O Tajo lê sua loja para sincronizá-la com a Brevo e grava de volta no Shopify em alguns casos específicos. Aqui estão todos os escopos que ele solicita e todas as gravações que faz.
Permissões solicitadas
Estes são os escopos (scopes) na configuração do app Shopify do Tajo. O Shopify mostra a mesma lista quando você instala.
| Scope | Para que o Tajo o usa |
|---|---|
read_customers | Sincronizar clientes e o consentimento de marketing deles com a Brevo |
write_customers | As gravações em clientes listadas abaixo: descadastramentos, metacampos e tags de nível de fidelidade |
read_orders | Métricas de pedidos e eventos de pedidos para os contatos da Brevo, e pontos de fidelidade |
read_products | Sincronizar seu catálogo de produtos com a Brevo |
read_inventory | Manter o estoque dos produtos atualizado na Brevo |
read_discounts, write_discounts | Criar os códigos de desconto listados abaixo |
read_pixels, write_pixels, read_customer_events | Instalar um web pixel em sandbox para rastreamento de eventos da loja |
read_companies | Sincronizar empresas B2B com a Brevo |
read_store_credit_accounts | Sincronizar com a Brevo o saldo de crédito da loja de cada cliente como atributo de contato |
O Tajo não tem acesso de gravação a pedidos, produtos ou ao seu tema.
O que o Tajo grava no Shopify, e quando
Cada gravação abaixo acontece somente na situação descrita.
| Gravação | Quando acontece |
|---|---|
| O consentimento de marketing por e-mail ou SMS de um cliente muda de inscrito para descadastrado | O cliente se descadastra ou é colocado na lista de bloqueio na Brevo. O Tajo registra esse webhook da Brevo depois da sua primeira sincronização de contatos. Um evento da Brevo nunca inscreve ninguém no Shopify. |
Metacampos do cliente no namespace brevo: última abertura e último clique de e-mail, último link clicado, bounces, reclamações de spam, última entrega de SMS, e o horário e o texto (primeiros 255 caracteres) da última resposta de SMS | Os webhooks de eventos de e-mail e SMS da Brevo estão registrados para a sua loja |
Metacampos do cliente no namespace brevo_loyalty (pontos, nível e ID do nível, crédito da loja, quantidade de vouchers, horário do último evento de fidelidade) e uma tag loyalty:<tier> | Você executa um programa de fidelidade da Brevo pelo Tajo e o saldo ou o nível de um membro muda |
| Um código de desconto de uso único | Um comprador resgata uma recompensa de fidelidade que já possui e a Brevo não emitiu um código próprio |
| Um código de desconto para uma campanha | Um agente o propõe e uma pessoa da sua equipe o aprova. A porcentagem é limitada pelas configurações dos seus agentes. |
| O próprio consentimento de marketing por SMS de um comprador | O comprador altera a preferência de SMS na sua loja |
| Um web pixel | Você escolhe instalar o pixel de rastreamento no app, durante a configuração inicial ou nas configurações do pixel |
No app web do Tajo, um agente também pode propor adicionar tags ou metacampos a um cliente do Shopify. Cada proposta espera que uma pessoa a aprove. Um fluxo de trabalho configurado pela equipe do Tajo pode fazer as mesmas gravações depois de ativado, sem perguntar a cada vez.
Revisar o acesso
No painel de administração do Shopify, vá para Configurações > Apps e canais de vendas > Tajo para ver as permissões concedidas a qualquer momento.
Revogar o acesso
Desinstalar o Tajo do Shopify revoga o acesso dele e interrompe a sincronização. O Tajo exclui os dados da loja do seu próprio banco de dados. Os contatos já sincronizados permanecem na sua conta da Brevo.
Privacidade
O Tajo transfere dados do Shopify para sua própria conta do Brevo. Ele não vende dados. Um cliente que não deu consentimento a um canal no Shopify é adicionado à Brevo na lista de bloqueio desse canal, e por isso não pode receber marketing por ele. Veja contatos ausentes na Brevo para entender como o consentimento afeta quais clientes aparecem.
A seguir: conectar o Shopify ao Brevo.