Op deze pagina
SMS-marketing is snel volwassen geworden. In 2026 is het niet meer “het ding dat merken proberen als e-mail-opens dalen”, maar een echt kanaal met eigen carrierregels, opt-in-standaarden en benchmarkmetrics. De platformen zijn in drie groepen gesplitst: e-commerce-SMS-specialisten, multi-channel marketingplatformen die SMS omvatten, en messaging-API’s op developer-niveau. Deze gids vergelijkt de 10 die het overwegen waard zijn en vertelt je welke groep bij jouw winkel past.
TL;DR
- Shopify-SMS-specialisten: Postscript, Attentive
- E-mail + SMS in één platform: Klaviyo, Brevo, Omnisend, Sendlane
- Multi-channel marketingplatformen: Actieve campagnes + SMS in ActiveCampaign, HubSpot
- Developer-API’s: Twilio, Bird (voorheen MessageBird)
De 10 beste SMS-marketingtools in 2026
1. Klaviyo
De grootste e-mail-plus-SMS-speler voor Shopify. SMS is ingebouwd in dezelfde flows als e-mail, met gedeelde profielen en uniforme analytics. Klaviyo AI doet nu suggesties voor sendtijd, onderwerpregel en SMS-tekst. SMS-prijs is per bericht bovenop het platformtarief. Het beste als je Klaviyo al voor e-mail betaalt.
2. Attentive
Enterprise SMS-leider met een managed-service-gevoel en hoge benchmarks voor opens en conversie. Sterke AI-gedreven concierge voor tweerichtingsgesprekken. Prijs op offerte, doorgaans enterprise. Het beste voor merken boven $ 10M GMV die SMS als een echt kanaal door specialisten willen laten runnen.
3. Postscript
Shopify-native SMS-platform speciaal voor DTC gebouwd. Sterk in attributie, automations en pop-ups. Vanaf $ 100 per maand plus per-berichtkosten. Het beste voor Shopify-winkels van mkb tot mid-market die SMS willen zonder een e-mailtool eraan vast.
4. Brevo
Het meest flexibele all-in-one platform voor bedrijven die zowel e-mail als SMS versturen. Brevo biedt SMS-marketing naast e-mail, WhatsApp en CRM, met per-verzending-prijzen en geen maandminimum. Het gratis plan geeft 300 e-mails per dag (rond 9.000 per maand) en tot 100.000 contacten, plus gratis CRM en automation. SMS wordt per bericht afgerekend tegen scherpe tarieven. Het beste voor mkb en Shopify-winkels die één tool willen voor e-mail plus SMS zonder zich vast te leggen op hoge maandkosten.
5. Omnisend
E-commerce-gericht e-mail- en SMS-platform voor Shopify-mkb. Gratis plan tot 250 contacten en 60 SMS-verzendingen. Betaald vanaf $ 11,20 per maand plus SMS-credits. Het beste voor kleine Shopify-winkels die één goedkope tool willen.
6. Sendlane
E-mail + SMS voor DTC met sterke rapportage. Prijs per contact, vanaf ongeveer $ 99 per maand. Het beste voor winkels die Klaviyo-achtige functies tegen lagere kosten willen.
7. ActiveCampaign
Marketing-automation-platform dat SMS opneemt in zijn bredere flows. Sterk voor B2B en dienstverleners die CRM-niveau segmentatie nodig hebben over e-mail en SMS heen. Vanaf $ 19 per maand plus SMS-credits.
8. HubSpot Marketing Hub
SMS is gebundeld in de marketing-automation van HubSpot Marketing Hub, handig wanneer SMS één van vele kanalen is in een grotere marketingstack. Het beste voor mid-market bedrijven die al op HubSpot zitten.
9. Twilio
De messaging-API op developer-niveau die veel andere tools op deze lijst voedt. Bouw je eigen SMS-workflows met volle controle. Betaal per bericht. Het beste voor engineering-teams die hun eigen messaging willen bouwen.
10. Bird (voorheen MessageBird)
Wereldwijd messagingplatform dat SMS, WhatsApp, RCS en e-mail dekt. Sterk buiten de VS, vooral in Europa en Azië. Het beste voor multinationale merken die messaging in veel markten en kanalen nodig hebben.
