HubSpot vs Mailchimp: comparativa completa de plataformas de marketing para 2026

Elegir entre HubSpot y Mailchimp es una de las decisiones más habituales para negocios en crecimiento en 2026. Las dos plataformas han evolucionado mucho desde su enfoque original: HubSpot ha pasado de CRM y marketing inbound a una suite completa, mientras que Mailchimp ha crecido desde el email marketing hasta una plataforma de marketing más amplia. Esta comparativa completa examina cada aspecto para ayudarte a decidir con criterio.

Resumen rápido

Función	HubSpot	Mailchimp
Fortaleza principal	CRM y marketing todo en uno	Email marketing
Capacidades de CRM	Completas, nativas	Básicas, como añadido
Email marketing	Incluido en Marketing Hub	Producto core
Automatización de marketing	Avanzada (planes de pago)	Moderada
Marketing por SMS	Vía integraciones	Solo EE. UU., limitado
Marketing por WhatsApp	Vía integraciones	Ninguno
Plan gratuito	CRM generoso	Email limitado
Modelo de precios	Por contacto (marketing)	Por contacto
Ideal para	Empresas en crecimiento con CRM	Pymes que necesitan email
Curva de aprendizaje	Moderada a alta	Suave

Visión general de cada plataforma

HubSpot: la plataforma de negocio todo en uno

HubSpot empezó como empresa de inbound marketing y ha evolucionado hasta convertirse en una plataforma de negocio completa. Ofrece varios “Hubs” que cubren marketing, ventas, servicio, gestión de contenido y operaciones. Todo gira en torno a un CRM central que da una visión unificada de las interacciones con el cliente.

Hubs principales:

• Marketing Hub: email, anuncios, redes sociales, landing pages, automatización
• Sales Hub: gestión de pipeline, secuencias, forecasting
• Service Hub: tickets, base de conocimiento, feedback de clientes
• CMS Hub: creación y gestión de sitios web
• Operations Hub: sincronización de datos, automatización, reporting

Puntos fuertes:

• CRM nativo potente como centro de todo
• Herramientas de inbound marketing completas
• Reporting y analítica excelentes
• Fuerte ecosistema de integraciones (más de 1.500 apps)
• Recursos educativos y certificaciones
• Escalable desde startup hasta enterprise

Mailchimp: el estándar del email marketing

Mailchimp construyó su reputación como la plataforma de email marketing de referencia para pequeñas empresas. Con el tiempo ha añadido landing pages, funciones básicas de CRM, publicaciones sociales y herramientas de ecommerce. Aunque se define como “plataforma de marketing todo en uno”, el email sigue siendo su fortaleza.

Funciones principales:

• Campañas y plantillas de email
• Automatización de marketing básica
• Landing pages y formularios
• Gestión de audiencia
• Publicaciones en redes sociales
• Creador básico de sitios web

Puntos fuertes:

• Interfaz amigable
• Excelente editor y plantillas de email
• Setup y onboarding rápidos
• Buena entregabilidad de email
• Precio de entrada asequible
• Marca reconocible

Comparación función a función

CRM y gestión de contactos

HubSpot: El CRM de HubSpot es la base de toda la plataforma. Ofrece contactos y usuarios ilimitados gratis, perfiles completos, fichas de empresa, pipelines de deals y seguimiento de actividad. Toda interacción de un contacto con tu negocio se registra automáticamente, creando una línea temporal completa.

Funciones clave del CRM:

• Contactos ilimitados en el plan gratuito
• Fichas completas de contacto y empresa
• Gestión de deals y pipeline
• Seguimiento de tareas y actividad
• Tracking y notificaciones de email
• Programación de reuniones
• Propiedades y campos personalizados
• Scoring de contactos
• Seguimiento de etapa del ciclo de vida
• Integración con todos los Hubs

Mailchimp: Mailchimp ofrece gestión de contactos básica centrada en email marketing. Su sistema de “audiencia” guarda información y segmentos, pero no tiene la profundidad de un CRM real. Añadidos recientes como etiquetas y customer journeys han mejorado las capacidades, pero sigue siendo corto para equipos enfocados en ventas.

