Brevo vs HubSpot (2026): Qual é a melhor opção para empresas no Brasil?

HubSpot e Brevo são plataformas tudo-em-um de marketing e CRM, mas foram criadas para perfis de clientes muito diferentes. Para empresas no Brasil, a escolha vai além de funcionalidades: envolve custo em reais, conformidade com a LGPD, suporte em português e canais que o mercado brasileiro realmente usa - especialmente o WhatsApp.

Veja como as duas plataformas se comparam na prática para o contexto brasileiro.

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Brevo · Automation

Visual Automation Builder

Editor de fluxos drag-and-drop com gatilhos multicanal - email, SMS e WhatsApp em um único fluxo. A automação do HubSpot exige o plano Professional (US$ 800/mês, mais de R$ 4.000); no Brevo, está disponível a partir do plano Business.

• Email + SMS + WhatsApp in one workflow
• Behavioural triggers (cart, browse, purchase)
• A/B split within automations
• 20+ pre-built templates

Comparação rápida

Funcionalidade	Brevo	HubSpot
Plano gratuito	✓ 300 emails/dia, contatos ilimitados	✓ Somente CRM, marketing limitado
Preço inicial (pago)	~R$ 45/mês	~R$ 75/mês (Starter, muito limitado)
Email marketing	✓ Completo	✓ Completo
Automação de marketing	✓ Avançada	✓ Líder do setor (plano pago caro)
CRM	✓ Incluído em todos os planos	✓ Gratuito mas limitado
SMS marketing	✓ Global (200+ países)	✓ Somente EUA, add-on pago
Marketing por WhatsApp	✓ Suporte completo	✗ Não disponível nativamente
Landing pages	✓ Incluídas	✓ Incluídas
Email transacional	✓ Integrado	✗ Requer integração ou add-on caro
Suporte em português	✓ Sim	✗ Limitado
Conformidade LGPD	✓ DPA disponível	✓ Disponível, documentação em inglês

Comparação de preços: o impacto do dólar para empresas brasileiras

Esse é o ponto onde a diferença se torna insustentável para a maioria das empresas no Brasil.

Brevo

• Gratuito: 300 emails/dia, contatos ilimitados, CRM, automação básica
• Starter (~R$ 45/mês): 5.000 emails/mês, sem limite diário, sem marca Brevo
• Business (~R$ 90/mês): Automação avançada, landing pages, testes A/B, múltiplos usuários
• Enterprise: Preços personalizados, IP dedicado, SLA

HubSpot

• Gratuito: Somente CRM - emails limitados a 2.000/mês, sem automação
• Starter (~R$ 75/mês): 1 assento, emails básicos, automação muito limitada
• Professional (~R$ 4.000/mês): Automação completa, conteúdo inteligente, redes sociais
• Enterprise (~R$ 18.000/mês): Atribuição de receita, objetos personalizados, relatórios avançados

Para uma PME brasileira que precisa de automação de marketing com email, SMS e fluxos de múltiplas etapas, o Brevo Business (~R$ 90/mês) entrega o equivalente ao HubSpot Professional (~R$ 4.000/mês) a menos de 2% do custo. Além disso, o Brevo não expõe o orçamento à variação cambial do dólar - diferencial importante em um ambiente de câmbio volátil.

LGPD e proteção de dados

Conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) é obrigação legal para qualquer empresa que processa dados de usuários no Brasil, e isso inclui a ferramenta de marketing que você usa.

Brevo: Opera sob o RGPD europeu, regulamento estruturalmente equivalente à LGPD, com DPA (Acordo de Processamento de Dados) disponível para formalizar a relação controlador–operador exigida pela lei. A plataforma oferece gestão de consentimento, opt-out automatizado e documentação localizada em português - o que facilita a conformidade para equipes brasileiras sem precisar de consultoria jurídica em inglês.

HubSpot: Também oferece DPA e mecanismos de consentimento, mas a documentação de conformidade está predominantemente em inglês. Para empresas que precisam apresentar evidências de conformidade à ANPD ou a clientes, a barreira do idioma pode representar custo operacional adicional.