Vergelijkingstabel
| Tool | Type | Startprijs | Het beste voor | Skip als |
|---|---|---|---|---|
| Klaviyo | E-mail + SMS | $ 20/mnd + SMS-credits | Bestaande Klaviyo-e-mailgebruikers | Krap budget voor platformkosten |
| Attentive | SMS-specialist | Op offerte | Merken met $ 10M+ GMV | Doe-het-zelvers |
| Postscript | SMS-specialist | $ 100/mnd + per bericht | Shopify mkb tot mid-market | E-mail in dezelfde tool nodig |
| Brevo | E-mail + SMS + meer | Gratis / per verzending | Mkb + Shopify, één tool voor alles | Diepe DTC-specifieke flows nodig |
| Omnisend | E-mail + SMS | $ 11,20/mnd + SMS-credits | Kleine Shopify-winkels | Hoog SMS-volume |
| Sendlane | E-mail + SMS | ~$ 99/mnd | Mid-market DTC | Piepkleine winkel, krap budget |
| ActiveCampaign | Automation + SMS | $ 19/mnd + SMS-credits | B2B en dienstverlening | Puur DTC e-commerce |
| HubSpot | Marketing Hub | $ 20/mnd + SMS-credits | HubSpot-gerichte bedrijven | Niet op HubSpot |
| Twilio | API | Per bericht betalen | Engineering-teams | Niet-technische marketeers |
| Bird | Omnichannel-API | Per bericht betalen | Wereldwijde multi-channel behoeften | Mkb in één land |
Hoe kies je
Drie vragen:
- Welke e-mailtool gebruik je al? Gebruik je Klaviyo voor e-mail, gebruik dan Klaviyo voor SMS. Gebruik je Brevo, gebruik dan Brevo. Het datavoordeel van één tool weegt bijna altijd zwaarder dan de meest gespecialiseerde SMS-optie.
- Wat is je maandvolume aan SMS? Onder de 5.000 verzendingen per maand wint per-verzending (Brevo, Twilio). Boven de 50.000 winnen de gebundelde plannen (Attentive, Klaviyo).
- Zit je op Shopify? Zo ja, dan hebben Postscript, Attentive, Klaviyo, Omnisend en Brevo allemaal eersteklas Shopify-integraties. Andere tools hebben mogelijk lijmcode nodig.
Compliance-herinneringen
- Vraag expliciete opt-in. Voorgevinkte vakjes zijn geen toestemming.
- Respecteer STOP, HELP en uitschrijven onmiddellijk.
- Registreer je afzender (10DLC in de VS, sender-ID’s in Europa). Niet-geregistreerd verkeer wordt nu door de carrier geblokkeerd.
- Vermijd links in het eerste bericht aan een nieuwe abonnee, vooral verkorte links.
- Verstuur op redelijke tijden in de tijdzone van de ontvanger.
Slotwoord
De beste SMS-marketingtool in 2026 is meestal degene die naast je e-mailtool leeft, op het platform waar je winkel al draait. Kies op stack en winkelgrootte, niet op salesgesprekken. SMS beloont consistentie en segmentatie, en die twee hangen af van de data die je hebt, niet van het merk op het dashboard.
Waar Tajo past
Tajo is een integratiebouwer. Bouw integraties. Zet er agents op. Laat ze de klantbetrokkenheid regelen. Tajo is in vroege toegang. Vroege toegang aanvragen
Veelgestelde vragen
Werkt SMS-marketing in 2026 nog steeds?
Ja. SMS haalt nog steeds rond de 98% open rate tegenover 20% voor e-mail, en de meeste berichten worden binnen minuten gelezen. Met groeiende inboxvermoeidheid blijft SMS converteren voor tijdgevoelige aanbiedingen, verlaten winkelwagens en transactionele follow-ups.
Wat kost SMS-marketing?
Carrier-kosten verschillen per land: ruwweg $ 0,01–0,05 per Amerikaans bericht, vaak hoger in Europa. De meeste kleine bedrijven besteden $ 50–500 per maand. Brevo biedt per-verzending SMS-prijzen zonder maandminimum, wat vriendelijk is voor lage volumes. Klaviyo en Attentive bundelen SMS in platformkosten, wat vriendelijker is voor hoge volumes.
Heb ik toestemming nodig om marketing-SMS te versturen?
Ja, en de regels zijn in 2024–2025 strenger geworden. De TCPA in de VS vereist expliciete opt-in-toestemming, de AVG vereist hetzelfde in Europa, en CTIA-carrierregels blokkeren nu links en bepaalde inhoud als je geen juiste afzenderregistratie hebt. Gebruik altijd een echte opt-in-flow met reply STOP ingeschakeld.