おすすめ無料アンケートツール12選
2026年のおすすめ無料アンケートツール12選を比較：Google Forms、Tally、Typeform、SurveyMonkey、Jotform、Microsoft Forms、SurveyPlanet、Zoho Survey、forms.app、SurveySparrow、Fillout、QuestionPro。実際の無料プランの上限と各ツールの強みを解説します。
アンケートは人々が完了し、答えが意思決定を行う場所に届いてはじめて役立ちます。2026年には初日からそのために支払う必要はありません。以下の無料プランはクイックな顧客パルスチェックから本格的なプロダクトリサーチスタディまですべてをカバーし、条件分岐ロジック、AI 質問作成、内蔵レポーティングが多くのツールに含まれています。
注意点は常に制限にあります。「無料」は通常、回答数の上限、ウォーターマーク、エクスポートオプションの欠如を意味します。以下は今年のベスト無料アンケートツール12選で、実際の無料プランの制限と各ツールが実際に勝る場面を紹介します。
選定基準と2026年の変化
5つの観点で評価しました。本物の無料プランの制限（回答数・質問数・シート数）、質問タイプと条件分岐ロジック、デザインとモバイルでの完了率、内蔵分析とエクスポート、残りのスタックへの接続のしやすさです。今年の2つの変化が際立っています。AI 質問生成が多くの無料プランで標準になり、1行のプロンプトからアンケートを作成することが通常ではなくプレミアムになりました。「無制限無料」ツールと「上限付きフリーミアム」ツールの差が広がり、回答ボリュームが最初に確認すべき質問になっています。
2026年おすすめ無料アンケートツール12選
1. Google Forms
無制限の回答を得られる全体的に最善の無料アンケートツール。
Google Forms は質問と回答を無制限に無料で収集し、結果を Google Sheets に直接パイプします。条件分岐、必須フィールド、基本的なグラフがすべて含まれています。デザインと分析は基本的ですが、コストゼロでの到達範囲においては他に及ぶものがありません。無料で、ほとんどのユーザーには有料アップグレード不要です。
2. Tally
回答上限なしのモダンデザインに最善の無料ツール。
Tally は Typeform のように感じられますが、無料プランの回答制限を撤廃しています。無制限のアンケート・質問・回答、さらに条件ロジックと計算があります。無料でほとんどのニーズをカバーし、Pro はブランディング削除・カスタムドメイン・チームシートのために月約 $29 です。
3. Typeform
完了率と会話型アンケートに最善のツール。
Typeform の1問ずつの形式が一貫して完了率を上げます。無料プランは機能が充実していますが月10件の回答に制限されているため、短い高価値なアンケートに適しています。高い回答ボリュームと条件分岐のために有料プランは月約 $25 から。
4. SurveyMonkey
内蔵分析とアンケートテンプレートに最善のツール。
SurveyMonkey は認知度の高い名前で、深いテンプレートライブラリと強力なレポーティングがあります。無料プランは10問と1アンケートあたり約25件の回答を許可し、コミットする前にテストするには十分です。有料プランは年払いでユーザーあたり月約 $25 から。
5. Jotform
支払い機能付きのフォームとアンケートに最善の無料プランツール。
Jotform はフォームビルダーとアンケートツールの両方として機能し、ドラッグアンドドロップエディターと10,000以上のテンプレートがあります。無料プランは5フォームと月100件の送信、さらに支払いフィールドと条件ロジックを許可します。送信制限の高い有料プランは月約 $34 から。
6. Microsoft Forms
Microsoft 365 チームに最善のツール。
組織が Microsoft 365 で動いているなら、Forms はすでに含まれています。アンケートとクイズを処理し、条件分岐をサポートし、結果を Excel と Power BI にプッシュします。ほとんどの Microsoft 365 プランに無料で含まれ、個人アカウント用の基本無料版もあります。
7. SurveyPlanet
予算内で無制限のアンケートと質問を使える最善のツール。
SurveyPlanet は無料プランで無制限のアンケート・質問・回答、既成の質問セット、クリーンなエディターを提供します。エクスポートと高度な条件分岐は Pro（月約 $20）に含まれますが、大量の作業には無料プランが珍しく充実しています。
8. Zoho Survey
より広いビジネススイート内に最善の無料ツール。
Zoho Survey は幅広い Zoho エコシステム（CRM、Campaigns、Analytics）に接続します。無料プランは無制限のアンケートを1アンケートあたり約10問と100件の回答まで提供します。ロジック・レポーティング・インテグレーションを解除する有料プランは月約 $25 から。
9. forms.app
AI 生成アンケートとビジュアルロジックに最善のツール。
forms.app は短いプロンプトから完全なアンケートを作成し、計算・条件ロジック・ビジュアルフローエディターを追加します。無料プランは5フォームと月約100件の回答を許可します。上限の高さとブランディング管理の有料プランは月約 $25 から。
10. SurveySparrow
会話型と定期アンケートに最善のツール。
