Blog

Hodnotiace kritériá sú teóriou dobrej práce

Skôr než modelový hodnotiteľ pridelí agentovi skóre, opýtajte sa človeka znalého úlohy, ktoré výsledky sa počítajú a ktoré chyby ho diskvalifikujú.

· 3 min čítania

3 sekcie

3 sekcie

Užitočná mapa niektoré veci vynechá

Diagram pomáha, keď zachová vzťahy potrebné pre úlohu. Pomenujte, čo skresľuje, a pri inej úlohe ponúknite doplnkový pohľad.

· 3 min čítania

Stanica A → Prestup → Stanica B

Stanica A → Prestup → Stanica B

Prečo aj sto takmer dokonalých krokov môže zlyhať

Krok spoľahlivý na 99 % zopakovaný stokrát uspeje v jednoduchom modeli len v 36,6 % prípadov. Čo to znamená pre dlhé postupy agentov?

· 3 min čítania

3 sekcie

3 sekcie

Čo chráni každé schválenie?

Každé schválenie môže chrániť pred skutočným rizikom alebo pridať čakanie. Pred pridaním či odstránením brány zmapujte cestu rozhodnutia.

· 4 min čítania

PREDKONTROLA → AKTIVÁCIA

PREDKONTROLA → AKTIVÁCIA

Pred kopírovaním dát sa opýtajte zdroja

Otázka môže potrebovať čerstvé čítanie zo zdroja, nie druhú databázu. Vzdialený prístup alebo synchronizáciu vyberajte podľa toho, čo musí ďalší systém urobiť.

· 4 min čítania

Zdroj pravdy → Ohraničený dotaz → Príjemca

Zdroj pravdy → Ohraničený dotaz → Príjemca

Automatizáciu má formovať človek, ktorý pozná výnimky

Opis pracovného postupu stráca prípady, ktoré robia prácu ťažkou. Nechajte odborníka na úlohu určiť tieto prípady, kým kód vynucuje pravidlá dát a oprávnení.

· 4 min čítania

Odborník na úlohu → Preskúmané pravidlo → Vykonanie

Odborník na úlohu → Preskúmané pravidlo → Vykonanie

Peňažná rezerva je pretek príjmov so zostatkom na účte

Prepočítaný príklad peňažnej rezervy ukazuje, prečo sú dnešná strata a prežitie odlišné otázky a aký krehký môže byť odhad rastu.

· 4 min čítania

3 sekcie

3 sekcie

Meniace sa fakty ukladajte tam, kde ich možno opraviť

Katalóg produktov či kontrakt API sa mení. Ak je v prompte agenta, každá oprava vyžaduje úpravu promptu a každé volanie ho musí znova čítať.

· 3 min čítania

3 sekcie

3 sekcie

Všetko lacno skontrolujte; dôkladne skúmajte len nejasné prípady

Široká prvá kontrola môže drahý úsudok vyhradiť neistým prípadom. Návrh závisí od toho, čo lacná kontrola prehliadne.

· 3 min čítania

NAJPRV → PODĽA POTREBY

NAJPRV → PODĽA POTREBY

Zviditeľnite obmedzenie skôr, než vyberiete prácu

Viditeľný limit mení zoznam úloh na rozhodnutie. Pred označením ďalšej požiadavky za prioritu ukážte, čo vytlačí.

· 4 min čítania

3 sekcie

3 sekcie