Funciones clave de contactos:

• Almacenamiento de contactos con campos personalizados
• Etiquetas y segmentos
• Seguimiento básico de customer journey
• Historial de compras (con integración ecommerce)
• Demografía predicha
• Búsqueda de dirección
• Segmentación por comportamiento

Veredicto: HubSpot gana claramente en CRM. Si necesitas un CRM real para ventas y gestión de relaciones, HubSpot es la elección evidente. La gestión de contactos de Mailchimp cumple para email pero no basta para un seguimiento integral.

Email marketing

HubSpot: El email marketing en HubSpot forma parte de Marketing Hub. Aunque no fue su foco original, ha madurado hasta ser una solución de email capaz. Incluye editor drag-and-drop, tokens de personalización, smart content, A/B testing y analítica detallada.

Funciones clave de email:

• Editor drag-and-drop
• Personalización con propiedades de contacto
• Smart content (contenido diferente según quién lo vea)
• A/B testing
• Optimización del horario de envío
• Dashboard de salud de email
• Integración con datos del CRM
• Secuencias de email automatizadas

Limitaciones en gratis/planes bajos:

• Branding de HubSpot en los emails
• Envíos mensuales limitados
• Funciones avanzadas en planes de pago

Mailchimp: El email marketing es la competencia core de Mailchimp, y se nota. La plataforma ofrece uno de los editores de email más intuitivos junto con una biblioteca de plantillas enorme, asistente creativo con IA y herramientas de optimización.

Funciones clave de email:

• Editor de email líder del sector
• Más de 100 plantillas prediseñadas
• Asistente creativo (sugerencias con IA)
• Optimizador de contenido
• Ayudante de asunto
• Optimización del horario de envío
• A/B y tests multivariante
• Informes comparativos
• Contenido dinámico
• Segmentación predictiva

Veredicto: Mailchimp tiene ventaja en email marketing puro. Su editor es más intuitivo, las plantillas están más cuidadas y las funciones específicas de email son más refinadas. Aun así, el email marketing de HubSpot es lo bastante sólido para la mayoría de negocios y se beneficia de la integración profunda con el CRM.

Automatización de marketing

HubSpot: HubSpot ofrece automatización potente con Workflows. Puedes crear automatizaciones complejas multi-paso disparadas por cualquier propiedad de contacto, envío de formulario, interacción con email, comportamiento web o evento personalizado. Los workflows envían emails, actualizan propiedades, crean tareas, mandan notificaciones e integran con otros sistemas.

Funciones clave de automatización:

• Constructor visual de workflow
• Varios tipos de trigger
• Lógica de ramificación y delays
• Condiciones if/then
• Criterios de objetivo
• Triggers de inscripción desde cualquier Hub
• Webhooks y acciones con código personalizado
• A/B testing dentro de workflows
• Analítica de rendimiento

Limitaciones:

• La mayoría de funciones requieren Marketing Hub Professional (800+ $/mes)
• Planes gratuitos y Starter tienen automatización muy limitada

Mailchimp: Mailchimp ofrece Customer Journeys para la automatización. Aunque menos potentes que los workflows de HubSpot, cubren escenarios habituales de ecommerce y marketing. Las plantillas predefinidas facilitan empezar.

Funciones clave de automatización:

• Constructor visual de journey
• Plantillas de automatización predefinidas
• Automatizaciones basadas en email
• Flujos activados por compra
• Recuperación de carrito abandonado
• Serie de bienvenida
• Automatizaciones basadas en fechas
• Ramificación básica

Limitaciones:

• Customer Journeys requieren plan Standard o superior
• Menos flexible que HubSpot
• Centrado sobre todo en email
• Automatización multicanal limitada

Veredicto: HubSpot ofrece automatización más potente y flexible, pero a un precio mucho mayor. La automatización de Mailchimp cubre escenarios habituales y es más accesible. Para automatización multicanal compleja, HubSpot es superior. Para automatización de email sencilla, Mailchimp aporta buen valor.

