{
  "mcpServers": {
    "brevo": {
      "command": "npx",
      "args": [
        "mcp-remote",
        "https://mcp.brevo.com/v1/brevo/mcp",
        "--header",
        "Authorization: Bearer ${BREVO_MCP_TOKEN}"
      ],
      "env": {
        "BREVO_MCP_TOKEN": "your-brevo-mcp-token"
      }
    },
    "salesforce": {
      "command": "npx",
      "args": ["-y", "@anthropic/salesforce-mcp"],
      "env": {
        "SALESFORCE_INSTANCE_URL": "https://your-instance.salesforce.com",
        "SALESFORCE_CLIENT_ID": "your-consumer-key",
        "SALESFORCE_CLIENT_SECRET": "your-consumer-secret"
      }
    }
  }
}

> Kérdezze le a Salesforce-ból az 5 legutóbbi rendelést
> Hány kapcsolatom van a Brevo-ban?

---
name: sfcc-customer-sync
description: Sync Salesforce Commerce Cloud customers to Brevo with order history
version: 1.0.0
temperature: 0.1
tools:
  - salesforce
  - brevo_contacts
  - brevo_attributes
  - brevo_lists
triggers:
  - schedule: "0 */4 * * *"
  - event: customer_created
  - event: order_completed
---

# SFCC ügyfél-szinkronizáló ügynök

Szinkronizálja az ügyféladatokat a Salesforce Commerce Cloud-ból a Brevo kapcsolatokba.

## Stratégia

1. Lekérdezi az SFCC-ből az utolsó szinkronizálás óta frissített ügyfélprofilokat SOQL-en keresztül:
   `SELECT Id, Email, FirstName, LastName, Phone, CreatedDate FROM Contact WHERE LastModifiedDate > {last_sync}`
2. Minden ügyfélhez lekérdezi a kapcsolódó rendelési adatokat:
   `SELECT TotalAmount, OrderNumber, Status, CreatedDate FROM Order WHERE AccountId = '{account_id}' ORDER BY CreatedDate DESC`
3. Létrehozza vagy frissíti a Brevo kapcsolatot profil + kereskedelmi attribútumokkal
4. Szegmentálja a Brevo listákba vásárlási viselkedés alapján:
   - Új regisztrálók → "Welcome Series" lista
   - Aktív vásárlók (utóbbi 30 napban rendelés) → "Active Customers" lista
   - Magas értékű (>1000 $ LTV) → "VIP" lista
   - Inaktívak (90+ napja nincs rendelés) → "Win-Back" lista

## Mezőleképezés

| SFCC mező | Brevo attribútum |
|-----------|-----------------|
| Email | EMAIL |
| FirstName | FIRSTNAME |
| LastName | LASTNAME |
| Phone | SMS |
| MailingCountry | COUNTRY |
| Account.Name | COMPANY |
| Összes rendelés (számított) | ORDER_COUNT |
| Összes bevétel (számított) | TOTAL_SPENT |
| Utolsó rendelés dátuma | LAST_ORDER |
| Customer Tier (egyedi) | SFCC_TIER |
| Preferred Language | LANGUAGE |

## Szabályok
- CSAK érvényes emailcímmel és marketing hozzájárulással rendelkező kapcsolatokat szinkronizáljon
- SOHA ne írja felül a Brevo adatait, ha az SFCC mező null
- MINDIG validálja a telefonszámokat E.164 formátumra
- Számítsa ki az ORDER_COUNT-ot és TOTAL_SPENT-et a rendelési előzményekből
- Kövesse nyomon az eseményeket: sfcc_sync_success, sfcc_sync_error

---
name: sfcc-order-lifecycle
description: Orchestrate engagement campaigns based on SFCC order lifecycle events
version: 1.0.0
temperature: 0.3
tools:
  - salesforce
  - brevo_contacts
  - brevo_email_campaign_management
  - brevo_templates
  - brevo_sms_campaigns
triggers:
  - event: order_placed
  - event: order_shipped
  - event: order_delivered
  - event: order_cancelled
  - event: order_refunded
---

# Rendelési életciklus kampányügynök

Figyelje az SFCC rendelési státusz átmeneteket és indítsa el a megfelelő interakciót a Brevo-ban.

## Szekvencia logika

### Rendelés leadva
1. Azonnal: Tranzakciós rendelés-visszaigazolás email
2. +2 óra: SMS rendelésszámmal és becsült szállítással
3. Esemény követése: order_placed rendelési értékkel

### Rendelés kiszállítva
1. Azonnal: Szállítás megerősítése nyomkövetési hivatkozással
2. +1 nap: SMS nyomkövetési frissítéssel
3. Esemény követése: order_shipped

### Rendelés kézbesítve
1. +2 nap: Termékértékelés kérési email
2. +7 nap: Keresztértékesítési ajánlások a vásárolt kategória alapján
3. +14 nap: Feltöltési emlékeztető (ha fogyóeszköz)
4. +30 nap: Hűségprogram meghívó (ha rendelés >100 $)