Para a maioria das PMEs brasileiras, o Brevo oferece um caminho mais direto para a conformidade com a LGPD.

WhatsApp: canal prioritário no Brasil

O Brasil é um dos maiores mercados de WhatsApp do mundo. Qualquer estratégia de marketing multicanal séria no Brasil precisa incluir o canal.

Brevo: Integração nativa com a API do WhatsApp Business, caixa de entrada unificada e automações que combinam email, SMS e WhatsApp no mesmo fluxo - incluído nos planos padrão.

HubSpot: WhatsApp não é suportado nativamente. Seria necessária integração via Zapier, Make ou ferramentas de terceiros, adicionando custo e complexidade operacional.

Para empresas brasileiras, esse ponto sozinho já é um diferenciador relevante.

Email marketing

Ambas as plataformas oferecem editores drag-and-drop, testes A/B, segmentação e análises detalhadas. Para a maioria dos usuários, são equivalentes em funcionalidades básicas.

Onde o Brevo vence: Email transacional já está integrado. No HubSpot, é necessário contratar um serviço de terceiros (Postmark, Mailgun) ou pagar pelo add-on HubSpot Transactional Email (US$ 400+/mês).

Onde o HubSpot vence: Templates de email mais refinados e recursos avançados de personalização e conteúdo inteligente nos planos superiores.

CRM e gestão de contatos

O CRM do HubSpot é sólido - provavelmente o melhor CRM gratuito disponível - com gestão de pipeline, histórico de atividades e rastreamento de negócios.

O CRM do Brevo cobre os casos de uso essenciais: contatos ilimitados, pipelines de negócios, gestão de tarefas e notas de contato. É suficiente para a maioria das PMEs brasileiras.

Onde o HubSpot vence: Integrações nativas com Salesforce, relatórios de vendas complexos e pontuação preditiva de leads.

Onde o Brevo vence: Todos os recursos de CRM disponíveis no plano gratuito, sem limites de contatos, e sincronização direta com campanhas de email, SMS e WhatsApp.

Automação de marketing

A automação do HubSpot é mais sofisticada: lógica de ramificação avançada, inscrição baseada em metas, pontuação preditiva e integração estreita com o pipeline de vendas. É o referencial para automação empresarial de grande escala.

A automação do Brevo cobre os fluxos que a maioria das empresas realmente usa: sequências de boas-vindas, carrinho abandonado, reengajamento, emails de aniversário e nutrição de leads. É visual, intuitiva e atende 90% das necessidades reais.

Para automações de ciclo de vendas B2B complexas com dezenas de ramificações, o HubSpot vence. Para ecommerce e marketing de PMEs, o Brevo faz o trabalho a uma fração do preço - e ainda inclui WhatsApp.

Quem deve escolher o Brevo no Brasil?

• Pequenas e médias empresas que querem CRM, email, SMS e WhatsApp em uma única plataforma
• E-commerces que precisam de email transacional integrado
• Empresas que precisam de conformidade simplificada com a LGPD e suporte em português
• Negócios que não querem exposição cambial em dólar nos custos de marketing
• Startups e times enxutos que precisam fazer mais com orçamento limitado

Quem deve escolher o HubSpot no Brasil?

• Grandes empresas B2B com pipelines de vendas multi-etapa complexos que justificam o custo em dólar
• Times que precisam de integrações nativas profundas com ferramentas empresariais como Salesforce e Slack
• Empresas que já usam o CMS ou o Service Hub do HubSpot e querem um único ecossistema
• Equipes de marketing que precisam de relatórios avançados de atribuição de receita

Conclusão

Para a maioria das PMEs brasileiras, o Brevo é a escolha mais inteligente: entrega 80–90% da funcionalidade de marketing do HubSpot a menos de 2% do custo, sem exposição cambial, com WhatsApp nativo, suporte em português e um caminho mais direto para a conformidade com a LGPD.

O HubSpot justifica o preço premium apenas para grandes empresas B2B onde a complexidade do pipeline de vendas e as integrações nativas compensam o custo em dólar.

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