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Una rubrica di valutazione è una teoria del buon lavoro

Prima che un giudice AI valuti un agente, chiedi a chi conosce il compito quali risultati contano e quali errori lo invalidano.

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3 sezioni

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Una mappa utile lascia fuori qualcosa

Un diagramma aiuta se conserva le relazioni necessarie al compito. Dichiara ciò che distorce e offri un’altra vista quando servono dettagli diversi.

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Stazione A → Coincidenza → Stazione B

Stazione A → Coincidenza → Stazione B

Perché cento passaggi quasi perfetti possono fallire

Se ogni passaggio è affidabile al 99%, cento passaggi riescono tutti solo nel 36,6% dei casi in un modello semplice. Ecco che cosa implica.

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3 sezioni

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Che cosa protegge ogni approvazione?

Ogni approvazione può difendere da un rischio reale o aggiungere attesa. Mappa il percorso delle decisioni prima di togliere o aggiungere un controllo.

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PREPARAZIONE → ATTIVAZIONE

PREPARAZIONE → ATTIVAZIONE

Interroga l’origine prima di copiare i dati

Una domanda può richiedere una lettura aggiornata dall’origine, non un secondo database. Scegli lettura remota o sync in base al compito.

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Fonte autorevole → Query delimitata → Sistema richiedente

Fonte autorevole → Query delimitata → Sistema richiedente

Chi conosce le eccezioni deve dare forma all’automazione

Una specifica del flusso perde spesso i casi più difficili. Lascia che l’esperto del compito li definisca, mentre il codice applica regole su dati e permessi.

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Esperto del compito → Regola verificata → Esecuzione

Esperto del compito → Regola verificata → Esecuzione

Metti i fatti che cambiano dove puoi correggerli

Cataloghi e contratti API cambiano. Se vivono nel prompt di un agente, ogni correzione richiede di modificarlo e ogni chiamata li rilegge.

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3 sezioni

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Controlla tutto a basso costo; indaga sui pochi casi necessari

Un primo controllo ampio concentra il giudizio costoso sui casi incerti. Conta ciò che il controllo economico non rileva, oltre a ciò che fa risparmiare.

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PRIMA → SOLO SE SERVE

PRIMA → SOLO SE SERVE

Rendi visibile il vincolo prima di scegliere il lavoro

Un limite visibile trasforma l’elenco delle richieste in una scelta. Mostra che cosa viene rinviato prima di chiamare prioritaria una nuova richiesta.

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