Slack konektor

Poveži svoj Slack radni prostor sa Brevo putem Tajo za obaveštenja o marketingu u realnom vremenu, timska upozorenja o događajima kupaca i automatizaciju toka pokretanu Slack interakcijama.

Pregled

Karakteristike

• Marketing upozorenja - Slanje obaveštenja u realnom vremenu za događaje kampanje, nove pretplatnike i prihodni milestones
• Obaveštenja o događajima kupaca - Upozoravanje timova o akcijama kupaca visoke vrednosti iz Brevo
• Okidači toka - Korišćenje Slack interakcija (klikovi na dugme, slanje formulara) za pokretanje Brevo automatizacija
• Rutiranje zasnovano na kanalima - Rutiranje obaveštenja na specifične kanale prema tipu događaja ili segmentu kupaca
• Sinhronizacija korisnika - Mapiranje korisnika Slack radnog prostora na Brevo kontakte za internu komunikaciju
• Interaktivne poruke - Slanje bogatih poruka sa dugmadima i akcijama za timske tokove
• Zakazane poruke - Zakazivanje obaveštenja za dnevne/nedeljne marketing sažetke
• Podrška za teme - Grupisanje srodnih obaveštenja u temama za organizovanu komunikaciju

Preduslovi

Pre nego što započneš, proveri da imaš:

1. Slack radni prostor sa admin pristupom
2. Slack aplikaciju kreiranu na api.slack.com/apps
3. Bot token sa potrebnim skopovima
4. Brevo nalog sa API pristupom
5. Tajo nalog

Autentifikacija

Bot Token (preporučeno)

Instaliraj Slack aplikaciju u svom radnom prostoru i koristi bot token za API pristup.

1. Kreiraj aplikaciju na api.slack.com/apps
2. Dodaj potrebne OAuth skopove pod “OAuth & Permissions”
3. Instaliraj aplikaciju u radni prostor
4. Kopiraj Bot User OAuth Token (xoxb-...)

curl -X POST "https://slack.com/api/chat.postMessage" \
  -H "Authorization: Bearer xoxb-YOUR-BOT-TOKEN" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{"channel": "C01234567", "text": "Hello from Tajo!"}'

OAuth 2.0

Za distribuciju Slack integracije na više radnih prostora:

# Authorization URL
https://slack.com/oauth/v2/authorize?
  client_id={client_id}&
  scope=chat:write,channels:read,users:read&
  redirect_uri={redirect_uri}

# Token exchange
curl -X POST "https://slack.com/api/oauth.v2.access" \
  -d "client_id={client_id}" \
  -d "client_secret={client_secret}" \
  -d "code={auth_code}"

Potrebni bot skopovi

chat:write           # Send messages
channels:read        # List channels
channels:history     # Read channel messages
users:read           # List workspace users
users:read.email     # Read user email addresses
reactions:write      # Add reactions to messages
files:write          # Upload files

Konfiguracija

Osnovno podešavanje

connectors:
  slack:
    enabled: true
    bot_token: "${SLACK_BOT_TOKEN}"
    signing_secret: "${SLACK_SIGNING_SECRET}"

    # Notification channels
    channels:
      marketing: "C01234567"
      sales: "C01234568"
      support: "C01234569"
      alerts: "C01234570"

    # Event routing
    notifications:
      new_subscriber:
        channel: marketing
        template: subscriber_alert
      high_value_order:
        channel: sales
        template: order_alert
      support_ticket:
        channel: support
        template: ticket_alert

Mapiranje polja

Mapiranje Slack korisničkih podataka na Brevo atribute kontakta:

API metode

Poruke

Kanali

Korisnici

Interakcije

Događaji

Obaveštenja Brevo-ka-Slack

Okidači Slack-ka-Brevo

Primeri koda

Inicijalizacija konektora

import { TajoClient } from '@tajo/sdk';

const tajo = new TajoClient({
  apiKey: process.env.TAJO_API_KEY,
  brevoApiKey: process.env.BREVO_API_KEY
});