Landing pages y formularios

HubSpot: HubSpot incluye constructores de landing pages y formularios en sus planes. Las páginas usan edición drag-and-drop, smart content y A/B testing. Los formularios se integran directamente con el CRM y pueden activar workflows.

Funciones clave:

• Constructor drag-and-drop de páginas
• A/B testing
• Smart content
• Recomendaciones de SEO
• Constructor de formularios con integración al CRM
• Perfilado progresivo
• Pop-ups
• Formularios embebidos

Mailchimp: Mailchimp ofrece creación de landing pages con un editor simple y varias plantillas. Aunque funcional, las páginas son menos personalizables que en HubSpot.

Funciones clave:

• Plantillas de landing page
• Personalización básica
• Integración con formularios
• Escaparates de producto
• Formularios de alta
• Pop-ups
• Formularios embebidos

Veredicto: HubSpot ofrece capacidades más sofisticadas de landing page y formularios, con mejor integración con el CRM. Las landing pages de Mailchimp sirven para lo básico pero les faltan funciones avanzadas como el perfilado progresivo o el smart content.

Reporting y analítica

HubSpot: HubSpot destaca en reporting con dashboards que cubren cada aspecto de marketing y ventas. Los constructores de informes personalizados permiten crear vistas a medida y los informes de atribución muestran qué puntos de contacto generan conversiones.

Funciones clave de reporting:

• Dashboards personalizables
• Analítica de marketing (email, anuncios, social, web)
• Analítica de ventas (deals, pipeline, forecasting)
• Atribución de ingresos
• Atribución multi-touch (Professional+)
• Constructor de informes personalizados
• Analítica de tráfico
• Rendimiento de campañas

Mailchimp: Mailchimp ofrece reporting sólido de email y campañas. La analítica cubre aperturas, clics, ingresos y crecimiento de audiencia. Los informes comparativos permiten hacer benchmarking entre campañas.

Funciones clave de reporting:

• Métricas de rendimiento de email
• Analítica de audiencia
• Tracking de ingresos (ecommerce)
• Informes comparativos
• Benchmarks de campaña
• Seguimiento de crecimiento
• Mapas de clics
• Informes de social y anuncios

Veredicto: HubSpot ofrece reporting más completo, sobre todo para multicanal y atribución de ventas. El reporting de Mailchimp es fuerte en métricas específicas de email pero le falta profundidad para análisis de embudo completo.

Integración con ecommerce

HubSpot: HubSpot se integra con las principales plataformas de ecommerce, incluidas Shopify, WooCommerce y Magento. La integración sincroniza clientes, pedidos y productos en el CRM, permitiendo marketing dirigido según el comportamiento de compra.

Funciones clave de ecommerce:

• Biblioteca de productos
• Seguimiento de pedidos
• Atribución de ingresos
• Recuperación de carrito abandonado
• Automatización post-compra
• Valor de vida del cliente
• Segmentación basada en compra

Mailchimp: Mailchimp tiene integración de ecommerce fuerte, especialmente con Shopify. Los datos de compra fluyen a los perfiles de audiencia, permitiendo recomendaciones de producto y segmentación basada en compras.

Funciones clave de ecommerce:

• Integración con Shopify y WooCommerce
• Recomendaciones de producto
• Notificaciones de pedido
• Emails de carrito abandonado
• Tracking de compras
• Reporting de ingresos
• Bloques de producto en emails

Veredicto: Ambas plataformas ofrecen buena integración. Las funciones de ecommerce de Mailchimp son más accesibles en planes inferiores. HubSpot aporta una integración más profunda pero requiere planes superiores para funcionalidad completa.

