Povezava Brevo in Shopify: nastavitev, privolitev in preverjanje sinhronizacije

Stranka pri plačilu v Shopifyju označi privolitev za trženje. Njeno naročilo se prikaže, e-poštnega naslova pa ni na pričakovanem seznamu v Brevu. Po vrsti preverite povezavo, seznam in stanje privolitve. Nov izvoz vseh strank bi le prikril dejansko napako.

Povežite Shopify z Brevom

Trenutna pot, ki jo Brevo ponuja za Shopify, je aplikacija Brevo PushOwl. Po dokumentaciji sinhronizira obstoječe in nove stranke, izdelke, zbirke in naročila. Opisuje tudi spremljanje vedenja na spletnem mestu ter avtomatizacijo pozdravnih sporočil, ogleda brez nakupa, obvestil o ponovni zalogi in opuščenih košaric. To so zmožnosti same aplikacije. Stara trditev, da izvorna povezava obravnava skoraj samo stike, je bila napačna.

Če še nimate računa Brevo, namestite Brevo PushOwl iz Shopify App Store in potrdite zahtevana dovoljenja. V aplikaciji izberite Enable now, da jo omogočite v temi. Brevo navaja, da se sinhronizacija začne med to nastavitvijo. Pred ustvarjanjem kampanje dokončajte uvodne korake. Račun Brevo že imate? Uporabite navodila Brevo za selitev, ne postopka za nov račun. Tam izberete seznam Brevo, pregledate preslikavo polj strank v atribute stikov in potrdite sinhronizacijo zgodovinskih podatkov. Brevo opozarja, da Shopify postane glavni vir podatkov o strankah in lahko prepiše obstoječe atribute v Brevu. Pred potrditvijo določite, kateri sistem je odgovoren za posamezno polje.

Pred pošiljanjem preverite polja in privolitev

Izberite preizkusno stranko, katere izbiro glede e-poštnega trženja lahko vidite v Shopifyju. Primerjajte njen naslov, ime in druga polja, ki jih kampanja potrebuje, z nastalim stikom v Brevu. Preizkusno naročilo preverite ločeno. Če je stik v Brevu, to še ne pomeni, da so pravilno prispeli naročilo, dogodek ali dovoljenje za trženje.

Preslikava naj bo majhna. E-pošta določa stik, ime lahko prilagodi sporočilo. Podatke o nakupih in polja po meri dodajte le, ko jih potrebuje določena kampanja. Za vsako polje zabeležite vir, cilj in pravilo ob neskladju. Selitev Brevo ponuja korak Review mapping. Izvedite ga pred sinhronizacijo preteklih podatkov, ne šele po tem, ko napačna vrednost spremeni seznam.

Ta tabela je delovni list za pregled. Ne pomeni, da ima aplikacija nastavitev za vsako polje:

Podatek	Kaj preveriti pred sinhronizacijo	Merilo sprejema
E-pošta	Kateri zapis določa to stranko?	En pravi stik brez podvojitve
Ime	Ali naj prazna izvorna vrednost izbriše shranjeno ime?	Izbrano pravilo deluje tudi ob drugi sinhronizaciji
Privolitev za trženje	Kateri kanal in zapis privolitve veljata?	Nenaročnik ne prejema promocijskih sporočil
Dogodek naročila	Katero trgovino in dogodek pričakuje avtomatizacija?	Preizkusno naročilo enkrat sproži pravi korak

Privolitev preverite posebej. Shopifyjeva navodila za trženje razlikujejo zapis o stranki od soglasja za promocijska sporočila. Stranke se lahko prijavijo prek obrazca trgovine, ob plačilu ali ob prijavi v račun; e-pošta in SMS imata ločene nastavitve. Preverite ustrezno stanje v Shopifyju in končno stanje naročnine ali blokade v Brevu. Sam nakup ni dovoljenje za promocijo. Če uporabljate dvojno potrditev, počakajte nanjo, preden naslov štejete za naročen.

Če lahko, preizkusite dva zapisa: enega z ustrezno privolitvijo in drugega brez nje. Prvi naj pride v predvideno občinstvo, drugi mora ostati zunaj promocijskih pošiljk. Privolitev za e-pošto ne pomeni privolitve za SMS ali WhatsApp. Kampanje nastavite glede na zabeleženo privolitev in svoja pravila pošiljanja.

Preverite potek in poiščite napako

Po nastavitvi preverite novega naročnika in novo naročilo v obeh sistemih. Zapišite identifikator stranke ali naročila v Shopifyju, čas dogodka in pripadajoči stik ali zapis e-trgovine v Brevu. Brevo dokumentira sinhronizacijo izdelkov, naročil in dogodkov trgovine. Preverite samo dogodek, ki ga potrebuje prva kampanja. Drugih za zdaj ne preizkušajte.

Če stik manjka, preverite namestitev in dovoljenja aplikacije, izbrani seznam Brevo ter pogoje naročanja, ki ste jih nastavili. Če so atributi prazni ali nepričakovani, se vrnite k izvornim vrednostim in preslikavi. Če se avtomatizacija ne sproži, preverite, ali je dogodek prispel v Brevo, ali stik spada v občinstvo in ali je avtomatizacija vključena. Spreminjajte po eno nastavitev in ponovite preizkus.

Pred vklopom ponovite iste testne podatke, če izbrana pot omogoča nadzorovano ponovitev. Preverite en stik in predvideni rezultat enega naročila. Nato preizkusite staro prijavo po kasnejši odjavi in ohranite odjavo. Ob vsakem izidu zapišite izvorni in ciljni ID; ponovljeno pisanje stika ne sme povzročiti novega trženjskega pošiljanja.

Zelen znak za povezavo ni dovolj za vklop tržnega postopka. Najprej preverite pravi zapis, njegovo privolitev in en pričakovan sprožilec. Ohranite identifikatorje preizkusa, da boste ločili nove dogodke od zgodovinskih podatkov.

Kdaj je lastna povezava smiselna

Ugovor je upravičen: »Če PushOwl že sinhronizira stranke in naročila, zakaj ustvarjati še eno povezavo?« Večinoma je ni treba. Začnite z dokumentirano aplikacijo in preizkusite polje ter dogodek, ki ju potrebujete.

Prilagojena pot je smiselna, ko konkretna zahteva še vedno pade na preizkusu: polje brez primerne preslikave, dve trgovini z različnimi pravili lastništva ali privolitev, ki zahteva pregledano pretvorbo. Pred izbiro programske opreme zapišite manjkajoči vir, cilj in sprejemni preizkus. Preslikavo preizkusite in odobrite pred vklopom. Dokumentacija Shopify in Brevo opisuje podatkovni model; vodnik za povezovalnike Brevo primerja možnosti. Če se prijava začne zunaj Shopify, glejte vodnik Webflow do Brevo.

Tajo je v zgodnjem dostopu in začenja s Shopifyjem, Webflowom in Brevom. Prinesite polje, ki ga ni mogoče preslikati, pravilo privolitve, ki mora ostati veljavno, in zapis, ki dokazuje težavo. Pred zamenjavo delujoče izvorne povezave zahtevajte prikaz preizkusa svoje zahteve.

Za začetek je dovolj ena preverjena povezava.