// Connect Slack
await tajo.connectors.connect('slack', {
  botToken: process.env.SLACK_BOT_TOKEN,
  signingSecret: process.env.SLACK_SIGNING_SECRET
});

Slanje marketing obaveštenja

// Send a notification when a high-value order is placed
await tajo.slack.notify({
  channel: 'sales',
  event: 'order_placed',
  data: {
    customerEmail: '[email protected]',
    orderValue: '$1,250.00',
    products: ['Premium Widget', 'Pro Service'],
    isFirstOrder: true
  },
  template: {
    blocks: [
      {
        type: 'header',
        text: { type: 'plain_text', text: 'New High-Value Order' }
      },
      {
        type: 'section',
        fields: [
          { type: 'mrkdwn', text: '*Customer:*\n[email protected]' },
          { type: 'mrkdwn', text: '*Amount:*\n$1,250.00' }
        ]
      },
      {
        type: 'actions',
        elements: [
          {
            type: 'button',
            text: { type: 'plain_text', text: 'View in Brevo' },
            url: 'https://app.brevo.com/contacts'
          }
        ]
      }
    ]
  }
});

Obrada Slack interakcija

import crypto from 'crypto';

app.post('/slack/interactions', async (req, res) => {
  // Verify Slack request signature
  const timestamp = req.headers['x-slack-request-timestamp'];
  const signature = req.headers['x-slack-signature'];
  const sigBasestring = `v0:${timestamp}:${req.rawBody}`;
  const mySignature = 'v0=' + crypto
    .createHmac('sha256', process.env.SLACK_SIGNING_SECRET)
    .update(sigBasestring)
    .digest('hex');

  if (signature !== mySignature) {
    return res.status(401).send('Unauthorized');
  }

  const payload = JSON.parse(req.body.payload);

  // Handle button actions
  if (payload.type === 'block_actions') {
    await tajo.connectors.handleWebhook('slack', {
      type: 'interaction',
      action: payload.actions[0].action_id,
      userId: payload.user.id,
      payload
    });
  }

  res.status(200).send();
});

Ograničenja brzine

Slack API ograničenja brzine koriste nivoidni sistem:

Dodatna ograničenja:

• Web API: Burst limit sa kratkoročnim prigušenjem
• Events API: 3 pokušaja ponovne isporuke
• Incoming Webhooks: 1 poruka/sekundi po webhook URL-u
• Block Kit: Maksimalno 50 blokova po poruci

Rešavanje problema

Česti problemi

Debug režim

Uključi detaljno logovanje:

connectors:
  slack:
    debug: true
    log_level: verbose
    log_events: true

Testiraj vezu

tajo connectors test slack
# ✓ Bot token valid
# ✓ Workspace accessible
# ✓ Channels readable
# ✓ Message posting enabled
# ✓ Event subscriptions active

Najbolje prakse

1. Koristi Block Kit - Pravi bogate, interaktivne poruke sa Slack Block Kit okvirom
2. Odgovaraj brzo - Potvrdi interakcije u roku od 3 sekunde, obradi asinhrono
3. Grupiši srodne poruke u temama - Grupiši srodna obaveštenja u temama da smanjiš buku
4. Rutiranje po kanalima - Šalji različite tipove događaja na odgovarajuće timske kanale
5. Uključi dugmad za akcije - Dodaj dugmad “View in Brevo” za brzi pristup korisničkim podacima
6. Implementiraj unfurling - Prikaži bogate preglede za Brevo linkove deljene u Slack-u

Bezbednost

• Bot Token - OAuth-skopovani access token sa granularnim dozvolama
• Potpisivanje zahteva - HMAC SHA-256 verifikacija potpisa za dolazne zahteve
• OAuth 2.0 - Standardna autorizacija za distribuciju na više radnih prostora
• TLS enkripcija - Sva API komunikacija enkriptovana putem HTTPS
• Rotacija tokena - Automatska rotacija tokena za pojačanu bezbednost

Povezani resursi

• Slack API dokumentacija
• Slack Block Kit Builder
• Slack Events API
• Brevo konektor
• Customer Sync veština