SMS y marketing multicanal

HubSpot: HubSpot no ofrece SMS marketing nativo. Puedes integrar proveedores SMS de terceros vía App Marketplace o usar la API, pero requiere setup adicional y coste.

Mailchimp: Mailchimp ofrece SMS marketing con limitaciones importantes:

• Disponible solo en Estados Unidos
• Requiere créditos separados
• Soporte básico de automatización
• Sin integración con WhatsApp
• Alcance internacional limitado

Veredicto: Ninguna destaca en marketing multicanal. HubSpot requiere integraciones; el SMS de Mailchimp es solo para EE. UU. Para negocios que necesitan capacidades multicanal reales con SMS global y WhatsApp, ambas se quedan cortas frente a alternativas como Brevo.

Comparativa de precios

Estructura de precios de HubSpot

HubSpot usa un modelo modular: cada Hub se vende por separado, aunque hay bundles.

Herramientas gratuitas:

• CRM con contactos ilimitados
• Email marketing básico (con branding de HubSpot)
• Formularios y landing pages (limitados)
• Gestión de anuncios
• Reporting básico

Marketing Hub:

Plan	Precio desde	Funciones clave
Free	0 $	Email, formularios, anuncios, reporting básico
Starter	20 $/mes	Sin branding, 1.000 contactos
Professional	890 $/mes	Automatización, ABM, informes personalizados
Enterprise	3.600 $/mes	Funciones avanzadas, atribución de ingresos

Nota: el precio de Marketing Hub aumenta mucho según el número de contactos.

CRM Suite (bundle):

Plan	Precio desde	Incluye
Starter	20 $/mes	Todos los Hubs en Starter
Professional	1.600 $/mes	Todos los Hubs en Professional
Enterprise	5.000 $/mes	Todos los Hubs en Enterprise

Estructura de precios de Mailchimp

Mailchimp cobra según el número de contactos con funciones por tramo.

Plan	Precio desde	Límite de contactos	Funciones clave
Free	0 $	500	1.000 emails/mes, básico
Essentials	13 $/mes	500	Plantillas, A/B testing, soporte
Standard	20 $/mes	500	Automatización, plantillas personalizadas, optimización
Premium	350 $/mes	10.000	Segmentación avanzada, tests multivariante

Nota: los precios suben bastante con más contactos. Con 10.000 contactos, Essentials cuesta 100 $/mes y Standard 135 $/mes.

Comparativas de coste

Escenario 1: pequeña empresa (1.000 contactos)

Plataforma	Plan	Coste mensual
HubSpot	Marketing Starter	20 $
Mailchimp	Standard	26 $

A esta escala los costes son similares, pero HubSpot incluye CRM completo.

Escenario 2: empresa en crecimiento (10.000 contactos)

Plataforma	Plan	Coste mensual
HubSpot	Marketing Starter	50 $
HubSpot	Marketing Professional	890+ $
Mailchimp	Standard	135 $
Mailchimp	Premium	350 $

Para negocios en crecimiento con funciones avanzadas, ambas se vuelven caras. HubSpot Professional es costoso pero incluye automatización potente; Mailchimp Premium ofrece segmentación avanzada a menor precio.

Escenario 3: negocio grande (50.000 contactos)

Plataforma	Plan	Coste mensual
HubSpot	Marketing Professional	2.500+ $
Mailchimp	Standard	410 $
Mailchimp	Premium	700+ $

A escala, Mailchimp es más asequible, pero HubSpot aporta más funcionalidad.