SurveySparrow はチャットスタイルのアンケートと定期的な NPS や CSAT プログラムに特化しています。無料プランは1アンケートあたり約25件の回答と制限されていますが、会話型の形式がよく伝わります。継続的なフィードバックループの有料プランは月約 $19 から。
11. Fillout
豊富な無料ロジックとインテグレーションに最善のツール。
Fillout はその充実した無料プランですぐに人気になりました。月最大1,000件の回答、条件ロジック、データベースとスプレッドシートへのネイティブインテグレーションがあります。高いボリュームとチーム機能の有料プランは月約 $15 から。
12. QuestionPro
本格的なリサーチと分析に最善の無料ツール。
QuestionPro は市場調査と学術研究を対象とし、高度な質問タイプと分析が内蔵されています。無料プランは1アンケートあたり約200件の回答と質問数の上限で無制限のアンケートを許可します。リサーチ向けの有料プランはそこからスケールします。
比較早見表
| ツール | 最適用途 | 無料回答数 | 有料開始価格 |
|---|---|---|---|
| Google Forms | 無制限回答・シンプルさ | 無制限 | 無料 |
| Tally | 上限なしモダンデザイン | 無制限 | 約$29/月 |
| Typeform | 完了率 | 10件/月 | 約$25/月 |
| SurveyMonkey | 内蔵分析 | アンケートあたり約25件 | 約$25/ユーザー/月 |
| Jotform | フォームとアンケート | 100件/月 | 約$34/月 |
| Microsoft Forms | Microsoft 365 チーム | 含まれている | M365 プラン |
| SurveyPlanet | 予算内での無制限 | 無制限 | 約$20/月 |
| Zoho Survey | Zoho エコシステム | アンケートあたり100件 | 約$25/月 |
| forms.app | AI 生成アンケート | 約100件/月 | 約$25/月 |
| SurveySparrow | 会話型と定期アンケート | アンケートあたり約25件 | 約$19/月 |
| Fillout | 豊富な無料ロジック | 1,000件/月 | 約$15/月 |
| QuestionPro | リサーチと分析 | アンケートあたり約200件 | 要見積もり |
価格は2026年5月時点の USD で頻繁に変わります。コミットする前に各ベンダーのサイトで確認してください。
選び方
3つのフィルターで素早く絞り込めます。回答ボリュームが多く予算がゼロなら、真に無制限の回答が使える Google Forms、Tally、SurveyPlanet から始めましょう。完了率が目標なら、Typeform か Tally の1問ずつの形式が設問が並ぶ形式をアウトパフォームします。スプレッドシートにエクスポートせずに分析が必要なら SurveyMonkey か QuestionPro がその役割を担います。
次にデータがどこに行く必要があるかを確認しましょう。アンケートの結果はただの会話の始まりです。勝利は低い NPS スコアがフォローアップをトリガーするとき、またはプロダクトへの関心の回答がその人を適切なキャンペーンにルーティングするときに生まれます。
アンケートデータと顧客ビューの接続
上記の無料ツールは回答収集に優れていますが、行動を起こさない限りデータは孤立したままです。ここが Brevo 上の Shopify マーチャントにとって Tajo が機能する場面です。アンケートがインテント（機能のリクエスト、解約リスクのシグナル、プロダクトの好み）をキャプチャしたとき、Tajo はそれを Brevo の顧客プロフィールにプッシュし、適切な次のステップをトリガーできます。不満な顧客へのウィンバックメール、ホットリードへの SMS、プロモーターへのロイヤルティオファーへの登録です。ほとんどのアンケートツールは Google Sheets にエクスポートするかウェブフックを公開していて、そこから回答がメール・SMS・WhatsApp にまたがる実際のアクションになります。誰も再び開かないスプレッドシートの行ではなく。
よくある質問
おすすめの無料アンケートツール12選は？ Google Forms、Tally、Typeform、SurveyMonkey、Jotform、Microsoft Forms、SurveyPlanet、Zoho Survey、forms.app、SurveySparrow、Fillout、QuestionPro です。Google Forms、Tally、SurveyPlanet は無制限の無料回答が使え、残りはデザイン・ロジック・分析と引き換えに上限を設けています。
無制限の回答が使える無料アンケートツールはどれですか？ Google Forms、Tally、SurveyPlanet はすべて無料で無制限の回答が使えます。ほとんどのフリーミアムツールは無料の回答数を制限しているため、予算ゼロでの大量のアンケートにはこれらの3つが適しています。
無料アンケートツールはどう選べばよいですか？ 用途に合わせましょう。Google か Microsoft のスイートを使っているなら対応する Forms を、デザインと完了率には Typeform か Tally を、分析には SurveyMonkey か QuestionPro を選びましょう。常に無料の回答上限・条件分岐のサポート・マーケティングや CRM ツールへの連携可否を確認してください。