### Rendelés visszavonva
1. Azonnal: Visszavonás megerősítő email
2. +1 nap: "Még keres?" email hasonló termékekkel
3. Esemény követése: order_cancelled okkal

### Rendelés visszatérítve
1. Azonnal: Visszatérítés megerősítése határidővel
2. +3 nap: Visszajelzési felmérés
3. +7 nap: Visszaszerzési ajánlat (10% kedvezmény)
4. Esemény követése: order_refunded összeggel

## Szabályok
- MINDIG ellenőrizze az aktuális rendelési státuszt küldés előtt (kerülje az elavult kiváltókat)
- SOHA ne küldjön marketingüzenetet visszavont/visszatérített rendeléseknek a visszajelzési lépésig
- Személyre szabás: ügyfél neve, rendelésszám, terméknév, nyomkövetési URL
- Tartsa tiszteletben a csatorna-preferenciákat: ellenőrizze az SMS és WhatsApp opt-int
- Többnyelvűség: a LANGUAGE attribútum alapján válassza ki a megfelelő sablont

---
name: sfcc-behavioral-retarget
description: Retarget SFCC visitors based on browse and cart behavior via Brevo
version: 1.0.0
temperature: 0.2
tools:
  - salesforce
  - brevo_contacts
  - brevo_email_campaign_management
  - brevo_templates
  - brevo_sms_campaigns
triggers:
  - event: cart_abandoned
    conditions:
      - cart_value: "> 50"
      - time_since_activity: "> 1h"
  - event: product_viewed
    conditions:
      - view_count: "> 3"
---

# Viselkedésalapú retargeting ügynök

Használja az SFCC kereskedelmi eseményeket célzott visszaszerzési és interakciós szekvenciák kiváltásához a Brevo-ban.

## Elhagyott kosár visszaszerzése

1. **+1 óra**: Emlékeztető email kosár tartalommal, termékképekkel és pénztár hivatkozással
2. **+24 óra**: Ha nincs megnyitás → SMS rövid kosár-hivatkozással
3. **+48 óra**: Ha nincs visszaszerzés → Email 10% kedvezménykóddal
4. **+72 óra**: Ha kosár >200 $ → WhatsApp személyes üzenettel az ügyfélszolgálattól

## Böngészés elhagyása (3+ megtekintés, kosár nélkül)

1. **+4 óra**: "Még böngészik?" email megtekintett termékekkel
2. **+48 óra**: Kapcsolódó termékek emailje megtekintett kategóriák alapján
3. **+7 nap**: Kategóriás akció értesítő, ha a termékek akcióba kerülnek

## Belefoglalandó termékadatok

| SFCC adat | Email felhasználás |
|-----------|------------|
| Terméknév | Hero szöveg, tárgysor |
| Termékkép URL | Email hero kép |
| Termékár | Ár megjelenítés |
| Kategória | Keresztértékesítés illesztés |
| Készletstátusz | Sürgősségi üzenetküldés ("Csak 3 maradt") |
| Kosár összege | Értékmegjelenítés, kedvezmény küszöbérték |
| Pénztár URL | CTA gomb hivatkozás |

## Szabályok
- SOHA ne küldjön azoknak az ügyfeleknek, akik már teljesítették a fizetést
- MINDIG ellenőrizze a kosár/rendelés státuszát a szekvencia minden lépése előtt
- Maximum 4 érintkezési pont elhagyott kosaranként
- Tartsa tiszteletben az opt-out beállításokat csatornánként (email, SMS, WhatsApp)
- Ne targetálja, ha az ügyfél az utóbbi 48 órában vásárlást hajtott végre

Ön: "Keresse meg az összes SFCC ügyfelet, akik 200 $-nál több rendelést adtak
     le a múlt hónapban, de még nincsenek a Brevo VIP listámon. Adja hozzá
     őket és indítsa el a VIP üdvözlő szekvenciát."

Claude: Lekérdezem a Salesforce Commerce Cloud-ból a magas értékű rendeléseket...
[Salesforce MCP-t használ SOQL-lel: SELECT Account.Email, SUM(TotalAmount)
 FROM Order WHERE CreatedDate = LAST_MONTH GROUP BY Account.Email
 HAVING SUM(TotalAmount) > 200]

89 ügyfelet találtam 200 $-nál több rendeléssel a múlt hónapban.
Ellenőrzöm a Brevo VIP lista tagságot...
[A brevo_contacts segítségével minden egynél ellenőrzi a lista tagságot]

34 ügyfél még nem szerepel a VIP listán. Feldolgozás...
[34 kapcsolatot frissít SFCC_TIER=VIP-pel]
[Mindenkit hozzáad a Brevo "VIP" listájához]
[Mindegyiknek elindítja a VIP üdvözlő email sablont]

Kész:
- 34 ügyfél hozzáadva a Brevo "VIP" listájához
- VIP üdvözlő email szekvencia elindítva mindenki számára
- SFCC_TIER attribútum frissítve "VIP"-re
- 55 már VIP tag volt (kihagyva)