Costes ocultos

HubSpot:

• Cuotas de onboarding en Professional/Enterprise (3.000-6.000 $)
• Contactos adicionales suben el precio
• Ciertas funciones están bloqueadas a planes superiores
• Costes adicionales por Hubs extra

Mailchimp:

• El precio por contacto penaliza el crecimiento de lista
• Los créditos SMS se cobran aparte
• Cargos por exceso al superar límites
• Soporte premium con coste extra

Análisis de casos de uso

Mejores usos de HubSpot

Empresas B2B: HubSpot destaca en B2B con ciclos de venta largos. El CRM sigue leads en journeys complejos, las secuencias de ventas nutren prospectos y el reporting atribuye ingresos a los esfuerzos de marketing.

Equipos en crecimiento: A medida que la organización crece, HubSpot aporta herramientas para que marketing, ventas y servicio trabajen sobre una plataforma unificada. Esto elimina silos y mejora los traspasos.

Enfoque en inbound marketing: Empresas comprometidas con contenido, SEO y metodología inbound se benefician del set de herramientas y recursos educativos de HubSpot.

Empresas que priorizan el CRM: Si el CRM es esencial y quieres marketing integrado, HubSpot aporta una experiencia sin fricciones frente a integrar herramientas separadas.

Mejores usos de Mailchimp

Email marketing para pymes: Para pequeños negocios centrados en newsletters y campañas, Mailchimp ofrece una plataforma intuitiva a precio accesible.

Email para ecommerce: Las tiendas online aprovechan las integraciones de ecommerce, recomendaciones de producto y recuperación de carrito sin precios enterprise.

Organizaciones lideradas por marketing: Empresas donde marketing opera algo independiente de ventas pueden usar Mailchimp sin integración profunda con CRM.

Equipos con presupuesto ajustado: Organizaciones con presupuesto limitado acceden a la funcionalidad core en los planes gratuitos o bajos con más facilidad que en HubSpot.

Limitaciones de ambas plataformas

Limitaciones de HubSpot

1. Coste elevado a escala: los precios de Professional y Enterprise son altos, especialmente al crecer los contactos.

2. Complejidad: la amplitud puede abrumar. Muchos equipos solo usan una fracción de las funciones.

3. Feature gating: muchas funciones potentes requieren Professional, con un salto de precio importante desde Starter.

4. Condiciones del contrato: los contratos anuales son estándar; pocas opciones mensuales.

5. Sin SMS/WhatsApp nativos: el multicanal requiere integraciones.

6. Soporte internacional limitado: precios y horarios de soporte muy centrados en EE. UU.

Limitaciones de Mailchimp

1. CRM básico: la gestión de contactos no alcanza para equipos centrados en ventas.

2. Automatización limitada: Customer Journeys tiene menos flexibilidad que plataformas especializadas.

3. SMS solo en EE. UU.: las empresas internacionales no pueden usar SMS nativo.

4. Sin WhatsApp: falta un canal crítico para mercados globales.

5. Precio por contacto: el coste sube con el tamaño de la lista, independientemente del engagement.

6. Sin programas de fidelización: requiere herramientas de terceros para retención.

7. Ecommerce superficial: hay integración, pero sin profundidad para tiendas sofisticadas.

La alternativa: Brevo + Tajo para ecommerce

Aunque HubSpot y Mailchimp son plataformas sólidas, ninguna es ideal para negocios de ecommerce que quieran marketing multicanal con programas de fidelización integrados. Brevo (antes Sendinblue) combinado con Tajo ofrece una alternativa muy competitiva.

Por qué considerar Brevo + Tajo

Marketing multicanal: Brevo ofrece email, SMS (200+ países) y WhatsApp marketing nativos en una sola plataforma. Sin integraciones, sin limitación a EE. UU.

Precios por email: A diferencia del modelo por contacto de Mailchimp, Brevo cobra por volumen de email con contactos ilimitados. Esto ahorra dinero a medida que tu lista crece.

