คู่มือการเชื่อมต่อ Magento
Tajo เชื่อมต่อกับ Adobe Commerce (Magento 2) ผ่าน Commerce REST API ไม่มีส่วนขยาย Tajo ที่ต้องติดตั้งในโค้ดเบส Magento ของคุณ เพราะการเชื่อมต่อใช้โทเค็นการเชื่อมต่อ ซึ่งทำให้ไปป์ไลน์การดีพลอยของร้านค้าคุณไม่ถูกแตะต้อง
ปัจจุบัน Magento เป็น การเชื่อมต่อที่ตั้งค่าให้ในขั้นตอนการเริ่มใช้งาน ต่างจาก Shopify และ WooCommerce ตรงที่ยังไม่รองรับการตั้งค่าด้วยตัวเอง ทีม Tajo ของคุณจะเป็นผู้ต่อสายการซิงค์ให้ในขั้นตอนการเริ่มใช้งาน สถานะการพัฒนาคอนเน็กเตอร์ จะติดตามว่าตอนนี้ไปถึงไหนแล้ว การเตรียมการฝั่งร้านค้าด้านล่างคือทุกอย่างที่ Magento ต้องการจากฝั่งคุณ และใช้ได้กับ Magento มาตรฐานโดยไม่ต้องแก้โค้ด
ข้อกำหนดเบื้องต้น
- Adobe Commerce / Magento Open Source 2.4+
- สิทธิ์ผู้ดูแลระบบสำหรับสร้างโทเค็นการเชื่อมต่อ
- HTTPS บนร้านค้าของคุณ (จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนด้วยโทเค็น)
- บัญชี Tajo ที่มีการสมัครใช้งานอยู่
ขั้นตอนที่ 1: สร้างโทเค็นการเชื่อมต่อของ Magento
- ในหน้าผู้ดูแลระบบ Magento ไปที่ System → Extensions → Integrations → Add New Integration
- ตั้งชื่อว่า
Tajoใส่รหัสผ่านผู้ดูแลระบบของคุณ และภายใต้ API ให้สิทธิ์อ่านทรัพยากร Customers, Sales และ Catalog - บันทึก จากนั้น Activate การเชื่อมต่อและคัดลอก Access Token
Tajo ยืนยันตัวตนด้วย Authorization: Bearer <access token> ไปยัง REST base URL ของร้านค้าคุณ (https://yourstore.com/rest/V1/)
ขั้นตอนที่ 2: ส่งต่อการเชื่อมต่อให้ทีม Tajo ของคุณ
แชร์ข้อมูลต่อไปนี้กับผู้ติดต่อฝ่ายเริ่มใช้งานของ Tajo
| ฟิลด์ | ค่า |
|---|---|
| URL ร้านค้า | https://yourstore.com |
| Access token | โทเค็นการเชื่อมต่อจากขั้นตอนที่ 1 |
การเชื่อมต่อจะถูกตรวจสอบด้วยคำขอแบบอ่านอย่างเดียวก่อนที่การซิงค์ใด ๆ จะเริ่มทำงาน คุณเปลี่ยนโทเค็นใน Magento ได้ทุกเมื่อเพื่อเพิกถอนสิทธิ์การเข้าถึง
การเชื่อมต่อ Magento ซิงค์อะไรบ้าง
- ลูกค้า: ฟิลด์ระบุตัวตนและเมตาดาต้าของบัญชีสำหรับการจับคู่คอนแทกต์ ความยินยอมทางการตลาดจะไม่ถูกอนุมานจากการที่บัญชีมีอยู่
- ออเดอร์: ประวัติการซื้อ ยอดรวม สกุลเงิน สถานะ และรายการสินค้า สำหรับการแบ่งกลุ่มตามวงจรชีวิตลูกค้าและการทำงานอัตโนมัติเพื่อดึงลูกค้ากลับ
- สินค้าและหมวดหมู่: โครงสร้างแคตตาล็อกสำหรับการแบ่งกลุ่มตามความสนใจและแคมเปญที่อิงกับสินค้า
การนำเข้าข้อมูลย้อนหลังจะทำงานก่อน จากนั้นการซิงค์แบบเพิ่มทีละส่วนจะทำให้ Tajo เป็นปัจจุบันด้วยการดึงเรคคอร์ดที่ถูกแก้ไข อีเวนต์บนหน้าร้านแบบเรียลไทม์ (ตะกร้า การชำระเงินที่กำลังดำเนินอยู่) ต้องใช้ส่วนขยายภายในร้านค้า ซึ่ง Magento ยังไม่มีในวันนี้ การทำงานอัตโนมัติที่อิงกับออเดอร์จึงยังรองรับได้เต็มรูปแบบผ่านการซิงค์
การตลาดอัตโนมัติ
การทำงานอัตโนมัติ (อีเมล SMS WhatsApp ผ่าน Brevo และผู้ให้บริการรายอื่น) ตั้งค่าใน Tajo โดยใช้ข้อมูลที่ซิงค์มา เช่น การติดตามผลหลังการซื้อเมื่อมีออเดอร์ใหม่ การดึงลูกค้าที่หายไปกลับมา และแคมเปญตามความสนใจในสินค้าจากประวัติหมวดหมู่
การแก้ไขปัญหา
| อาการ | สาเหตุและวิธีแก้ |
|---|---|
| ร้านค้าตอบกลับ 401 | โทเค็นการเชื่อมต่อถูกสร้างใหม่ หรือ integration ถูกปิดใช้งาน ให้เปิดใช้งานอีกครั้งและอัปเดตโทเค็นใน Tajo |
| ลูกค้าซิงค์ได้ แต่ออเดอร์ไม่ซิงค์ | สิทธิ์ API ของ integration ขาดทรัพยากร Sales |
| การนำเข้าครั้งแรกช้า | ร้านค้าขนาดใหญ่จะนำเข้าทีละหน้า ผู้ติดต่อ Tajo ของคุณรายงานความคืบหน้าให้ได้ทุกเมื่อ |
ขั้นตอนถัดไป
- เอกสารอ้างอิงคอนเน็กเตอร์ Magento: สถานะการพัฒนาและหมายเหตุทางเทคนิค
- การซิงค์ลูกค้า: การแมปลูกค้า Magento เข้าสู่ระบบบันทึกข้อมูลหลักของคุณ