки, за да намалиш шума
4. Рутирай по канал – Изпращай различни типове събития към подходящи екипни канали
5. Включвай action бутони – Добавяй бутони “View in Brevo” за бърз достъп до клиентски данни
6. Внедри unfurling – Показвай богати визуализации за Brevo връзки, споделени в Slack

Сигурност

• Bot Token – OAuth-scoped access token с гранулирани разрешения
• Подписване на заявки – HMAC SHA-256 верификация на подпис за входящи заявки
• OAuth 2.0 – Индустриален стандарт за авторизация за мулти-workspace дистрибуция
• TLS криптиране – Цялата API комуникация е криптирана чрез HTTPS
• Ротация на token-и – Автоматична ротация на token-и за повишена сигурност

Свързани ресурси

• Slack API документация
• Slack Block Kit Builder
• Slack Events API
• Brevo конектор
• Customer Sync скил