Integración profunda con Shopify vía Tajo: Tajo potencia la integración de Brevo con Shopify:

• Sincronización completa de datos de cliente
• Historial completo de pedidos en Brevo
• Sincronización de catálogo de producto en tiempo real
• Segmentación avanzada por comportamiento de compra
• Triggers automatizados para eventos de ecommerce

Programas de fidelización integrados: Tajo incluye funcionalidad de programas de fidelización sin coste adicional:

• Sistemas de puntos y recompensas
• Programas por niveles
• Segmentos de clientes VIP
• Automatizaciones disparadas por fidelización

Comparativa: Brevo + Tajo vs HubSpot vs Mailchimp

Capacidad	Brevo + Tajo	HubSpot	Mailchimp
Email marketing	Completo	Completo	Completo
Marketing SMS	Global (200+ países)	Vía integración	Solo EE. UU.
Marketing WhatsApp	Soporte nativo	Vía integración	Ninguno
CRM	Básico	Avanzado	Básico
Integración Shopify	Profunda (vía Tajo)	Estándar	Estándar
Programas de fidelización	Integrados	Vía integración	Vía integración
Modelo de precios	Por email	Por contacto	Por contacto
Contactos ilimitados	Sí	Planes de pago	No
Ideal para	Ecommerce	B2B/empresas en crecimiento	Email para pymes

Cuándo Brevo + Tajo tiene sentido

1. Tiendas Shopify: integración profunda y funciones específicas de ecommerce
2. Negocios internacionales: capacidades globales de SMS y WhatsApp
3. Listas de contactos que crecen: el precio por email ahorra al escalar
4. Marcas centradas en fidelización: programas integrados sin herramientas extra
5. Marketers multicanal: email, SMS y WhatsApp en una plataforma
6. Equipos con presupuesto ajustado: coste total menor que HubSpot

Cómo decidir

Elige HubSpot si:

• Necesitas un CRM completo para ventas y marketing
• Tu negocio es B2B con ciclos de venta largos
• Varios equipos colaboran en una plataforma unificada
• Puedes invertir en Professional o superior
• El inbound marketing es central en tu estrategia
• Valoras recursos educativos y certificaciones extensos

Elige Mailchimp si:

• Tu necesidad principal es el email marketing
• Quieres la curva de aprendizaje más suave posible
• El presupuesto es limitado
• Eres pyme o startup
• Tu marketing opera de forma independiente a ventas
• El SMS solo en EE. UU. es suficiente

Elige Brevo + Tajo si:

• Tienes una tienda Shopify o ecommerce
• El marketing multicanal (email, SMS, WhatsApp) es importante
• Quieres programas de fidelización sin herramientas extra
• Te diriges a audiencias internacionales
• Tu lista es grande o crece rápido
• Quieres funciones específicas de ecommerce a precio accesible

Consideraciones de migración

Migrar desde Mailchimp

Tanto HubSpot como Brevo ofrecen herramientas de migración desde Mailchimp:

1. Exporta contactos y listas
2. Guarda las plantillas de email
3. Documenta los workflows de automatización
4. Importa a la nueva plataforma
5. Recrea las automatizaciones clave
6. Lanza campañas en paralelo durante la transición

Migrar desde HubSpot

Si migras desde HubSpot a una plataforma más especializada:

1. Exporta contactos del CRM
2. Documenta workflows y secuencias
3. Guarda plantillas de email
4. Exporta datos de reporting
5. Planifica la estrategia de sustitución del CRM
6. Evalúa qué funcionalidad de HubSpot usas realmente

Preguntas frecuentes

¿Qué plataforma es mejor para principiantes?

Mailchimp es en general más fácil para principiantes por su interfaz intuitiva y su enfoque acotado. HubSpot tiene una curva mayor pero ofrece muchos recursos educativos gratis en HubSpot Academy. Para ecommerce principiantes, Brevo + Tajo es un término medio con guía específica de ecommerce.

¿Puedo usar HubSpot y Mailchimp juntos?

