Slack Connector

Poveži svoje delovno okolje Slack z Brevo prek Tajo za marketinška obvestila v realnem času, opozorila ekipe ob événementih strank in avtomatizacijo delovnih tokov, ki jih sprožajo interakcije Slack.

Pregled

Funkcionalnosti

• Marketinška opozorila – pošlji obvestila v realnem času za événements kampanj, nove naročnike in mejnike prihodkov
• Obvestila o événementih strank – opozori ekipe na visoko vrednostne akcije strank iz Brevo
• Sprožilci delovnih tokov – interakcije Slack (kliki gumbov, oddaje obrazcev) použij za sprožanje avtomatizacij Brevo
• Usmerjanje po kanalu – usmerjaj obvestila v specifične kanale glede na vrsto événementa ali segment strank
• Sinhronizacija uporabnikov – preslikaj uporabnike delovnega okolja Slack v stike Brevo za interno komunikacijo
• Interaktivna sporočila – pošlji bogata sporočila z gumbi in dejanji za ekipne delovne tokove
• Načrtovana sporočila – načrtuj obvestila za dnevne/tedenske marketinške povzetke
• Podpora za niti – grupiraj sorodna obvestila v niti za organizirano komunikacijo

Predpogoji

Preden začneš, se prepričaj, da imaš:

1. Delovno okolje Slack z administratorskim dostopom
2. Aplikacijo Slack, ustvarjeno na api.slack.com/apps
3. Bota žetona z zahtevanimi obsegi
4. Brevo račun z dostopom do API
5. Tajo račun

Avtentikacija

Bot žeton (priporočeno)

Namesti aplikacijo Slack v delovno okolje in za dostop do API uporabi bot žeton.

1. Ustvari aplikacijo na api.slack.com/apps
2. Dodaj zahtevane obsege OAuth pod “OAuth & Permissions”
3. Namesti aplikacijo v delovno okolje
4. Kopiraj Bot User OAuth Token (xoxb-...)

curl -X POST "https://slack.com/api/chat.postMessage" \
  -H "Authorization: Bearer xoxb-YOUR-BOT-TOKEN" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{"channel": "C01234567", "text": "Hello from Tajo!"}'

OAuth 2.0

Za distribucijo integracije Slack v več delovnih okolij:

# Authorization URL
https://slack.com/oauth/v2/authorize?
  client_id={client_id}&
  scope=chat:write,channels:read,users:read&
  redirect_uri={redirect_uri}

# Token exchange
curl -X POST "https://slack.com/api/oauth.v2.access" \
  -d "client_id={client_id}" \
  -d "client_secret={client_secret}" \
  -d "code={auth_code}"

Zahtevani obsegi bota

chat:write           # Send messages
channels:read        # List channels
channels:history     # Read channel messages
users:read           # List workspace users
users:read.email     # Read user email addresses
reactions:write      # Add reactions to messages
files:write          # Upload files

Konfiguracija

Osnovna nastavitev

connectors:
  slack:
    enabled: true
    bot_token: "${SLACK_BOT_TOKEN}"
    signing_secret: "${SLACK_SIGNING_SECRET}"

    # Notification channels
    channels:
      marketing: "C01234567"
      sales: "C01234568"
      support: "C01234569"
      alerts: "C01234570"

    # Event routing
    notifications:
      new_subscriber:
        channel: marketing
        template: subscriber_alert
      high_value_order:
        channel: sales
        template: order_alert
      support_ticket:
        channel: support
        template: ticket_alert

Preslikava polj

Preslikaj podatke o uporabnikih Slack v atribute stikov Brevo:

Metode API

Sporočanje

Kanali

Uporabniki

Interakcije

Dogodki

Obvestila Brevo-na-Slack

Sprožilci Slack-na-Brevo

Primeri kode

Inicializacija konektorja

import { TajoClient } from '@tajo/sdk';

const tajo = new TajoClient({
  apiKey: process.env.TAJO_API_KEY,
  brevoApiKey: process.env.BREVO_API_KEY
});

