Thời điểm tốt nhất để gửi email: khung giờ tối ưu dựa trên dữ liệu (2026)

Gửi email đúng thời điểm có thể tăng tỷ lệ mở thêm 20% hoặc hơn. Đồng thuận năm 2026 trên các nghiên cứu thời điểm gửi lớn vẫn chỉ về buổi sáng giữa tuần, nhưng có hai điều quan trọng hơn bất kỳ chuẩn mực nào: thời điểm thắng lượt mở thường không phải thời điểm thắng lượt nhấp, và dữ liệu danh sách của riêng bạn vượt qua mọi mức trung bình được công bố. Hãy xem các con số bên dưới là điểm khởi đầu, không phải quy tắc, và để việc tối ưu theo từng người đăng ký tiếp quản khi bạn có dữ liệu.

Dữ liệu: thời điểm gửi tốt nhất

Ngày tốt nhất (theo tỷ lệ mở)

1. Thứ Ba, tỷ lệ mở trung bình 18,3% (cao nhất)
2. Thứ Năm, 18,0%
3. Thứ Tư, 17,8%
4. Thứ Hai, 17,1%
5. Thứ Sáu, 16,2%
6. Thứ Bảy, 15,5%
7. Chủ nhật, 15,1%

Khung giờ tốt nhất (theo mức tương tác)

1. 9:00-10:00 sáng, thời điểm kiểm tra hộp thư buổi sáng (lượt mở cao nhất)
2. 13:00-14:00, thời điểm xem email sau bữa trưa
3. 20:00-21:00, thời điểm cập nhật email buổi tối
4. 6:00-7:00 sáng, nhóm dậy sớm và người đi làm

Thời điểm tốt nhất theo ngành

Thời điểm tốt nhất theo loại email

Cách tìm thời điểm gửi tốt nhất cho riêng bạn

Bước 1: A/B test thời điểm gửi

Chia danh sách của bạn và thử các khung giờ khác nhau:

• Thử nghiệm 1: Buổi sáng (9 giờ) so với buổi chiều (14 giờ)
• Thử nghiệm 2: Khung giờ thắng so với buổi tối (19 giờ)
• Thử nghiệm 3: Thứ Ba so với thứ Năm

Dùng tính năng A/B testing của Brevo để tự động hóa bước này.

Bước 2: Phân tích dữ liệu của bạn

Kiểm tra email analytics để tìm quy luật:

• Lần gửi nào có tỷ lệ mở cao nhất?
• Phần lớn lượt mở xảy ra vào thời điểm nào?
• Có phân khúc nào thích khung giờ khác không?

Bước 3: Dùng tối ưu hóa thời điểm gửi

Brevo và các nền tảng khác cung cấp tính năng tối ưu hóa thời điểm gửi bằng AI, tự động gửi từng email vào lúc mỗi người đăng ký có khả năng tương tác cao nhất.

Bước 4: Tính đến múi giờ

Nếu tệp người nhận của bạn trải rộng nhiều múi giờ:

• Phân khúc theo vị trí
• Dùng lịch gửi điều chỉnh theo múi giờ
• Hoặc gửi vào thời điểm phù hợp với nhiều khu vực (10 giờ EST = 7 giờ PST)

Những lỗi thường gặp về thời điểm gửi

1. Gửi cùng một giờ mỗi tuần, hãy thử nghiệm và xoay vòng
2. Bỏ qua múi giờ, 10 giờ sáng ở New York là 7 giờ sáng ở Los Angeles
3. Làm theo lời khuyên chung một cách máy móc, tệp người nhận của bạn có thể khác
4. Không thử nghiệm, thời điểm “tốt nhất” duy nhất là thời điểm dữ liệu của bạn chứng minh
5. Gửi quá sớm hoặc quá muộn, trước 6 giờ sáng hoặc sau 22 giờ có thể làm giảm niềm tin

Khuyến nghị nhanh

Mới bắt đầu? Hãy gửi vào thứ Ba lúc 10 giờ sáng theo múi giờ chính của bạn.

Sẵn sàng tối ưu? Chạy A/B test trong 4-6 tuần, rồi triển khai tối ưu hóa thời điểm gửi dựa trên dữ liệu của bạn.

Đang dùng Brevo? Bật tính năng gửi “Best Time” để AI tự động chọn thời điểm tối ưu cho từng liên hệ.

Câu hỏi thường gặp

Thời điểm tốt nhất duy nhất để gửi một email marketing là khi nào? Mặc định an toàn nhất ở các ngành là thứ Ba đến thứ Năm, 9 đến 11 giờ sáng theo múi giờ của người nhận. Đây là điểm khởi đầu: chạy A/B test, rồi chuyển sang tối ưu hóa thời điểm gửi theo từng người đăng ký khi bạn có đủ dữ liệu.

Thời điểm tốt nhất cho lượt mở có giống cho lượt nhấp không? Thường là không. Gửi buổi sáng thường thắng lượt mở vì đó là lúc hộp thư được kiểm tra, nhưng tỷ lệ nhấp có thể đạt đỉnh muộn hơn trong ngày khi mọi người có thời gian hành động. Hãy tối ưu theo chỉ số gắn với mục tiêu của bạn, thường là lượt nhấp hoặc doanh thu, chứ không chỉ lượt mở.

Thời điểm gửi còn quan trọng không khi đã có tối ưu hóa bằng AI? Ít hơn trước đây. Tối ưu hóa thời điểm gửi sẽ gửi email của từng liên hệ vào lúc người đó có khả năng tương tác cao nhất, vượt trội hơn bất kỳ khung giờ cố định nào. Hãy dùng một mặc định hợp lý cho đến khi danh sách của bạn đủ lớn để việc tối ưu hóa học được.

Tôi có nên gửi vào cuối tuần không? Với B2B, nhìn chung là không. Với các thương hiệu bán lẻ, giải trí và phong cách sống B2C, sáng thứ Bảy có thể hiệu quả: tỷ lệ mở thấp hơn nhưng ít cạnh tranh hộp thư hơn nhiều. Hãy thử nghiệm nó so với nhóm đối chứng giữa tuần của bạn.

Hướng dẫn liên quan

• Hướng dẫn tỷ lệ mở email
• Email marketing analytics
• KPI email marketing