Técnicamente sí, vía integración, pero no se recomienda. Tener dos plataformas de marketing crea silos, complica el reporting y aumenta costes. Elige una única plataforma principal para la automatización.

¿Cómo se comparan los planes gratuitos?

El plan gratuito de HubSpot es más generoso en CRM con contactos y usuarios ilimitados. El de Mailchimp limita a 500 contactos y 1.000 emails al mes. Ambos incluyen branding y tienen restricciones.

¿Cuál tiene mejor entregabilidad de email?

Tanto HubSpot como Mailchimp mantienen buenas tasas de entregabilidad (95%+). La entregabilidad depende más de tus prácticas de envío, higiene de lista y contenido que de la plataforma. Todas las grandes plataformas aportan monitorización y recomendaciones.

¿Merece la pena el precio más alto de HubSpot?

Depende de lo que necesites. Si aprovechas el CRM completo, las herramientas de ventas y funciones avanzadas de marketing, HubSpot puede consolidar varias herramientas y mejorar la eficiencia. Si solo necesitas email marketing, el coste puede no estar justificado.

¿Puede Mailchimp reemplazar a un CRM?

Para gestión básica de contactos y email marketing puede servir. Para pipeline real de ventas, seguimiento de deals y gestión de relaciones con clientes, necesitas un CRM dedicado. La gestión de contactos de Mailchimp está pensada para marketing, no para ventas.

¿Cómo se comparan las capacidades SMS?

HubSpot requiere integraciones de terceros para SMS. Mailchimp tiene SMS nativo solo en EE. UU. Para SMS marketing global, Brevo es superior con soporte en más de 200 países e integración en workflows.

¿Cuál es mejor para tiendas Shopify?

Para necesidades específicas de Shopify, Brevo + Tajo ofrece la integración más profunda con programas de fidelización integrados. Mailchimp aporta integración sólida a precio accesible. HubSpot funciona pero requiere planes superiores para toda la funcionalidad y no tiene fidelización nativa.

¿Alguna de las dos ofrece marketing por WhatsApp?

Ni HubSpot ni Mailchimp ofrecen marketing nativo por WhatsApp. Es una limitación importante para empresas en mercados donde WhatsApp es canal principal. Brevo ofrece integración completa con la API de WhatsApp Business.

¿Qué tal es el soporte?

HubSpot ofrece soporte por email y chat en planes de pago, con teléfono en Professional y Enterprise. Mailchimp ofrece soporte por email en planes de pago, con teléfono solo en Premium. Los planes gratuitos tienen opciones limitadas en ambas.

Conclusión

HubSpot y Mailchimp cubren necesidades principales diferentes. HubSpot es una plataforma de negocio completa centrada en CRM, ideal para empresas B2B en crecimiento dispuestas a invertir en una solución todo en uno. Mailchimp es una plataforma de email marketing accesible, perfecta para pymes centradas en campañas de email y newsletters.

Para negocios de ecommerce, sobre todo tiendas Shopify, ambas tienen limitaciones. Ninguna ofrece SMS global, WhatsApp marketing ni programas de fidelización integrados. Brevo con Tajo cubre esos huecos con capacidades multicanal, integración profunda con ecommerce y funcionalidad de fidelización a precios competitivos.

Tu elección debe alinearse con tus necesidades:

• Procesos de venta complejos y necesidades de CRM: HubSpot
• Email marketing sencillo con presupuesto ajustado: Mailchimp
• Ecommerce con marketing multicanal: Brevo + Tajo

Evalúa tus requisitos, prueba los planes gratuitos y elige la plataforma que mejor apoye tu estrategia de crecimiento. La decisión correcta depende no solo de funciones, sino de cómo encaja la plataforma con los workflows de tu equipo y tus objetivos.

¿Listo para una mejor solución para tu marketing de ecommerce? Empieza tu prueba gratuita con Tajo y descubre la potencia de la integración con Brevo junto a programas de fidelización integrados.