// Connect Slack
await tajo.connectors.connect('slack', {
  botToken: process.env.SLACK_BOT_TOKEN,
  signingSecret: process.env.SLACK_SIGNING_SECRET
});

Pošiljanje marketinških obvestil

// Send a notification when a high-value order is placed
await tajo.slack.notify({
  channel: 'sales',
  event: 'order_placed',
  data: {
    customerEmail: '[email protected]',
    orderValue: '$1,250.00',
    products: ['Premium Widget', 'Pro Service'],
    isFirstOrder: true
  },
  template: {
    blocks: [
      {
        type: 'header',
        text: { type: 'plain_text', text: 'New High-Value Order' }
      },
      {
        type: 'section',
        fields: [
          { type: 'mrkdwn', text: '*Customer:*\n[email protected]' },
          { type: 'mrkdwn', text: '*Amount:*\n$1,250.00' }
        ]
      },
      {
        type: 'actions',
        elements: [
          {
            type: 'button',
            text: { type: 'plain_text', text: 'View in Brevo' },
            url: 'https://app.brevo.com/contacts'
          }
        ]
      }
    ]
  }
});

Obravnava interakcij Slack

import crypto from 'crypto';

app.post('/slack/interactions', async (req, res) => {
  // Verify Slack request signature
  const timestamp = req.headers['x-slack-request-timestamp'];
  const signature = req.headers['x-slack-signature'];
  const sigBasestring = `v0:${timestamp}:${req.rawBody}`;
  const mySignature = 'v0=' + crypto
    .createHmac('sha256', process.env.SLACK_SIGNING_SECRET)
    .update(sigBasestring)
    .digest('hex');

  if (signature !== mySignature) {
    return res.status(401).send('Unauthorized');
  }

  const payload = JSON.parse(req.body.payload);

  // Handle button actions
  if (payload.type === 'block_actions') {
    await tajo.connectors.handleWebhook('slack', {
      type: 'interaction',
      action: payload.actions[0].action_id,
      userId: payload.user.id,
      payload
    });
  }

  res.status(200).send();
});

Omejitve hitrosti

Omejitve hitrosti Slack API uporabljajo stopenjski sistem:

Dodatne omejitve:

• Web API: Omejitev za sunke s kratkoročnim omejevanjem
• Events API: Ponovni poskusi dostave za 3 poskuse
• Dohodne webhooks: 1 sporočilo/sekundo na URL webhooks
• Block Kit: Največ 50 blokov na sporočilo

Odpravljanje težav

Pogoste težave

Način odpravljanja napak

Omogoči podrobno beleženje:

connectors:
  slack:
    debug: true
    log_level: verbose
    log_events: true

Preizkus povezave

tajo connectors test slack
# ✓ Bot token valid
# ✓ Workspace accessible
# ✓ Channels readable
# ✓ Message posting enabled
# ✓ Event subscriptions active

Najboljše prakse

1. Uporabi Block Kit – gradi bogata, interaktivna sporočila z okvirjem Block Kit Slack
2. Hitro odgovarjaj – potrdi interakcije v 3 sekundah, obdeluj asinhrono
3. Sorodna sporočila v niti – grupiraj sorodna obvestila v niti za zmanjšanje šuma
4. Usmerjanje po kanalu – različne vrste événements pošlji ustreznim ekipnim kanalom
5. Vključi gumbe za dejanja – dodaj gumbe “View in Brevo” za hiter dostop do podatkov o strankah
6. Implementiraj unfurling – prikaži bogate predoglede za povezave Brevo, deljene v Slack

Varnost

• Bot žeton – žeton za dostop z obsegom OAuth in natančnimi dovoljenji
• Podpisovanje zahtevkov – preverjanje podpisa HMAC SHA-256 za dohodne zahtevke
• OAuth 2.0 – industrijski standard za avtorizacijo za distribucijo v več delovnih okolij
• TLS šifriranje – vsa komunikacija API šifrirana prek HTTPS
• Rotacija žetonov – samodejno rotiranje žetonov za izboljšano varnost

Povezani viri

• Slack API dokumentacija
• Slack Block Kit Builder
• Slack Events API
• Brevo Connector
• Customer Sync Skill